19 Les meilleurs outils de médias sociaux à utiliser en 2024.

Boris Mustapic

août 02, 202422 min de lecture
outils pour les réseaux sociaux
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TABLE DES MATIÈRES

Pour rendre notre contenu accessible à un plus grand nombre d'utilisateurs, nous avons traduit cet article de l'anglais à l'aide de la traduction automatique. Clique ici pour lire l'article original. Si tu remarques des problèmes dans le contenu, n'hésite pas à nous contacter à report-osteam@semrush.com.

Tu cherches un outil pour t'aider à créer du contenu social, à programmer des posts sur tous tes canaux ou à analyser tes mesures sociales ? 

Dans cet article, nous avons rassemblé les meilleurs outils de médias sociaux que tu pourras utiliser en 2024.

Mais tout d'abord, un petit rappel des faits.

Que sont les outils de médias sociaux ?

Les outils de médias sociaux sont des solutions logicielles qui aident les entreprises à simplifier le marketing et la gestion des médias sociaux. Ces types d'outils peuvent t'aider :

  • Programme et publie du contenu sur plusieurs plateformes de médias sociaux.
  • Réponds aux messages et aux commentaires reçus sur différents canaux de médias sociaux en utilisant une boîte de réception sociale unifiée.
  • Surveille les médias sociaux pour repérer les mentions de ta marque ou de tes concurrents.
  • Analyse les résultats de tes efforts de marketing sur les médias sociaux et crée des rapports que tu peux télécharger et partager avec les parties prenantes.

En gardant cela à l'esprit, discutons des outils de médias sociaux que tu devrais envisager.

1. Semrush Social

Semrush Social est une suite d'outils conçus pour aider les entreprises à rationaliser leur gestion des médias sociaux. Il comprend les outils Social Poster, Social Tracker, Social Content Insights, Social Analytics et Social Inbox.

L'outil Social Poster t'aide à rédiger, programmer et publier des posts sur Facebook, Instagram (y compris les posts et les stories), Twitter, LinkedIn, Pinterest et Google Business Profile.

Tu peux créer pour plusieurs canaux à la fois ou te concentrer sur un seul à la fois (illustré ci-dessous). Et planifie tout ton contenu social dans un calendrier facile à consulter.

Il comprend un certain nombre de fonctions pratiques qui peuvent faire gagner du temps, notamment un éditeur d'images intégré, un raccourcisseur de liens et un constructeur UTM.

Tu as maintenant la possibilité de créer des étiquettes personnalisées pour catégoriser tes posts, ce qui te permet d'adapter ton approche aux différents types de contenu. Ces balises sont invisibles pour tes clients mais te fournissent des données précieuses sur les types de contenu les plus percutants.

Tu peux aussi ajouter tes fils d'actualité préférés et partager ce contenu en un seul clic.

Si tu cherches à mieux comprendre les performances de tes pages et de tes posts sur les médias sociaux, tu peux utiliser l'outil Social Analytics. Pour surveiller et suivre l'engagement, la croissance des followers, les réactions, et plus encore.

tableau de bord dans l'outil d'analyse sociale

Utilise l'outil de suivi social pour voir l'activité de tes concurrents sur les médias sociaux. Et apprends ce qu'ils font pour générer des résultats, afin d'adapter ta stratégie en conséquence.

Un autre outil de la boîte à outils Semrush Social, Social Content Insights, fournit un aperçu instantané des mesures d'engagement et des statistiques des posts, ce qui te permet d'obtenir des informations précieuses sur ton contenu.

Enfin, tu peux utiliser Social Inbox pour examiner les commentaires et les messages reçus sur Facebook, Instagram et LinkedIn et y répondre.

Ce que nous aimons

Semrush Social est une solution holistique qui regroupe en un seul endroit tout ce dont tu as besoin pour gérer et développer ta présence sur les médias sociaux. Et la mise en place est simple.

Prix

Ce logiciel est rentable, à 29,99 dollars par mois.

2. Analyse d'un influenceur

Influencer Analytics est un outil qui t'aide à découvrir les influenceurs des médias sociaux et à gérer les campagnes de marketing d'influence.

