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Comment la recherche vocale est-elle en train de changer le SEO ?

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Comment la recherche vocale est-elle en train de changer le SEO ?

Jérémie Politi
Comment la recherche vocale est-elle en train de changer le SEO ?

Google met plus que jamais l'accent sur le contenu conversationnel et met en avant les entreprises locales par rapport à la position géographique de l'utilisateur. Les smartphones et les haut-parleurs intelligents apportent une technologie d'IA (Intelligence Artificielle) de plus en plus sophistiquée dans la vie des consommateurs. Par conséquent, la façon de rechercher une information et les techniques de référencement évoluent.

Les smartphones sont partout, et les haut-parleurs intelligents gagnent rapidement du terrain avec notamment Google Home et Amazon Echo. Il suffit d'appuyer sur un bouton pour trouver l'information que l'on recherche. Ce qui signifie pour les entreprises, qu'il est impératif d'optimiser leur stratégie de référencement pour les recherches à commande vocale.

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Comment la recherche vocale influence-t-elle le SEO ?

L’algorithme de Google change rapidement, ce qui signifie que les spécialistes du marketing doivent constament s'adapter. Alors que la plupart des recherches sur Internet étaient autrefois effectuées sur les ordinateurs de bureau, on utilise maintenant notre smartphone et tablette pour effectuer une recherche d'information, pour acheter des produits en ligne ou encore pour faire appel à un service.

Vous pouvez effectuer des recherches avec rien de plus que le son de votre voix. Et cela change radicalement les résulats de Google.

Dans le passé, un utilisateur de smartphone devait taper un mot clé dans Google pour obtenir un ensemble de résultats à passer au crible. Aujourd'hui, les IA comme Siri et Alexa, qui résident dans les haut-parleurs intelligents et dans les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables, ont changé la façon dont les utilisateurs recherchent l'information dont ils ont besoin.

En effet, la grande majorité des smartphones proposent des capacités de recherche assistée par la voix. Cela signifie qu'une part énorme du grand public est capable d'utiliser cet outil.

Alors qu'Alexa d'Amazon ne fournit pas la réponse à une requête de recherche vocale à moins que l'information n'ait été prouvée exacte, la technologie de recherche vocale de Google (Google Home) propose les meilleurs résultats du moteur de recherche.

518738-google-home-vs-amazon-echo.jpgGoogle Home et Amazon Echo

Quel impact sur les résultats de Google ?

Lors de la saisie d'une phrase ou d'une question dans Google, un internaute peut utiliser une phrase, comme "restaurant Chinois Cannes", mais lorsqu'il effectue une recherche vocale à travers Alexa ou Siri, l'internaute utilisera probablement des phrases interrogatives, géolocalisées et avec un syntaxe plus complexe : "Siri, où trouver un bon restaurant Chinois à Cannes ?"

Les solutions d'IA tentent de répondre à de telles requêtes de manière humaine, et elles utilisent le texte des pages web pour le faire. Le contenu doit donc être optimisé pour un langage conversationnel avec des réponses claires et développées ou des questions spécifiques, qui commencent par : que, qui, quoi, où, d'où, quand et pourquoi.

Grâce à la recherche vocale, les sites web responsives deviennent plus importants que jamais. En raison de la nature mobile de l'utilisation des smartphones, une grande partie des demandes vocales via Alexa, Siri et d'autres technologies d'intelligence artificielle traitent la recherche en prenant en compte la localisation de l'utilisateur.

recherche-locale-google.pngRésultats Google affichés avec les tags "actuellement ouvert" et "les mieux notés"

L'intégration avec Google Maps offre ainsi la possibilité d'augmenter le trafic des entreprises visant une clientèle locale. Par exemple, une personne peut effectuer une recherche vocale pour un "dentiste près de chez moi", ou pour "les dentistes les mieux notés".

Les IA traitent les requêtes de recherche vocale tout en prenant en compte l'emplacement de l'utilisateur.

La recherche vocale donne encore plus d'importance à l'intégration commerciale de Google Maps et à la création de pages d'atterrissage géolocalisées. Dans la mesure où la recherche vocale gagne en popularité, optimiser sa fiche Google My Business deviendra de plus en plus important.

Comment optimiser son site pour la recherche vocale ?

Étant différente des requêtes entrées manuellement sur Google, la recherche vocale impose la mise en place de certaines pratiques dans le référencement naturel. Le choix des mots clés, l'expérience sur mobile et l'optimisation du contenu pour le Featured Snippet font partie des étapes les plus importantes. 

Privilégier du contenu conversationnel et géolocalisé

Avec la technologie de la commande vocale, nous constatons que les internautes sont susceptibles d'effectuer des recherches sous forme de question, par exemple "Quel est le meilleur restaurant Chinois à Cannes ?", Où trouver un coiffeur à Nice ?", "Comment réserver un train pour Monaco ?", etc.

