Agência Papoca

Une agence SEO aide Agendor à générer 911 958 $ de revenu mensuel récurrent organique et à entrer dans le top 3 des plates-formes de GRC au Brésil.

Table of сontents

À propos d’Agência Papoca:Défi de l’entreprise : dominer une niche de marché pour des mots-clés très concurrencés en SEO au Brésil Solution Audit technique Analyse concurrentielle Plan SEO Résultats

À propos d’Agência Papoca:

Agência Papoca est une agence mondiale de SEO qui opère exclusivement à distance. Elle compte actuellement plus de 50 clients au Brésil, aux États-Unis, en Amérique latine et en Europe, et génère 100 millions de visites organiques par an. Au sein de Papoca, des experts SEO mettent en œuvre les stratégies de référencement de l’agence, tandis que l’équipe de créateurs de contenu rédige plus de 700 articles spécialisés par mois sur des sujets allant des matériaux de construction aux soins de santé, en passant par la vente, la finance, la logistique, le service à la clientèle et bien plus encore.

Défi de l’entreprise : dominer une niche de marché pour des mots-clés très concurrencés en SEO au Brésil

Agendor est une plate-forme de gestion des relations avec la clientèle (GRC) qui fonctionne à la manière d’un assistant personnel pour les équipes de vente. Ce logiciel en tant que service, actuellement utilisé quotidiennement par plus de 4 000 entreprises, avait pour défi d’augmenter le nombre de visites sur son site Web et de générer davantage de conversions de nouveaux clients grâce au trafic organique. La plate-forme ambitionnait également de devenir une référence pour les sujets liés à la vente au Brésil.

Le projet SEO d’Agendor a débuté en octobre 2015 et s’est déroulé en trois temps : la phase initiale du projet (2015-2017), la phase de maturité (2017-2019) et la phase finale de prédominance dans les SERP pour les mots-clés liés à la vente (2019-2021).

Parmi les principaux défis du projet, citons :

la conception d’une stratégie basée sur la production de contenus optimisés pour le référencement, mettant en avant le persona d’Agendor et répondant à ses besoins ;
l’adaptation permanente de la stratégie pendant 5 ans pour s’assurer que chaque mise à jour de l’algorithme de Google aurait un impact positif, à savoir une augmentation du trafic et non une baisse des performances et du classement des mots-clés ;
une veille concurrentielle constante visant à identifier les nouveaux concurrents locaux en pleine croissance ainsi que les entreprises étrangères entrant sur le marché brésilien et bénéficiant d’investissements plus importants.

Agendor a réussi à poursuivre sa croissance tout en relevant ces défis et est actuellement le plus grand portail de vente au Brésil, offrant un contenu de qualité en matière de vente à plus de 700 000 personnes chaque mois. Agendor a consolidé sa position de leader dans le domaine des solutions GRC au Brésil en se hissant parmi les 3 plates-formes GRC les plus sollicitées au Brésil. À ce jour, elle est uniquement devancée par deux plates-formes internationales qui génèrent respectivement 17 milliards et 100 millions de dollars de revenus.

Cette stratégie gagnante a permis à Agendor de se positionner désormais parmi les 10 premiers résultats pour 63,4 % des principaux mots-clés stratégiques identifiés en matière de vente, et devance d’autres concurrents nationaux et internationaux.

Solution

Phase 1 : Début du projet

La première phase du projet consistait en trois analyses principales :

Audit technique

Cette étape initiale consistait à effectuer une analyse technique du site afin d’identifier ce qui pouvait être amélioré dans la structure du site, comme le temps de chargement, les erreurs du site, les problèmes d’ergonomie et les performances mobiles.

En plus des outils Google, tels que la Google Search Console et Google Pagespeed Insights, Papoca a configuré un projet dans Semrush et s’est servi de l’outil Audit de site pour suivre les principales métriques de performance technique du site.

Vue d’ensemble d’Audit de site de Semrush

Audit de site de Semrush a permis d’identifier et de pallier les principales lacunes techniques du site, telles que le contenu dupliqué, les pages comportant des erreurs 4##, les liens brisés et d’autres éléments à améliorer, comme on peut le voir ci-dessous :

Souvent sous-estimée par les entreprises, la structure du site est pourtant l’un des fondements mêmes d’un SEO performant. Ainsi, l’agence a effectué un suivi constant du site d’Agendor afin de s’assurer qu’il était toujours conforme aux meilleures pratiques techniques.

Analyse concurrentielle

L’agence a pu passer à la deuxième étape de l’analyse, dont l’objectif était de déterminer :

l’état du marché ;
le niveau de maturité SEO des principaux concurrents, le degré d’autorité de leurs domaines et leurs progrès en termes de positionnement.