La base de données de l'outil contient plus de 29 millions d'influenceurs sur YouTube, Instagram, TikTok et Twitch. Tu peux effectuer des recherches dans la base de données en utilisant des mots-clés et des hashtags. Ou plus de 50 filtres différents.

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Une fois que tu as trouvé le bon influenceur, tu peux utiliser Influencer Analytics pour planifier et gérer la campagne du début à la fin. Et suis les performances en temps réel.

Tu peux aussi utiliser Influencer Analytics pour analyser les efforts de marketing d'influence de tes concurrents. Pour savoir avec quels influenceurs ils travaillent, combien ils dépensent en marketing d'influence, et plus encore.

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Ce que nous aimons

L'algorithme d'Influencer Analytics analyse le profil de chaque influenceur pour prédire le type de résultats que tu peux attendre en travaillant avec lui.

Il détecte également les activités frauduleuses et les comptes dont le nombre de followers est faux ou gonflé. Pour t'assurer que tu ne t'associes qu'avec des influenceurs qui ont un public engagé et de qualité.

Prix

L'appli Influencer Analytics coûte 169 $/mois dans le centre d'applications de Semrush. Des achats in-app sont également disponibles :

  • Analyse concurrentielle - 129 $/mois)
  • Gestion des campagnes (69 $/mois)
  • 25 jetons (50 $/mois)
  • 40 jetons (70 $/mois)
  • 100 jetons (185 $/mois)
Prix BuzzGuru

Tu peux utiliser l'essai gratuit de sept jours pour tester la plateforme.

3. AI Social Content Generator4

Le générateur de contenu social AI t'aide à créer du contenu pour les médias sociaux en quelques clics. 

Il peut générer différents types de contenus pour Facebook, Instagram et TikTok, notamment :

  • Créations et légendes pour les médias sociaux
  • Bobines, courts métrages et publicités vidéo
  • Vidéos sur les produits
  • Mèmes9
AI Social Content Generator4

L'assistant IA de la plateforme peut même te suggérer des idées de posts et créer un plan pour ton calendrier de médias sociaux.

Et le générateur de contenu social AI permet de réaliser facilement une analyse concurrentielle détaillée. Ainsi, tu peux comprendre en profondeur la stratégie de tes concurrents en matière de médias sociaux et t'adapter en conséquence.

Ce que nous aimons

Il existe quelques outils différents qui peuvent générer du contenu de médias sociaux à l'aide de l'IA. Mais celui-ci te permet d'ajouter les couleurs et les polices de ta marque et de télécharger tes propres dessins. Il peut donc générer des créations qui correspondent au style de ta marque.

Page "Gérer la marque" dans le générateur de contenu social AI

Tarifs

L'application AI Social Content Generator coûte 35 $/mois dans le centre d'applications de Semrush. Un achat in-app pour AI Social Content Generator Plus est également disponible au prix de 20 $/mois.

Prix du générateur de contenu social AI

4. Idée de contenu social 

L'outil d'idéation de contenu social est un outil alimenté par l'IA qui génère des idées de contenu solides sur une variété de sujets et aide à créer ce contenu pour des réseaux de médias sociaux spécifiques.

Grâce à l'IA, tu peux sans effort trouver des idées, générer des posts avec des images et affiner n'importe quel élément de contenu, qu'il soit généré par toi ou par l'IA. Ta vision, parfaitement réalisée.

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Ce que nous aimons

L'outil Social Content Ideation te permet de couvrir l'ensemble du flux de travail de création de contenu social avec l'aide de l'intelligence artificielle. 

Plus précisément, voici ce que cet outil peut faire pour toi :

  • Brainstorming avec l'IA : il suffit d'ajouter ton URL, et tu recevras en retour un plan avec +100 idées de posts sociaux/jour, classés par thèmes.
  • Génère des textes : L'IA rédige des posts pour toi en fonction de ton URL et du sujet choisi en quelques secondes.
  • Démarque-toi visuellement : Crée instantanément des images uniques pour tes posts qui correspondent à l'apparence de ta marque grâce à l'IA.
  • Remodeler : Ce n'est pas tout à fait ça ? Modifie et affine tout élément de contenu, qu'il soit généré par toi ou par l'IA. Ta vision, parfaitement réalisée.
  • Élabore ton calendrier de médias sociaux parfait : Intègre ton abonnement Semrush Social pour publier directement tous les posts et les programmer.
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Tarifs

Cet outil est actuellement en version bêta, ce qui signifie qu'il est disponible gratuitement pour tous les utilisateurs de Semrush. Au fur et à mesure que nous développons l'ensemble de ses fonctionnalités, il sera disponible avec un abonnement payant, distinct de l'abonnement Semrush Social.