Pensez donc à placer dans votre contenu des phrases interrogatives avec des mots clés géolocalisés. Vous pouvez aussi insérer la question principale dans le méta title, et utiliser d’autres questions dans vos balises Hn.

Les pages Foire aux questions (FAQ) semblent bien répondre aux besoins de la recherche vocale : les mots-clés de longue traîne formulés sous forme de questions à des réponses.

faq-campus-france.pngExemple de FAQ : Campus France

Les formes de recherches de localisation ("près de chez moi") sont également importantes parce qu'elles répondent souvent à des recherches vocales.

Alors qu'une recherche textuelle peut rechercher des informations générales, une recherche vocale recherche généralement des informations précises, telles que les informations suivantes : les horaires d'ouverture, l'adresse du lieu, le prix, les avis clients, etc. Par conséquent, la création de pages d'atterrissage qui comprennent ce type d'information sont susceptibles d'améliorer le positionnement des pages dans les SERP pour les recherches vocales assistées par IA.

Optimiser l’expérience mobile de votre site web

Pour optimiser son site web à la recherche vocale, il est important également d’optimiser la navigation de son site web sur les appareils mobiles. En effet, l’optimisation de la recherche vocale commence par le fait de vérifier que l’expérience utilisateur sur mobile de votre site web soit bien optimisée. Utilisez l’outil gratuit de Google Mobile-Friendly Test pour vous assurer que votre site web soit bien adapté au mobile.

capture-decran-2018-08-20-a-191144.pngL’outil Mobile-Friendly Test de Google

Pensez également à optimiser le temps de chargement de vos pages, car les utilisateurs sur mobile souhaitent avoir accès à l’information recherchée en instantané. Enfin, l’expérience utilisateur doit être facilitée sur les petits écrans : menu simplifié, texte aéré, images centrées etc.

La position zéro (Featured Snippet)

Les hauts parleurs intelligents tels qu’Amazon Echo et Google Home lisent un extrait de réponse provenant d'une seule source. Par conséquent, le classement autre que la première position de Google ne compte pas. Pour que votre contenu soit lu, il faut qu’il soit positionné en position 0, c’est ce que l’on appelle le Featured Snippet.

featured-snippets-mobile.pngExemples des Featured Snippet sur mobile

Pour augmenter vos chances de ressortir en position 0, il faut optimiser votre contenu, de sorte que chaque page réponde à une question précise, de façon la plus complète possible. Normalement, si vous êtes positionné en première position dans les SERP sur votre top mot clé, vous avez de grandes chances de ressortir également en recherche vocale. On compte que 75 % des réponses en recherches vocales sont issues du top 3 de la première page de Google.

La recherche vocale tend à être adoptée par tous. Il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité qui permet aux internautes de trouver plus rapidement l’information exacte recherchée. La recherche vocale change les règles du référencement naturel (SEO) de manière globale, avec notamment le fait qu'uniquement le première résultat (Featured Snippet) est retenu.

Si vous êtes un spécialiste SEO, n'hésitez pas à partager votre expérience dans les commentaires : quelles sont vos meilleures techniques pour apparaître dans la recherche vocale ? Si vous cherchez un expert en référencement naturel pour vous accompagner dans votre stratégie, contactez notre agence SEO Smart Web.

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Consultant SEO
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Commentaires

Il reste 2000 caractères
Tsifei CHAN
Très bon article !
Petit complément [lien supprimé par le modérateur]

Tsifei,
Bonjour, super article très instructif mais j'ai une petite question. Pourquoi cibler des mots clés tel que " coiffeur près de chez moi " puisque les résultats de recherche sont géolocalisés ? le coiffeur indiqué dans les résultats sera proche de l'internaute qui fait la recherche .
Alina Petrova
philippe LEMAIRE
Bonjour Philippe, je crois qu'un site web qui n'est pas optimisé pour la recherche vocale (Google Maps non intégré, fiche GMB non optimisée, vitesse de chargement trop lente) risque de ne pas apparaître dans le search pour ce genre de mots clés, même s'il correspond à la requête de l'utilisateur. Qu'en pensez-vous ?
Alina Petrova
Je pense que si la vitesse de chargement est trop lente, le site peut être préparé à la recherche vocale ou pas, il sera sur la deuxième page. L'avenir est sur GMB ?
Alina Petrova
philippe LEMAIRE
Bonne question :) Il est fort probable que oui (GBM + fonctionnalités SERP), en tout cas sur mobile.
Alina Petrova
qu'entends tu par GBM ?
Alina Petrova
philippe LEMAIRE
Google My Business
Article très intéressant je m interoge juste sur le fait que les enceintes connectées soient statiques. Sauf pour le smartphone.
Alina Petrova
Clément THERIEZ
Bonjour Clément, même si les enceintes sont statiques, ça reste la recherche vocale. Donc, la façon de chercher les infos sera différente des requêtes entrées manuellement sur Google.

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