Tendances et actualité du Digital : août 2017

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Tendances et actualité du Digital : août 2017

Alina Petrova
Tendances et actualité du Digital : août 2017

La saison estivale touche à sa fin. C'est le temps de reprendre sa veille digitale pour être au courant de toutes les tendances. Le mois d’août a été plein de nouveautés Google, Réseaux Sociaux et E-commerce. Les mises à jour et les événements importants ne s’arrêtent jamais.

Tenez-vous au courant avec notre rubrique Digital News !

Nouveautés de Google

BlaBlaCar intégré dans Google Maps

Depuis le 22 août, la possibilité de faire du covoiturage avec BlaBlaCar est proposée aux utilisateurs de Google Maps.

BlaBlaCar va gagner une visibilité considérable par ce partenariat commercial, tandis que Google, en échange, touchera un pourcentage sur chaque réservation effectuée depuis son service cartographique.

Le fonctionnement est très simple : lorsqu’on cherche un itinéraire, Google Maps nous donne le temps du trajet à pieds, en voiture, mais aussi en train et en transport en commun (pour la ville). À présent, dans cette section, il affichera également BlaBlaCar, avec le nombre de trajets disponibles dans les prochaines 24 heures et une estimation du prix. Les inscrits sur BlaBlaCar seront alors directement dirigés vers l’interface, les autres seront invités à télécharger l’appli.

google-maps-integre-le-covoiturage-de-blablacar-dans-son-service-exact1900x908-l.jpgSource : Grazia

Questions/Réponses : nouvelle fonctionnalité pour le business local

La deuxième nouvelle concerne également Google Maps. Google a lancé une nouvelle fonctionnalité business pour répondre aux questions posées par des prospects et clients directement sur leurs appareils Android.

Planifier une sortie peut soulever des questions de « Ce restaurant fournit-t-il des chaises hautes ? » à « Y a t-il des nouilles sans gluten dans ce magasin ? » Pour trouver des réponses à ces questions, la plupart des gens utilisent les moteurs de recherche, mais souvent les réponses difficiles à trouver. C'est pourquoi nous sommes heureux de vous annoncer que Google est en train d’apporter Questions et Réponses au monde du business.

— Marissa Nordahl, Community & Social Media Manager chez Google My Business

Google Maps donne donc la possibilité de poser des questions dans la fiche d’entreprises pour permettre aux clients de leur demander des renseignements ou d’obtenir des conseils d'autres utilisateurs.

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Les utilisateurs aussi bien que les entreprises peuvent recommander des questions et des réponses en mettant des likes.

Mais attention, les entreprises devront avoir accès à Google Maps sur Android pour recevoir des notifications quand un utilisateur poste une question ou répond à la question d’un autre.

AdWords : nouveau modèle tarifaire pour les annonces Google Shopping

Les annonceurs qui profitent du système d’annonces de Google Shopping ont reçu des notifications d’AdWords les informant qu’à partir de mi-août Google change son système de tarification.

Avant, les marques ont été facturées si un utilisateur cliquait sur une annonce Showcase et puis sur un produit pour aller sur le site de l’annonceur. Selon le nouveau modèle, les annonceurs devront payer à chaque fois qu’un utilisateur clique sur une annonce Showcase et reste dessus plus de 10 secondes.

Les annonces Showcase Shopping aident les gens à découvrir plus en détail ce qu'ils veulent acheter et où ils peuvent l'acheter.

— Google Inside AdWords

AdWords se veut rassurant et affirme que lorsque cette modification prendra effet, l’engagement augmentera. Pas sûr que tout le monde soit convaincu...

30 nouvelles langues dans la recherche vocale

Dicter un message peut être trois fois plus rapide que le taper. C’est pourquoi Google est toujours en train de développer la reconnaissance vocale, et vient d’ajouter 30 nouvelles langues (principalement asiatiques) à son arsenal. Il peut désormais traiter 119 langues dans Gboard sur Android, Voice Search, etc.

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Afin d’honorer la diversité des langues du monde entier, la reconnaissance vocale de Google prend en charge le géorgien, dont l’alphabet remonte à plus de 25 siècles, et a ajouté deux des langues les plus parlées en Afrique : le swahili et l’amharique, ainsi que de nombreuses langues parlées en Inde.

E-commerce

Walmart s’allie avec Google pour concurrencer Amazon

Google et Walmart illustrent parfaitement cette idée proverbiale que l’ennemi de mon ennemi est mon ami.

Google va offrir les produits de Walmart aux internautes qui font leur shopping sur Google Express, la grande surface en ligne de la compagnie. C’est la première fois que Walmart rend ses produits accessibles à l’extérieur de son propre site.

Notre nouvelle capacité dans le shopping vocal couplée à notre proposition de valeurs fondamentales, y compris la livraison gratuite en deux jours et la réduction pour les points relais, apportera à nos clients une nouvelle façon convaincante d’obtenir ce qu’ils veulent à un prix modique.

— Marc Lore, président et PDG de Walmart

Les clients de Walmart peuvent désormais lier leur compte à Google, ce qui permettra à ce dernier d’étudier leurs habitudes d’achat et de prévoir ce que les consommateurs voudront dans le futur. La concurrence pour Amazon va se faire rude.

Les Galeries Lafayette rachètent La Redoute

C’est un couple original : la chaîne de grands magasins chics et un des premiers leaders de la vente par correspondance grâce à ses fameux catalogues.

