Le PPC est un canal marketing numérique que les entreprises utilisent pour générer du trafic et des conversions à partir des moteurs de recherche.
Vous cherchez peut-être des moyens de générer votre premier trafic et vos premières ventes pour une nouvelle entreprise. Ou vous envisagez des façons de développer la présence de votre marque en ligne.
Le PPC peut se révéler un excellent moyen de faire connaître votre entreprise et d'atteindre de nouveaux clients, mais il peut être un peu déroutant pour ceux qui débutent sur ce nouveau canal.
Dans ce guide, nous vous aiderons à comprendre ce qu'est le PPC, comment il fonctionne, et comment vous pouvez l'utiliser pour assurer le succès de votre entreprise. Nous présenterons aussi les différentes plateformes et nous expliquerons leur fonctionnement.
Qu'est-ce que le PPC ?
Le PPC, qui signifie "pay-per-click" (paiement par clic), est un modèle de publicité en ligne où des annonceurs diffusent des annonces sur une plateforme telle que Google Ads et paient une commission chaque fois que quelqu'un clique dessus.
En effectuant presque n'importe quelle recherche sur Google (ou Bing), vous verrez des annonces affichées en haut de la page de résultats.
Vous voyez la grille de produits à droite ? Il s'agit d'annonces qui apparaissent lorsqu'une recherche a une intention commerciale.
Les entreprises utilisent le PPC pour générer du trafic, des ventes ou des demandes de renseignements auprès de leur audience cible. Les plateformes PPC courantes permettent une profondeur de ciblage exceptionnelle, et vous pouvez donc diffuser des annonces uniquement auprès des personnes que vous jugez correspondre à votre clientèle.
Les moteurs de recherche sont le premier moyen utilisé pour rechercher des fournisseurs de produits et de services, et lorsqu'une audience active recherche ce que votre entreprise propose, il y a une opportunité de vente.
Le PPC peut vous aider à atteindre ces personnes avec un niveau de ciblage plus précis que ne le permet la publicité traditionnelle.
Vous voulez cibler quelqu'un qui vit à San Francisco et qui cherche à acheter une Ford Mustang d'occasion ? Rien de plus simple.
Le PPC vous offre la possibilité d'atteindre votre audience au moment où elle recherche une entreprise comme la vôtre, tout en vous donnant des informations sur les données qui vous aideront à améliorer l'efficacité du canal au fil du temps.
La publicité payante est un gros business, et l'on sait qu'Alphabet (Google) gagne à lui seul plus de 162 milliards de dollars par an via sa plateforme publicitaire.
Comment fonctionne la publicité PPC ?
Le PPC en tant que canal marketing englobe un certain nombre de plateformes publicitaires différentes, les plus courantes étant Google Ads et Bing Ads.
Et dans chacune de ces plateformes, on trouve différents formats d'annonces, notamment :
- Annonces de recherche
- Annonces shopping
- Annonces display
- Annonces vidéo
- Annonces Gmail
Le plus souvent, les entreprises commencent leur PPC marketing sur Google Ads, tout simplement parce qu'il donne accès à la plus grande audience de clients potentiels, et propose un certain nombre de façons différentes de paramétrer et gérer des campagnes en fonction de vos objectifs.
Mais quels que soient la plateforme et le format des annonces, le mode de fonctionnement du PPC reste largement le même, et il s'agit d'un processus assez simple :
- Créez un compte sur la plateforme.
- Créez des annonces (et choisissez le bon ciblage en ajoutant des mots clés ou des audiences, etc.).
- Fixez le coût maximal que vous êtes prêt à payer pour chaque clic.
- Votre annonce est mise aux enchères avec d'autres annonceurs qui enchérissent sur les mêmes mots clés.
- L'enchère détermine l'ordre dans lequel les annonces sont affichées.
- Vous payez lorsque quelqu'un clique sur votre annonce.
Ce n'est pas compliqué et facile à mettre en œuvre, et bien qu'il existe des différences entre les formats d'annonces (et les stratégies d'enchères qui peuvent être utilisées, par exemple), les grands principes restent les mêmes.
Mais regardons comment fonctionne l'enchère, car c'est souvent la partie la plus déroutante pour ceux qui débutent dans le PPC.
Comment fonctionnent les enchères publicitaires PPC ?
