L’onglet Emplacements vous permet de contrôler et de mettre à jour les coordonnées de votre entreprise dans les répertoires SEO locaux lorsque vous achetez un emplacement dans Semrush Local.
Choisissez la catégorie de votre entreprise
Après avoir acheté un emplacement, vous êtes invité à indiquer le nom de votre marque et la catégorie de votre entreprise dans l’outil. Veuillez noter que le nom de la marque et le nom de l’entreprise sont deux choses différentes. Le nom de la marque vous aide à organiser vos emplacements dans Semrush et n’apparaît pas sur vos fiches. Si votre entreprise compte plusieurs emplacements, nous vous conseillons d’utiliser le même nom de marque.
L’ajout du nom de la marque facilite la gestion de plusieurs emplacements pour une même entreprise. Par exemple, pour les entreprises Ikea Barcelone, Ikea Valence et Ikea Malaga, le nom de la marque sera « Ikea ». Le nom de la marque vous aide à organiser vos emplacements dans Semrush.
Dans le menu déroulant Catégorie, sélectionnez la catégorie d’entreprise la plus pertinente par rapport à votre produit ou service. Parcourez attentivement toutes les options : choisir la bonne catégorie aidera vos clients à vous trouver. Vous pouvez sélectionner une catégorie principale et plusieurs catégories secondaires avec un niveau de correspondance plus large.
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Affichez la liste de toutes vos fiches
Tous vos emplacements sont listés dans l’onglet Emplacements. En cliquant sur votre emplacement, vous accéderez à une carte d’emplacement.
Cette carte affiche le nombre total de fiches que possède votre entreprise et vous donne la possibilité de filtrer et d’afficher vos fiches en fonction de leur statut.
- Actives – votre entreprise est présente dans le répertoire et nous avons pu lier la fiche. Aucune autre action n’est requise. Remarque : si vous avez récemment modifié vos coordonnées sur la fiche, il se peut que ces modifications n’apparaissent pas encore.
- Envoyées – votre nouvelle fiche ou vos modifications ont été soumises aux éditeurs des répertoires. Il se peut que vos données y figurent déjà, nous n’attendons que la confirmation finale de l’éditeur. En règle générale, à ce stade, vous disposez d’un lien vers la fiche, ce qui vous permet de vérifier par vous-même les coordonnées qui y figurent. Les éditeurs exigeant que les fiches soient soumises pour approbation ne fournissent pas de liens directs vers celles-ci ; la disponibilité des liens dépend du type d’éditeur et de la manière dont il traite les données. Vous trouverez de plus amples informations ici.
- En cours – la création ou la modification d’une fiche a été sollicitée.
- Déconnecté – liste des répertoires dans lesquels vous avez déconnecté votre fiche en sélectionnant « Refuser ». Vous pouvez toujours reconnecter votre fiche en cliquant sur le bouton « Reconnecter ».
- Indisponible – le répertoire ne répond pas ou ne prend pas en charge le type d’entreprise sélectionné (par exemple, TripAdvisor accepte uniquement les entreprises des secteurs de l’hôtellerie et de la restauration). Dans certains cas, vous pouvez modifier les détails de votre fiche. Pour activer votre fiche, suivez les recommandations dans la colonne Nom/Adresse/Téléphone.
Consultez cet article pour en savoir plus sur les différences entre les répertoires qui permettent une synchronisation directe et ceux qui exigent une soumission des fiches pour approbation.
Complétez les informations relatives à vos emplacements
Pour compléter les informations d’un emplacement, commencez par sélectionner « Modifier les informations » dans le coin supérieur droit.
Vous pouvez compléter sept catégories d’informations : les informations de base, l’adresse, les photos et vidéos, les réseaux sociaux, la fiche d’établissement sur Google, Facebook et une série d’informations supplémentaires.
L’ajout d’informations sur votre entreprise rendra vos fiches plus pertinentes, augmentera votre trafic et encouragera les clients à opter pour votre entreprise.
La section Informations de base comprend le nom de votre entreprise, le nom de la marque, la catégorie, le numéro de téléphone, le site Web, la description, et les horaires et dates d’ouverture et de vacances de l’entreprise. Veillez à sélectionner la catégorie la plus pertinente par rapport à votre produit ou service dans la liste déroulante. Parcourez attentivement toutes les options, car choisir la bonne catégorie permettra à vos clients de vous trouver.
Outre votre catégorie principale, vous pouvez ajouter jusqu’à 9 catégories secondaires (10 catégories au total). Bien que certains répertoires ne mentionnent pas les catégories secondaires, elles contribuent néanmoins à ce que les internautes vous trouvent. C’est pour cette raison que votre catégorie principale doit être celle qui représente le mieux votre entreprise.
