Comment utiliser la veille concurrentielle pour développer votre entreprise

Olivier Amici

Sep 23, 202121 min read
veille concurrentielle

Comment se fait-il que certaines entreprises semblent toujours mener la danse : des produits plus innovants, des ventes plus importantes et une plus grande part de marché ?

Combien de fois avez-vous vu un concurrent créer une campagne ou un produit que vous envisagiez de faire ?

Comment s'y prennent-ils ?

L'avantage concurrentiel découle de la connaissance de ce que font vos concurrents, et le secret pour cela est la veille concurrentielle.

C'est tellement important pour la réussite des entreprises que les grandes sociétés, pour garder une longueur d'avance, consacrent à la collecte d'informations des départements entiers de renseignement stratégique et des programmes de veille concurrentielle.

Ce guide va vous montrer comment recueillir des informations sur la concurrence à l'aide de Semrush afin d'informer votre stratégie commerciale et développer votre entreprise sans avoir besoin d'un consultant ou d'un département dédié.

Qu'est-ce que la veille concurrentielle ?

La veille concurrentielle est le processus de recherche et de collecte d'informations sur votre marché et vos concurrents afin d'informer votre stratégie commerciale. Elle rassemble des informations provenant de diverses sources et permet à une entreprise de prendre des décisions stratégiques éclairées, de trouver des idées marketing et de rester compétitive dans son secteur.

La veille concurrentielle permet de prendre des décisions commerciales plus adéquates et plus sûres. Obtenir un avantage de premier plan et garder une longueur d'avance sur les concurrents.

Une définition de la veille concurrentielle pourrait être : savoir ce que font vos concurrents, et où vous vous situez par rapport à eux, afin de prendre des décisions pour améliorer la position de votre marque.

Des termes comme veille de marché et veille économique sont souvent utilisés de manière interchangeable et, bien qu'ils se distinguent par des nuances, ils ont des éléments en commun :

  • La veille économique se concentre principalement sur les données et les informations collectées en interne.
  • La veille de marché est un terme plus large qui englobe toutes les études de marché et implique la recherche de nouveaux marchés.
  • La veille concurrentielleest une partie de la veille de marché axée sur la concurrence et les marchés établis.

Pourquoi la veille concurrentielle est-elle importante ?

La collecte de renseignements sur les concurrents peut vous donner un avantage concurrentiel en permettant à votre entreprise de faire des choix éclairés. En surveillant votre secteur et vos concurrents, vous pouvez :

  • Suivre l'évolution du secteur pour mieux vous positionner.
  • Prévoir les prochaines actions de vos concurrents et vous préparer à les contrecarrer.
  • Avoir conscience de toutes les menaces qui pèsent sur votre secteur.
  • Trouver des opportunités de croissance.
  • Informer vos arguments pour gagner des ventes.
  • Vous benchmarker pour mieux comprendre ce que vous pouvez améliorer.
  • Prendre des décisions stratégiques en toute confiance en vous basant sur des informations sûres.

Gérer une entreprise dans le vide, sans surveiller les concurrents, vous rendra vulnérable aux menaces imprévues et aux opportunités manquées.

Comment faire de la veille concurrentielle ?

Faire de la veille concurrentielle n'est pas compliqué, c'est juste beaucoup de travail. Trouver les données, les collecter et les analyser. Cela prend du temps.

La majorité des renseignements sur les concurrents sont pour ainsi dire cachés en pleine lumière et, en tant que spécialistes SEO, une part considérable de notre rôle consiste à trouver et à analyser les sites des concurrents. Les spécialistes SEO sont privilégiés lorsqu'il s'agit de la veille concurrentielle : nous savons comment faire.

Un aspect important à noter est que la collecte des informations sur la concurrence doit inclure des données provenant de diverses sources. En vous fiant à une seule source de données, vous prenez le risque de ne pas vous apercevoir qu'ils ont copié des informations sans vérifier — ce que l'on appelle l'intelligence circulaire.

Ce que la veille concurrentielle devrait apporter, c'est l'assurance de pouvoir prendre des décisions informées.