Lorsqu'un utilisateur effectue une recherche, une enchère publicitaire a lieu, et elle est utilisée pour déterminer des facteurs tels que :
- L'éligibilité d'un compte publicitaire à participer à l'enchère.
- L'ordre dans lequel les annonces éligibles apparaîtront dans l'espace publicitaire sur les pages de résultats.
- Combien un clic coûtera à chacun des annonceurs dont les publicités sont affichées.
Le premier facteur d'influence sur les enchères est le CPC maximum (coût par clic) qu'un annonceur définit dans son compte pour un mot clé ou un groupe d'annonces spécifique - c'est le maximum qu'il est prêt à payer pour chaque clic.
Ce n'est pas nécessairement le montant qu'il paiera, il s'agit seulement du maximum.
L'autre facteur d'influence est le Niveau de qualité, une métrique qui se compose d'un certain nombre de facteurs différents tels que le CTR (click-through rate), c'est-à-dire le taux de clics attendu d'une annonce, mais aussi la pertinence d'une annonce par rapport à la requête recherchée, et l'expérience sur la page de destination vers laquelle l'annonce enverra du trafic.
Nous nous pencherons bientôt plus en détail sur le Niveau de qualité.
La position d'une annonce sur la page de résultats est déterminée par le Classement de l'annonce (Ad Rank), qui peut être défini en termes simples de la manière suivante :
Ad Rank = Niveau de qualité x CPC max
En réalité, la formule de Google est un peu plus complexe, mais celle qu'on a donnée convient parfaitement pour une compréhension générale.
Qu'est-ce qui détermine le montant qu'un annonceur paie pour un clic ?
L'Ad Rank joue un rôle important à cet égard, mais ce n'est pas le seul facteur déterminant le CPC. Nous pouvons comprendre le coût qu'un annonceur paie pour apparaître dans sa position de la manière suivante :
Coût par clic = Ad Rank de l'annonceur suivant / Niveau de qualité + 0,01$
Pourquoi utiliser le PPC ?
Si vous envisagez le PPC comme canal marketing pour votre entreprise, vous voudrez connaître les avantages qu'il offre et comprendre pourquoi vous devriez investir votre budget ici et pas ailleurs.
Voici quelques-unes des raisons les plus courantes pour lesquelles le PPC pourrait être le bon canal publicitaire pour vous :
Vous pouvez commencer à recevoir des clics très rapidement.
Une fois que vous avez paramétré votre compte et créé une annonce, celle-ci doit être approuvée par la plateforme, mais cela ne prend généralement pas plus de quelques heures.
Lorsque vos annonces sont en ligne, si vous avez le droit de participer aux enchères et que votre offre est suffisamment élevée, elles peuvent commencer à être affichées très rapidement (et à recevoir des clics si le volume est suffisant).
Par rapport à des canaux comme le SEO, le PPC vous donne des retours très rapides ; et c'est en partie pour cela qu'il est si populaire auprès des spécialistes marketing.
Le PPC peut facilement être mesuré et suivi.
L'un des principaux avantages du PPC par rapport aux canaux publicitaires traditionnels est la possibilité de mesurer et de suivre facilement les retours de la plateforme.
Toutes les plateformes populaires, comme Google Ads et Bing Ads, vous permettent de suivre les conversions, notamment les valeurs des commandes ou des prospects. Elles vous permettent également de voir, à un niveau granulaire, le retour sur investissement non seulement du compte global, mais aussi de groupes d'annonces et de mots clés spécifiques.
Vous pouvez donc utiliser ces données et ces informations pour renforcer l'efficacité et la performance d'une campagne au fil du temps, et ainsi augmenter le ROI du canal.
Vous avez le contrôle total du moment où les annonces sont diffusées et du montant que vous payez.
Vous avez besoin de mettre temporairement en pause une publicité pendant une période chargée ? Vous souhaitez diffuser des annonces uniquement lorsque vous avez besoin de générer de nouveaux prospects ?
Le PPC est pour cela une solution idéale, car vous contrôlez entièrement le moment où vos annonces sont diffusées (y compris l'heure de la journée et le jour de la semaine) et vous pouvez facilement activer et désactiver les annonces comme vous le souhaitez. Cela dit, il convient d'avoir à l'esprit qu'il vaut mieux utiliser une campagne performante pour stimuler la croissance de l'entreprise plutôt que comme tactique d'arrêt-démarrage.