5. AdClarity – Advertising Intelligence

AdClarity fournit une analyse approfondie des stratégies publicitaires des concurrents sur des plateformes telles que Facebook, Instagram, X (anciennement Twitter), TikTok, Pinterest et LinkedIn. 

Cet outil permet aux spécialistes du marketing de découvrir comment les concurrents s'engagent auprès de leur public par le biais de publicités sur les médias sociaux, y compris des détails sur les dépenses publicitaires, les mesures de performance et les stratégies créatives. 

Pour examiner spécifiquement la stratégie sociale de tes concurrents, clique sur le menu déroulant en haut à gauche et choisis "Social."

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Tu peux maintenant examiner les dépenses publicitaires totales de l'entreprise sur les médias sociaux, l'emplacement et les types de publicités, ainsi que les tendances en matière de dépenses. 

Si tu continues à faire défiler, tu peux aussi voir les publicités les plus performantes et les mesures qui leur sont associées. 

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Cette appli facilite une compréhension plus approfondie des tendances du marché et des préférences du public, ce qui te donne les informations nécessaires pour affiner tes tactiques publicitaires sur les médias sociaux.

Ce que nous aimons

AdClarity se distingue par son analyse approfondie du paysage publicitaire des médias sociaux. Il fournit des données en temps réel sur les campagnes des concurrents, révélant leurs stratégies et l'efficacité de leurs annonces. 

La plateforme est conviviale, avec des rapports détaillés qui permettent de tirer facilement des enseignements exploitables, améliorant ainsi le retour sur investissement des efforts publicitaires sur les médias sociaux.

Prix

AdClarity propose plusieurs plans tarifaires : 

  • Le forfait AdClarity Social & Video coûte 180 $ par mois.
  • L'option Tous les canaux publicitaires (affichage + social + vidéo) est disponible pour 349 $ par mois.

6. Sprout Social5

Sprout Social est une plateforme de gestion des médias sociaux pour les petites entreprises, les agences et les entreprises.

Les outils intuitifs de programmation et de publication des médias sociaux de la plateforme permettent d'éliminer une partie du travail manuel fastidieux qu'implique l'exécution des campagnes sociales. Et les fonctions d'analyse te permettent d'examiner les performances de posts et de campagnes spécifiques.

Graphique "Impressions par jour" dans Sprout Social

La collaboration au sein de l'équipe est simplifiée grâce aux flux de travail d'approbation du contenu. Et grâce à un calendrier de contenu partagé et des outils de planification de campagne.

La plateforme offre également une puissante fonction d'écoute sociale qui t'aide à rester à l'affût des sentiments à l'égard de la marque et des changements dans le secteur. Et te permet de garder un œil sur la concurrence.

Page "Tous les messages" dans Sprout Social

Ce que nous aimons

Les notifications en temps réel te permettent de voir quels membres de l'équipe travaillent sur quelles tâches (par exemple, répondre à des messages ou commentaires spécifiques). Pour éviter le travail inutile et les occasions manquées.

La page "Toutes les tâches" montre l'activité de l'équipe dans Sprout Social.

Prix

Sprout Social propose quatre plans :

  • Standard : 249 $ par mois + 199 $ par mois pour chaque utilisateur supplémentaire.
  • Professionnel : 399 $ par mois + 299 $/mois pour chaque utilisateur supplémentaire.
  • Avancé : 499 $ par mois + 349 $ par mois pour chaque utilisateur supplémentaire.
  • Entreprise : prix sur mesure
Page de tarification de Sprout Social

Il y a aussi un essai gratuit de 30 jours que tu peux utiliser pour tester la plateforme.

7. Agorapulse6

Agorapulse propose un outil de gestion, de suivi et de reporting des médias sociaux destiné aux marques et aux agences.

