Comment dissocier vos comptes de réseaux sociaux de Semrush ?

Base de connaissances

Semrush Social

L’association de vos comptes de réseaux sociaux à nos outils vous permet d’intégrer des données directement liées à vos réseaux sociaux dans les analyses de Semrush. Si vous avez associé un mauvais compte de réseau social par inadvertance, vous pouvez le dissocier et associer le bon compte pour récupérer les données correctes.

Si vous avez associé le bon compte, mais qu’il ne se synchronise pas avec Semrush, vous pouvez le dissocier, le réassocier et actualiser la page Semrush.

Dissocier vos comptes de réseaux sociaux de Social Poster

1. Accédez à votre campagne Social Media Poster.

2. Ouvrez les paramètres dans le coin supérieur droit, puis accédez à l’onglet « Profils ».

3. Pour dissocier un compte de réseau social, cliquez sur la corbeille à côté du réseau concerné.

4. Pour révoquer l’accès de Semrush aux données provenant de vos réseaux sociaux, accédez à la section consacrée aux intégrations professionnelles dans vos comptes de réseaux sociaux (sur Facebook, par exemple, cette section est accessible depuis les paramètres de votre profil) et supprimez Semrush de votre liste d’intégrations.

Cesser le suivi d’un profil dans Social Media Tracker

Étant donné que le suivi de pages dans Social Tracker ne nécessite pas d’associer de réseaux sociaux, la marche à suivre est très simple.

Si vous souhaitez modifier vos réseaux sociaux ou ceux de vos concurrents dans Social Tracker, accédez à votre campagne et cliquez sur « Paramètres » en haut à droite.

An example of the Social Tracker Overview report with a red arrow pointing to the Settings button in the top-right corner.

Pour remplacer un compte de réseau social :

Choisissez l’entreprise et cliquez sur « Modifier ». Choisissez ensuite le réseau social à remplacer, affichez la fenêtre contextuelle à l’aide de la petite flèche et cliquez sur « Réinitialiser ».
Social Tracker Settings window with red rectangles highlighting the drop-down under the connected account and the Reset button there, as well as the Edit button next to every competitor.

Pour cesser le suivi de tous les réseaux sociaux d’une entreprise :

Sous l’onglet « Entreprises » dans les paramètres, vous trouverez la liste des entreprises que vous suivez (y compris la vôtre, alias « Vous »). Pour arrêter l’ensemble du suivi d’une entreprise (exceptée la vôtre), cliquez sur la corbeille correspondante. Pour supprimer votre propre entreprise de la liste (« adidas.com » dans l’exemple ci-dessous), définissez une autre entreprise qui portera votre alias.
Social Tracker Settings window with red rectangles highlighting the Set as your company button which appears when you hover over the competitor, and the Bin buttons next to each of the competitors.

Une fois l’accès supprimé, vous pourrez ajouter un autre compte de réseau social dans cet outil.

Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous associez vos comptes de réseaux sociaux à Semrush, veuillez consulter notre guide de dépannage.