Vous avez également un contrôle total sur le montant que vous dépensez chaque jour (ou mois) et sur celui que vous payez par clic. En général, les autres canaux ne vous offrent pas ce même niveau de capacité à gérer le coût et le budget de manière aussi fluide.
Vous pouvez cibler précisément vos clients.
Contrairement à la publicité traditionnelle, le PPC vous permet de cibler votre clientèle exacte en fonction de vos données, vous permettant même d'ajuster les enchères selon les appareils utilisés, l'heure de la journée et le lieu.
Si vous connaissez vos clients et la façon dont ils effectuent leurs recherches, vous pouvez utiliser ces informations pour réduire les dépenses publicitaires inutiles.
Plusieurs formats d'annonces sont disponibles.
Vous gérez une boutique e-commerce ? Vous pouvez utiliser les annonces shopping pour afficher vos produits directement sur les SERP en première position.
Vous voulez convertir les abandons de panier en conversions ? Utilisez le remarketing display pour proposer une offre afin d'encourager l'action souhaitée.
Le PPC englobe toute une série de formats d'annonces différents, ils peuvent être utilisés pour favoriser le succès de certaines entreprises ou de scénarios d'utilisation spécifiques.
PPC vs. SEO
Souvent, les entreprises considèrent le SEO et le PPC comme deux canaux similaires pour les aider à générer du trafic à partir des moteurs de recherche.
Mais s'il est indéniable qu'ils consistent tous deux à apparaître dans les moteurs de recherche et à obtenir des clics, ce sont deux canaux très différents.
- Le PPC implique le paiement par clic.
- Les clics du SEO (la recherche organique) sont gratuits.
- Avec le PPC, vous pouvez générer très rapidement du trafic à partir des moteurs de recherche, alors que le classement organique prend généralement du temps.
Mais en réalité, les deux canaux ne sont pas concurrents. Ils font tous deux partie d'un mix marketing numérique beaucoup plus large, et ils peuvent, et même doivent, travailler ensemble de manière efficace afin d'assurer le succès en ligne.
Dans la mesure du possible, évitez de comparer ces deux canaux et considérez-les comme des éléments essentiels de votre croissance numérique.
Les principales plateformes PPC
Pour le PPC, on utilise généralement l'une des deux plateformes principales (ou des deux) : Google Ads et Bing Ads.
Jetons un coup d'œil à ces plateformes d'annonces, et à d'autres que vous pourriez envisager d'utiliser.
Google Ads
Google Ads (anciennement connu sous le nom de Google AdWords) est la plateforme publicitaire qui vous permet de diffuser des annonces de recherche et shopping sur Google, des annonces vidéo sur YouTube, des annonces Gmail, et des annonces display sur le Réseau Display de Google (GDN).
Il s'agit de loin de la plateforme PPC la plus populaire, et elle offre une multitude d'opportunités à presque toutes les entreprises pour réussir sur ce canal.
Microsoft Advertising (Bing Ads)
Bing Ads, également connu sous le nom de Microsoft Advertising, a un fonctionnement similaire à celui de Google Ads. Il vous permet de diffuser des annonces sur Bing, ainsi que sur Yahoo et AOL.
Du point de vue de la gestion, les deux plateformes sont très similaires ; la principale différence réside dans la taille du marché et la portée potentielle.
On estime qu'en juin 2020, la part de marché de Google en France était de 91,55 %, celle de Bing de 3,97 % et celle de Yahoo de 1,34 %.
Cela dit, Bing Ads peut toujours générer du trafic et des conversions, et le ROI est souvent cité comme étant meilleur que celui de Google Ads, même s'il correspond à volume inférieur.
Autres réseaux d'annonces
Google Ads et Bing Ads ne sont pas les seuls réseaux d'annonces pour stimuler la croissance grâce au PPC. Vous pouvez envisager aussi :
- Bidvertiser
- RevContent
- AdRoll
- Facebook Ads
- BuySellAds
- Advertise.com
- AdBlade
- LinkedIn Ads
- Twitter Ads
- Amazon Ads
- AdRecover
Pour l'essentiel, nous nous intéresserons à Google Ads et Bing Ads. Si vous cherchez à vous développer sur ces plateformes populaires, les options énumérées ci-dessus valent la peine d'être examinées (les annonces sur les réseaux sociaux sont souvent considérées comme un canal à part entière, distinct du PPC des moteurs de recherche).