Les sources de la veille concurrentielle à utiliser pour recueillir des informations sont les suivantes :

  • Salons professionnels et conférences — l'endroit idéal pour surveiller ce que disent et font vos concurrents. Font-ils du sponsoring, de la publicité, des discours ?
  • Fournisseurs — demandez à vos fournisseurs ce qu'ils peuvent vous dire.
  • Clients — demandez à vos clients de confiance quelles sont leurs préférences et leurs habitudes d'achat. Réalisez des enquêtes et des entretiens pour recueillir des informations.
  • Rapports sur le secteur — pour fournir des informations sur l'état du marché et du secteur.
  • Rapports financiers et formulaires S1 déposés publiquement — pour obtenir des données financières.
  • Réseaux sociaux — surveillez ce que l'on dit et ce sur quoi l'on débat dans votre secteur. Qui est le plus actif et quel est le sentiment principal ?
  • Communications des concurrents — ce que dit un concurrent mérite d'être pris en compte, car cela vous indique ce à quoi il accorde de l'importance.
  • Outil de veille concurrentielle — pour l'analyse des données et les activités publicitaires.

La collecte de renseignements était traditionnellement une tâche difficile, menée par un consultant professionnel en veille concurrentielle qui savait où trouver les informations.

Mais un outil de veille comme Semrush peut vous aider à faire de la veille concurrentielle rapidement et facilement, en recueillant des données en quelques minutes.

Comment utiliser Semrush pour la veille concurrentielle ?

Nous allons vous guider dans la collecte d'informations pour faire une veille concurrentielle afin que vous puissiez informer votre stratégie commerciale et faire des choix sûrs, orientés vers la croissance.

Le processus peut être divisé en cinq étapes :

  • Découvrir le marché
  • Les produits sur le marché
  • Les concurrents sur le marché
  • Se comparer à la concurrence
  • Appliquer vos renseignements à une stratégie

Découvrir le marché

Tout d'abord, il faut connaître la taille de votre marché et ce qui se passe dans le secteur.

Il s'agit d'informations de base que toute entreprise devrait connaître et, au strict minimum, suivre.

Les informations à recueillir sur le marché comprennent :

  • Taille du marché
  • Croissance du marché
  • Territoires concernés par ce marché
  • Clients / données démographiques

Taille du marché

Commencez avec l'outil Market Explorer de Semrush .Trends pour obtenir des informations sur votre marché. L'onglet Vue d'ensemble du marché vous indiquera la taille du marché et la part de marché d'un site concurrent :

market explorer

Croissance du marché

Le graphique "Domaine contre Marché : Croissance par sources" est très instructif, car il permet de voir dans quels domaines un concurrent investit :

tendances de trafic total
croissances par sources

Par exemple, nous pouvons voir ici qu'au cours de l'année dernière, Coinbase.com a accordé une importance considérable aux réseaux sociaux.

Territoires

Le graphique Répartition géographique indique le pourcentage des parts de marché par pays :

répartition géographique

Nous pouvons voir ici que Coinbase a une audience prédominante aux États-Unis. Les Pays-Bas, le Japon, l'Inde et le Royaume-Uni pourraient être des marchés en croissance et des zones d'expansion potentielle à explorer.

Audience des concurrents

Tout comme celle de nos concurrents, la connaissance de l'audience du marché est essentielle. Et en établissant un profil de l'audience de nos concurrents, nous pouvons la comparer à la nôtre et voir si nous avons manqué des opportunités.

Obtenez un aperçu instantané du marché

avec Market Explorer

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Caractéristiques psychographiques

Utilisez l'outil Market Explorer de Semrush .Trends pour tirer partie du graphique Centres d'intérêt de I'audience :

données psychographiques

Les données psychographiques de Coinbase indiquent clairement une audience mixte, âgée de 25 à 34 ans qui s'intéresse aux investissements, au day trading et aux devises.

Nous pouvons utiliser ces informations dans notre stratégie pour rechercher d'autres sites afin de trouver des opportunités de contenu et pour alimenter notre stratégie de contenu.

Les intérêts de l'audience peuvent également offrir des indications sur les domaines dans lesquels nous pourrions développer nos services et nos produits. Bien que Coinbase soit une plateforme de crypto-monnaies, ils ont une audience engagée qui s'intéresse aux investissements.

À titre d'exemple, Coinbase pourrait envisager de proposer une publication d'investissement souscrite en tant que complément. Ou même s'étendre à un service de transfert d'argent.

