Il existe deux façons de désactiver les notifications par e-mail : via l’interface Semrush ou les newsletters.
Désactiver les notifications via l’interface
Vous pouvez gérer vos notifications par e-mail depuis le panneau « Mon profil ». Rendez-vous dans Notifications, sélectionnez l’outil pour lequel vous ne souhaitez plus recevoir de notification, et désactivez le bouton. Si vous souhaitez désactiver toutes les notifications, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Se désabonner de toutes les notifications » dans le coin supérieur droit.
Si vous souhaitez ne plus recevoir les rapports PDF que vous avez configurés dans l’outil Mes rapports, accédez au panneau Mes rapports et modifiez les paramètres de programmation du rapport. Ouvrez le rapport, désactivez « Rapport par e-mail » et « Programmer le rapport », puis enregistrez les modifications.
Désactiver les notifications via les newsletters
En bas des e-mails que vous recevez de Semrush, vous avez la possibilité de configurer vos préférences de communication par e-mail. Pour ne plus recevoir de notifications par e-mail de Semrush, cliquez sur le bouton « Se désabonner » en bas des e-mails.
Après avoir sélectionné « Se désinscrire », vous serez redirigé vers le formulaire de commentaires. En plus de pouvoir partager vos commentaires sur les notifications par e-mail, une confirmation de désabonnement ainsi qu’une option pour annuler cette action s’afficheront :
Vous pouvez également désactiver les notifications dans l’interface de Gmail en cliquant sur le bouton « Se désabonner » tout en haut de l’e-mail :
Résoudre les problèmes liés aux notifications par e-mail
Où sont envoyées les notifications
Par défaut, la plupart des outils Semrush envoient les notifications à l’adresse e-mail associée à votre compte. Pour certains outils, vous pouvez modifier l’adresse du destinataire ou en ajouter plusieurs.
Si vous souhaitez recevoir les notifications sur une autre adresse mais que cette option n’est pas disponible pour l’outil concerné, cela signifie que la fonctionnalité n’est pas prise en charge. Vous pouvez toutefois contourner cela en configurant une règle de transfert automatique dans votre messagerie :
Notifications non reçues
Si vous ne recevez pas certaines notifications (ou aucune), essayez les étapes suivantes :
1. Vérifiez vos paramètres de notification dans Semrush.
Accédez à Mon profil → Notifications et assurez-vous que les notifications correspondant aux outils que vous utilisez sont bien activées.
2 . Vérifiez les règles et les dossiers de votre messagerie.
- Consultez les dossiers Spam, Promotions ou tout autre dossier filtré.
- Assurez-vous qu’aucune règle ne bloque ou ne redirige les e-mails de Semrush
3. Vérifiez les filtres de votre messagerie ou de votre entreprise.
Si vous utilisez une adresse e-mail professionnelle, contactez votre service informatique pour vérifier que :
- aucun filtre anti-spam ou règle de sécurité ne bloque les e-mails de Semrush ;
- les e-mails provenant des domaines Semrush sont autorisés.