Les bases pour les campagnes d'annonces sur le réseau de recherche
Pour la plupart des entreprises, les campagnes shopping et sur le réseau de recherche sont les principaux formats publicitaires utilisés.
Examinons les bases des campagnes d'annonces sur le réseau de recherche, afin de vous aider à comprendre ce que signifient les différents éléments lorsque vous utilisez ce type de publicité PPC pour la première fois.
Campagnes et groupes d'annonces
Dans la structure principale des annonces de recherche, un compte est divisé en "campagnes" et "groupes d'annonces".
Vous devez bien maîtriser ces deux concepts, car ils constituent les fondements de votre compte ; c'est vraiment simple et sans surprise.
Campagnes
À moins que vous ne créiez un grand compte, vous n'aurez généralement qu'un petit nombre de campagnes dans votre compte. Une campagne contient plusieurs groupes d'annonces qui, à leur tour, contiennent des annonces et des mots clés.
Dans la plupart des cas, les campagnes doivent être basées sur la manière dont vous souhaitez répartir votre budget ou fixer des objectifs.
Imaginons par exemple que vous êtes un concessionnaire automobile. Vous pouvez mettre en place des campagnes différentes pour les "voitures d'occasion" et les "voitures neuves" afin de séparer les budgets, le ciblage et les autres ajustements.
Groupes d'annonces
Les groupes d'annonces se trouvent dans les campagnes et contiennent à la fois des annonces et des mots clés.
Vous pouvez considérer les groupes d'annonces comme des groupes spécifiques d'annonces déclenchées par des mots clés.
Selon Google :
Un groupe d'annonces contient une ou plusieurs annonces dont les cibles sont similaires. Vous définissez une enchère ou un prix à utiliser lorsque la diffusion d'une annonce est déclenchée par les mots clés d'un groupe d'annonces.
Le nombre de groupes d'annonces que vous aurez dans une campagne dépend beaucoup de votre activité et du nombre de groupes de mots clés sur lesquels vous enchérissez.
Vous pouvez inclure plusieurs mots clés (et types de correspondance) dans un groupe d'annonces. Certains spécialistes PPC aiment utiliser une structure connue sous le nom de SKAG ( groupes d'annonces avec mot clé unique) pour avoir un contrôle maximal du ciblage et des enchères.
Mots clés
Les mots clés sont les éléments qui déclenchent l'affichage d'une annonce sur Google.
Lorsqu'un utilisateur effectue une recherche pour une requête, les mots clés utilisés dans un compte d'annonces sont comparés à la requête pour afficher des annonces.
Différents types de concordance peuvent être utilisés pour les mots clés afin de déterminer si les variations d'un mot clé doivent ou non déclencher l'affichage d'une annonce.
Vous pouvez définir des enchères CPC maximales uniques pour chaque mot clé dans un groupe d'annonces.
Les types de correspondance des mots clés
Les types de correspondance vous permettent de contrôler les termes de recherche qui déclencheront vos annonces et de définir l'étendue des variantes.
Les types de correspondance de mots clés que vous pouvez utiliser sont les suivants :
- Requête large : Lorsque les annonces peuvent s'afficher pour les recherches qui comprennent des fautes d'orthographe, des synonymes, des recherches associées, et d'autres variations associées. Une recherche pour "chapeau femme" pourra déclencher une annonce pour "béret pour femme". C'est ce qui vous donne le moins de contrôle sur les termes qui déclenchent une annonce.
- +Requête +large +modifiée : Son fonctionnement est similaire à celui de requête large, mais elle ne s'applique qu'aux mots de la recherche précédés du signe +.
- "Expression exacte" : Cela permet d'afficher des annonces pour les requêtes qui comprennent des mots supplémentaires avant ou après le mot clé.
- [Mot clé exact] : L'annonce n'apparaîtra que pour le mot clé exact et les variations très proches. C'est ce qui vous donne le plus de contrôle sur les termes qui déclenchent une annonce.
Mots clés négatifs
Les mots clés négatifs vous permettent d'empêcher l'affichage d'une annonce pour les recherches comprenant ce terme.
