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Politique de remboursement

Chez SEMrush, nous offrons une garantie de remboursement endéans les 7 jours. Si vous vous inscrivez à SEMrush et estimez qu'il ne vous correspond pas, veuillez nous contacter par téléphone du lundi au vendredi au +1-855-814-4510 (sans frais, pour les États-Unis) entre 10h00 et 18h00 heure EST, au +1-408-844-4633 (hors États-Unis) entre 7h00 et 15h00 heure GMT, ou nous envoyer une demande d'annulation par e-mail à mail@semrush.com.

Afin de pouvoir annuler votre abonnement, nous aurons besoin des informations suivantes: vos informations de facturation (nom, numéro de transaction, etc.), adresse e-mail, nom d'utilisateur, et un bref commentaire sur la raison du remboursement.

Nous procèderons au remboursement si la demande est effectuée dans les 7 jours suivant l'inscription.

Votre demande de remboursement sera habituellement traitée dans les 10 jours après réception. Le remboursement du montant net de votre demande sera effectué sur la méthode utilisée lors du paiement d'origine.

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