Social Tracker vous permet de suivre les comptes de vos principaux concurrents sur les réseaux sociaux et de comparer leur croissance et leur volume d’interactions avec les vôtres. Les rapports que propose cet outil vous aident à identifier rapidement les contenus les plus performants dans votre secteur de sorte à suivre de près les préférences de votre audience sur les réseaux sociaux.
- Suivez des comptes X (Twitter), Facebook, Instagram (compte professionnel), YouTube et Pinterest
- Obtenez des rapports sur l’audience, l’activité, les interactions et les hashtags d’un concurrent sur différentes plateformes
- Identifiez facilement les tendances et la croissance de l’audience de marques concurrentes
- Exportez vos rapports au format PDF
Vous n’êtes pas sans savoir que les réseaux sociaux sont des outils précieux permettant aux entreprises de se développer et d’attirer des internautes vers leur site Web. Néanmoins, vous pourriez vous demander comment accroître votre audience et l’inciter à interagir.
Que vous soyez responsable du marketing sur les réseaux sociaux au sein d’une grande agence ou propriétaire d’une pizzeria de quartier, les interactions constituent votre point de départ. En effet, lorsque vous publiez un statut, un lien ou une image sur les réseaux sociaux, vous exposez votre marque auprès de votre audience. Fort est à parier que vous et vos concurrents visiez la même audience. Dès lors, si vos posts ne reçoivent pas autant de mentions J’aime ou de partages que ceux de vos concurrents, vous en déduirez que vous avez une marge d’amélioration.
Il est donc essentiel de connaître le type de contenu et la fréquence de publication les mieux adaptés à votre public.
Diversifier les types de contenu, employer un ton approprié et poster au bon moment sont tant de facteurs pouvant influencer le niveau d’interactions de votre audience avec votre profil. À mesure que vous adaptez votre stratégie et que vous lancez de nouvelles campagnes, Social Tracker suit la croissance de votre page et vous indique les niveaux d’interactions au jour le jour. Lorsque vous constaterez que la croissance de votre profil dépasse celle de vos concurrents, vous saurez que votre stratégie est la bonne !
L’outil facilite également l’écoute sociale grâce au rapport Mentions sur X (Twitter) qui répertorie toutes les mentions de votre page sur le réseau social. Cela vous permet ainsi d’interagir facilement et rapidement avec votre audience.
Une fois que vous avez recueilli des informations sur les stratégies de vos concurrents, vous pouvez passer à notre autre outil consacré aux réseaux sociaux : Social Poster. Tandis que Social Tracker vous permet d’étudier les stratégies déployées par vos concurrents, Social Poster vous permet de gérer un calendrier de contenu, de rédiger vos posts et d’en programmer la publication.
La suppression d’un outil au sein d’un projet nécessite de supprimer l’ensemble du projet. Cette opération efface toutes les campagnes configurées dans ce projet.
Supposons que vous souhaitiez supprimer Social Tracker. En supprimant le projet, vous supprimerez aussi Social Poster, Backlink Audit et tout autre outil également présent dans ce projet.
Soyez prudent lorsque vous supprimez un projet, car cette opération est irréversible. Elle entraîne la suppression définitive des données du projet. Soyez donc absolument certain de votre choix.
La limite de profils concurrents à suivre correspond au nombre de profils que vous pouvez surveiller dans vos campagnes Social Tracker, y compris les vôtres.
Le nombre de profils concurrents que vous pouvez suivre dépend de votre forfait. Pour en savoir plus, consultez notre article Boîte à outils Social : forfaits et limites d’utilisation.
Remarque : Depuis avril 2018, en raison des changements apportés à l’API d’Instagram, nous ne prenons plus en charge le suivi des comptes personnels Instagram. Si certaines de vos campagnes ont suivi un compte Instagram avant avril 2018, vous pourrez toujours voir vos données d’avant avril 2018 en ajustant la plage de dates.