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Jonathan Henault

Tendances et actualité du digital : décembre 2019

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Jonathan Henault
Tendances et actualité du digital : décembre 2019

Alors que la France était empêtrée dans la réforme des retraites et les grèves qui vont avec, le petit monde du marketing numérique ne s’est pas arrêté de tourner pour autant en cette fin d’année 2019. 

Ça bouge pas mal chez Google et dans le secteur du E-commerce, fatalement sous le feu des projecteurs en cette période de fêtes, Facebook et Tik Tok ne sont pas en reste de nouveautés tandis qu’une section “geek” vient de s’ajouter à cette rubrique, ce sont les nouveautés et tendances de décembre 2019 sur le blog de SEMrush ! 

Google 

Toutes les nouvelles du moteur de recherche, pardon, du moteur de réponses. Entre update sauvage de l’algorithme et changement de direction, ça a bougé pas mal dans la Silicon Valley. 

Leisure suit Larry 

C’était dans l’air depuis un moment, ce fut officiel en décembre, la démission de Sergey Brin et Larry Page n’a pas fait autant de bruit qu’on ne le pensait. Il faut dire que les deux cofondateurs de Google restent quand même dans le conseil d’administration d’Alphabet (la maison mère de Google) dont c’est le prodige indien Sundar Pichai (ancien directeur de… Google) qui prend la tête. 

Google - tendances et actualité du digital marketing : décembre 2019

Update sauvage de l’algo 

Le SEMrush Sensor s’est un poil affolé à la mi-décembre, à l’occasion de ce qui semble être une mise à jour sauvage de Google, sans que les professionnels n’arrivent pour l’heure à mettre le doigt sur un schéma particulier. Certains sites ont perdu là jusqu’à 70 % de leur trafic… 

SEMrush sensor - tendances et actualité du digital marketing : décembre 2019

Un “attentat” non revendiqué par la firme de Mountain View, peut-être un stagiaire qui a appuyé sur le mauvais bouton, même si le doute est permis.

Vois ce que les autres voient 

Emily Perry (la responsable SEO, pas la chanteuse) a récemment découvert ce qui pourrait être un test de nouveau Featured Snippet de la part de Google, sorte de variation sur le thème du People Also Ask… ici remplacé par un “See what others say” présentant visiblement d’autres sources de réponses sur une question précise. Plus de diversité de réponses pour un choix plus équilibré ? 

Emily Perry - tendances et actualité du digital marketing : décembre 2019

C’est arrivé près de chez vous

On se concentre visiblement sur le SEO local (tiens, comme nous en janvier) en ce moment chez Google. Outre un update confirmé de l’algorithme dans la lignée de BERT, on a pu constater pas mal de nouveautés concernant les local packs, notamment : 

  • Le test (aux U.S.A et UK en même temps, visiblement) d’un nouveau boutondemande de devis” placé au-dessus des trois résultats du local pack, qui pourrait être utiles pour les entreprises ayant activé leur messagerie. 

demande de devis - tendances et actualité du digital marketing : décembre 2019

  • Une nouvelle icône “livraison” - sous la forme d’un petit camion - qui vous donne des informations sur les capacités de livraison de l’entreprise recherchée. Pour l’instant il ne s’agit que d’un test et cela concerne uniquement la zone de livraison possible, mais on peut imaginer que ce bouton se généralise et permette aussi d’indiquer des délais de livraison moyens. 

livraison - tendances et actualité du digital marketing : décembre 2019

  • Niveau timing, on a pu noter l’apparition d’un autre délai, celui du temps de marche qui séparent deux emplacements spécifiques. On avait déjà remarqué cette possibilité pour les restaurants et bars, mais cette info semble appelée à se généraliser pour d’autres secteurs d’activité. 

temps de marche - tendances et actualité du digital marketing : décembre 2019

  • Le test d’une jolie petite box “site cards” qui renvoit directement vers le site de l’entreprise et pourrait donc considérablement améliorer le trafic vers celui-ci ! 

site cards - tendances et actualité du digital marketing : décembre 2019

  • La possibilité de répertorier spécifiquement les services proposés par une entreprise (par exemple, “installation de robinets” pour un plombier). Cette possibilité est déjà ouverte dans Google My Business, sous l’onglet Infos > Services > Modifier.

service specifique GMB - tendances et actualité du digital marketing : décembre 2019

  • Le débarquement prochain (?) enfin de Black Ads Labels sur desktop, après que celles-ci se soient peu à peu imposés sur mobile… Sans que ce soit bien plus facile à distinguer des trois résultats “classiques” du local pack. 

