Comment définir votre audience cible pour le SEO ?

Il est facile de considérer le SEO comme un canal de marketing axé sur les mots clés, mais en réalité, si vous voulez vraiment stimuler la croissance de votre entreprise, vous devez savoir quelle est votre audience cible et comment lui faire voir votre entreprise sur les SERP.

Si vous ne parvenez pas à comprendre exactement qui vous ciblez avec vos efforts SEO, vous aurez du mal à mettre en place une stratégie solide pour générer du trafic qui convertit.

Et sans conversions, votre entreprise ne connaîtra pas la croissance que vous attendez. 

Au contraire, définir avec soin votre audience cible et bien faire intégrer cette définition à votre équipe permet de mettre en place une stratégie efficace. Vous recevrez du trafic des bonnes personnes, avec le bon contenu bien situé dans leur parcours d'achat.

Vous ne pouvez pas ignorer la nécessité de connaître l'audience cible pour votre stratégie SEO. Dans ce guide, nous allons vous présenter les différentes approches que vous pouvez adopter pour définir votre audience. 

Nous examinerons en particulier les éléments suivants :

Qu'est-ce qu'une audience cible ?

Votre audience cible est constituée des personnes que vous souhaitez attirer sur votre site web. Votre audience cible est composée des personnes qui effectuent des recherches sur Google (ou un autre moteur de recherche) pour trouver une entreprise comme la vôtre. Ces personnes sont vos futurs clients.

Définir votre audience cible, c'est savoir exactement quels sont les gens qui recherchent les mots clés qui pourraient les conduire à votre site web. Une fois que vous savez qui sont ces personnes, vous pouvez élaborer une stratégie et appliquer les bonnes tactiques pour vous assurer d'être visible lorsqu'elles effectuent des recherches.

Les stratégies SEO qui réussissent le mieux sont celles qui comprennent parfaitement leur audience et lui accordent une place prépondérante dans tout ce qu'elles font. Après tout, le SEO ne consiste pas à faire du marketing auprès des moteurs de recherche, mais auprès des gens. Et ces gens sont votre audience cible.

Votre audience cible et les buyer personas

On confond souvent l'audience cible avec les buyer personas, et pourtant ce n'est pas la même chose et ces termes ne doivent pas être utilisés l'un pour l'autre.

Votre audience cible est un groupe de personnes que vous avez identifiées et qui pourraient être intéressées par vos produits ou services. Ce sont vos clients idéaux (ou votre audience d'acheteurs).

Un buyer persona est une représentation abstraite de votre client idéal fondée sur des données qualitatives et quantitatives provenant d'études de marché, de recherches sur la concurrence et de profils de clients existants.

Comme le suggère notre guide pour définir un buyer persona :

La création d'un buyer persona ne consiste pas à décrire l'audience potentielle de l'entreprise, mais à générer un ensemble d'informations pouvant être utilisées par les départements de marketing, des ventes, et des produits pour prendre des décisions éclairées et faire des investissements plus intelligents.

Les buyer personas vont plus loin qu'une audience cible et approfondissent les caractéristiques de ces personnes, y compris leurs données démographiques, leurs intérêts et habitudes d'achat. La définition d'une audience cible ne rentre pas autant dans les détails et se situe à un niveau plus élevé.

Pourquoi faut-il comprendre qui est votre audience cible pour réussir votre SEO ?

Vous avez peut-être tendance à penser que c'est la quantité qui prime. Dans le cas du SEO, c'est la fréquence qui est préférable ; chaque nouvelle personne qui vient sur votre site représente une possibilité de conversion. Et une plus grande exposition de la marque contribue à renforcer votre réputation.

Admettons que le visiteur moyen a 20 % de chances d'être intéressé par l'achat de votre produit. Vous gagnez 1 000 visiteurs, et vous aurez 200 visiteurs potentiels intéressés par votre offre.

Imaginez maintenant que votre visiteur moyen a 50 % de chances de devenir un client. Supposons que vous ne puissiez en attirer que 800 : vous avez alors 400 visiteurs potentiels intéressés par votre produit. Le scénario avec le moins de trafic total est donc celui qui a le plus de valeur pour votre marque.

Le pouvoir que donne la compréhension de votre audience cible

C'est la compréhension de votre audience cible qui vous permet d'attirer le bon trafic, c'est-à-dire celui qui est composé de clients potentiels intéressés par votre offre.

Le ciblage de l'audience consiste à accroître cette pertinence, afin que chaque gain en volume améliore vos résultats.

Et lorsque vous savez exactement qui est votre audience cible, vous pouvez mettre en place une stratégie SEO efficace pour placer votre entreprise en face de ces personnes lorsqu'elles effectuent des recherches en ligne.

Définir votre audience cible facilite l'élaboration d'une stratégie SEO efficace

Définir votre audience cible signifie que vous êtes en mesure de :

• Effectuer une recherche de mots clés plus ciblée pour identifier les termes de recherche pour lesquels vous devez optimiser votre site
• Créer un contenu parfaitement adapté à votre audience cible et améliorer ainsi son expérience sur votre site en vous assurant de la pertinence du contenu qu'elle consomme
• Générer un trafic plus pertinent composé de personnes ayant plus de chances de devenir vos prochains clients
• Convertir un pourcentage plus élevé de votre trafic organique en ventes ou en leads

7 façons de définir votre audience cible

Il existe différentes façons de déterminer qui est votre audience cible, avant d'utiliser ces informations pour élaborer votre stratégie SEO et votre stratégie de contenu.