Il te permet d'organiser tout ton contenu sur les médias sociaux à l'aide d'un créateur de programmes intuitif, par glisser-déposer. Et te permet de reprogrammer facilement du contenu déjà publié pour le mettre rapidement à la disposition de tes publics cibles.

Constructeur d'horaires dans Agorapulse

La boîte de réception unifiée des médias sociaux te permet de gérer les messages et les commentaires entrants de six canaux de médias sociaux en un seul endroit.

Tu as la possibilité d'étiqueter et de catégoriser les adeptes et les fans des médias sociaux. De plus, tu peux ajouter des notes internes pour ton équipe afin de fournir un contexte à chaque conversation.

gérer les médias sociaux dans Agorapulse

Agorapulse propose également une application mobile que tu peux utiliser pour gérer tes comptes de médias sociaux en déplacement.

Ce que nous aimons

Les réponses enregistrées et la traduction en un clic t'aident à répondre aux questions fréquemment posées et à gérer les problèmes rapidement. Et les outils intégrés de recadrage des images et de personnalisation des vignettes vidéo aident à donner à ton contenu social un aspect parfait.

Prix

Agorapulse propose les plans suivants :

  • Gratuit : limité à un utilisateur, trois profils sociaux et 10 posts programmés.
  • Standard : 69€ par mois (environ 76$ par mois)
  • Professionnel : 99€ par mois (environ 109$ par mois)
  • Avancé : 149€ par mois (environ $163 par mois)
  • Sur mesure : prix individualisé
Prix Agorapulse

Tu peux aussi essayer les plans Standard, Professionnel et Avancé gratuitement pendant 30 jours.

8. Hootsuite

Hootsuite est une plateforme de gestion des médias sociaux qui offre une foule d'outils de contenu pour les médias sociaux afin d'aider les spécialistes du marketing à rationaliser leurs efforts de marketing sur les médias sociaux.

Le calendrier et le planificateur des médias sociaux te permettent de publier du contenu sur tes canaux de médias sociaux les plus populaires à partir d'un seul tableau de bord. Et le programmateur de masse te permet de programmer des centaines de posts en une seule fois.

planificateur de médias sociaux dans Hootsuite

Ensuite, il y a Hootsuite Amplify - un outil de défense des intérêts des employés qui permet à ces derniers de partager facilement ton contenu et d'amplifier le message de ta marque. Il est disponible en tant que module complémentaire pour les plans d'affaires et d'entreprise de Hootsuite.

Hootsuite te permet également de gérer tes campagnes de publicité sociale sur Facebook, Instagram et LinkedIn directement dans l'outil. Pour t'éviter d'avoir à utiliser plusieurs outils pour rester au top de tes campagnes publicitaires.

Ce que nous aimons

OwlyWriter AI, l'assistant IA de Hootsuite, peut t'aider à faire jaillir ta créativité en générant des idées de posts et en rédigeant des légendes attrayantes. Son utilisation est gratuite pour une durée limitée.

Prix

Hootsuite propose un essai gratuit de 30 jours et quatre plans :

  • Professionnel : 99 $ par mois
  • Équipe : 249 $ par mois
  • Entreprise : 739 $ par mois
  • Entreprise : prix sur mesure
Prix de Hootsuite

Tu peux obtenir 20 % de réduction sur les plans Professionnel et Équipe si tu choisis de sauter l'offre d'essai gratuit.

9. Buffer8

Buffer est un outil simple de gestion des médias sociaux qui comprend des fonctions de programmation, de publication, d'engagement et d'analyse.

Tu l'utilises pour rédiger et programmer des posts sur certains des réseaux sociaux les plus populaires, notamment Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et TikTok.

Les fonctions d'engagement social du logiciel te permettent de voir et de répondre à tous tes commentaires sans réponse à partir d'un emplacement central. De plus, il t'avertit des conversations importantes comme les questions ou les commentaires négatifs.

gérer les commentaires dans Buffer

Il y a aussi un assistant IA intégré qui peut t'aider à trouver des idées de posts, à écrire et à réécrire du texte social, et à réutiliser tes posts existants.

Ce que nous aimons

L'outil Start Page de Buffer te donne un moyen rapide de construire une page d'atterrissage d'une grande beauté contenant tout ton meilleur contenu. Et ensuite, suis l'engagement à l'aide de la fonction d'analyse intégrée.

