fr
English Español Deutsch Français Italiano Português (Brasil) Русский 中文 日本語
Soumettre un article
Voir les blog

En quoi une stratégie de webinar marketing est-elle cruciale ?

63
Wow-Score
Le Wow-Score montre la capacité d'engagement d'un billet de blog. Il est calculé en fonction de la corrélation entre le temps de lecture actif de l'utilisateur, sa vitesse de défilement et la longueur de l'article.

En quoi une stratégie de webinar marketing est-elle cruciale ?

Jérémy Peglion
En quoi une stratégie de webinar marketing est-elle cruciale ?

Selon DemandGen, 79 % des prospects sont prêts à donner des coordonnées valides en échange d'une participation gratuite à un webinaire. Ceci en fait, à ce jour, l'un des contenus le plus apprécié des internautes... Revenons dans cet article sur les origines du webinar tel qu'on le connait aujourd'hui et sur les 4 piliers majeurs qui en font un acteur incontournable du marketing en 2020. 

Preview: L’état du marketing de contenu en 2019 - Rapport de SEMrush

Les stratégies « data-driven », pour lesquelles chaque décision est basée sur l’analyse et l’interprétation des données, deviennent un élément de plus en plus important pour se différencier de la concurrence. Dans ce rapport, nous avons voulu exploiter la puissance des données SEMrush et aider les spécialistes de marketing de contenu partout dans le monde à mieux comprendre leur secteur...

Obtenez un PDF gratuit

Petite histoire du webinar

Vers la fin des années 2000 est apparue la notion d'inbound marketing. L'émergence des stratégies de marketing digital ont poussé un nombre croissant d'entreprises à se tourner vers des pratiques ayant pour objectif d'attirer les prospects vers leurs solutions. Alors que l'outbound marketing montrait ses limites, l'avantage concurrentiel qu'offrait l'inbound a poussé les plus grands acteurs à s'essayer à ce dernier.

En ce faisant, les sociétés ont commencé à créer une quantité phénoménale de contenus écrits. Infographies, articles de blog, études de cas, livres blancs, e-books, autant d'éléments rédactionnels ayant pour objectif de pousser des prospects à se tourner vers les réponses apportées par leurs entreprises. Mais alors que des acteurs de plus en plus nombreux se lançaient dans la bataille, les services marketing ont dû faire face à une nouvelle problématique : comment émerger face à une concurrence relevant sans cesse la qualité de leurs publications ?

C'est à cette période qu'une des réponses envisagées fut l'utilisation du contenu qui allait s'assoir sur le trône du contenu le plus plébiscité par les internautes : la vidéo. Représentant aujourd'hui 80 % du flux consommé par les internautes, elle représente moins d'efforts pour ces derniers tout en se montrant, souvent, plus ludique. Néanmoins, le format vidéo, bien que très efficace dans une optique publicitaire, représentait encore un challenge : comment capturer les coordonnées de ceux qui les visionnent ? En effet, afin de générer des leads, il était crucial de trouver un moyen d'enrichir le système.

C'est ainsi qu'un outil alors connu comme un outil de communication interne fut détourné : le webinar. En le transformant pour un usage marketing, ce dernier permettait de proposer des contenus vidéos, mais en allant encore plus loin. Grâce aux conférences en ligne, les entreprises vont plus loin, elles font plus que proposer une simple vidéo. Au point de devenir un indispensable ? Oui.

Mais alors, qu'est-ce qui rend le webinar marketing si précieux dans une stratégie d'inbound marketing ?

Les 4 dimensions du webinar sur SEMRush

Un puissant générateur de leads

Comme nous le mentionnions en introduction, le webinaire est la forme de contenu pour laquelle les prospects délivrent le plus facilement des coordonnées valides. Cette forme d'acceptation s'explique par plusieurs aspects. Tout d'abord, les participants ont en général une appréhension positive. Le webinar représente un effet dans l'inconscient collectif un véritable travail de fond et s'appuie sur une expertise réelle. De même, ce dernier s'ancre sur la tendance au visionnage de vidéo. Ainsi, s'il peut être vu en direct, il peut aussi se rattraper à la demande, ce qui lui permet de s'adapter à l'emploi du temps des audiences.

En vertu de ces éléments, les inscriptions aux webinars peuvent atteindre, lorsque les sujets choisis font un véritable écho à un besoin, des scores très élevés. Rassembler des centaines voire des milliers d'inscrits sur une session de 15 min à 1h n'a rien d'impossible. Ainsi, une seule webconférence peut parfois occuper les services commerciaux pour plusieurs semaines, avec des centaines de nouveaux profils à traiter.

En quoi une stratégie de webinar marketing est-elle cruciale ?. Image :n Webinars à la une sur webikeo.fr le 10/01/2020

 

Le seul contenu live et longue durée

Autre atout majeur du webinar :  la forme du contenu. Tout d'abord, la dimension "live" des webinaires donnent à ces derniers une unicité dans l'univers de l'inbound marketing. Là où les autres contenus sont créés puis diffusés, ils sont les seuls à se créer face et avec les participants. La seule autre possibilité pour proposer quelque chose d'équivalent sont les évènements physiques, qui sont bien plus limités géographiquement et dispendieux en termes de coût et de logistique. Avec les webinars, les participants sont donc parties-prenantes d'une performance "unique", et ce pour des temps généralement longs, permettant de créer des leads beaucoup plus qualifiés que les autres formes de contenu.

