Je ne parviens pas à me connecter à Looker Studio

Si vous rencontrez des problèmes avec nos connecteurs officiels Looker Studio (précédemment Google Data Studio), il se peut que l'accès aux connecteurs Looker Studio ne soit pas inclus dans votre abonnement.

Pour utiliser les connecteurs Looker Studio de Semrush, vous devez être sur un abonnement de niveau Business ou sur un nouvel abonnement Guru (activé après le 4 janvier 2021). Les abonnements Legacy Guru ne comprennent pas l'accès aux connecteurs Looker Studio. Vous pouvez vérifier votre niveau d'abonnement dans la section Infos abonnement de votre profil.

Si l'accès aux connecteurs Looker Studio est inclus dans votre abonnement, mais que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, veuillez essayer les étapes suivantes :

1. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur ;
2. Assurez-vous de vous connecter à votre bon compte Semrush ;
3. Trouvez le connecteur en question dans liste des connecteurs et révoquez l'accès :
   
   
4. Ensuite, essayez de ré-autoriser la connexion.

Si l'autorisation semble fonctionner, mais que les résultats ne sont pas affichés dans les widgets du rapport, vérifiez que les paramètres de la source de données sont corrects. Vérifiez le projet et le nom de domaine : si vous avez choisi « Domaine racine » dans le champ Type de domaine, le nom de domaine ne doit pas inclure https:// (il doit être example.com, et non https//example.com)

Si les problèmes de connexion n'affectent pas uniquement une source de données spécifique et/ou vous empêchent d'accéder entièrement au rapport Looker Studio (par exemple, l'erreur 400 Bad Request), nous vous suggérons d'utiliser les instructions des guides officiels de Google pour résoudre le problème et le signaler si nécessaire :

• Guide de dépannage
• Se connecter à Looker

Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion à Looker Studio, n'hésitez pas à contacter notre équipe du support.