La section Gestion des utilisateurs dans Semrush vous permet de travailler en équipe facilement et efficacement. L’abonnement à Semrush vous permet de vous connecter avec une seule adresse e-mail à la fois. L’ajout d’utilisateurs permet à plusieurs personnes d’accéder à votre compte.
Lorsque vous ajoutez des utilisateurs à votre compte, vous pouvez :
- partager avec eux votre abonnement Semrush via les adresses e-mail servant d’identifiants et les unités d’utilisation de votre forfait ;
- optimiser leur productivité en leur attribuant des unités individuelles ou en leur donnant accès à un solde d’unités partagé ;
- garantir la sécurité de votre compte en leur permettant d’y accéder à l’aide d’identifiants individuels ;
- leur donner accès à des projets spécifiques et leur permettre de travailler en équipe ;
- partager des informations en ajoutant sur les graphiques des remarques visibles par chacun d’entre eux
- favoriser leur concentration en leur permettant de travailler avec des tableaux de bord pertinents et personnalisés ;
- suivre leur activité en consultant leurs projets, l’utilisation de leurs unités et l’historique de leurs requêtes ;
- déléguer à certains d’entre eux la gestion des utilisateurs en leur attribuant le rôle d’administrateur.
Rôles
La gestion des utilisateurs dans Semrush comporte quatre rôles possibles :
- propriétaire ;
- utilisateur ;
- administrateur ;
- invité.
Un administrateur est un utilisateur pouvant accorder des unités d’utilisation du forfait aux autres utilisateurs du compte. Un utilisateur peut se voir attribuer le rôle d’administrateur par le propriétaire du compte et recevoir ainsi plus de capacités de gestion. L’administrateur d’un compte professionnel peut :
- ajouter et supprimer des utilisateurs ;
- choisir la façon de répartir des unités d’utilisation du forfait (attribuer des unités individuelles ou partagées) ;
- modifier les unités attribuées ;
- voir, modifier, supprimer et partager tous les projets créés par les utilisateurs ;
- modifier les propriétaires de projets ;
- consulter la liste des requêtes effectuées par les utilisateurs ;
- consulter la liste des modifications apportées au compte professionnel.
Un invité est un utilisateur à qui vous avez accordé l’accès à certaines ressources de Semrush.
Les ressources sont des éléments dans Semrush qui peuvent être partagés, tels que les projets, les documents, les listes de mots clés, etc.
Lorsque vous fournissez des accès à des utilisateurs invités, vous contrôlez l’accès à vos ressources Semrush.
La liste des invités vous permet de voir le nombre total de ressources partagées et d’inviter des personnes de la liste à devenir des utilisateurs de votre compte multi-utilisateurs. Pour ce faire, cliquez sur Inviter des utilisateurs dans votre tableau de bord Gestion des utilisateurs.
Ce volet vous permet de voir tous les invités avec lesquels vous avez partagé des ressources et le nombre de ressources partagées.
Si la mention Limité apparaît à côté d’un invité avec lequel vous avez partagé des ressources, cela indique que ce dernier doit disposer d’un forfait pour pouvoir accéder à vos ressources Semrush.
Les invités désignés par la mention « Limité » obtiendront un accès lorsque vous les aurez ajoutés à votre compte en tant qu’utilisateurs. Vous pouvez acheter des entités d’utilisateur supplémentaires dans la section Gestion des utilisateurs de votre compte ou directement sur la page où figure votre liste d’invités.
Ajouter et inviter des utilisateurs
L’ajout d’utilisateurs à votre forfait permet à plusieurs personnes d’accéder simultanément aux unités d’utilisation de votre compte Semrush et de disposer d’identifiants individuels. Par défaut, tous les forfaits comprennent un utilisateur.
Vous pouvez acheter des entités d’utilisateur supplémentaires depuis la page Infos abonnement en cliquant sur Acheter plus à côté d’Utilisateurs ou en nous contactant pour qu’un gestionnaire de compte configure ces utilisateurs pour vous.
Les entités d’utilisateur supplémentaires peuvent être achetées par le propriétaire du compte, les administrateurs et les utilisateurs actuels. Elles seront facturées selon le mode de paiement défini par le propriétaire du compte.
Après avoir acheté des entités d’utilisateur supplémentaires, vous pourrez inviter les utilisateurs sur le compte.
Dans le menu Profil, cliquez sur Gestion des utilisateurs, Après avoir sélectionné Inviter des utilisateurs, saisissez l’adresse e-mail que l’utilisateur utilisera pour se connecter à Semrush.
Le destinataire recevra une invitation à cette adresse e-mail, qu’il devra accepter pour être ajouté en tant qu’utilisateur au compte professionnel. Si son adresse e-mail est déjà enregistrée auprès de Semrush, il recevra un e-mail l’invitant à rejoindre votre compte professionnel.
