La recherche de mots clés est une étape cruciale du référencement qui suppose la prise en compte de plusieurs facteurs. Pour trouver de bons mots clés, il faut déterminer la cible de votre site, définir les objectifs prioritaires à atteindre dans le cadre de votre campagne SEO, analyser vos concurrents et identifier les tendances de votre marché.
Cependant, tous vos efforts seront peine perdue si vous ignorez les intentions des internautes lors de leur recherche sur Google. Pour attirer un trafic de qualité et augmenter vos taux de conversion, il est essentiel de vous mettre à la place de vos prospects pour comprendre leurs motivations et leurs attentes.
Dans cette deuxième partie de la typologie, vous découvrirez encore quatre types de mots clés qui correspondent aux différentes cibles des internautes lorsqu’ils cherchent un produit ou un service en ligne.
Mots clés commerciaux
Si vous avez un site e-commerce, les mots clés commerciaux sont primordiaux pour votre référencement. Les mots clés de ce type sont recherchés par les personnes qui sont déjà prêtes à faire un achat, par exemple “commander une pizza en ligne” ou “réservation hôtel europark barcelone”. Même si ces mots clés ne vous apportent pas beaucoup de trafic, les taux de conversion seront très élevés.
Les mots clés commerciaux conviendront mieux à l’optimisation de vos landing pages ainsi que des pages web avec des promotions et des offres spéciales.
Source : EuroPark Hotel
L’objectif est qu’en tapant un mot clé de ce type dans la barre de recherche, l’internaute accède directement à la page où il pourra faire un achat ou une commande.
Mots clés transactionnels
Par comparaison avec les mots clés commerciaux, les mots clés transactionnels sont utilisés par les internautes qui ont l’intention d’acheter un produit et sont en train de choisir ou de chercher celui qui leur conviendrait. Par exemple, les mots clés comme “billets d’avion pas chers” ou “samsung s6 caractéristiques” sont souvent recherchés par les personnes qui ont déjà décidé de faire un achat et ont juste envie de se renseigner sur les prix ou les fonctionnalités d’un produit.
Généralement, les mots clés transactionnels contiennent le nom de la marque ou portent sur une catégorie spécifique de produits ou services. Ils peuvent également donner une description plus détaillée, par exemple “montre noire homme céramique”.
Avec ces mots clés, vous pouvez optimiser les pages web qui présentent les différents types de produits que vous proposez (couleurs, tailles, marques, etc.), les avis de vos clients, les tarifs et les conditions de vente.
Source : Chic TimeAinsi, l’internaute qui fait une recherche avec les mots clés de ce type aura plus rapidement accès aux renseignements dont il a besoin pour faire un achat.
Mots clés informationnels
Contrairement aux mots clés commerciaux, les mots clés informationnels ont un très grand volume de recherches, mais les taux de conversion qu’ils apportent sont bas. L’internaute qui fait sa recherche par les mots clés informationnels veut avoir des renseignements sur un produit ou service qu’il pourrait acheter dans le futur. D’habitude, ces mots clés commencent par les mots interrogatifs “où”, “comment”, “quel”, etc., par exemple “où voyager en mars” ou “comment fonctionne le mp3 multimedia player”.
L’objectif principal des mots clés informationnels est de fournir à vos prospects des informations nécessaires pour les préparer à l’achat. Offrez aux internautes des contenus de qualité, des conseils pratiques et des informations sur l’actualité dans votre secteur d’activité.
Par exemple, Routard.com qui propose des services liés aux voyages publie sur son site des articles et des reportages intéressants.
Source : Routard.com
Cela lui permet, d’un côté, de fidéliser ses clients et de l’autre d’attirer des prospects qui ne connaissent pas encore son site. Selon HubSpot, les entreprises qui gèrent un blog ont 55% des visites en plus.
Mots clés navigationnels
L’internaute utilise ce type de mots clés lorsqu’il cherche un site particulier, par exemple le site d’une entreprise ou la page web qu’il a déjà visitée. Ces mots clés sont souvent recherchés, car la majorité des internautes préfèrent accéder à un site à partir d’un moteur de recherche même s’ils connaissent l’adresse du site. Voici quelques exemples de mots clés navigationnels : “galeries lafayette paris”, “ted talks”, “fuaj france”.
Ce type de mots clés conviendra pour optimiser la page d'accueil ou une page web qui présente votre entreprise. Avec cela, il est très important que votre page d’accueil soit bien structurée pour que l’internaute puisse accéder aux informations qui l’intéressent le plus facilement possible.
Idéalement, un site e-commerce doit contenir des pages web optimisées avec les quatre types de mots clés. Avant de faire un achat, l’internaute passe par plusieurs étapes : il peut commencer par la recherche d'informations, se renseigner sur les prix, lire les avis de vos clients et après, revenir sur votre site pour faire un achat. Si vous avez des pages web optimisées avec chacun des quatre types de mots clés, l’internaute sera susceptible de tomber sur votre site à chaque étape du processus d’achat. De plus, il aura une meilleure expérience utilisateur en accédant plus facilement et plus rapidement à l’information ciblée.