Parcours du trafic

Une autre source d'information est notre graphique Parcours du trafic. Il est extrêmement utile pour une exploration en amont et en aval, et obtenir les informations que Google fournissait auparavant (vous vous souvenez de cette époque ?).

traffic journey

En amont — vous pouvez voir d'où viennent les utilisateurs avant d'arriver sur le site de votre concurrent, ce qui peut se révéler une excellente source d'opportunités. Vous y trouverez peut-être d'autres sites où vous pouvez vous positionner avec du contenu, de la publicité ou des partenariats.

En aval — où l'audience se rend après avoir visité le site. Retournent-ils sur Google ? Ils ont peut-être besoin de plus d'informations, ou la page ne répond pas à l'intention de la requête. Ils vont sur Facebook — cherchent-ils une confirmation sur ce réseau social ? Demandez-vous alors si vous devez investir dans votre stratégie sociale.

Brand Monitoring

Ce que les clients ont à dire est une source d'information précieuse, car ils peuvent vous révéler précisément en quoi un produit ou un service ne répond pas à leurs besoins.

L'outil Brand Monitoring vous donne un accès direct à ce que dit une audience, et il peut vous aider à exploiter les mentions d'un concurrent en ligne :

brand monitoring

Les résultats peuvent être filtrés par sentiment négatif ou positif pour trouver rapidement les plaintes, ou les produits qui répondent bien aux attentes :

suivi des mentions

Le suivi des mentions de votre concurrent permet de comprendre le sentiment du marché, voir où les produits peuvent être améliorés, et même trouver des idées de nouveaux produits à développer.

Les produits sur le marché

Connaître les autres produits qui sont en concurrence directe et indirecte avec le vôtre offre deux avantages principaux : 

  • R&D — Le suivi des fonctionnalités et des caractéristiques des produits du marché vous permettra d'étayer vos travaux de recherche et de développement, mais aussi de déceler les lacunes dans les offres de produits actuelles.
  • Positionnement — Une recherche sur la tarification est essentielle pour informer votre stratégie de prix afin de rester compétitif et de positionner vos produits sur le marché. 

Utiliser une feuille de calcul pour répertorier les produits et les prix de tous les concurrents devrait être une pratique courante.

Dans la mesure du possible, essayez de comparer des produits similaires.. Cela peut s'avérer difficile lorsque les produits ont des options pour se différencier :

  • Les outils SaaS sont généralement des comparaisons assez directes des caractéristiques et des prix.
  • Les vacances ou voitures sont beaucoup plus compliquées à comparer, car elles ont beaucoup d'options et de possibilités de personnalisation.
  • La tarification dynamique pour des secteurs comme les compagnies aériennes et l'assurance automobile est encore plus complexe, car elle implique une surveillance constante de la disponibilité des produits et de la demande des consommateurs pour fixer les prix. Si vous êtes dans l'un de ces secteurs, vous devriez faire des recherches approfondies sur la tarification. 

La comparaison des prix peut également jouer en votre faveur, si votre concurrent est plus cher que vous pour un produit tout en conservant sa part de marché — il est temps alors d'augmenter vos prix pour être plus rentable. 

Lorsque vous effectuez des recherches sur les prix, n'oubliez pas les soldes, les réductions et les tendances saisonnières des prix.

La recherche sur les produits et les prix doit vous informer :

  • Des nouveaux produits qui pourraient vous convenir en fonction de la demande actuelle des consommateurs.
  • Des lacunes dans les produits et des besoins des consommateurs qui ne sont pas satisfaits, dans le cadre d'un développement de produits.
  • Où vous pouvez placer votre produit en face de votre audience en fonction de l'endroit où vos concurrents opèrent.
  • Quel est le sentiment actuel du marché et comment vous pouvez adapter votre message en fonction de ce sentiment.

Dans votre recherche sur les produits et les prix, il faut savoir combiner l'examen manuel des sites avec l'utilisation d'outils de veille pour collecter des données, en fonction du secteur dans lequel vous vous trouvez et de la complexité des produits et de la tarification.

Pour les articles de e-commerce, l'outil PLA peut vous aider à collecter rapidement les prix des produits en ligne.