En effet, selon Webikeo, les webinars durent en moyenne 42 minutes, ce qui représente une durée suffisamment étendue pour tisser du lien avec les intervenants et la société qu'ils représentent. Ce temps accordé gratuitement aux audiences peut notamment faciliter le travail de vos équipes à l'heure de recontacter les participants.

Un contenu interactif

Articles de blog, études de cas, livres blancs, podcasts, vidéos - toutes les formes de contenus classiques possèdent une autre faiblesse que les webinars n'ont pas. Lorsque vous lisez ou écoutez un des contenus susmentionnés, vous devrez trouver un autre contenu pour répondre aux questions restées en suspens. De même toute idée que vous souhaiteriez voir développée autour du sujet reste également non solutionnée.

Les conférences en ligne en revanche, donnent l'opportunité aux participants d'interagir avec les orateurs. C'est à ce jour la seule forme de contenu qui permet d'échanger en direct avec des experts et d'orienter le contenu selon les demandes de l'audience. En outre, la plupart des sociétés qui font des webinars ont compris l'importance de proposer des moments pendant leurs webinaires pour inciter à poser ses questions et y répondre. Ce qui veut dire que plusieurs webinaires sur le même sujet peuvent finir par donner deux prestations différentes et donc deux contenus qui peuvent être réutilisés différemment.

SEMrush Webinars

Un créateur de données comportementales

Enfin, ultime raison de faire du webinar marketing : la collecte de données comportementales. L'inbound marketing se nourrit en effet de la quantité d'informations que l'on est capable de collecter sur ses prospects. Plus on possède d'éléments sur ces derniers, plus on a de preuve d'actions réalisées auprès de sa société, plus on est capable de les traiter avec efficacité de concentrer ses ressources sur les plus pertinents. Néanmoins, la plupart des contenus ne donnent qu'une information : le téléchargement de ce dernier.

Le webinar toutefois possède dans sa structure la volonté d'encourager les participants à réaliser des actions diverses, mais aussi la faculté de stocker toutes celles qui seront réalisées. Or, plus le logiciel ou la plateforme de webinar est complet, plus il permet de réaliser des actions diverses. Parmi celles-ci, vous retrouverez :

  • Chatter
  • Répondre à des sondages
  • Noter et commenter le webinaire
  • Cliquer sur des call-to-actions (parfois, il est possible de les personnaliser)
  • Télécharger des documents
  • Visionner des vidéos
  • Visionner le replay du webinar

En outre, il est possible d'avoir accès à d'autres informations, à croiser :

  • Source d'inscription
  • Temps passé sur le webinar
  • Présence ou non à de précédentes conférences
  • Contenu des échanges dans le chat

Toutes cette "data comportementale", vient compléter toutes les données nominatives livrées à l'inscription au webinaire (ou à la plateforme hôte). L'idée est d'autant plus forte, qu'une stratégie de webinar marketing se construit dans le temps. Créer ses webconférences de manière à accompagner la montée en chaleur des prospects vous donnera l'opportunité de travailler de l'acquisition jusqu'à la prise en charge commerciale, voire la fidélisation de vos clients. Autrement dit, d'accumuler énormément d'informations qui vont orienter les propositions faites à ces derniers.

Pour ces 4 dimensions du webinar, il convient de dire qu'aujourd'hui, le webinar marketing est une ressource cruciale pour les services de marketing. Que ce soit pour ce qu'ils peuvent apporter en termes de notoriété, d'image, mais surtout leur faculté à permettre l'acquisition de nombreux leads sur un seul évènement, ils s'associent parfaitement à la dimension inbound marketing actuelle du digital.

En outre, leur utilisation dans le temps entre en convergence avec la nécessite d'humaniser la relation digitale. Œuvrant en connivence avec les notions d'engagement marketing (tisser du lien malgré la distance imposée par les écrans), mais également celle en apparence opposée de maîtrise de sa data, ils sont devenus un incontournable, dès lors que vous possédez une stratégie de contenu.

Essayez gratuitement pendant 7 jours

Augmentez votre visibilité sur Internet avec SEMrush Guru

Please specify a valid domain, e.g., www.example.com

Jérémy Peglion
Assistant

Un membre expérimenté qui est toujours ravi d'aider les autres.

Spécialisé dans les techniques d'acquisition marketing, j'écris pour SEMrush afin de partager de bonnes pratiques.
Partager cet article
ou

Commentaires

2000
Romain C.
Assistant

Un membre expérimenté qui est toujours ravi d'aider les autres.

Merci pour cet article ! Vous conseillerez à une entreprise de plutôt faire appel à une agence externe pour la création de ses webinars ?

Envoyer un feedback

Your feedback must contain at least 3 words (10 characters).

Nous n’utiliserons que cet email pour vous répondre concernant votre feedback. Politique de confidentialité

Thank you for your feedback!