S’il dispose déjà d’un forfait payant, il ne pourra pas accepter l’invitation et recevra une notification d’erreur.
Remarque : cela ne s’applique pas aux utilisateurs qui ont déjà été invités à rejoindre un autre forfait ou qui bénéficient d’une période d’essai gratuit.
Si l’adresse e-mail du destinataire n’est pas enregistrée dans notre système, nous créerons un nouveau compte à son intention et lui enverrons ses identifiants de connexion par e-mail.
Lorsque vous invitez un utilisateur, celui-ci bénéficie par défaut des unités d’utilisation partagées. Il peut ainsi puiser dans le solde d’unités disponible dans le forfait en fonction de ses besoins. Vous pouvez passer à tout moment au système de limites individuelles de manière à attribuer un nombre précis d’unités à chaque utilisateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’article Fonctionnement des unités au sein d’une équipe.
Tarifs
Le prix des entités d’utilisateur que vous pouvez ajouter à votre abonnement dépend des boîtes à outils qu’il inclut.
|
Boîtes à outils incluses dans votre abonnement |
Prix par utilisateur supplémentaire |
|
Si vous disposez de la boîte à outils SEO et de toute autre boîte à outils complémentaire |
Chaque utilisateur a accès à toutes les boîtes à outils comprises dans votre forfait, à l’exception de la boîte à outils Trafic et marché, qui doit être achetée séparément pour vos utilisateurs supplémentaires. |
|
Si vous ne disposez pas de la boîte à outils SEO, mais que votre forfait comprend une ou plusieurs des boîtes à outils suivantes :
Exception : Trafic et marché |
20 $ quel que soit le niveau (Base, Pro ou Business). Chaque utilisateur a accès à toutes les boîtes à outils incluses dans votre forfait, à l’exception de la boîte à outils Trafic et marché, qui doit être achetée séparément pour chaque utilisateur qui souhaite y accéder. Le prix par utilisateur supplémentaire de la boîte à outils SEO est de 45 $, 80 $ ou 100 $, selon votre forfait. |
|
Si vous souhaitez ajouter un utilisateur supplémentaire dans Trafic et marché |
Pour accorder l’accès à Trafic et marché à d’autres utilisateurs, veuillez d’abord :
Contactez-nous le cas échéant et nous vous aiderons à configurer votre compte. |
Les utilisateurs peuvent partager gratuitement l’accès en lecture seule à leurs projets.
Si vous avez besoin d’aide pour déterminer vos besoins, contactez-nous et un membre de notre équipe vous aiguillera.
Unités d’utilisation
Les unités d’utilisation d’un forfait sont partagées par l’ensemble des utilisateurs ajoutés au compte. La seule exception est Trafic et marché, qui n’est disponible que pour un seul utilisateur supplémentaire. Veuillez donc choisir un forfait avec suffisamment de limites d’utilisation pour tous les utilisateurs que vous prévoyez d’ajouter à votre compte.
Foire aux questions
Pour convertir un utilisateur existant en administrateur, allez dans Gestion des utilisateurs et cliquez sur le bouton de modification sur la ligne correspondant à cet utilisateur.
Vous pourrez alors modifier ses unités et remplacer son rôle d’utilisateur par celui d’administrateur.
Pour supprimer un utilisateur d’un compte professionnel, accédez à Gestion des utilisateurs et cliquez sur le bouton de suppression.
Veuillez noter que cette opération ne supprimera pas l’entité d’utilisateur supplémentaire de votre forfait. Cela supprimera simplement l’e-mail de l’utilisateur sélectionné de la liste des utilisateurs et vous permettra d’ajouter l’e-mail d’un autre utilisateur dans votre compte.
Pour supprimer des entités d’utilisateur supplémentaires, veuillez contacter notre assistance client. Une fois la limite supprimée, elle disparaîtra de la section Gestion des utilisateurs.
Si vous avez été invité à rejoindre un compte d’équipe, mais que la notification « Une erreur s’est produite » apparaît lorsque vous tentez d’accepter l’invitation, vérifiez si vous disposez d’un forfait payant actif à votre propre nom. Le forfait d’équipe ne peut pas le remplacer.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’aide.Si vous souhaitez ajouter une entité d’utilisateur dans Trafic et marché (289 $), le prix par entité supplémentaire dépendra du forfait choisi par le propriétaire :
- boîte à outils SEO Pro : 45 $ + 289 $ = 334 $ ;
- boîte à outils SEO Guru : 80 $ + 289 $ = 369 $ ;
- boîte à outils SEO Business : 100 $ + 289 $ = 389 $ ;
- forfait sans boîte à outils SEO : 20 $ + 289 $ = 309 $.
Oui, si vous vous abonnez à la boîte à outils SEO, le prix de chaque utilisateur supplémentaire passera de 20 $ à 45 $, 80 $ ou 100 $ selon votre forfait.