Black Ads labels- tendances et actualité du digital marketing : décembre 2019

En vrac (et en chiffres), les autres news de Google 

Le chiffre du mois restera 63, comme les 63 % de consommateurs qui ignorent totalement comment les résultats de recherches sont classés sur la SERP. Ça va, pas la peine de faire les malins, c’est votre boulot à vous… Vous vous y connaissez en vases étrusques ou en tondeuses à gazon, vous, peut-être ? 

Sinon, pendant ce temps, Google vous balance involontairement au FISC, qui se sert de Google Earth pour détecter les constructions non-déclarées… D’autant plus facilement que ces images satellites couvrent désormais 98 % de la surface terrestre, entre 16 millions de kilomètres carrés couverts par Google Street View et 57 millions de kilomètres carrés d’images Google Earth. 

Google Fact Check - tendances et actualité du digital marketing : décembre 2019

40 000 faits vérifiés sont désormais disponibles dans la base de donnée “fact checks” de Google, qui vient d’annoncer que les vérifications de faits apparaissent désormais dans 11 millions de recherches quotidiennes, soit 4 milliards d’impressions par an. 

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E-Commerce & Marques 

Il n’y a pas que Google dans la vie… Il y a Amazon aussi ?

Les gros sous d’Amazon

Ce n’est pas souvent qu’Amazon est aussi transparent sur ses activités ; alors que la France (et depuis peu le Japon) ont toujours autant les GAFA dans le viseur, le directeur général de la filiale française du groupe a rendu public sur France Info le 18 décembre le CA français d’Amazon en 2018 (environ 4,5 milliards d’euros) et les impôts payés par le géant américain sur la même période (250 millions d’euros). 

Une façon un peu détournée d’apaiser les relations entre les GAFA et le gouvernement français ? C’est en tout cas un poil plus diplomatique que la réaction de Donald Trump, qui menace de taxer à 100 % divers produits français comme le pinard ou le fromage, si la France persiste dans son idée de taxe GAFA en 2020. 

D’autant que tout n’est pas rose pour Amazon en ce moment, entre ce chiffre de 40 % de Français qui affirment privilégier désormais le commerce équitable, et la décision récente de Nike de quitter le giron du groupe de Jeff Bezos : la virgule entend ainsi envoyer un signe fort aux autres grandes marques à l’identité forte qui, IKEA en tête (les Suédois viennent de mettre un terme à leur “test” Amazon aux USA), se rendent de plus en plus compte que leur présence sur Amazon est totalement contre-productive. Une petite leçon d’humilité pour Jeff ? 

- tendances et actualité du digital marketing : décembre 2019

C’est qui cette Célia à qui tu parles ? 

Après Siri et Alexa, votre nouvelle copine virtuelle (qui ne sera malheureusement jamais au niveau de l’incroyable Scarlett Johansson dans Her) s’appelle Celia et nous vient du pays du soleil levant : l’assistant vocal d’Huawei débarque en effet en France en 2020 et vient se mêler à la bataille rangée entre Google et Amazon. 

Chez ces derniers, on ne s’inquiète pas trop et on peaufine son outil : ce n’est encore qu’au format de test aux USA, mais Alexa sera sans doute bientôt capable d’ajouter des tonalités émotionnelles à ses réponses : elle pourra ainsi par exemple vous annoncer le résultat de votre équipe sportive préférée avec une pointe de découragement dans la voix. Dis Alexa, est-ce que les Girondins de Bordeaux vont gagner un match en 2020 ? 

Black Friday vraiment black ? 

Accusé de pousser à la surconsommation et entaché par des mini-scandales de “fausses” promotions, le Black Friday 2019 a pourtant fait plus que survivre avec un total estimé de 7,4 milliards de dollars de bien achetés en ligne pour le seul vendredi 29 novembre, soit 1,2 milliard de plus qu’en 2018. 