L'outil Start Page de Buffer

Prix

Buffer propose les plans suivants :

  • Gratuit : Limité à trois chaînes
  • Essentiels : 6 $ par mois pour une chaîne + 6 $ par mois pour chaque chaîne supplémentaire.
  • Équipe : 12 $ par mois pour un canal + 12 $ par mois pour chaque canal supplémentaire.
  • Agence : 120 $ par mois pour 10 chaînes + 6 $ par mois pour chaque chaîne supplémentaire.
Tarifs de Buffer

Tu peux essayer gratuitement l'un des plans payants en profitant de l'offre d'essai de 14 jours.

10. Sendible9

Destiné aux agences et aux marques, Sendible est un outil de médias sociaux qui prend en charge la programmation et la publication de contenu sur Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok et Google Business Profile.

Il te donne la possibilité de mettre en place des tableaux de bord individuels pour chaque client. Et envoie automatiquement des rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels aux clients.

L'affichage pratique du calendrier te permet de modifier et de réorganiser rapidement les posts.

calendrier de contenu dans Sendible

Et la boîte de réception centralisée permet de consulter facilement les flux des différents canaux et de répondre aux commentaires.

Boîte de réception de Sendible

Tu peux également importer des posts en masse en téléchargeant un fichier CSV, retoucher des images à l'aide de l'éditeur d'images intégré, et configurer des bibliothèques de contenu partagé pour stocker les actifs de la marque et les hashtags couramment utilisés.

Ce que nous aimons

Sendible propose une option de marque blanche que tu peux utiliser pour créer des tableaux de bord de marque pour les clients. Chaque tableau de bord peut être personnalisé avec les couleurs de ta marque et accessible par ton domaine.

Les clients peuvent ensuite utiliser le tableau de bord pour approuver les posts et consulter les rapports de performance.

Prix

Sendible propose les plans suivants :

  • Créateur : 29 $ par mois
  • Traction : 89 $ par mois
  • Marque blanche : 240 $ par mois
  • Sur mesure : Prix individualisé
Tarifs de Sendible

Chaque plan comprend un essai gratuit de 14 jours.

11. Plus tard

Later propose une suite d'outils pour créer, programmer et publier du contenu sur certaines des plateformes de médias sociaux les plus populaires. Comme TikTok, LinkedIn et Instagram.

construire des posts de médias sociaux dans Later

Ses outils de création de contenu te permettent de rechercher du contenu généré par les utilisateurs, d'obtenir des recommandations de hashtags et d'éditer des photos et des vidéos.

Tu peux utiliser la bibliothèque de médias pour télécharger toutes tes ressources médiatiques. Ils sont donc facilement accessibles pour toute ton équipe.

Later propose également des applications mobiles qui te permettent de programmer du contenu en déplacement. Et un outil Caption Writer alimenté par l'IA qui peut rapidement générer des légendes à la hauteur de la marque pour tes posts.

Ce que nous aimons

L'outil Linkin.bio de Later te permet de créer des pages personnalisées de "lien dans la bio" pour Instagram et TikTok afin d'aider les followers à en savoir plus sur ta marque. Et tu peux choisir entre plusieurs thèmes de pages, utiliser des couleurs et des polices personnalisées, marquer les articles et suivre les clics.

L'outil Linkin.bio plus tard

Prix

Later propose les plans suivants, dont deux sont destinés aux agences :

  • Gratuit : fonctions limitées
  • Débutant : 18 $ par mois
  • Croissance : 40 $ par mois
  • Avancé : 80 $ par mois
  • Échelle 15 : 200 $ par mois
  • Échelle 30 : 400 $ par mois
Prix ultérieurs
Prix ultérieurs

Un essai gratuit de 14 jours est disponible pour tous les plans.

12. SocialPilot

SocialPilot est un logiciel de marketing et de gestion des médias sociaux destiné aux petites et moyennes entreprises (PME), aux marques multi-sites et aux agences. Et prend en charge la programmation et la publication de contenu sur les principales plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et TikTok.