Si nous regardons directement sur Walmart.com, il faut cliquer plusieurs fois et passer par la navigation à facettes pour arriver jusqu'aux produits Apple MacBook Pro.

walmart laptop

En utilisant l'outil Recherche PLA, nous pouvons rapidement voir toutes les annonces de liste de produits que Walmart publie actuellement en ligne. Filtrez par "laptop" et utilisez les filtres avancés pour trouver le MacBook Pro :

pla research

Une fois dans l'outil, vous pouvez rapidement filtrer pour atteindre d'autres produits et recueillir des données sur leurs caractéristiques et leurs prix.

Conseil pro : rendez-vous sur Amazon et ajoutez les produits de vos concurrents à votre liste de souhaits ("Vos articles"), ou suivez-les. Vous pouvez ensuite définir des alertes en cas de baisse des prix, et être ainsi instantanément averti lorsque votre concurrent modifie ses prix.

Les concurrents sur le marché 

Il serait surprenant que vous n'ayez pas déjà une idée de qui sont certains de vos concurrents. 

Mais les nouveaux concurrents et perturbateurs ne sont jamais loin et vous devez les surveiller en permanence pour maintenir votre position sur le marché.

L'outil Analyse du trafic de Semrush .Trends rend ce processus très facile. L'onglet Renseignements sur l'audience fournit une liste des concurrents :

audience insights

La partie la plus puissante de cet outil est le Quadrant de croissance de Market Explorer : il fournit une vue d'ensemble du paysage concurrentiel. Vous êtes alors en mesure d'identifier les leaders, les acteurs qui changent la donne, les acteurs en place et les acteurs de niche :

growth quadrant

À droite, nous pouvons voir la liste des principaux concurrents de Coinbase et si nous regardons le quadrant supérieur gauche, Gemini.com est un nouveau perturbateur du marché avec une croissance considérable.

Communiqués de presse, actualités, page "Qui sommes-nous ?"

Un concurrent parlera de ce qui est important pour lui. Ainsi, la façon dont un concurrent parle de lui-même donne un bon aperçu de la façon dont il se perçoit et dont il souhaite que son audience le perçoive. Cela présente donc de l'intérêt pour vous.

La plupart des grandes entreprises ont une section presse sur leur site web. Les communiqués de presse permettent d'annoncer les nouveaux produits, les nouvelles embauches, les changements internes, autant d'informations essentielles pour la veille concurrentielle.

Il est probable que personne ne lise les communiqués de presse autant que les concurrents !

Examinez également les pages "À propos de nous", et créez une alerte pour les changements sur les pages "Équipe", car elles peuvent indiquer les nouvelles recrues. Ces changements peuvent signaler une expansion ou un remaniement interne au niveau de la direction, lesquels sont susceptibles de révéler certaines informations.

Comme nous l'avons déjà indiqué, utilisez l'outil Brand Monitoring pour savoir ce que les publications sur les actualités du secteur disent de vos concurrents :

mentions

Canaux des réseaux sociaux

En tant que prolongement des communiqués de presse, les réseaux sociaux sont des canaux idéaux pour suivre ce dont parle un concurrent dans le cadre de la veille concurrentielle :

  • Quels sont les types des contenus qui sont partagés et ceux qui suscitent le plus d'intérêt ?
  • Quel est le rythme des publications et quels sont les moments de la journée qui suscitent le plus d'intérêt ?
  • Y a-t-il des influenceurs qui parlent de votre concurrent, ce qui indiquerait un marketing d'influence ?

L'outil Social Media Tracker peut suivre votre compte et fournir une comparaison avec toute une variété de concurrents principaux :

principaux concurrents réseaux sociaux

Faites défiler vers le bas jusqu'au graphique qui vous montre le ratio des différents types de contenus publiés :

comparaison tweets

Nous pouvons constater que Coindesk poste beaucoup plus que Coinbase, avec de nombreux tweets basés sur des liens. On pouvait s'y attendre, car c'est un éditeur d'informations qui diffuse une grande quantité de nouvelles.

Coinbase peut-il augmenter son taux de publication, expérimenter pour trouver le point idéal du ratio publication/engagement, et concurrencer ainsi Coindesk ? Quels sont les liens partagés par Coindesk qui obtiennent le plus d'engagement ?

