Les indispensables d'une stratégie de SEO local

Nous vivons dans un monde mobile.

L’année dernière, il a été estimé que 60% des recherches provenaient des appareils mobiles.

86% des gens recherchent des informations commerciales sur Google Maps.

Et enfin, d'après Google, plus de 40% des gens préfèrent effectuer l’ensemble de leur expérience shopping sur mobile.

Si vous avez une entreprise locale ou si elle possède différents emplacements, la présence locale est essentielle pour votre succès.

Vous ne pouvez pas ignorer le SEO local.

Connaître les étapes d’une stratégie de SEO local est indispensable. Voici comment vous assurer que les gens trouvent les bonnes informations sur votre entreprise, peu importe où.

Créez des pages de localisation

On peut voir beaucoup d’entreprises présentes sur différents lieux qui affichent toutes leurs informations sur une seule page de destination. C’est une grosse erreur en SEO.

Vous devez créer des pages optimisées séparées pour chaque lieu de l’entreprise.

Il ne faut pas qu’elles soient identiques, et elles doivent inclure :

• Le nom du lieu, l’adresse et le numéro de téléphone (NAP)

• Du contenu spécifique à ce lieu (des informations sur le personnel, des témoignages, des nouvelles, etc.)

• Une Google Map intégrée

• Des descriptions pour expliquer où se trouve votre entreprise/commerce et comment s’y rendre – avec des repères locaux que Google peut identifier comme des entités

• Des commentaires et avis de clients en lien avec la localisation

• Des balises title et des meta descriptions en lien avec la localisation

• Des images de l’intérieur de votre local et des membres de l’équipe qui y travaillent

Pensez à vos pages de localisation comme des microsites que vous pouvez développer en créant du contenu associé pertinent. Vous pouvez définir la structure de vos URL de la manière suivante :

• www.votredomaine.com/lieux/lieu-a/temoignages

• www.votredomaine.com/lieux/lieu-b/temoignages

• www.votredomaine.com/lieux/lieu-a/adresses

Pensez également à optimiser votre contenu, les balises title, les meta descriptions, etc. avec des mots clés associés au lieu. Appliquez un balisage de schema local business à chaque page afin que les horaires de votre entreprise et d’autres informations importantes puissent apparaître dans les résultats de recherche.

Enfin, assurez-vous que ces pages peuvent être trouvées par Google. Les robots d’exploration de Google ne sont pas toujours en mesure de trouver une page qui n’est disponible qu’à travers un système de recherche de succursales ou une simple barre de recherche sur votre site.

C’est un processus simple : une fois que vous avez créé vos nouvelles pages de destination, envoyez un Sitemap à Google.

Vous pouvez en créer un gratuitement en utilisant XML Sitemaps. Ensuite, dans Google Search Console, allez sur Crawl > Sitemaps. Vous trouverez alors le bouton pour l’envoyer :

Envoyer un Sitemap permet à Google de trouver et d’indexer plus facilement vos pages.

Optimisez vos fiches d’établissement Google My Business

Si ce n’est pas déjà fait, inscrivez-vous sur Google My Business. Vous pourrez alors créer des fiches d’établissement pour les différents lieux de votre entreprise.

Ajoutez les URL pour chacune de vos pages de localisation à votre profil commercial.

Suivez les directives de Google pour optimiser toutes vos pages de localisation. Il est notamment important de :

• Vérifier chaque lieu

• Indiquer des horaires précis

• Ajouter des photos

• Gérer les avis et rédiger des réponses

N’oubliez pas non plus les règles importantes pour les fiches des établissements qui sont présents sur plusieurs lieux :

• Uniformité des noms : les noms pour chacun de vos lieux doivent obéir à un souci d’uniformité (ex. « Monsieur Bricolage » ne doit pas être appelé « Monsieur Bricolage à Toulouse »).

• Cohérence des catégories : tous les lieux doivent inclure au moins une catégorie, qui représente l’établissement dans son ensemble (ex. tous les lieux « Truffaut » doivent avoir la catégorie « Jardinerie »).

Néanmoins, ces règles ne s’appliquent pas si les différents lieux de votre établissement correspondent à des objectifs très différents.

McMenamins en est un bon exemple. Il s’agit d’une chaîne de bars-brasseries à Portland, aux États-Unis, mais certains d’entre eux sont aussi des hôtels.

Ces fiches d’établissement reflètent ces différences :

Utilisez Google My Business Insights

Google a fait de gros efforts l’année dernière pour améliorer les données qu’ils fournissent dans Google My Business Insights. 

Le nouveau tableau de bord vous montre des données précieuses qui vous font gagner du temps quand vous avez plusieurs lieux à surveiller.

Récemment, Google a même utilisé certaines de nos données de mots clés. Google My Business montre désormais jusqu'a un mois de données concernant les requêtes que les gens utilisent pour trouver notre établissement.

Dans le monde de Google, cela peut se révéler essentiel pour informer votre stratégie de SEO local.

En approfondissant, vous pouvez également voir les données sur :

• la manière dont les clients cherchent votre établissement

• le lieu où les clients voient votre établissement (profils sur le search ou profils sur les maps)

• les actions des clients (visites sur votre site web, demandes d’adresse, et appels téléphoniques)

Contrairement aux anciennes versions de Google My Business, vous pouvez aujourd’hui obtenir ces données pour les trois derniers mois.