Page "créer un post" dans SocialPilot

L'outil comprend une fonction calendrier qui te permet de voir en un coup d'œil ton programme social pour la semaine ou le mois. Et te donne la possibilité de reprogrammer les posts rapidement grâce à l'interface glisser-déposer.

Les autres fonctionnalités comprennent une boîte de réception sociale unifiée, des flux de travail d'approbation, ainsi que des tableaux de bord et des rapports de marque.

Il y a aussi l'extension Chrome SocialPilot que tu peux utiliser pour partager du contenu sur tes pages de médias sociaux sans changer d'onglet.

Ce que nous aimons

SocialPilot s'intègre à Slack pour t'envoyer des notifications instantanées sur les problèmes que tu dois régler, comme les erreurs de post ou les déconnexions de compte. Ainsi, tu peux régler les problèmes rapidement et t'assurer que tes posts sociaux sont mis en ligne comme prévu.

Prix

SocialPilot propose les plans suivants :

  • Professionnel : 30 $ par mois
  • Petite équipe : 50 $ par mois
  • Agence : 100 $ par mois
  • Agence+ : 200 $ par mois
  • Entreprise : prix sur mesure
Tarifs de SocialPilot

Il y a aussi un essai gratuit de 14 jours que tu peux utiliser pour voir si SocialPilot te convient.

13. Oktopost

Oktopost est une solution de médias sociaux destinée aux équipes B2B. 

Il offre un calendrier des médias sociaux avec une fonctionnalité de glisser-déposer et une boîte de réception unifiée que tu peux utiliser pour répondre aux commentaires et aux messages à partir d'un seul endroit.

L'outil de contenu de médias sociaux AI d'Oktopost te permet de générer rapidement des dizaines de posts sociaux. Et programme-les automatiquement sur tes canaux sociaux.

Le logiciel comprend également des fonctions de défense des intérêts des employés qui aident les membres de l'équipe à découvrir et à partager des contenus pré-approuvés sur leurs profils de médias sociaux personnels. Pour amplifier la portée de ta marque.

Conseil de défense des intérêts des employés d'Oktopost

Ce que nous aimons

Oktopost offre des capacités avancées de production de rapports. Tu peux utiliser le logiciel pour créer des tableaux de bord personnalisés afin d'analyser les performances et de déterminer ton retour sur investissement (ROI) en matière de marketing sur les médias sociaux.

exemple de tableau de bord de rapports dans Oktopost

Et tu peux programmer des exportations de données personnalisées qui incluent les mesures les plus importantes pour toi (par exemple, les clics sur les liens, les conversions, les mentions de la marque ou les activités des prospects). Pour intégrer les données à des outils de veille stratégique (BI) tels que Microsoft Power BI ou Looker pour une analyse plus avancée des données.

Nous aimons aussi la fonction "Mode crise" qui te permet de mettre rapidement en pause toute activité sur les médias sociaux. Et assigne automatiquement des membres spécifiques de l'équipe pour prendre les choses en main.

Prix

Oktopost ne partage pas ses prix publiquement. Il est personnalisé pour chaque client et dépend des fonctionnalités et du nombre d'utilisateurs nécessaires.

14. sans lien

Mention aide les entreprises à rester à l'affût du sentiment de la marque et à protéger leur réputation sur les médias sociaux.

Tu peux l'utiliser pour surveiller les mentions de ta marque sur Facebook, Instagram et Twitter. Et réponds ensuite en conséquence.

Tu peux même créer tes propres alertes pour t'assurer de ne pas manquer les conversations importantes.

La page "Construis ton alerte" dans Mention

Le logiciel peut également explorer d'autres sources en ligne (par exemple, les blogs, les articles de presse, les forums et autres) pour trouver des mentions de la marque.

Et Mention propose des outils de publication que tu peux utiliser pour programmer et publier du contenu sur plusieurs canaux de médias sociaux.

Ce que nous aimons

La fonction d'analyse concurrentielle t'aide à garder un œil sur tes concurrents et te permet de mesurer la part de voix. Ainsi, tu peux améliorer ta stratégie en matière de médias sociaux et rester à l'affût des grands changements dans les stratégies de tes concurrents.