L'onglet Mentionneurs permet de trouver des informations sur ceux qui parlent des concurrents et de trouver des influenceurs potentiels à approcher dans le cadre de votre stratégie :

mentioners

Croissance et présence sur le marché

Il est également intéressant de savoir quels concurrents connaissent une baisse d'activité et voient leur croissance diminuer :

  • S'agit-il d'une question de produits ? Doivent-ils être mis à niveau ou faut-il concevoir de nouveaux produits ?
  • Est-ce une question de marketing ? Ils n'ont pas suffisamment investi dans la publicité alors que leurs concurrents augmentent leurs budgets de recherche payante ? 
  • Leur site a-t-il été affecté par une mise à jour de l'algorithme ou une pénalité manuelle ? Cela pourrait être l'occasion pour vous de prendre leur part de marché.

Dans Analyse du trafic de Semrush .Trends, nous pouvons voir que Coinbase a connu une réelle croissance au cours des six derniers mois :

croissance de trafic

Le Quadrant de croissance n'a pas indiqué qu'il s'agissait d'un perturbateur, alors comparons avec le trafic du marché :

tendance trafic

Nous pouvons voir dans Tendances de trafic total que la croissance de Coinbase est corrélée à la croissance du marché, et qu'elle bénéficie donc d'une conjoncture favorable.

Si sa croissance diminuait malgré une conjoncture favorable, cela pourrait être l'occasion d'en tirer parti et de gagner des parts de marché. Ou alors il faudrait chercher à savoir pourquoi leur activité diminue, et ce qui ne va pas avec le produit ou la marque.

D'où vient le trafic des concurrents ?

Connaître les principales sources de trafic de vos concurrents vous permettra de benchmarker vos efforts et de savoir si vous investissez dans les bons domaines ou si vous devez envisager de changer de stratégie marketing :

  • Quels canaux fonctionnent pour votre concurrent ?
  • Quels sont les canaux que vous négligez ?
  • Pour quels canaux les investissements auraient-ils pu être réduits ?

Dans l'outil Analyse du trafic de Semrush .Trends, nous trouvons une répartition des principales sources de trafic pour les concurrents :

trafic par sources

Notez que Coinbase a connu une croissance considérable du trafic direct à partir d'octobre 2020. Cela peut être le signe d'un investissement dans les relations publiques ou d'une grande nouvelle ayant eu un impact sur le secteur. Cela peut signifier encore que le nom de leur marque est devenu connu après un investissement dans la notoriété de la marque.

Recherchez les mentions de la marque et toute actualité dans l'outil Brand Monitoring en octobre et novembre pour trouver un élément explicatif.

L'analyse des mots clés est également nécessaire pour trouver les principales sources de trafic

L'outil Possibilités de mots clés vous donnera des informations sur les mots clés que vous pourriez avoir négligés. En ajoutant votre site à la comparaison avec vos concurrents, vous obtenez une vue d'ensemble des mots clés pour lesquels ils se classent et de ceux à côté desquels vous êtes passé :

possibilité de mots clés

Coinbase a raté des opportunités avec coingecko et bittrex. Deux termes très compétitifs. Et bittrex est le plus facile des deux, comme l'indique le CPC beaucoup plus bas (ainsi que l'évaluation de la difficulté).

Dans la comparaison à vos concurrents, les backlinks sont une métrique clé pour évaluer si vous pouvez être compétitif sur le marché. Ou si vous devez trouver d'autres canaux et être plus créatif dans votre stratégie marketing. 

L'outil Possibilités de backlinks fournit une comparaison générale avec les concurrents. On constate immédiatement que Coindesk a le plus grand nombre de domaines et d'adresses IP référents :

possibilité de backlinks

Coinbase a plus de visites mensuelles provenant du trafic direct, ce qui montre qu'elle a un rappel et une notoriété de marque beaucoup plus élevés que Coindesk.

Coindesk a plus de mots clés, et pourrait donc exploiter davantage de mots clés de longue traîne. Encore une fois, nous pouvions nous y attendre, puisque Coindesk est un site de publication. 

Campagnes de contenu et promotions

L'examen du contenu des concurrents peut vous donner beaucoup d'informations sur leurs stratégies marketing. Ils ne peuvent rien vous dissimuler dans ce domaine.

Tout d'abord, examinez manuellement le site d'un concurrent, y compris les FAQ et l'inscription à la newsletter. Ensuite, vous pouvez utiliser Semrush pour trouver leurs pages les plus performantes.

