Quand ma commande de contenu sera-t-elle prête ?
Le processus de rédaction du contenu se déroule en deux étapes :
- La création d'un titre et d'une meta description prend 2 jours ouvrables à partir du moment où la commande a été effectuée, avec les détails du brief renseignés ;
- La création d'un contenu prend 10 jours ouvrables à compter de votre validation du title et de la meta description.
La reformulation éventuelle du titre et de la meta description, ainsi que la modification du contenu, demandent un délai supplémentaire.
Comment saurai-je que mon titre et ma meta description sont prêts à être examinés ?
Une notification sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre inscription. Votre commande sera également marquée comme « Prête pour examen » sur votre
page Commandes.Comment saurai-je que mon contenu commandé est rédigé et prêt à être examiné ?
Une notification sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre inscription. Votre commande sera également marquée comme « Prête pour examen » sur votre
page Commandes.Combien de fois puis-je demander des modifications dans le titre et la meta description ainsi que dans le contenu lui-même ?
Vous pouvez demander 3 fois des modifications pour le titre et la meta description, ainsi que pour le contenu. Si vous avez souscrit à l'abonnement Marketplace Premium, le nombre de demandes de modification est illimité.
Comment faire si je n'aime pas le contenu ?
Si vous n'aimez pas le contenu, vous pouvez demander des modifications. Vous êtes libre de demander des modifications à 3 reprises. Auquel cas, vous devez préciser ce que vous n'aimez pas dans l'article et ce qui doit être amélioré.
Comment puis-je demander des modifications dans le contenu ?
Vous pouvez demander des modifications directement dans l'interface de Semrush Marketplace en laissant un commentaire précisant ce que vous voulez changer. Un rédacteur apportera les modifications correspondantes.
Puis-je demander de délivrer le contenu plus rapidement ?
Vous pouvez passer une commande express une fois par mois si vous vous abonnez à Marketplace Premium.
Mon contenu sera-t-il optimisé pour le référencement ?
Oui, il est possible de commander un contenu optimisé pour les moteurs de recherche. Pour ce faire, mentionnez cette exigence dans le champ « Consignes supplémentaires » et précisez les mots clés cibles dans le champ « Mots clés cibles ».
Puis-je passer des commandes récurrentes ?
Oui, vous pouvez passer des commandes récurrentes en remplissant des modèles et en établissant des calendriers. Les commandes récurrentes sont disponibles dans le forfait Marketplace Premium.
Puis-je annuler la commande et obtenir un remboursement ?
Si vous n'êtes pas satisfait du résultat final de votre contenu après trois séries de modifications, vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement. Pour cela, envoyez un e-mail à l'adresse
marketplace@semrush.com en précisant les raisons du remboursement. Vous trouverez plus de détails dans la section
Politique de remboursement.
You can unsubscribe at any time on the Workspace settings page. You’ll also be able to use all the features until your subscription ends.
What will happen to my projects and templates if I unsubscribe?
We’ll keep your projects and templates safe. You’ll be able to use them as soon as you subscribe again.
Où puis-je voir des exemples de votre travail ?
Vous pouvez consulter des exemples d'articles rédigés par nos rédacteurs
ici.
Dans quelles langues peut-on commander du contenu ?
At the moment, you can order content in British and American English only.
Puis-je commander une image ou une infographie personnalisée associée à mon article ?
Pour l'instant, nous n'acceptons pas les commandes d'images personnalisées. Toutefois, vous recevrez une image d'archives en lien avec le sujet de votre article que vous pourrez utiliser où vous voulez.
Puis-je commander un article à un auteur auquel j'avais déjà commandé du contenu ?
Oui, en passant votre commande, il vous sera demandé si vous souhaitez un autre article du même auteur. Si vous avez l'abonnement Marketplace Premium, vous pouvez commander à tout moment un article auprès de votre auteur préféré dans le tableau « Mes commandes ».
Comment commander plusieurs articles à la fois ?
Si vous avez l'abonnement Marketplace Premium, vous pouvez effectuer des paiements par lots pour un nombre illimité de contenus en une seule transaction.
Puis-je regrouper les commandes pour un domaine ou un sujet ?
Oui, vous pouvez regrouper vos commandes pour un domaine ou un sujet si vous avez l'abonnement Marketplace Premium. Pour ce faire, utilisez la fonction de création de projet.
Je dois approuver le contenu avec mes collègues ou mes clients avant de l'approuver auprès d'un auteur. Comment faire ?
Vous pouvez partager du contenu avec vos collègues ou vos clients via un lien de marque blanche si vous avez un abonnement Marketplace Premium.
Nous collaborons avec nos partenaires de confiance, capables de rédiger du contenu sur toute sorte de sujets.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Écrivez-nous.
Écrivez-nous.