Prix

Mention offre les plans suivants :

  • Solo : 49 $ par mois
  • Pro : 99 $ par mois
  • ProPlus : 179 $ par mois
  • Entreprise : prix sur mesure
Prix de la mention

Les plans Solo, Pro et ProPlus sont tous assortis d'une période d'essai gratuite de 14 jours.

15. Marque24

Brand24 est un outil d'écoute des médias sociaux qui suit les mentions de marques sur les plateformes de médias sociaux, les blogs, les sites Web d'actualités, les forums et plus encore.

Il suit plus de 25 millions de sources en ligne et utilise l'analyse des sentiments pour identifier les mentions positives, négatives et neutres. 

La fonction de flux de mentions du logiciel te permet de voir ce que les gens disent de ta marque et d'y répondre en temps réel.

Page "Social Listening" dans Brand24

Brand24 permet également aux marques de générer des rapports détaillés pour évaluer la notoriété de la marque et comparer les résultats à ceux de leurs concurrents.

Ce que nous aimons

Brand24 est en mesure de suivre les mentions à travers une grande variété de sources. Y compris quelques-uns sur lesquels les autres outils de suivi des mentions ne se concentrent généralement pas, comme TikTok et Telegram.

Brand24 suit les mentions sur une grande variété de plateformes de médias sociaux.

Prix

Brand24 propose quatre plans :

  • Individuel : 79 $ par mois
  • Équipe : 149 $ par mois
  • Pro : 199 $ par mois
  • Entreprise : 399 $ par mois
Les prix de Brand24

Il y a aussi un essai gratuit de 14 jours dont tu peux profiter pour tester le logiciel.

16. Statusbrew

Statusbrew est un logiciel de marketing des médias sociaux qui a pour objectif d'aider les entreprises à rationaliser la gestion des médias sociaux et à automatiser les tâches fastidieuses telles que la modération des commentaires et le filtrage des spams.

Elle offre une suite d'outils pour la gestion des médias sociaux à travers Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et le profil professionnel de Google.

Tu peux l'utiliser pour programmer et publier des posts sur plusieurs réseaux de médias sociaux en un seul clic. Tu peux aussi programmer des contenus en vrac en téléchargeant un fichier CSV.

Le planificateur de Statusbrew

La fonction de boîte de réception unifiée te permet de répondre aux messages que tu reçois sur tes canaux sociaux à partir d'un seul endroit.

La boîte de réception de Statusbrew

Et la fonction d'écoute sociale t'aide à rester à l'affût des mentions de la marque en suivant des mots-clés et des hashtags spécifiques.

Ce que nous aimons

Statusbrew possède d'excellentes capacités d'automatisation. Tout d'abord, il y a la fonction qui te permet de masquer automatiquement les commentaires sur les posts organiques et les publicités en fonction d'une liste définie de mots et de phrases. Et tu peux configurer Statusbrew pour qu'il interdise automatiquement les bots et les utilisateurs ayant une activité suspecte.

Il y a aussi la possibilité de mettre en place des règles personnalisées pour automatiser ton flux de modération des commentaires. Ce qui permet de gagner du temps.

Prix

Les projets de Statusbrew comprennent :

  • Lite : 89 $ par mois (facturé mensuellement)
  • Standard : 179 $ par mois (facturé mensuellement)
  • Premium : 299 $ par mois (facturé mensuellement)
  • Entreprise : prix sur mesure
Tarifs de Statusbrew

Les plans Lite et Standard sont assortis d'une période d'essai gratuite de sept jours. Il y a une période d'essai gratuite de 14 jours pour le plan Premium.

17. Iconosquare

Iconosquare prend en charge la programmation et la publication sur les médias sociaux à travers Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et TikTok.

Il comprend un flux de gestion des approbations permettant aux parties prenantes et aux clients de réviser, d'approuver ou de rejeter le contenu.

Il y a aussi des analyses complètes qui t'aident à suivre plus de 100 paramètres pour mieux comprendre tes performances sur les médias sociaux. De plus, tu peux créer des tableaux de bord personnalisés pour passer en revue les mesures importantes d'un seul coup d'œil.

Le logiciel dispose également de fonctions d'écoute sociale que tu peux utiliser pour garder un œil sur le sentiment de la marque et suivre les performances des concurrents.

