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Configurer Brand Monitoring

Manual

Pour lancer une campagne Brand Monitoring, il vous faut saisir un mot clé principal, tous les « autres mots clés » à inclure également, ainsi que tous les mots clés à exclure des mentions.

  • Mots clés principaux : Brand Monitoring ne montrera que des pages qui contiennent au moins l’un de vos mots clés principaux.
  • Inclure aussi ces mots clés : Brand Monitoring ne montrera que des pages qui contiennent l’un de vos mots clés principaux et également au moins l’un de ces mots clés.
  • Exclure ces mots clés : Brand Monitoring ne montrera pas les pages contenant votre mot clé principal si l’un des mots clés à exclure est également trouvé sur celles-ci.

Lorsque vous saisissez les mots clés à suivre, vous trouverez en dessous de « Campaign Summary » un aperçu de l’ensemble des mots clés que nous allons rechercher.
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Vous avez aussi la possibilité de chercher les mentions dans un pays particulier. Le nombre de pays que vous pouvez choisir dépend de votre abonnement. Aujourd’hui, les utilisateurs Free et Pro peuvent choisir seulement une zone géographique. Les utilisateurs Guru, quant à eux, peuvent en choisir 3, et les utilisateurs Business peuvent en choisir jusqu’à 10.

Une fois que votre campagne est lancée, vous pourrez filtrer les mentions selon leur langue dans le flux Mentions de Brand Monitoring.

Créer de nouvelles campagnes

Pour chaque Projet, vous pouvez lancer trois campagnes Brand Monitoring. Pour créer une nouvelle campagne, cliquez simplement sur « + Add campaign » et ajoutez un autre jeu de mots clés à suivre.

Configurer Brand Monitoring image 2Sur le tableau de bord du Projet, vous pouvez voir combien de campagnes vous avez créées sur les trois autorisées ; vous y trouverez également un aperçu de tous les outils de Projet configurés dans le cadre de ce même Projet (voir ci-dessous).

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Après avoir configuré votre campagne, vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment en cliquant sur la petite roue des paramètres située en haut à droite de l’interface de l’outil.

Programmer les e-mails

Brand Monitoring dispose d’un système qui vous permet d’envoyer chaque jour, chaque semaine ou chaque mois trois rapports différents à trois destinataires. Lorsque votre campagne est en cours, vous pouvez modifier ces paramètres grâce à l’option « Email reports » (1). Dans la fenêtre qui apparaît, vous pouvez choisir un rapport par jour, par semaine ou par mois et spécifier le jour. Cliquez sur « + add schedule » (2) pour programmer un e-mail supplémentaire.

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Vérifier votre nombre de mots clés dans Brand Monitoring

Pour vérifier le nombre de mots clés que vous suivez ou pour modifier votre liste de mots clés une fois que votre campagne est en cours, ouvrez le menu « Keywords » au-dessus du tableau.

Configurer Brand Monitoring image 5Dans l’article Fil de mentions dans Brand Monitoring, vous apprendrez comment passer en revue votre fil de mentions, comment l’organiser à l’aide des tags, des étiquettes et des favoris, et comment apporter des modifications à votre campagne avant d’exporter vos données au format CSV.