Si vous utilisiez EyeOn, vous pouvez encore consulter vos données en mode lecture seule jusqu'au 1er juillet afin de finaliser la migration de vos listes.
L’outil Veille concurrentielle, disponible dans la boîte à outils Trafic et marché, vous permet de suivre l’activité de vos concurrents sur le Web. Ajoutez des concurrents à une liste Trafic et marché, puis ouvrez un rapport dédié à un domaine pour consulter l’activité du concurrent sélectionné.
L’outil suit l’activité de vos concurrents et vous informe notamment :
- de leurs nouveaux articles de blog ;
- de leurs nouvelles annonces Google Search ;
- des nouvelles pages mises en ligne sur leurs sites Web ;
- de leurs nouveaux posts Facebook et Instagram ;
- de l’évolution des interactions sur les réseaux sociaux.
Utilisez Veille concurrentielle pour repérer les changements de stratégie, de positionnement, de communication, de campagnes et d’activité sur le marché. Le suivi des nouvelles pages, des articles de blog, des annonces Google Search et des publications sur les réseaux sociaux peut vous aider à :
- identifier les prochains lancements de produits ;
- repérer de nouvelles pages de destination et offres promotionnelles ;
- détecter les évolutions du ciblage d’audience ;
- repérer plus rapidement les tendances en matière de campagnes et de contenu ;
- comprendre comment vos concurrents se positionnent sur leur marché.
Pourquoi utiliser cet outil ?
Suivre l’activité de vos concurrents en ligne peut vite devenir complexe. Veille concurrentielle centralise les informations essentielles dans un espace de travail unique au sein de Trafic et marché, afin de vous aider à suivre facilement l’évolution des stratégies, des campagnes et des lancements.
Une fois vos concurrents ajoutés à une liste Trafic et marché, Veille concurrentielle collecte les données d’activité de chaque domaine. Vous pouvez ensuite ouvrir un rapport consacré à un domaine pour consulter les dernières mises à jour, analyser les tendances et examiner en détail les pages, annonces, articles de blog et publications qui expliquent ces évolutions.
Le tableau de bord de Veille concurrentielle comprend des graphiques de tendance, des chronologies et des liens vers les sources d’origine. Vous pouvez filtrer les données par catégorie et regrouper l’activité par jour, semaine ou mois. Chaque élément de la chronologie inclut un extrait de contenu et des liens utiles pour approfondir l’analyse d’annonces, de nouvelles pages, d’articles de blog ou de publications sur les réseaux sociaux.
Les e-mails hebdomadaires et le tableau de bord Veille concurrentielle constituent un moyen simple de rester informé de l’activité en ligne de vos concurrents. Disposer rapidement d’informations stratégiques peut vous aider à conserver un avantage concurrentiel et à réagir plus vite aux évolutions du marché. La fonctionnalité d’exportation vous permet de partager les données dans Google Sheets ou sous forme de fichiers CSV.
Vous pouvez consulter gratuitement un rapport d’exemple depuis la page principale de l’outil ou via ce lien afin d’explorer toutes les données disponibles dans Veille concurrentielle.
Remarque : la liste des domaines de démonstration et la période analysée sont fixes. Vous pouvez toutefois créer votre propre liste à partir du rapport d’exemple afin de la personnaliser.
Premiers pas avec Veille concurrentielle
La configuration de votre tableau de bord commence dans les paramètres de votre liste Trafic et marché. Une fois vos concurrents ajoutés, cliquez sur le bouton « Analyser » situé à droite de la liste.
Lorsque vous arrivez sur le tableau de bord Veille concurrentielle, cliquez sur l’icône en forme de cloche dans l’angle supérieur gauche de la page.
Ce bouton ouvre la fenêtre de paramètres, dans laquelle vous pouvez gérer votre liste de concurrents, les groupes de pages, le suivi des réseaux sociaux et les notifications.
Les paramètres de notification vous permettent de vous abonner ou de vous désabonner des notifications hebdomadaires par e-mail et sur Slack. Les notifications sont envoyées aux adresses e-mail indiquées ainsi qu’au compte Slack associé.
Si vous partagez un rapport par e-mail avec un autre utilisateur Semrush, celui-ci pourra y accéder directement en cliquant sur les liens contenus dans le message.
Les paramètres du rapport vous permettent de choisir si vous souhaitez recevoir les mises à jour hebdomadaires sur vos concurrents et/ou les alertes concernant l’activité publicitaire. Vous pouvez également sélectionner les pays à prendre en compte pour ces notifications. Cette option est utile si vous souhaitez recevoir uniquement des informations concernant vos marchés cibles.
Vous pouvez également associer Slack afin de recevoir ces notifications directement dans votre espace de travail. Sélectionnez les types de notifications souhaités, puis vous recevrez un message de bienvenue.