Dans un premier temps, Papoca a utilisé un certain nombre de fonctionnalités Semrush pour avoir une vision globale des concurrents et ainsi pouvoir étudier le marché.

Dans l’outil Recherche organique, l’agence a analysé le classement et la progression des domaines d’Agendor et de ses concurrents, ce qui lui a procuré un premier aperçu très clair de la croissance ou du déclin de chaque concurrent au cours de ces dernières années.

Dans l’onglet Concurrents, Papoca a pu obtenir un aperçu de la progression des sites qui présentaient le même profil de mots-clés référencés qu’Agendor. Ainsi, l’agence a été en mesure d’identifier les sites dont la croissance était la plus rapide et dont le volume de mots-clés était élevé, en d’autres termes, elle a pu identifier les concurrents SEO les plus et les moins menaçants.

En plus de ce diagramme, l’agence a eu accès, grâce au rapport Concurrents, aux principaux domaines concurrents sur la base des mots-clés communs :

Nous voyons que les sites IBC Coaching et Meetime sont ceux qui affichent le plus haut pourcentage de similarité avec Agendor en termes de mots-clés référencés.

Cette fonctionnalité a permis à Papoca de ne pas se limiter aux concurrents commerciaux directs présents sur le marché, mais de se concentrer sur les concurrents SEO identifiés sur la base des mots-clés stratégiques, c’est-à-dire les domaines présentant un nombre élevé de mots-clés positionnés semblablement à Agendor et avec lesquels l’entreprise devrait se « battre » en haut des SERP. En outre, l’agence a pu trouver de nouveaux sites qui briguaient les mêmes mots-clés et les a ajoutés à la liste des concurrents.

Un autre critère essentiel dans l’analyse SEO des concurrents était l’autorité de domaine de leurs sites Web. Lors de cette étape, l’outil Construction de liens s’est avéré une source d’informations doublement pertinente. En effet, l’outil a permis, d’une part, de déterminer le score d’autorité de chaque concurrent, comme nous pouvons le voir ci-dessous :

Et d’autre part, de comprendre ce qui faisait qu’un domaine jouisse d’une plus forte autorité que d’autres, et ce, notamment au regard du profil de ses backlinks. Dans l’exemple ci-dessous, nous voyons que comparativement aux autres concurrents, Salesforce a plus de liens provenant de domaines dont le score d’autorité est supérieur à 80 :

L’outil Analyse de backlinks de Semrush a également permis à Papoca d’en apprendre davantage sur le format des backlinks (texte, image, formulaire ou frame) de ces sites et sur les attributs follow ou nofollow de ces liens.

L’outil Possibilités de mots-clés a également permis d’étoffer l’analyse concurrentielle en aidant à mieux comprendre la répartition des mots-clés communs avec les concurrents :

En renseignant les domaines des principaux concurrents et en les comparant, l’équipe Papoca a obtenu un aperçu du volume total de mots-clés pour chaque domaine ainsi que des mots-clés communs, représentés par les zones de chevauchement. L’équipe a ainsi eu une meilleure idée de la répartition des mots-clés entre les concurrents et de leur niveau de maturité en matière de référencement.

Cette fonctionnalité lui a aussi permis de comparer les mots-clés pour lesquels les domaines étaient référencés et d’en extraire des informations sur :

les mots-clés communs, pour lesquels chacun des domaines était référencé ;
les mots-clés manquants, pour lesquels tous les concurrents du client étaient référencés, mais pas lui (et c’est l’un des meilleurs moyens de trouver des possibilités à exploiter) ;
les mots-clés faibles, pour lesquels le domaine du client était moins bien classé que n’importe quel autre concurrent ;
les mots-clés forts, pour lesquels le domaine du client était mieux classé que celui de n’importe quel autre concurrent.
et plus encore !

Nous pouvons le voir dans l’exemple ci-dessous :

L’outil Possibilités de mots-clés s’est avéré très utile lors de l’élaboration d’un plan SEO, que nous allons aborder ci-après.

Plan SEO

Une fois ces bases posées grâce aux améliorations techniques et à une connaissance approfondie des concurrents, la troisième étape a pu commencer. Il s’agissait de créer un plan SEO visant à déterminer les mots-clés les plus importants pour la stratégie d’Agendor.

Ce plan a abouti à la création d’une base de données de mots-clés contenant plus de 10 000 termes qualifiés qui serviraient de point de départ pour la production de contenu et l’amélioration des pages du site.

Divers outils Semrush se sont avérés essentiels au cours de cette étape. Dans un premier temps, depuis l’onglet « Positions » de l’outil Recherche organique, l’équipe de Papoca a exporté les mots-clés pour lesquels tous les concurrents identifiés (cf. l’étape précédente) étaient référencés.

Par ailleurs, l’équipe a déniché de nouvelles pistes de mots-clés grâce à l’outil Keyword Magic Tool, notamment en appliquant des filtres aux mots-clés.

