Tendances et actualité du digital : avril 2020 

Une chose est certaine, le confinement n’a absolument pas ralenti les GAFAM dans leurs projets (absolument pas) secrets de domination du monde : des nombreuses nouvelles fonctionnalités de Facebook aux updates Google en passant par l’actu chargée d’Amazon et des faux-jumeaux Apple/Microsoft, on n’a pas vraiment chômé en ce mois d’avril. 

Si l’on ajoute à ça les news trépidantes des plateformes de streaming, l’explosion (en plein vol?) de Zoom et des réseaux sociaux en pleine ébullition, il y en a des choses à dire sur les tendances et l’actualité du digital marketing du mois dernier ! 

Google aux limites des bornes

Updates de l’algo

On avait fini le mois de mars avec un beau soubresaut des SERPs, imputable en partie aux retombées du Covid-19 mais aussi à un petit update de l’algorithme Google de derrière les fagots. La firme de Mountain View n’a pas daigné confirmer ou infirmer, enfin, pour l’instant, car non contente d’être obligée de négocier avec les éditeurs sur la question des droits voisins, elle pourrait être obligée à révéler le fonctionnement de son algo… par la justice ! 

La petite info Google que l’on a déjà, confirmée récemment par son porte-parole Gary Illyes, c’est la faible importance pour le ranking du temps de chargement des pages - même s’il vous sera toujours utile pour votre UX. Voilà qui fait même partie des 27 principaux soucis techniques qui peuvent affecter votre SEO et que nous avons checklistés ici. Vous pouvez aussi vous plonger dans la série d’articles de Jason Barnard sur le fonctionnement de Bing, en se disant que c’est sans doute assez similaire… 

Les principales updates de Google concernaient en réalité Google Ads en ce mois d'avril, avec notamment l’ajout des liens de site aux campagnes Appel Direct et la possibilité (enfin) de mentionner dans les annonces le terme “Covid-19” pour les annonceurs, annonceurs qui devraient être prochainement obligés de prouver leur identité avant d’investir. Mais pas de grosse volatilité ce mois-ci ! 

Made by Google 

Google et le virus toujours, avec en vrac, un fond d’aide d’urgence pour le journalisme, une nouvelle section du Google Play consacré aux applis validées par les enseignants et la possibilité pour les entreprises d’afficher gratuitement (ou presque, méfiez-vous des petits caractères du contrat) sur Google Shopping. 

Mais surtout le lancement du site anti-Covid Baseline (qui permet de cartographier et d'accélérer les dépistages) et une association de bienfaiteurs (hum) avec Apple pour collaborer sur la création d’applications de suivi pas forcément compatibles avec le respect de la vie privée. C’est vrai qu’en la matière, les deux ont déjà une longueur d’avance… 

Alphabet, affiche un chiffre d’affaire de 41,2 milliards de dollars pour le premier trimestre 2020. En comparaison à l’année dernière sur la même période, c’est une augmentation de 13%, ce chiffre s’élevait alors à 36,3 milliards de dollars.

Enfin, trois petites nouveautés plus rigolotes pour changer : 

• Stadia Pro offert pendant deux mois (soit 9 jeux gratos)

• Un nouvel onglet « Watchlist » pour conserver une trace de ses séries et films à voir 

• La fonctionnalité Art Transfer lancée dans Google Arts & Culture, pour transformer vos photos à la manière d’un peintre célèbre. Méga utile. 

La fonctionnalité Art Transfer lancée dans Google Arts & Culture, indispensable. 

E-Commerce et marques

En cette période de confinement, créer son site e-commerce n’a jamais été aussi crucial : c’est pour cela que SEMrush vous propose son guide en 5 étapes, pendant que Alibaba propose 1000 dollars de crédits à dépenser en service cloud et que Shopify lance Shop, une application marchande pour le grand public.

Le reste de l’actualité des marques, c’est maintenant. 