Vous en voulez plus ?

Vous pouvez toujours les sauvegarder dans une feuille de Google sheets et la conserver à jour au fur et à mesure.

Gérez vos profils

Le SEO pour des lieux multiples implique de gérer les mentions de votre business sur le web ainsi que l’optimisation on-page.

Google regarde comment votre nom, adresse, et numéro de téléphone (NAP) apparaissent sur le web, avec ou sans lien, pour déterminer comment classer votre business dans la recherche locale.

Si vos profils ne sont pas cohérents, cela peut nuire à votre SEO.

Pour empêcher cela, vous devez écumer le web et vous assurer que votre NAP est cohérent pour chacun des lieux de votre entreprise. Cela implique de vérifier que le nom de votre entreprise n’est pas basé sur le lieu (ex. « Monsieur bricolage à Toulouse »).

Cherchez et modifiez les profils de votre entreprise sur ces agrégateurs populaires :

• Yelp

• Yahoo Local

• Bing Places

• Foursquare

• Pages jaunes

Vérifiez aussi les annuaires locaux ou les annuaires spécifiques à votre secteur.

Pour cela, vous pouvez utiliser un outil de suivi comme Listing Management Tool de SEMrush. Il scrute le web pour trouver les profils de votre entreprise et évaluer pour vous les informations données.

Vous pouvez voir rapidement où vos profils sont corrects et où il y a des problèmes.

Vous pouvez ensuite approfondir vos données et voir quels profils sont manquants et lesquels ont besoin d’être mis à jour.

À moins que vous ayez quelqu’un en interne pour conserver à jour toutes ces données, cela risque de se révéler très cher.

A l'aide du Listing Management de SEMrush, vous pouvez diffuser toutes ces données pour 20 dollars par mois : une somme modique quand on sait que Moz affirme que la cohérence du NAP est un des aspects les plus importants du SEO local. 

Construire des liens pour chacune de vos pages de localisation

Vous savez probablement déjà que les backlinks pointant vers votre site sont importants pour le SEO. Mais maintenant que vous avez différentes pages de destination associées à des lieux spécifiques, vous devez améliorer le PageRank de chacune d’elles.

Pour cela, développez une stratégie de link building pour chacune de vos pages. Voici quelques idées :

Devenez un sponsor

Une tactique populaire consiste à sponsoriser des événements locaux ou participer à des œuvres de bienfaisance. Cela peut vous aider à construire des liens locaux vers vos pages à partir d’universités, de sites d’événements, de médias locaux d’informations, etc.

Hébergez des événements

Héberger des événements sur les lieux de votre entreprise est une autre excellente manière de créer le buzz sur votre business tout en construisant des liens.

Accueillez des meetups

Si vous voulez faire quelque chose d’un peu moins formel, vous pouvez héberger un meetup. C’est gratuit et simple à organiser en utilisant un service comme Meetup.com.

Faites du marketing de contenu

Créez du contenu local utile que les gens trouvent intéressant à lire et ont tendance à partager. Hébergez un blog sur chaque microsite pour attirer l’intérêt et des liens, puis utilisez l’email marketing, le social media marketing et les annonces payantes (lorsque cela est jugé approprié) pour diffuser vos contenus.

Le content marketing et le SEO marchent main dans la main : plus nombreuses sont vos pages de contenu, plus vous avez des opportunités de link building.

Parrainage d’événement

Si vous avez du budget pour votre campagne SEO, pensez au parrainage d’un événement local.

Il ne doit pas être nécessairement en lien avec votre secteur, mais il est important que ce soit local.

Les liens locaux renforcent le SEO local.

Gérez les avis

Enfin, la gestion des avis pour chaque lieu commercial est importante pour votre succès.

Les chaînes de magasins cherchent souvent à engranger des avis et des témoignages pour l’ensemble de leur marque, mais oublient les retours associés à des lieux spécifiques : cela peut nuire à votre SEO local. 

Google affiche des avis juste à côté de votre profil commercial dans les résultats de recherche :

Si vous ne cherchez pas à encourager les avis positifs et limitez les dégâts pour les avis négatifs, beaucoup de gens ne prendront pas la peine de cliquer sur votre profil commercial.

Alors comment gérer les avis négatifs ?

• Répondre rapidement, mais avec une réponse réfléchie

• Ne pas reporter la faute sur le client

• Ne pas utiliser de langage provocateur

Utilisez des calls-to-action dans les emplacements physiques de votre entreprise et sur vos pages de localisation pour encourager les clients à laisser des avis.

Vous pouvez même utiliser un widget comme celui que fournit Bright Local : il vous sera particulièrement utile si vous n’avez pas de développeur ni la possibilité de coder.

Vous pouvez simplifier encore les choses en créant un QR code  pour chaque page de localisation et en l’affichant sur le lieu en question. 

Quand des avis négatifs apparaissent, essayez de résoudre le problème et de rendre le client heureux.

Je ne vais pas vous mentir, le SEO local pour différents lieux peut demander beaucoup de travail aussi bien pour la mise en place que pour la maintenance. Mais les efforts sont payants. Si vous prenez le temps de développer une stratégie SEO attrayante, cela aidera les gens qui effectuent des recherches locales à trouver exactement ce qu’ils veulent.

Votre stratégie SEO attire-t-elle des clients vers votre business multi-sites ? Dites-nous en plus en commentaires !