Instagram, Facebook, Snapchat, Twitter… Sont-ils toujours les meilleurs amis des jeunes ou deviennent-ils has-been ? Les 16-25 ans peuvent-ils se passer des réseaux sociaux ? Découvrez ici quelques éléments de réponse à travers les chiffres du sondage mené par la plateforme d’orientation diplomeo.com concernant les pratiques des jeunes en termes de social media.
Depuis une quinzaine d’années, les réseaux sociaux occupent une grande place dans la vie des jeunes et ne cessent de se développer. Mais auraient-ils tendance à s’en détacher ? Avec des scandales tels que ceux de Cambridge Analytica ou tout simplement l'essoufflement de certaines de ces plateformes, il semble parfois difficile de cibler les jeunes sur les réseaux tant leurs pratiques évoluent.
Mais certaines études peuvent parfois mieux aiguiller les spécialistes du marketing, qui sont 90 % à penser que les médias sociaux ont un rôle important dans leur business. Ainsi, certaines enquêtes comme celle de Diplomeo, permettent de suivre l’évolution de leur usage des réseaux sociaux. Et à l'instar de son sondage de l’année dernière, on y apprend plusieurs faits très utiles.
Faut-il dire au revoir à Facebook ?
Les années filent, et avec elles, les plus grands empires s’effondrent : une loi qui vaut pour les sociétés humaines, mais encore plus pour les réseaux sociaux. Alors que Facebook était le roi des social media il y a trois ans, il n’est plus que l’ombre de lui-même en ce début de décennie.
En effet, alors que le bébé de Mark Zuckerberg avait déjà considérablement perdu l’intérêt des plus jeunes l’an dernier, il continue sa chute en 2020, et tombe à la troisième place du classement des réseaux sociaux préférés des jeunes.
Au total, les 16-25 ans sont 61 % à utiliser Facebook et 12 % l’ont supprimé. Du côté des moins de 18 ans, le réseau social ne plaît plus, avec seulement 36 % d’utilisateurs (contre 50 % l’an dernier !). Fait intéressant : il reste tout de même le réseau social le plus utilisé chez les 22-25 ans. Reste maintenant à savoir si son destin est de tomber dans l’oubli d’ici quelques années, ou s’il conquerra le cœur des actuels millénials lorsqu’ils prendront de l’âge...
Triomphante sur le podium, l’application Instagram décroche quant à elle la médaille d’or, avec 81 % d’utilisateurs chez les jeunes, contre 74 % pour son éternel concurrent, Snapchat. Il faut dire que la création de Systrom et Krieger (qui, rappelons-le, appartient à Facebook depuis 2012) propose régulièrement des nouveautés : option pour ajouter et éditer les vidéos de Boomerang, utilisation de la messagerie sur desktop, etc.
Mais ce n’est pas sans délaisser Facebook, qui s’est récemment lancé sur le marché de l’amour avec Facebook Dating. À noter que si le réseau social de Zuckerberg perd en vitesse, il compte encore aujourd’hui plus de deux milliards d’utilisateurs et plus de 60 millions de pages business y sont actives. Des données capitales pour une stratégie Social Media B2C (Business to Consumer) !
Instagram, lui, reste dans le cœur de plus de deux millions d’annonceurs dans le monde, qui l’utilisent pour engendrer des résultats commerciaux (Instagram Business).
Mais que cherche la génération Z ?
Pour mieux comprendre leurs pratiques, Diplomeo a creusé un peu plus loin. Qu’est-ce qui attire les jeunes sur les réseaux sociaux et au contraire qu’est-ce qui les pousse à en supprimer certains ?
Pour la plupart d’entre eux, c’est tout simplement une question d’intérêt : 57 % affirment que que le contenu ne les intéresse pas et 55 % qu’ils n’en ont tout simplement plus besoin. En outre, 17 % suppriment un ou plusieurs réseaux sociaux pour protéger leurs données personnelles et 14 % parce qu’ils étaient trop accros. C’est donc pour des raisons réfléchies et sans regrets que les jeunes se séparent de leurs réseaux sociaux préférés.
Lorsqu’on se penche sur leur utilisation concrète du social media, on découvre que leur usage premier est le suivi des actualités (78 %) : une donnée qui alerte étant donné tous les questionnements qu’ont provoqués les fake news sur internet durant la dernière décennie.
Moins surprenant, la discussion avec leurs amis est l’une des raisons principales qui les attirent sur leurs écrans (72 %). Pour la plupart d’entre eux, les réseaux sociaux sont synonyme de détente et d’amusement. Si 2 jeunes sur 10 se disent capables de se priver indéfiniment des réseaux sociaux, les web marketeurs peuvent encore dormir sur leurs deux oreilles, car les millenials ne risquent pas de quitter l’univers du social media d’ici les prochaines décennies.
Tik Tok : futur eldorado des webmarketeurs ?
Si l’enquête du site d’orientation permet de donner des informations précieuses sur la pratique des jeunes, elle permet aussi de faire quelques pronostics sur les réseaux sociaux qui pourraient être grands gagnants à l’avenir. Celui qui est à la tête des pronostics de nombreux marketeurs est sûrement Tik Tok.
Deuxième application la plus téléchargée cette année, elle fait partie des réseaux qui ont le plus évolué auprès des jeunes, en passant de 4 % d’utilisateurs de 16-25 ans l’année dernière à 10 % cette année. Elle est d’autant plus prometteuse dans la mesure où elle attire avant tout les ados.
Quant aux autres réseaux sociaux en lice, ils vivotent tranquillement : Twitter se maintient en bonne position avec 33 % d’utilisateurs et Linkedin réussit même à avoir une petite croissance. Si le réseau social professionnel ne fait pas l’unanimité chez les plus juvéniles (seulement 3 % des 16-18 ans l’utilisent), il est pourtant indispensable pour le B2B (Business to business) et pour les pros.
Ce réseau vous permet notamment de développer votre réseau et votre visibilité. Très à la mode, il est utilisé par plus de 50% de la population active en France et est incontournable dans le monde professionnel ! Alors avant de supprimer un réseau social par peur de ne pas trouver votre succès, réfléchissez d’abord en amont au public que vous ciblez. Vous ne trouverez vraisemblablement pas une large part d’ados sur LinkedIn et Facebook, mais pourrez encore conquérir les cœurs d’une part importante des jeunes adultes !