Dans la section Adresse, vous pouvez renseigner l’adresse complète de votre entreprise. Vous pouvez aussi ajouter le repère de votre emplacement sur la carte. Si vous pensez que sa position est incorrecte, vous pouvez la corriger manuellement.
Vous avez également la possibilité de masquer votre adresse sur la fiche. Vous pourriez par exemple ne pas avoir d’établissement physique où vos clients pourraient se rendre si vous proposez un service de livraison ou si vous exercez votre activité depuis votre domicile. Votre fiche indiquera toujours vos coordonnées dans les résultats de recherche pertinents, mais l’adresse sera masquée.
S’il s’agit d’une entreprise de services de proximité à domicile, vous pouvez spécifier votre zone de service. Celle-ci peut être affinée au niveau de l’État ou de la région, du comté, de la ville, de la sous-localité ou du code postal. Vous pouvez ajouter jusqu’à 20 zones de service différentes pour votre entreprise.
Remarque : masquer votre adresse n’est possible que sur certains sites Web.
La section Photos et vidéos sert à ajouter des photos ou des vidéos pertinentes, ainsi que le logo de votre entreprise. Si vous ajoutez des photos ou des vidéos, leur diffusion peut prendre jusqu’à 24 heures.
La fiche établissement sur Google et Facebook sont les répertoires SEO locaux les plus importants. Ces deux sections vous permettent d’associer votre compte Google, d’ajouter des photos de profil et des photos de couverture.
Si vous changez de pseudos Twitter ou Instagram, vous pouvez les modifier dans la section Réseaux sociaux.
Dans la dernière section, Informations supplémentaires, vous pouvez modifier les éléments suivants :
Message en vedette avec une URL — message de 50 caractères cliquable qui apparaît sur les fiches. Vous pouvez vous en servir pour faire connaître vos offres spéciales ou vos services.
Moyens de paiement — indiquez les moyens de paiement acceptés par votre entreprise. Le fait de ne pas accepter certains moyens de paiement peut être source de désagréments pour vos clients. Il est recommandé de spécifier à l’avance les options disponibles afin d’assurer la meilleure expérience client possible.
Vous pouvez également définir un statut ouverture/fermeture : ouvert, fermé, 24 heures ou horaires habituels.
Si vous avez plusieurs emplacements, vous pouvez appliquer vos modifications à toutes vos fiches en une seule fois.
Vous pouvez mettre à jour les informations relatives à votre répertoire ultérieurement. Toutefois, nous vous conseillons de ne modifier le nom de votre entreprise que s'il a été modifié dans votre profil Google Business, car cela pourrait nuire à votre référencement.
Désactivation des fiches
Gestion des répertoires vous laisse également la possibilité de ne pas publier de fiche sur les sites où vous ne souhaitez pas que vos informations apparaissent. Vous pourriez avoir une certaine quantité de contenu unique sur un répertoire et ne pas souhaiter modifier ces informations en y publiant votre fiche via Semrush. Vous pouvez alors choisir de désactiver la fiche et nous n’insérerons pas votre emplacement dans ce répertoire.
Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur « Refuser » dans la colonne Action.
Si vous avez retiré une fiche d’un répertoire, vous pourrez toujours le republier par la suite. Il suffit de filtrer le rapport par le statut Déconnecté, de trouver le répertoire dans lequel vous souhaitez réapparaître et de vous inscrire.
Désactivation d’un répertoire fonctionnant avec un répertoire parent
Veuillez noter que si vous désactivez la publication dans un répertoire dont les fiches proviennent d’un répertoire parent (par exemple, le répertoire parent d’Instagram est Facebook), vous désactiverez la publication dans les deux répertoires (si vous désactivez la publication sur Instagram, vous désactiverez également Facebook).
Exportez les résultats
Vous pouvez exporter les résultats de Gestion des répertoires en cliquant sur le bouton » PDF » en haut de l’outil à côté de » + Ajouter un emplacement ».
Tandis que le rapport Emplacements exporte les données de Vue d’ensemble dans Gestion des répertoires, le rapport relatif à un emplacement permet d’exporter toutes les informations sur la fiche de l’emplacement, y compris le répertoire, le statut ainsi que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’URL.
Lorsque vous exportez le rapport au format PDF, vous pouvez l’envoyer par e-mail, le programmer ou le personnaliser (rapport en marque blanche). Les rapports en marque blanche et personnalisés aux couleurs de votre marque sont disponibles dans le Kit de croissance des agences.
En haut du rapport Emplacements :
Sur la page de chaque emplacement :
Exportez au format CSV
Vous pouvez exporter toutes vos fiches dans un fichier CSV via le bouton situé au-dessus du tableau dans l’onglet Vos fiches. Le fichier indiquera tous les répertoires, le statut de votre fiche pour chacun d’entre eux ainsi que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et un lien direct si disponible.
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