Autre fait marquant, ce sont près de 40% des ventes qui se sont faites depuis un mobile cette année… Quand on vous disait ici que 2020 serait l’année du mobile ! 

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Médias Sociaux

Tik Tok (déjà) dans la tourmente et, de Facebook à Instagram en passant par YouTube et Twitter, toutes les news social media du mois dernier. 

Tik Tok dans la tourmente

Alors qu’on annonce Tik Tok comme le réseau social de demain, il pourrait bien aussi être déjà celui d’hier à force de multiplier les scandales : accusé de collecter et d’envoyer en Chine les données personnelles et biométriques, Tik Tok aurait aussi volontairement manipuler son algorithme pour diminuer la visibilité de vidéos réalisés par des utilisateurs handicapés. Voilà qui n’a pas empêché pour autant Tik Tok de dévoiler ses offres publicitaires pour les annonceurs français, sans doute attirés par les 4 millions d’utilisateurs mensuels de l’application dans l’hexagone. 

Du coup, la concurrence réagit, et Snapchat mise tout sur le fun avec le lancement de Cameo, nouvelle fonctionnalité qui vous permet d’insérer votre visage dans une courte vidéo, un peu comme pour un Gif personnalisé. Vu l’ambiance autour des deep fake en ce moment, pas sûr que le timing soit excellent… 

Tik Tok - tendances et actualité du digital marketing - décembre 2019

Facebook, clair et obscur 

Les deepfakes, c’est justement le sujet d’un cours proposé par Facebook et l’agence Reuters aux journalistes, pour leur apprendre à détecter ces vidéos. Facebook tente ainsi de se racheter une petite virginité, tandis que le conglomérat de Mark Zuckerberg est sous la menace d’une enquête antitrust qui viserait à séparer Facebook, Instagram et WhatsApp. 

Toujours au rayon “bonnes actions”, on peut noter, outre le bot offert par Facebook à ses employés pour survivre aux repas de famille, l’intégration de WhatsApp justement aux outils de gestions de crise majeure de Facebook, avec la possibilité pour les utilisateurs de partager informations importantes et offres de dépannage. Dernière fonctionnalité en test, un outil qui permettra aux utilisateurs de transférer leurs photos de Facebook vers Google ou une autre plateforme. 

Transfert Facebook - tendances et actualité du digital marketing

Pas sûr que cela suffise à faire oublier l’énième scandale Facebook de 2019, et pas des moindres : selon des chercheurs en sécurité, ce sont récemment plus de 267 millions d’utilisateurs dont les données personnelles ont fuité sur la toile. La CAF elle n’a pas eu besoin de fuite, il lui a suffi d’aller sur le profil d’une femme qui avait perçu 25000 euros de prestations sociales pour se rendre compte qu’elle n’était pas la mère célibataire qu’elle prétendait être. 

Super Instagram 

Un grand I sur la poitrine pour Instagram qui annonce coup sur coup un nouvel outil d’intelligence artificielle pour lutter contre les fake news d’une part et deux nouvelles mesures de protection de la jeunesse : le fait de devoir renseigner sa date de naissance et de pouvoir paramétrer plus facilement les personnes qui peuvent potentiellement vous contacter. Et même une troisième nouveauté dans le même ton avec l’arrivée prochaine d’une fonctionnalité qui vous préviendra quand vous vous apprêtez à publier du contenu offensant. 

Instagram - tendances et actualité du digital marketing - décembre 2019

Deux petites news plus techniques également au programme pour Instagram en cette fin d’année 2019 : 

  • Un mode “composition” pour publier plusieurs photos dans une story 

  • Une extension Chrome pour les addicts de la reconnaissance sociale qui voudraient retrouver leur compteur de likes sur Instagram… une fonction presque essentielle pour les influenceurs qui vivent de cette data, The Return Of The Likes est déjà dispo ! 

return of the like - tendances et actualité du digital marketing - décembre 2019

YouTube pas très cathodique 

On vous avait parlé la dernière fois de la possibilité d’insérer désormais des sommaires sous vos vidéos YouTube, et Le Pti Digital surenchérit en vous expliquant très bien comment ici. A moins que vous ne soyez Donald Trump (vérifiez quand même), auquel cas il est fort probable que votre vidéo soit supprimée, comme des centaines d’autres publications du président américain virées de la plateforme pour cause de diffusion massive de fake news. 