Le suivi des réseaux sociaux n’est pas configuré par défaut. Vous devez donc ajouter manuellement les liens vers les profils que vous souhaitez surveiller. À l’heure actuelle, seuls les comptes Facebook et Instagram sont pris en charge.
Gardez à l’esprit que lors de l’ajout d’un site pour la première fois, l’outil peut nécessiter jusqu’à 72 heures pour collecter les premières données et alimenter votre tableau de bord.
Rapport Veille concurrentielle
Veille concurrentielle affiche les mises à jour d’un concurrent à la fois, notamment les annonces Google Search, les articles de blog, les nouvelles pages et l’activité sur les réseaux sociaux.
Utilisez le menu situé à gauche du rapport pour passer d’un type de mise à jour à un autre. Chaque section offre une vue détaillée de l’activité du concurrent pour le pays, la période, le mode de regroupement et le type d’appareil sélectionnés.
Pour les réseaux sociaux, vous pouvez consulter l’activité sur Facebook et Instagram, notamment le nombre de posts, les interactions, les données d’audience et l’évolution de l’activité dans le temps. Les onglets vous permettent d’afficher l’ensemble des mises à jour ou de filtrer les résultats par réseau.
Vous pouvez passer d’une liste à l’autre depuis le haut du tableau de bord. Chaque liste peut disposer de paramètres différents, notamment en matière de suivi géographique et de destinataires des rapports.
En haut de la page, vous pouvez modifier la période analysée afin de consulter les annonces, les nouvelles pages, les statistiques d’interactions, l’activité sur les réseaux sociaux et les articles de blog publiés sur différentes périodes.
Vous pouvez également sélectionner le pays à analyser.
Une fois le concurrent, la période et le pays définis, vous pouvez personnaliser le graphique de tendance selon les données qui vous intéressent. Vous pouvez :
- filtrer le graphique pour afficher toutes les mises à jour, uniquement les annonces Google Search, uniquement les articles de blog, uniquement les nouvelles pages ou uniquement l’activité sur les réseaux sociaux ;
- regrouper les données par jour, semaine ou mois.
Selon les filtres et le regroupement sélectionnés, le graphique présente l’évolution des données dans le temps. En passant le curseur sur un point du graphique, vous pouvez afficher le détail des chiffres correspondants.
Sous les graphiques de tendance, vous trouverez la section « Historique ». Cette section présente le contenu publié par le concurrent au cours de la période sélectionnée. Les éléments affichés dépendent des filtres et du regroupement choisis. Pour les modifier, revenez simplement aux filtres situés en haut de la page.
Chaque élément de l’historique contient des informations et des liens permettant d’approfondir l’analyse. Pour les annonces Google Search, l’URL renvoie vers la page de destination du site du concurrent concerné.
Pour les articles de blog, le titre mène directement à l’article publié sur le blog du concurrent.
Pour les nouvelles pages, l’historique indique l’apparition de toute nouvelle page sur le site du concurrent. Il affiche notamment un lien vers la page, sa date de détection, son titre ainsi qu’une courte description de son contenu.
Pour les réseaux sociaux, l’historique affiche un aperçu du texte de chaque post ainsi que le nombre de mentions J’aime, de commentaires et de repartages. Les liens présents dans les titres vous permettent d’accéder directement au post d’origine. Vous pouvez également filtrer les résultats afin de suivre l’activité d’un compte spécifique.
Pour faciliter le suivi à long terme, vous pouvez masquer les éléments déjà consultés à l’aide du bouton situé en bas du rapport.
Limites et accès
Veille concurrentielle est disponible dans la boîte à outils Trafic et marché. L’accès aux données historiques, aux exportations et à certaines fonctionnalités du rapport dépend de votre abonnement.
Lorsqu’un concurrent est analysé pour la première fois, Veille concurrentielle collecte les articles de blog publiés au cours des quatre semaines précédentes. Les données relatives aux annonces Google Search sont quant à elles collectées à partir du jour où le concurrent est ajouté au suivi.
Les données des réseaux sociaux fonctionnent différemment. Lorsqu’un compte Facebook ou Instagram est ajouté au suivi, Veille concurrentielle peut récupérer jusqu’à 30 jours d’historique à compter de la date d’ajout du compte.
Les données publicitaires proviennent d’Advertising Intelligence et sont soumises aux limites de collecte de cet outil. Veille concurrentielle est conçu pour mettre en évidence les nouvelles activités d’un concurrent. Si une annonce a déjà été détectée auparavant pour ce concurrent, elle ne sera plus signalée comme nouvelle, même si elle réapparaît ultérieurement dans les résultats de recherche.