L’outil Social Media Tracker vous permet de suivre les comptes sociaux de vos principaux concurrents et de comparer leurs niveaux de croissance et d’engagement aux vôtres. Grâce aux rapports, vous pouvez facilement identifier le contenu qui présente les meilleurs résultats dans votre secteur, de sorte à vous tenir au courant des préférences de votre audience cible sur les médias sociaux.
- Suivez vos concurrents sur Twitter, Facebook, Instagram (comptes professionnels), YouTube, Pinterest et LinkedIn
- Obtenez des rapports sur l’audience, l’activité, l’engagement, et les hashtags d’un concurrent sur plusieurs plateformes
- Comparez facilement les tendances et la croissance d’audience de marques concurrentes
- Exportez au format PDF
Pourquoi devriez-vous utiliser cet outil ?
Vous n’êtes pas sans savoir que les médias sociaux constituent un outil important aidant les entreprises à croître et à attirer des internautes vers leurs sites Web. Néanmoins, vous pourriez éprouver des difficultés à déterminer la meilleure façon d’accroître votre audience et de la pousser à interagir.
Que vous soyez un professionnel du marketing sur médias sociaux dans une grande agence ou le propriétaire d’une pizzeria locale, il vous faut commencer par pousser votre audience à interagir. Lorsque vous publiez un statut, un lien ou une image, vous exposez votre marque à votre audience. Sur les médias sociaux, vos concurrents essayent probablement d’atteindre la même audience que vous. Si vos publications n’affichent pas autant de likes et de partages que celles de vos concurrents, vous savez alors que vous pourriez faire mieux.
Ainsi, il est crucial de déterminer le type de contenu et la fréquence de publication qui maximisent les interactions de la part de votre audience.
Le partage de différents types de contenu, le ton que vous utilisez et les heures de publication peuvent influencer la quantité d’engagement que votre profil génère. Tandis que vous repensez votre stratégie et menez de nouvelles campagnes, cet outil peut suivre la croissance de votre page et vous montre jour après jour vos niveaux d’engagement. Lorsque vous verrez que la croissance de votre profil dépasse celle de vos concurrents, vous saurez que vous êtes sur la bonne voie !
Cet outil facilite également l’écoute sociale grâce au rapport Tweeter Mentioners, qui vous montre toutes les occurrences des mentions de votre page sur le réseau social. Vous pouvez dès lors interagir avec vos fans dans les meilleurs délais.
Après avoir recueilli des données sur les stratégies de vos concurrents, vous pouvez utiliser notre autre outil pour les médias sociaux, le Social Media Poster. Alors que Social Media Tracker vous aide à suivre en détail le comportement de vos concurrents, l’outil Social Media Poster vous permet de gérer un calendrier de contenu, de rédiger et de planifier la publication de vos articles en les plaçant dans une file d’attente.
N.B. : Avec Social Media Tracker, le rapport LinkedIn ne peut être utilisé que pour suivre des pages auxquelles vous avez accès en tant d’administrateur. Pour l’instant, il n’est pas possible de suivre des concurrents ou des pages personnelles sur LinkedIn.
En outre, depuis avril 2018, en raison de changements qu’Instagram apporté à son API, nous ne sommes plus en mesure de suivre des comptes personnels Instagram. Si vous avez une campagne qui suivait un compte Instagram avant avril 2018, vous pouvez toujours voir vos données antérieures à cette date en modifiant la période.
Supprimer Social Media Tracker
Si vous décidez de supprimer un outil en particulier, il faudra supprimer l’ensemble du projet. Cela supprimera toutes les autres campagnes lancées dans le cadre de ce projet.
Imaginons que vous vouliez supprimer une campagne Social Media Tracker. Lorsque vous supprimerez le Projet, vous supprimerez en même temps la campagne Suivi de positions, Brand Monitoring, Audit de backlinks et tout autre outil utilisé dans ce projet.
Une fois supprimés, les projets ne peuvent plus être récupérés, soyez donc certain à 100 % de vouloir supprimer un projet avant de le faire, puisque toutes vos données seront irrémédiablement perdues.