Iconosquare

Ce que nous aimons

La suite complète d'outils d'analyse et de rapports d'Iconosquare permet aux spécialistes du marketing des médias sociaux de prouver facilement les résultats de leurs efforts.

L'outil suit plus de 100 mesures différentes et prend en charge des tableaux de bord personnalisés. De plus, il permet aux spécialistes du marketing de visualiser la croissance de la communauté, les tendances démographiques et les performances du contenu grâce à des graphiques générés automatiquement. Qui peuvent être exportées et partagées avec les parties prenantes en quelques clics.

Tableau "Vue d'ensemble" dans Iconosquare

Prix

Iconosquare propose trois plans tarifaires :

  • Pro : 59€ par mois (environ 64$ par mois)
  • Avancé : 99€ par mois (environ 108$ par mois)
  • Entreprise : 179 € par mois (environ 195 $ par mois)
Tarifs d'Iconosquare

Il y a aussi un essai gratuit de 14 jours pour tous les plans. 

18. HeyOrca

HeyOrca propose des fonctions de planification des médias sociaux, de programmation, de collaboration, d'approbation et de création de rapports pour les équipes et les agences.

Le logiciel prend en charge Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest et le profil professionnel de Google.

HeyOrca dispose d'un éditeur visuel de posts qui montre comment les posts publiés apparaîtront. Et un calendrier des médias sociaux avec une fonctionnalité de glisser-déposer. 

éditeur de poste à HeyOrca

Les fonctions d'approbation te permettent de partager des posts avec des clients et des parties prenantes afin d'obtenir rapidement des commentaires. Et les clients peuvent demander des révisions d'un simple clic.

Ce que nous aimons

Les rappels d'approbation automatisés sont utiles pour inciter les clients et les parties prenantes internes à jeter un coup d'œil aux projets de messages plus tôt que prévu.

Prix

Le prix de HeyOrca dépend du nombre de calendriers de médias sociaux dont tu as besoin. Pour un calendrier unique, les prix sont les suivants :

  • Basique : 59 $ par mois
  • Standard : 99 $ par mois
  • Pro : 149 $ par mois
Prix de HeyOrca

19. Swat.io

Swat.io est une suite logicielle de gestion des médias sociaux destinée aux équipes B2B. Il comprend trois produits de base : Publisher, Inbox et Suite.

L'outil Publisher comprend des fonctions de planification et de programmation des médias sociaux. Et prend en charge la publication de contenu sur Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok et Pinterest.

Grâce à l'outil Boîte de réception, tu peux examiner les messages et les commentaires reçus sur tes canaux de médias sociaux et y répondre. Et assigne des tâches à des membres spécifiques de l'équipe.

Page "Boîte de réception" dans Swat.io

La suite comprend les outils Publisher et Inbox. Plus des fonctions complètes d'analyse et de rapport.

Ce que nous aimons

L'assistant de médias sociaux IA de Swat.io peut t'aider à trouver des idées de posts, à générer des légendes et même à suggérer des images à utiliser dans tes posts sociaux.

Prix

Les tarifs de Swat.io dépendent du nombre de canaux de médias sociaux et d'utilisateurs dont tu as besoin. La tarification pour une chaîne et un utilisateur est la suivante :

Éditeur

  • Basique : 35€ par mois (environ 38$ par mois)
  • Pro : 70€ par mois (environ 76$ par mois)
  • Entreprise : prix sur mesure

Boîte de réception

  • Basique : 35€ par mois (environ 38$ par mois)
  • Pro : 70€ par mois (environ 76$ par mois)
  • Entreprise : prix sur mesure

Suite

  • De base : 56 € par mois (environ 61 $ par mois)
  • Pro : 112€ par mois (environ 122$ par mois)
  • Entreprise : prix sur mesure

Tous les plans Basic et Pro comprennent un essai gratuit de 21 jours.

Tire parti des outils pour optimiser ta présence sur les médias sociaux

Un bon outil de médias sociaux est crucial pour rationaliser tes efforts de marketing sur les médias sociaux et rester au top de la surveillance de la réputation de ta marque.

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Boris Mustapic is a content marketing consultant with over a decade of experience in the digital marketing industry. He specializes in helping B2B SaaS companies drive growth through strategic, product-led content marketing.