Pendant ce temps, Ryan Kaji lui a toujours ses vidéos en ligne, et elles lui permettent d’être pour la deuxième année consécutive le Youtubeur le plus riche de la planète, avec 26 millions de dollars de revenus en 2019. Le tout en construisant des baraques en carton pourries. Oui oui. 

Twitter 

Un peu plus technique que Ryan (quoique), Twitter innove en décembre sur le plan des formats, en annonçant notamment vouloir désormais préserver la qualité JPEG des photos uploadées sur le Web, et éviter ainsi une migraine carabinée à des milliers de photographes. Seconde nouveauté, la possibilité (enfin) de convertir les live photos d’iOS en GIFs, une nouveauté que l’on attendait depuis 2015 tout de même. 

twitter resolution - tendances et actualité du digital marketing - décembre 2019

Voilà donc la première étape des nombreux changements évoqués pour 2020 par le responsable R&D de Twitter, Dantley Davis, qui a annoncé une véritable petite révolution, entre refus de retweet et retrait ou suppression d’utilisateur d’une conversation… En attendant, on se contentera du lancement du compte @TwitterRetweets qui permet aux twittos de mettre en avant les meilleurs tweets du moment. 

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Geek Corner 

Le reste des infos (plus ou moins) intéressantes de décembre, entre explorations martiennes et culture geek. 

Un Mars et ça repart

De l’eau sur Mars ? À en croire la NASA dans son communiqué du 12 décembre, la planète rouge contiendrait des poches d’eaux glacés proches de la surface, et accessible donc… avec une pelle. Alors, qu’est-ce qu’on attend ? 

Bon, en vrai, on est encore loin de pouvoir installer une colonie sur Mars. Mais quand ce sera le cas, vous pourrez compter sur IKEA, qui planche déjà sur la conception d’un futur habitat martien et a envoyé un de ses ingénieurs dans le désert de l’Utah pour bosser un peu

IKEA NASA - tendances et actualité du digital marketing - décembre 2019

À moins qu’on ne parte sur de l’imprimante 3D, comme celle qui a permis à l’ONG ECHALE de construire un village entier dans la région de Tabasco au Mexique, particulièrement sensible aux risques sismiques ? 

En France, on en est pas encore à utiliser des imprimantes 3D, on a déjà assez de logements comme ça… Dont près de 17 millions sont éligibles à la fibre. L’objectif avoué d’équiper 80% des habitats d’ici 2022 semblent sur de bonnes voies. 

Pacific Rim

D’un côté et de l’autre du Pacifique, on assiste en décembre à une intéressante opposition d’idées concernant la reconnaissance faciale : alors que cette dernière va connaître une interdiction totale à Portland, elle est au contraire devenue totalement obligatoire en Chine pour tous ceux qui souhaitent acquérir un téléphone portable : en plus de leur carte d’identité et d’une séance photo, les consommateurs doivent aussi désormais fournir un scan de leur visage… 

reconnaissance faciale en chine - tendances et actualité du digital marketing - décembre 2019

La question bête du mois 

Que se passerait-il si je reculais à 50 km/h et que je lançais une balle vers l'avant à 50 km/h ? C’est la question stupide du mois posé sur Quora, mais la réponse (en vidéo) est plutôt surprenante : rien. Ou presque. 

C’est tout pour ces news et tendances du digital marketing en ce mois de décembre 2019… Place à 2020 et à son cortège de nouveautés que nous nous ferons un plaisir de décortiquer pour vous ! 

Et vous, quelle nouvelle vous a le plus surpris/amusé/choqué ? N’hésitez pas à nous laisser vos commentaires ! 

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Jonathan Henault
SEMrush

Employé SEMrush.

Content Marketing Manager pour SEMrush France, Jonathan est l'homme par qui le scandale arrive, mais en prenant son temps. Responsable du blog français sur lequel il publie régulièrement des études et autres articles de vulgarisation plus ou moins sérieux, il aime aussi bien s'entourer. Ecrivez-lui donc si vous voulez participer !
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