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Les Galeries Lafayette ont acquis une participation de 51% dans La Redoute, sans cacher leur volonté d’arriver à 100% dans le futur.

Le rapprochement des deux entreprises permettrait de créer un nouveau groupe leader du commerce omnicanal, spécialiste de la mode et de la maison, aux racines françaises et au rayonnement international.

— La Redoute

Ces deux grands acteurs misent sur leur complémentarité, e-commerce pour la Redoute, réseaux de magasins physiques pour les Galeries Lafayette, et ambitionnent de devenir le leader de l’habillement de qualité.

Amazon Instant Pickup : nouveau service lancé aux États-Unis

Le plus grand magasin en ligne du monde a lancé « Instant Pickup », des points relais instantanés autour de 5 grands campus américains, et il compte en ajouter davantage d’ici la fin de l’année.

Je veux acheter un Coca parce que j’ai soif. Il est hors de question de le commander par Amazon.com et d’attendre le temps qu’il faudra pour qu’on me l’envoie.

— Ripley MacDonald, Directeur des programmes étudiants chez Amazon

Pour le moment, le service est disponible dans 5 campus universitaires aux États-Unis.

Amazon Instant PickupAmazon Instant Pickup à l'Université de Californie

En effet, si l’option Prime est vraiment efficace lorsqu’on est pressé, elle demeure inutile si nous avons besoin d’une chose dans les heures qui suivent : de nouveaux écouteurs ou des produits alimentaires.

Toute la question est de savoir si ce service va s’étendre à d’autres villes et d’autres pays. Amazon ressemblerait alors un peu plus à une chaîne de magasins physiques, comme la Fnac ou les Galeries Lafayette.

Réseaux sociaux

Facebook bloque les pages distribuant les fake news via la publicité

À présent, si des pages postent régulièrement des liens signalés comme faux par un vérificateur tiers d’informations, Facebook les empêchera d’investir dans la publicité. Il était déjà interdit de promouvoir en payant des liens vers des articles signalés comme faux, c’est désormais toute la publicité qui sera inaccessible à ces pages.

Facebook essaie donc de diminuer la diffusion des fake news, même si ça signifie perdre de l’argent.

Pour ne pas se donner une image négative de censeur, les directeurs de produit Satwik Shukla et Tessa Lyons se veulent magnanimes :

Si les pages cessent de partager de fausses informations, on pourra leur permettre de gérer à nouveau des annonces.

— Directeurs de produit chez Facebook

LinkedIn : possibilité de télécharger des vidéos

Toute personne avec un compte Linkedin peut désormais charger des vidéos sur sa page, une fonctionnalité qui était auparavant réservée à un certain groupe d’utilisateurs.

Que ce soit l’upload d’un discours que vous avez donné, un CV sous forme de vidéo, ou la présentation d’un produit, il existe maintenant une foule d’opportunités pour vous mettre en valeur ou faire valoir votre travail.

Rien n’est plus facile que d’ajouter une vidéo sur Linkedin : en créant un nouveau post, vous verrez une option permettant soit d’enregistrer une vidéo sur l’application, soit d’en uploader une à partir de votre appareil mobile.

Comme vous l’avez peut-être deviné, les vidéos ne peuvent être partagées qu’à partir de l’appli LinkedIn. Si vous souhaitez charger une vidéo de votre ordinateur, il vous faudra d’abord la transférer sur votre mobile.

Instagram : partage de vidéos live avec des amis

La vidéo live a été introduite sur Instagram en novembre dernier, mais depuis le 8 août, ils testent une nouvelle façon de passer en live avec un(e) ami(e).

La vidéo live permet un partage authentique, mais il est vrai que ça peut être parfois intimidant de le faire tout seul. À présent, vous pouvez ajouté un invité, en tapant simplement sur une nouvelle icône en bas à droite et inviter n’importe quelle personne en train de vous regarder. Une fois qu’elle aura accepté, l’écran se partagera en deux, et votre ami(e) surgira juste en dessous de vous.

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Bien sûr, votre audience pourra continuer à liker et commenter en vous suivant.

Vous pouvez retirer votre invité et ajouter une autre personne à tout moment, de même qu’ils peuvent partir quand ils en ont envie.

Cette fonctionnalité est encore en test sur un petit pourcentage de la communauté, mais elle sera lancée pour tout le monde dans les mois à venir.

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Responsable du Content Marketing chez SEMrush France et rédactrice sur ce blog.
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J'ai plus de 5 ans d'expérience dans la rédaction et la traduction de contenu pour le web.
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Content Marketing manager at SEMrush French Marketing team.
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Commentaires

Il reste 2000 caractères
David LICOPPE
Merci pour ce retour. J'ai pu déjà lire beaucoup d'actu sur "Amazon Instant Pickup" qui semble fort intéressant avec le rachat de Whole Foods Market en juin dernier.

Instant Pickup ressemble à Amazon Locker, un grand meuble en métal se divisant en plusieurs petits casiers individuels. L’objectif : passer commande sur l’application mobile et aller retirer son produit dans un des casiers, seulement deux minutes après avoir commandé.

A suivre donc ;-)
Alina Petrova
David LICOPPE
Bonjour David,
Merci pour votre commentaire ! Amazon propose de plus en plus de services (surtout aux États-Unis) et les petites marques de niche ont du mal à concurrencer le géant du commerce en ligne. Comme, par exemple, Blue Apron qui se trouve en difficulté depuis qu'Amazon a lancé son nouveau service : livraison de plats préparés de Whole Foods.

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