Les montagnes russes d’Amazon 

Jeff Bezos doit avoir un sommeil agité en ce moment : après un début de mois tonitruant couronné par le recrutement de 175 000 nouveaux salariés (et le licenciement du leader du mouvement de grève New-Yorkais pour compenser), il se voit obligé par la justice de suspendre ses activités de vente en France depuis le 16 avril. Du coup, après avoir racheté Twitch, Amazon a le temps de se concentrer sur son nouveau projet de Cloud Gaming qui devrait voir le jour bientôt et héberger quelques exclus comme le jeu de rôle massivement multijoueur (et massivement attendu) New World, déjà annoncé comme reporté en raison des difficultés actuelles de développement. 

Et Prime Video, alors ? La plateforme de streaming se fait tout petite pendant que Disney+ réussit finalement son lancement après son faux départ de mars, et passe le cap des 50 millions d’abonnés en une semaine. Pour info, Netflix avait mis 7 ans à atteindre ce chiffre, mais peut se consoler avec ses 15,8 millions d’abonnés engrangés pendant la crise, avec tout un tas de nouveautés à la clé : 

• La possibilité de verrouiller l’écran sur Android pour éviter de vous auto-spoiler avec un mouvement malheureux. 

• Un contrôle parental étendu, entre code PIN et flicage possible de l’historique de visionnage. 

• Des docus gratuits sur… YouTube 

Pour en finir avec la loi des séries, notons l’arrivée en catimini de HBO Max le 27 avril, et le lancement le même jour que Disney+ (quelle science du timing) de Quibi, le service de streaming proposant de courtes vidéos : 1,7 million de téléchargements tout de même une semaine après sa sortie, pas mal. 

Apple Vs Microsoft

Pour en finir (vraiment cette fois-ci) avec la VOD, Apple TV+ a mis en avril quelques séries en accès libre d’une main tout en fabriquant 20 millions de masques de protection de l’autre et en lançant un nouvel iPhone bon marché avec sa troisième main, parce qu’ils sont quand même balèzes chez la Pomme. En même temps, il fallait bien faire oublier qu’une faille de sécurité permettait à un intrus d’allumer la webcam de votre appareil sans votre autorisation. Sweet. 

Ca n’arriverait pas chez Microsoft, pas vrai ? Surtout que la boîte de Satya Nadella est bien trop occupée à changer le nom de Office 365 (qui devient Microsoft 365, drôlement mieux, hein), et à s’auto-congratuler d’avoir piqué avec Edge (7,2 % de part) sa deuxième place du marché des navigateurs à Firefox tout en passant soigneusement sous silence le retard accumulé sur Chrome. 

Zoom sur Zoom

200, comme la barrière des 200 millions d’utilisateurs par jour franchies par Zoom, qui s’est vu tout beau pendant deux semaines avant de déchanter, entre débarquement massif de trolls poilus, espionnage industriel d’un journaliste du Financial Times et plus de 500 000 mots de passe utilisateurs en vente sur le dark web. Ca fait beaucoup pour une seule entreprise qui s’est vu coup sur coup bannir des écoles américaines puis… Par Google, que vous préférez quand même avoir de votre côté en général. 

Google qui profite des déboires de ses concurrents en mettant gratuitement son appli Meet (2 millions de nouveaux utilisateurs par jour) à disposition. Skype lui facilite son accès en vous permettant de passer des appels sans créer un compte pendant deux heures, tandis que Facebook lance Rooms, concurrent de Zoom qui vous permet de réunir 50 participants. L’appli Houseparty, elle, a enregistré 50 millions de nouvelles inscriptions en un mois. Garanties sans troll ni failles de sécurité ? 

Les autres marques face au Covid-19

L’actualité des marques est elle liée presque entièrement au Coronavirus, à commencer par l’arrêt de production de la bière du même nom par le groupe Modelo. Et sinon, en vrac : 

• Carrefour et Uber Eats se sont mis d’accord pour assurer la livraison de nourriture aux consommateurs.