Voici sept approches efficaces que vous pouvez utiliser :

1. Comprenez les caractéristiques démographiques de vos clients actuels

Si vous voulez déterminer qui votre stratégie SEO doit cibler, il est logique de commencer par vos clients actuels. 

Le point de départ le plus efficace consiste à aller prendre un café avec votre équipe de vente et à les interroger pour savoir exactement qui achète vos produits ou services. Si des gens savent qui achète et qui n'achète pas, ce sont bien les membres de votre équipe de vente.

Il y a de fortes chances qu'ils puissent aussi partager des informations issues de leur CRM, y compris sur les audiences qui convertissent le plus ou qui ont la valeur moyenne de commande la plus élevée.

Mais au-delà de ça, ne négligez pas les informations que vous pouvez tirer de votre propre compte Google Analytics. Les données que vous trouvez là vous permettent de comprendre en détail qui est votre audience et comment elle se comporte.

Allez sur le rapport Audience, et vous pourrez analyser en profondeur les personnes qui visitent votre site web. Vous obtiendrez des informations sur les données démographiques et les lieux, ainsi que leurs intérêts via Catégories d'affinité et Segments sur le marché (où vous pourrez voir comment chaque audience convertit).

2. Utilisez les informations des réseaux sociaux

Si vous vous êtes constitué une audience sur les réseaux sociaux, il y a de fortes chances que cette audience soit intéressée par les produits que vous vendez ou les services que vous proposez.

Utiliser les informations relatives à vos canaux sociaux peut être un excellent moyen d'en savoir plus sur votre audience.

Facebook Audience Insights est l'outil recommandé pour connaître plus en détail les followers de votre page sur la plateforme.

De la compréhension du profil démographique de votre audience (avec les données de Google Analytics) aux autres pages qu'elle aime sur Facebook, vous avez là un excellent point de départ pour déterminer qui vous devez cibler.

3. Analysez les SERP

Cela peut sembler simple, mais passer du temps à analyser les SERP aide à déterminer quelle est l'audience que vous devez cibler.

Effectuez des recherches autour de vos principaux mots clés commerciaux (les termes monétaires liés à votre activité) et examinez leurs classements. Notez s'il s'agit d'un contenu transactionnel ou informationnel, car cela vous aidera à déterminer l'intention de recherche.

Plus précisément, prêtez attention aux thèmes communs qui traversent les pages de contenu, aux mots clés pour lesquels on a optimisé, aux produits ou services qui sont mis en avant et au ton général. Ce sont souvent des signes révélateurs permettant de cerner la principale audience visée.

4. Connaissez vos concurrents sur le bout des doigts

Plus vous en savez sur vos concurrents (et qui ils ciblent dans le cadre de leur stratégie SEO), mieux vous déterminerez votre audience cible.

Et vous pouvez approfondir les performances de vos concurrents grâce à l'outil Semrush Recherche organique.

Prêtez tout particulièrement attention aux :

• Mots clés qui se classent
• Meilleures pages
• Concurrents

Il s'agit là d'informations très utiles pour déterminer votre audience cible et vous aider à mettre en lumière ce qui fonctionne pour les autres dans votre secteur. 

5. Effectuez des enquêtes ou des entretiens auprès de vos clients actuels

Si vous voulez vraiment savoir qui est votre audience cible, quel contenu elle veut consommer et comment elle veut être ciblée en ligne, allez parler avec ceux qui ont déjà acheté chez vous.

Les enquêtes et les entretiens auprès des clients actuels peuvent mettre en lumière votre audience cible telle que vous n'auriez jamais pu la découvrir à l'aide d'un outil, et cela vous aide à obtenir un avantage concurrentiel.

Vous pouvez utiliser des outils gratuits comme Google Forms pour recueillir les réponses de vos clients (utilisez le segment acheteurs de votre newsletter).

Une fois que vous avez recueilli un nombre suffisant d'enquêtes (ou mené plusieurs entretiens), recherchez des tendances parmi les réponses afin de les intégrer dans vos données d'audience. 

6. Identifiez les questions posées autour de vos thèmes principaux

Les questions sont un moyen efficace d'en savoir plus sur votre audience et sur les sujets en lien avec votre activité qui l'intéressent vraiment.

C'est pourquoi il est recommandé de prendre le temps d'analyser exactement ce que votre audience cible veut savoir et recherche en ligne.

Pour cela, vous pouvez utiliser Keyword Magic Tool de Semrush : entrez une requête de recherche et filtrez pour afficher seulement les questions.

Après avoir défini votre audience cible, vous pouvez utiliser ces informations pour vous assurer que votre stratégie prend en compte les questions qui sont posées. 

7. Utilisez l'outil Market Explorer de Semrush

L'outil Market Explorer de Semrush, et plus précisément son rapport : Marché personnalisé, vous aide à analyser votre marché et à en savoir plus sur votre positionnement par rapport à vos concurrents.

Il peut vous aider à découvrir l'âge, le sexe et les intérêts spécifiques de votre audience cible, et vous permet d'utiliser ces données pour mieux orienter votre stratégie marketing vers les bonnes personnes.

Pour réussir son SEO, il faut comprendre exactement qui est votre audience cible et quel est le contenu qu'elle souhaite consommer. 

Il est indéniable que les mots clés jouent un rôle considérable dans l'élaboration d'une stratégie SEO réussie. Pourtant, si vous ne connaissez pas votre audience, vous aurez du mal à concentrer vos efforts sur les points importants, à vous assurer que vous ciblez les bonnes personnes et que vous maximisez vos chances de convertir un internaute en client.