Sans oublier, bien sûr, de configurer le pays pour lequel elle souhaitait visualiser les possibilités de mots-clés.

Grâce aux filtres, l’équipe a pu :

identifier des mots-clés associés à un comportement, par exemple des mots-clés contenant « comment », « quel est » ou « qu’est-ce que » ;
filtrer les mots-clés à volume plus ou moins élevé ;
supprimer les mots-clés non pertinents dans le cadre du plan SEO ;
filtrer les mots-clés comportant plus de 3 ou 4 mots, dégageant ainsi des mots-clés à longue traîne.

À l’issue de cette analyse approfondie, Papoca disposait déjà des mots-clés les plus importants pour les pages Web d’Agendor et pour la production de contenu pour son blog.

S’agissant du blog, l’objectif était de privilégier les mots-clés à longue traîne moins concurrencés et d’aborder individuellement dans chaque élément de contenu les problèmes soulevés par les utilisateurs dans leurs recherches. Le contenu serait ainsi mieux adapté, ce qui renforcerait les performances en termes de taux de rejet et de temps passé sur la page. En effet, un contenu ciblé permet d’augmenter le temps passé sur la page et les interactions de l’utilisateur.

L’équipe s’est servie de l’outil SEO Content Template pour aiguiller sa stratégie dans chaque article choisi et ainsi savoir si elle était sur la bonne voie concernant le choix des mots-clés et d’autres critères SEO.

En 6 ans, l’équipe de Papoca a créé plus de 700 éléments de contenu pour le blog, en adaptant toujours sa stratégie au cas par cas en fonction des mots-clés, du format du contenu et des stratégies des concurrents.

À cette étape, certains concurrents ont commencé à comprendre la stratégie de Papoca, qui a dû changer son fusil d’épaule afin que le client poursuive sa croissance et s’adapte aux changements apportés par les mises à jour de Google.

Phase 2 : phase de maturité du projet

Papoca a commencé à produire du contenu en octobre 2015 ; il s’agissait alors de textes de 500 mots, sans aucune image, infographique ou autre contenu enrichi. Fin 2016, soit environ 1 an après le début du projet, l’équipe s’est rendu compte que sa production de contenu devait évoluer et a progressivement mis en place un cycle d’amélioration continue des anciens contenus.

Début 2017, le travail de production était réparti entre la création de nouveaux articles et, dans une moindre mesure, l’amélioration d’articles existants. Papoca a porté la longueur des articles à plus de 800 mots et a commencé à créer des stratégies individuelles et complémentaires pour les mots-clés les plus stratégiques.

Accroître l’autorité du domaine d’Agendor a été l’un des jalons de cette phase de maturité. Parallèlement au lancement de la stratégie backlinks, maints efforts ont été consentis en vue de trouver de nouveaux partenaires et d’obtenir davantage de liens vers Agendor à partir de sites Web de qualité. Pour ce faire, l’outil Construction de liens dans Projets de Semrush s’est révélé très précieux.

L’atout majeur de cet outil est qu’il permet non seulement de découvrir les sites les plus susceptibles de renforcer l’autorité de domaine, mais aussi de trouver les adresses mail des potentiels partenaires.

Avec une autorité de domaine et une croissance en hausse, le site a connu un véritable essor.

Phase 3 : prédominance dans les SERP liées à la vente

En 2019, tandis que plus de 3 millions de mots-clés occupaient les 3 premières positions, il était temps de s’assurer qu’Agendor serait en tête des SERP pour la majorité des mots-clés liés à la vente. Pour y parvenir, Papoca a créé le tableau de bord des mots-clés stratégiques dans l’outil de Suivi de positions de Semrush.

Cette fonctionnalité a permis à l’équipe de suivre de plus près les principaux mots-clés stratégiques, leur positionnement et leur évolution par rapport aux concurrents.

Résultats

Agendor a enregistré plus de 32 millions de visites organiques entre janvier 2015 et janvier 2021, ce qui correspond à plus de 10 % de la population du Brésil. Voilà le fruit de l’alliance Semrush-Papoca !: Grâce à la méthodologie unique de Papoca, Agendor est parvenu à réaliser une croissance significative d’année en année, sans jamais subir de fortes baisses à la suite des mises à jour de Google, tant et si bien que l’entreprise possède aujourd’hui la plus grande audience au Brésil dans le monde de la vente.

169 188 utilisateurs ont consulté (par le biais du trafic organique) le contenu d’Agendor entre octobre 2015 et janvier 2021.
911 958,00 $ de revenus mensuels récurrents provenant de clients acquis via le trafic organique en janvier 2021.
Agendor devance tous ses concurrents dans les classements pour 63,4 % des mots-clés stratégiques liés à la vente.