Cette option offre un grand niveau de contrôle lorsqu'elle est combinée avec les informations du rapport sur les termes de recherche : vous pouvez alors empêcher vos annonces d'apparaître pour des termes qui peuvent être similaires, mais qui ne sont pas pertinents ou qui ne convertiraient pas.
L'utilisation de mots clés négatifs est un moyen efficace de ne pas gaspiller votre budget, mais aussi d'éviter le trafic que vous ne jugez pas pertinent.
Annonces
Les annonces sont les éléments qui s'affichent dans les résultats du moteur de recherche lorsque vous remportez une enchère, et qui incitent l'utilisateur à cliquer.
Vous pouvez avoir plusieurs annonces dans un groupe d'annonces et choisir leur rotation. Vous devez vous assurer de rédiger des annonces attrayantes qui communiquent clairement votre message et votre USP.
Rédiger un texte d'annonce engageant demande des compétences et une réflexion sur votre message de vente.
Ajustements des enchères
Vous pouvez augmenter ou diminuer le CPC maximum d'une campagne pour différents appareils, moments de la journée ou audiences spécifiques.
Vous pouvez donc ajuster les enchères en fonction de la probabilité qu'un utilisateur convertisse, et d'autres facteurs.
Imaginons que vous ayez un taux de conversion plus faible sur les appareils mobiles. Vous pouvez effectuer un ajustement négatif des enchères pour réduire le CPC maximum que vous êtes prêt à payer pour les clics provenant d'appareils mobiles afin de compenser le taux de conversion plus faible.
Ciblage de l'emplacement
Si vous êtes une entreprise locale et que vous n'avez de clients que dans une zone géographique spécifique, vous pouvez utiliser le ciblage géographique pour contrôler qui voit votre annonce.
Vous pouvez cibler plusieurs lieux (avec des ajustements d'enchères différents) dans un groupe d'annonces, en choisissant une ville ou une région, ou en définissant un rayon.
Programmation d'annonces
Vos données montrent-elles que les visiteurs de votre site web sont plus susceptibles de convertir à certains moments de la journée ?
La programmation des annonces vous permet d'ajuster les enchères (ou même de les arrêter) selon l'heure de la journée, et de créer un programme d'annonces personnalisé afin de ne pas gaspiller de l'argent sur des clics qui ne convertissent pas.
Par exemple, il est courant pour de nombreux spécialistes marketing de désactiver les publicités du jour au lendemain.
Budget de la campagne
Vous pouvez définir le budget quotidien de votre campagne en fonction de ce que vous souhaitez dépenser.
Il faut savoir que Google Ads peut, et va, dépasser jusqu'à deux fois votre budget quotidien, mais jamais plus que votre limite mensuelle.
Même si les dépenses liées à votre campagne peuvent varier, vous ne paierez jamais plus que :
- votre limite de dépense quotidienne (deux fois votre budget quotidien moyen pour la plupart des campagnes) pour un jour donné ;
- votre limite de dépense mensuelle (30,4 fois votre budget quotidien moyen pour la plupart des campagnes) pour un mois donné.
Extensions d'annonces
Les extensions d'annonces vous permettent d'ajouter plus d'informations à vos annonces et d'occuper plus de surface sur l'écran. Elles vous aident à améliorer une annonce de recherche standard pour encourager l'utilisateur à cliquer dessus, mais aussi pour vous démarquer et montrer que votre résultat est le plus pertinent pour une requête.
Un clic sur une extension d'annonce coûte le même prix qu'un clic sur l'annonce principale.
Vous avez peut-être remarqué que certaines annonces dans les SERP sont enrichies de liens vers le site, de textes d'appel, de numéros de téléphone et d'avis : ce sont des extensions d'annonces.
Principes de base pour les campagnes d'annonces shopping
Si vous gérez un magasin de e-commerce, le format d'annonce PPC le plus efficace sera probablement les annonces shopping, car elles vous permettent de présenter vos produits directement dans les SERP avec des images et des prix clairement affichés.
Si les principes de base du fonctionnement des annonces shopping sont les mêmes que ceux des annonces de recherche, il existe quelques différences subtiles que vous devez connaître. La principale est que vous ne pouvez pas spécifier vos propres mots clés pour ce type de campagne (mais vous pouvez contrôler la visibilité avec des mots clés négatifs).
