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Contrôler vos mentions sur Twitter

Manual

Grâce au filtre Twitter applicable au fil de mentions dans Brand Monitoring, vous pouvez facilement suivre les mentions de votre marque sur Twitter, ce qui vous aide à garder un œil sur votre e-réputation.Brand Monitoring lance une recherche des nouvelles mentions sur Twitter toutes les 30 secondes. Vu que ces mentions apparaissent en temps réel, vous êtes certains de ne jamais en manquer.Contrôler vos mentions sur Twitter image 1

Chercher par mot clé, hashtag ou nom d’utilisateur

Si vous désirez savoir ce qui se dit au sujet du thème de votre campagne, cherchez vos mentions Twitter qui contiennent un mot spécifique. Imaginons que vous ayez lancé, il y a peu, une campagne autour du MacBook Pro. Vous pourriez lancer une recherche Twitter avec le mot clé « MacBook Pro » pour voir tous les tweets qui mentionnent le MacBook Pro.

La fonction de recherche fonctionne également par hashtag ou par nom d’utilisateur. Grâce à la recherche par hashtag, vous pouvez voir les avis que suscitent les hashtags tendance et lire ce que les influenceurs twittent au sujet de ces hashtags.

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Non seulement vous pouvez rechercher et contrôler vos propres mentions, mais également analyser les tendances dans l’ensemble de votre secteur. Si vous remarquez qu’une tendance commence à prendre de l’ampleur, vous pourriez développer une stratégie de campagne axée là-dessus.

Bloquer des profils Twitter

Si vous désirez bloquer des mentions d’un profil Twitter en particulier, cliquez sur « Block profile » dans le cadre à droite de la mention.

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Lorsque vous bloquez un profil Twitter, vous avez le choix entre deux étiquettes : « Irrelevant » (non pertinent) et « My Profile » (mon profil). Dans un cas comme dans l’autre, les tweets de l’utilisateur sélectionné n’apparaîtront plus dans votre campagne. Le Twitter handle sera étiqueté conformément à votre choix dans l’onglet «Resources ».

Si vous êtes actif sur Twitter et que vous ne voulez pas que vos tweets inondent votre fil, suivez cette étape simple pour bloquer votre propre profil. Cela permet également de bloquer vos réponses à vos mentions. Après avoir bloqué un profil, vous pourrez le retrouver et le débloquer dans l’onglet « Resources » de l’outil.

Étapes suivantes

Découvrez l’outil Social Media Tracker pour suivre les profils Twitter et les autres réseaux sociaux de vos concurrents.