Dans Analyse du trafic de Semrush .Trends, l'onglet Pages principales affiche la liste des pages recevant le plus de trafic :

pages principales

Vous pouvez voir ici que coinbase.com/dogecoin reçoit beaucoup de trafic de recherche, mais aussi un trafic payant conséquent. Le soutien d'Elon Musk à Dogecoin sur Twitter a donné un énorme coup de pouce à ce sujet il y a quelques mois. Il semblerait donc que Coinbase ait sauté sur cette tendance et ait augmenté ses investissements dans la recherche payante pour tirer parti d'un sujet tendance.

Conseil pro : en filtrant les pages par /learn, nous pouvons voir quelles pages de contenu sont les plus performantes 

filtre pages principales

Si nous regardons "/how-to-set-up-a-crypto-wallet" (comment créer un portefeuille crypto), nous pouvons voir que cette page reçoit beaucoup de trafic de recherche, ce qui indique qu'il s'agit d'un mot clé fort, et donc à prendre en compte dans votre stratégie.

Campagnes publicitaires

Les campagnes publicitaires des concurrents peuvent nous renseigner sur :

  • Les produits qu'ils considèrent comme suffisamment importants pour y investir
  • Leurs dépenses dans la publicité
  • Le moment où ils font de la publicité, donc les périodes saisonnières critiques
  • Les soldes, offres et réductions qu'ils proposent

Dans l'outil Recherche publicitaire, en un coup d'œil, vous pouvez passer en revue les messages clés de vos concurrents. Mieux encore, il indique les mots clés qu'ils ciblent :

recherche publicitaire

Sur le plan de la veille concurrentielle, ces informations sont très précieuses pour évaluer si notre stratégie marketing est suffisamment solide et complète. Essayer de suivre les publicités en ligne à la main demande tellement de ressources que c'est quasi-impossible.

historiques des annonces

Si nous nous rendons sur Historique d'annonces et filtrons par "coupon", nous pouvons voir que CoinBase a ciblé des mots clés en lien avec les coupons.

Si vous prêtez attention aux annonces correspondantes, vous pouvez remarquer qu'elles n'ont pas répondu à l'intention, car elles ne présentent pas d'offre. Cependant, si vous regardez la dernière annonce, vous constatez que Coinbase offre 5 $ pour l'achat de BTC.

Cela soulève alors une question importante : pourquoi ont-ils maintenant décidé d'offrir une réduction ?

Se comparer à d'autres acteurs du marché

Savoir où vous vous situez par rapport à vos concurrents vous aidera à comprendre comment être compétitif et quelle doit être votre stratégie.

L'analyse comparative peut aider à :

  • Identifier les aspects que vous devez améliorer pour être compétitif et vous développer.
  • Mettre en évidence les problèmes découlant d'une baisse de vos performances incohérente avec les conditions du marché.
  • Repérer les baisses de performance des concurrents dont vous pouvez tirer parti.
  • Voir se dessiner des tendances que vous pouvez rapidement exploiter.
  • Repérer tout concurrent qui se déplace vers votre position et prendre rapidement des mesures pour le contrer.

Il existe plusieurs graphiques et outils dans Semrush qui s'appuient sur le benchmarking, mais l'un des meilleurs est Market Explorer de Semrush .Trends.

Nous avons déjà parlé du Quadrant de croissance. Il est idéal pour visualiser d'un coup d'œil votre position par rapport à vos concurrents. Son véritable avantage est de permettre de surveiller qui est en train d'émerger sur votre marché et qui pourrait représenter une menace potentielle :

outil market explorer

Tout concurrent se trouvant dans la partie Acteurs qui changent la donne (Gemini.com) doit être examiné pour analyser ce qui contribue à sa croissance rapide. Ci-dessus, nous pouvons voir que Coinbase est un leader établi du marché, sa stratégie est donc probablement défensive plutôt que disruptive ou risquée.

Une autre graphique utile est la Carte de positionnement de la concurrence qui se trouve dans Recherche organique :

concurrents organiques

Grâce à elle, vous pouvez examiner la stratégie de mots clés des sites concurrents, puis utiliser l'outil Possibilités de mots clés pour trouver des opportunités. En termes de mots clés, Coindesk est en tête.