• BlaBla Car lance l’application BlaBlaHelp pour permettre aux voisins de s’entraider. 

• De Intersport à Boulanger en passant par la FNAC-Darty, toutes les grandes enseignes découvrent d’un coup le drive sans contact. 

• Non content de continuer ses livraisons, IKEA fournit aussi à ses fans un catalogue de jeux pour occuper les gosses pendant le confinement. 

• Sinon, pour que les enfants vous laissent finir votre vidéo conf’ gratos, vous pouvez aussi vous abonner désormais à Spotify Kids 

• L’EquipeTV va diffuser le Tour de Suisse. Comme d’hab, sauf que celui-ci sera virtuel, avec des coureurs confinés chez eux sur leurs vélos d’appartement. On va bien rigoler. 

Social Media

Comme nous savons que vous adorez notre boîte à outils Social Media, on vous propose de l’utiliser gratuitement pour tout le mois de mai ! Et les news ci-dessous pourront sûrement vous aider à savoir où porter vos efforts ce mois-ci !

Facebook s’agite dans tous les sens

Des nouveautés comme s’il en pleuvait

17,74 milliards de revenu au 1er trimestre pour la firme de Zuckerberg (en hausse de 18 % par rapport à 2019), qui pourra du coup payer son amende record de 5 milliards imposées par la FTC et confirmées par les juges américains. Il lui restera encore des sous à investir dans la recherche et le lancement de nouvelles fonctionnalités, un domaine dans lequel Facebook a été plus proactif que jamais en avril avec : 

• L’annonce d’un nouveau design (encore?) pour les pages entreprises, que vous pouvez d’ailleurs supporter en ce temps de crise à travers des cartes cadeaux achetables directement sur la plateforme pour soutenir les boîtes les plus impactées. 

• Le déploiement d’Experiments, son nouvel outil pour permettre aux spécialistes du marketing digital de tester leurs campagnes. 

• Tuned, une appli pour les couples qui ont réussi à le rester malgré la proximité du confinement. 

• Le projet Campus pour les étudiants, un véritable retour aux origines pour une plateforme qui a commencé comme un simple trombinoscope interne de la Harvard Business School.

• Facebook Gaming, une appli de streaming vidéo déjà disponible sur le PlayStore pour concurrencer Twitch 

• Et enfin un mode silence pour vous éviter un peu plus d’être importuné en permanence par les notifications intempestives de l’appli ! 

Comme si ça ne suffisait pas, Facebook améliore aussi ses autres produits, avec une appli Messenger dédiée sur Windows et macOS, couplée à l’extension dans 75 nouveaux pays de Messenger Kids (pour les enfants de moins de 13 ans). Messenger qui teste aussi le partage automatique de votre position GPS avec vos proches, pratique pour fliquer ses gosses. 

WhatsApp et Insta

L’offre de Facebook s’étoffe donc pas mal, surtout si vous ajoutez à ça le lancement de Rooms déjà évoqué et toutes les news de WhatsApp, avec en particulier : 

• L’extension de 4 à 8 utilisateurs des appels de groupe 

• Une solution en développement pour permettre l’utilisation de votre WhatsApp sur plusieurs appareils 

• La confirmation que l’application est pour l’instant toujours “advertising-free”, même si ça pourrait changer bientôt 

• Des efforts notables pour lutter contre la désinformation, avec des nouvelles limites de transfert qui ont déjà permis de réduire de 70 % la propagation des fake news. 

Et Facebook ne s’arrête pas là, avec des nouveautés comme s’il en pleuvait du côté d’Instagram également : 

• En terme d’accessibilité tout d’abord, avec la double possibilité de regarder les diffusions en direct depuis un ordinateur, sur lequel vous pouvez également désormais répondre au DM (les messages directs) sans ouvrir l’appli mobile. 

• En terme de newsjacking, entre des stickers pour aider les petits commerçants ou commander vos repas depuis les stories des restaurants, et l’ajout d’une fonction commémorative “remember” pour se souvenir des disparus… Et on parle bien des victimes du Covid-19, pas de Snapchat. 