Les annonces shopping sont déclenchées par des termes en lien avec le nom de votre produit, sa description et le texte de la page de destination.
Google Merchant Center
Pour lancer des annonces Google Shopping (et pour tirer parti des avantages des fiches produits gratuites), vous devez créer un compte Merchant Center afin de placer vos produits dans Google.
Pour lancer une campagne shopping, vous devrez ajouter les produits manuellement, ou via un flux de produits provenant de votre site web (recommandé).
Flux de produits
Bien que ce ne soit pas la seule façon de charger des produits dans Merchant Center, il est généralement plus pratique d'utiliser un flux de produits qui comprend des données sur chaque article, notamment le nom du produit, sa description, son image, son prix, ses identifiants uniques, sa catégorie, etc.
Selon la plateforme e-commerce utilisée, vous pouvez exporter un flux de produits assez facilement, même s'il arrive parfois que vous deviez travailler avec votre développeur pour y parvenir. Mais dans tous les cas, assurez-vous de respecter la spécification requise.
Explorez plus en profondeur les annonces shopping
L'utilisation de campagnes shopping dans le cadre de votre campagne PPC pour votre boutique e-commerce peut générer des retours vraiment intéressants, mais pour en tirer le meilleur parti, vous devrez vous familiariser avec la plateforme et apprendre à optimiser les flux et à gérer ces campagnes.
Note sur les autres stratégies d'enchères
Alors que le PPC signifiait traditionnellement que vous payiez au clic sur les réseaux d'annonces, les plateformes se sont quelque peu diversifiées et proposent désormais d'autres stratégies d'enchères.
Vous n'êtes plus limité à un modèle de paiement au clic et, en fonction du format d'annonce que vous utilisez et de vos objectifs, vous pouvez recourir à des stratégies telles que :
- CPA cible (Coût par action)
- ROAS cible (retour sur les dépenses publicitaires)
- Maximiser les conversions
- Maximiser la valeur de conversion
- CPC optimisé (eCPC)
- Maximiser les clics
Plutôt que de fixer un CPC maximum, avec ces autres stratégies d'enchères, vous laissez Google s'occuper automatiquement des enchères et vous payez en fonction d'une action, d'un ROAS cible, ou vous vous concentrez sur l'obtention du plus grand nombre de clics ou de conversions pour votre budget.
La recherche de mots clés et l'analyse concurrentielle pour les campagnes PPC
Les campagnes PPC ne sont pas lancées à l'aveuglette, et la clé pour obtenir un ROI significatif est de prendre le temps de faire des recherches pour comprendre les éléments suivants :
- Quels sont les mots clés sur lesquels vous devez enchérir et combien cela vous coûtera-t-il ?
- Sur quoi vos concurrents diffusent-ils des annonces, et quel est le message qu'ils utilisent ?
Vous pouvez trouver les bons mots clés à utiliser dans votre campagne avec Keyword Magic Tool de Semrush. Cet outil trouve tous les mots clés dont vous avez besoin pour construire une campagne rentable.
Il suffit d'entrer un mot clé de départ, et vous recevrez une foule d'idées à utiliser dans vos campagnes.
Vous obtiendrez des informations sur vos concurrents, et bien plus encore, grâce à l'outil Recherche publicitaire de Semrush, où vous pouvez suivre et analyser ce que font vos concurrents, décortiquer leur stratégie, et déterminer combien ils dépensent en PPC, mais aussi combien de trafic ils obtiennent.
Cet outil est extrêmement utile lorsque vous lancez votre propre stratégie de recherche payante pour la première fois. Il vous aidera à comparer vos performances à celles de vos plus proches concurrents.
Voir les annonces diffusées par d'autres marques peut vous aider à rédiger un texte que l'on remarque et qui se distingue bien de tous les autres. De même, l'historique de leurs annonces et la façon dont leur stratégie a évolué au fil du temps peut vous fournir des indications précieuses.
Le PPC peut et doit être un canal marketing rentable pour votre entreprise. Il apporte tout un tas d'avantages que vous ne trouverez pas avec les autres canaux, et il est relativement facile de se lancer sur les plateformes les plus populaires.
Prenez le temps d'apprendre comment lancer et optimiser correctement une campagne, comment fixer des objectifs et mesurer vos performances, et vous obtiendrez plus de trafic et de conversions en un rien de temps.