Le graphique Analyse comparative donne une vue d'ensemble des principaux concurrents en comparaison avec le trafic du marché :

analyse comparative

La plupart des concurrents ci-dessus se sont développés au rythme de la croissance du marché. Si l'un des concurrents évolue à rebours de la tendance, qu'il s'agisse d'une croissance ou d'un déclin significatif, il faut approfondir l'analyse.

Le graphique Part de marché par canal est une autre vue d'ensemble de la part de marché. Il est utile pour repérer rapidement les opportunités manquées :

graphique part de marché

Vous pouvez voir que Coinbase a une part de marché considérable dans la recherche payante ; les dépenses pourraient-elles être réduites tout en conservant cette part et les conversions ? Coinbase jouit également d'une position forte sur tous les canaux sans être fortement orienté vers un seul canal.

L'analyse comparative avec les concurrents est une pratique standard de SEO à effectuer régulièrement, et une partie essentielle de la veille concurrentielle.

Appliquer vos renseignements à une stratégie 

Une fois que vous avez collecté vos données et informations, la véritable compétence de la veille concurrentielle est de savoir quelles sont les bonnes données à utiliser et comment les traduire. Il s'agit probablement de l'une des compétences les plus demandées d'un bon stratège : savoir raconter une histoire avec les données dont vous disposez et informer une stratégie. 

N'importe qui peut compiler des chiffres et des faits, mais il faut faire preuve de créativité pour informer votre stratégie à l'aide de ces données. 

Comme nous l'avons souligné au début, il y a plusieurs façons d'appliquer vos informations à une stratégie : 

  • Vous benchmarker pour mieux comprendre ce que vous pouvez améliorer.
  • Avoir conscience de toutes les menaces qui pèsent sur votre secteur.
  • Prévoir les prochaines actions de vos concurrents et vous préparer à les contrecarrer.
  • Suivre l'évolution du secteur pour mieux vous positionner.
  • Prendre des décisions stratégiques en toute confiance en vous basant sur des informations sûres.
  • Trouver des opportunités de croissance.
  • Informer vos arguments pour gagner des ventes. 

À partir des données que nous avons collectées ci-dessus pour Coinbase, voici quelques indications* : 

  • Sur la base de leur part de marché de 25 % et de leur position de force face à la concurrence, leur stratégie marketing devrait être axée sur une approche défensive et éviter toute prise de risque.
  • L'investissement important dans la recherche payante est en contradiction avec le marché. Coinbase pourrait tester la réduction de ses dépenses en publicité payante sur un échantillon de mots clés pour voir si cela a un impact sur le bénéfice net, car ils font peut-être des dépenses inutiles.
  • La majorité des sentiments vis-à-vis de la marque étant négatifs, les RP devraient se concentrer sur la manière de les améliorer. 
  • Les perturbateurs du marché que sont Gemini.com et Kraken.com doivent être surveillés afin de détecter toute menace éventuelle pour la part de marché. Une analyse plus approfondie permettrait de comprendre comment ils ont réalisé une croissance rapide.
  • Une analyse plus poussée de Coindesk peut fournir des opportunités de mots clés et de backlinks. Un investissement dans la création de liens permettrait de protéger Coinbase contre les futures menaces liées au grand nombre de domaines référents dont bénéficie Coindesk.
  • Coindesk étant un éditeur du secteur, la publicité sur Coindesk et des partenariats de contenu avec lui seraient bénéfiques pour Coinbase. 

* Il s'agit de suggestions spéculatives de haut niveau issues de recherches limitées. Des recherches plus approfondies seraient nécessaires pour qualifier toute recommandation.


Les grandes multinationales disposent d'équipes complètes de professionnels de la veille concurrentielle et de programmes internes. Elles savent à quel point il est important de se tenir informé du secteur et de ses acteurs. Non seulement pour trouver des opportunités de croissance et de compétitivité, mais aussi pour être conscient des menaces et assurer la pérennité de l'entreprise. 

Heureusement, la veille concurrentielle ne doit pas être nécessairement aussi chronophage qu'elle ne l'était autrefois, et grâce à des outils de veille concurrentielle comme Semrush, vous pouvez continuer à être compétitif et souple.

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Olivier AmiciJe suis en charge du développement marketing pour le marché Français et Francophone, de l’organisation des événements en ligne, des partenariats marketing/éducatifs, de la chaîne YouTube et du blog Semrush France.
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