Les autres réseaux en vrac

Car avec la montée en puissance de l'inarrêtable Tik Tok (où il y a même Jack Black et sa “danse de la quarantaine”, c’est dire), on pourrait penser que Snapchat souffre en ce moment… avant de se rendre compte que l’appli annonce en réalité 20 % d’utilisateurs et 44 % de revenus en plus que l’an dernier, et ce malgré une panne de plusieurs heures en milieu de mois. Pas mal pour un moribond qui a eu le mérite de contre-attaquer dans le bon tempo : 

• Vous pouvez désormais partager directement votre story Snapchat sur Houseparty… ou Tinder. 

• Les américains peuvent faire des dons au personnel médical via l’appli ! 

• Si vous êtes annonceur sur Snapchat, vous pouvez être vus avant les autres… en rallongeant un peu. 

Chez YouTube (qui fête ses 15 ans cette année), on se méfie aussi de TikTok, et on prépare d’ailleurs la riposte avec Shorts, soit “un flux de courtes vidéos postées par les utilisateurs". On lui souhaite le même succès que le site temporaire “Apprendre à la maison”, qui propose des contenus éducatifs pour les parents reconvertis de force en profs à domicile. Une manière sympa de lutter contre la pandémie, tout comme ce que fait LinkedIn en proposant des offres d’emplois gratuites aux organisations en manque de personnel.

Chez Twitter, on est plus direct : son boss Jack Dorsey annonce qu’il va filer un milliard de dollars de ses fonds propres pour lutter contre le virus. On ne veut pas savoir combien Jack a en fonds propres s’il peut sortir 1 milliard comme ça. 

Le coin du geek

La grosse news numérique du mois, c’est sans aucun doute l’annonce par le Consortium Unicode qu’il n’y aurait d’ores et déjà pas de nouveaux émojis en 2021. La planète geek pleure, mais pourra se consoler avec le reste des news du mois. 

Gaming obligatoire

Confinement oblige, l’actu geek de ce mois d’avril s’est pas mal conjugué avec les jeux vidéos, marquée notamment par le succès d’Animal Crossing : New Horizons et ses 5 millions de copies digitales vendues, ses manifestants hongkongais qui y organisent des sit-ins et ses défilés virtuels signés Gemo. En parlant de hit-parade des jeux, Epic Games accepte bon gré mal gré que Google propose sa vache à lait Fortnite en téléchargement sur le Play Store, tandis que Pokémon Go ne se laisse pas abattre par l’épidémie et propose d’attraper des bestioles depuis son fauteuil. 

Toujours sans bouger de son sofa, les nostalgiques pourront aussi créer un jeu Mario complet sur Super Mario Maker 2, et les fans du PSG espérer voir enfin leur club passer les quarts d’une compétition européenne avec la tenue prochaine d’un tournoi FIFA 20 réunissant les représentants (Juan Bernat, Bruno Guimaraes…) de 20 prestigieuses écuries européennes. 

Vers l’infini et au delà !

On finit ces news et tendances d’avril sur une note positive pour tous ceux qui rêvent de grands espaces, voir de l’espace tout court : le petit hélicoptère de la NASA Mars Helicopter Scout (MHS) ira donc explorer la planète rouge en juillet prochain, quelques semaines après le premier vol spatial privé habité qui décollera du sol américain le 27 mai sous l’impulsion de l’agence américaine et de SpaceX. 

La compagnie d’Elon Musk qui était toute fière d’annoncer en parallèle que sa flotte de satellites StarLink dépassait désormais les 400 unités, une quantité tout à fait suffisante pour espérer se connecter à Internet par ce biais d’ici environ 6 mois. Future is now. 

Voilà, c’est tout pour ces nouvelles et tendances du marketing numérique en ce beau mois confiné d’april 2020. On en aurait oublié une ? N’hésitez pas à nous le signaler en commentaires !