Si on vous dit event marketing, vous pensez expo, salon, soirée networking ou sponsoring… Et la suite logique : planning, organisation, invités, échantillons et arsenal logistique. Des éléments certes indispensables à toute campagne événementielle, mais qui ne suffisent plus à assurer son succès. Que faut-il leur associer ? Une bonne dose d’inbound marketing ! C’est elle qui va sublimer votre événement commercial en véritable expérience émotionnelle, partagée par votre communauté sur le long terme. Pour y parvenir, pas de secret : offrir un moment unique à vos clients et futurs prospects, qui ne vont pas seulement participer à votre événement, mais en être les héros.
Comment y arriver ? Cross media, story living, real-time marketing, stratégie globale de contenus, viralité… SEMrush vous dévoile ses bonnes pratiques d’inbound Event marketing.
L’ effet WOW, ou comment événementialiser votre événement ?
Passez du côté sensible de la force événementielle et rivalisez d’originalité pour créer surprise et éblouissement chez vos (futurs) clients. Pour cela, Il est indispensable de susciter le second effet inbound : aller au-delà de votre promesse, plus loin que votre seule invitation. Lieux d’exception, guests inédits, ambiances magiques y participent certainement… Mais d’autres moyens sont à votre disposition pour provoquer l’émotion, et créer un événement dans l’événement.
Parmi les plus simples, mais non des moindres, les jeux organisés pendant votre manifestation : loterie, concours, tombola, tickets à gratter… En invitant votre cible à tenter sa chance, vous lui proposez non seulement un rendez-vous supplémentaire, mais aussi le plaisir de gagner. D’autant plus si votre jeu ne fait aucun perdant ! Des « gros lots » aux cadeaux de consolation, choisissez attentivement les souvenirs que vos participants ramèneront chez eux : insolites ou remarquables, distribuez des goodies à vos couleurs, des licences gratuites de votre produit, des réductions, ou encore des visites de votre entreprise…
Merci aux intervenants, organisateurs et participants pour cette belle journée au #WebCampDay ! Un énorme BRAVO ! pic.twitter.com/Wt2e17Hs87
— SEMrush France (@semrush_fr) May 13, 2016
L’animation photo est une autre trouvaille marketing qui ressuscite le concept du photomaton à la mode interactive. Et qui se décline à l’envi : photobooth individuel ou à plusieurs, avec accessoires décalés ou montages graphiques, sur tirage papier instantané (voire polaroid pour la touche vintage), par téléchargement ou par impression de mini-figurines 3D… L’objectif est de permettre à vos invités d’immortaliser de façon unique et exclusive le moment que vous leur offrez. Et, bien sûr, de vous faire une place dans leur histoire, à travers leur album privé.
rencontre du troisieme type au #BlendWebMix ! C'est chouette ! @semrush https://t.co/tBKs0Rhwd5 pic.twitter.com/qBYDdjM5bM
— Sebastien Correaud (@iTweetScor) October 28, 2015
Autre allié de taille pour susciter l’effet WOW, les mascottes. Costumes grandeur nature ou peluches petit format, à poils ou à plumes, elles sont tout sauf ringardes et touchent au cœur un public de plus en plus varié, notamment les « kidults », ces grands enfants qui assument pleinement leur penchant régressif. À vous de choisir la mascotte qui remplira au mieux sa double mission : traduire votre message et votre histoire, mais aussi susciter l’identification et la complicité de vos visiteurs.
Stay tuned for live streams and exclusive insights! #WNSM16 #semrushchat pic.twitter.com/6VHCaGLbJq
— SEMrush (@semrush) June 29, 2016
Event=MC2 : défiez les lois de la physique grâce aux contenus vidéo
À l’heure digitale, impossible de concevoir une campagne d’event marketing sans faire la part belle à la vidéo. Grâce à elle, vous potentialisez l’impact de votre manifestation, en défiant à votre avantage les frontières de l’espace-temps !
La captation vidéo et sa diffusion en direct vous permettent tout d’abord d’étendre la portée de votre événement, en le rendant accessible non seulement à vos participants on site, mais aussi à votre communauté web off site. Une simple manifestation locale pour ainsi prendre une envergure bien plus large.
La vidéo marketing est un moyen de transgresser les limites temporelles de votre événement, et décupler son espérance de vie. Vos participants pourront y revenir pour en revivre les meilleurs moments, et s’y revoir. Idéalement, ils pourront aussi y découvrir des contenus inédits à forte valeur ajoutée : interviews d’invités, témoignages, réactions du public, off et autres bonus.
Quelles sont les métriques qui comptent dans le #SEO ?
Avis de @512banque ➡ https://t.co/f6Y5V6pu3N ???? #SEOcamp pic.twitter.com/YgdZYTXHpi— SEMrush France (@semrush_fr) April 27, 2016
Prenez la parole et osez la rencontre
Opter pour la philosophie inbound, c’est considérer que votre événement n’est pas une vitrine, mais une véritable rencontre. Votre marque ne doit pas seulement être présente : elle doit être vivante et incarnée. Votre prise de parole est donc déterminante !
Vous n’avez pas hérité des dons de prédicateur de Steve Jobs ? Rien de grave : l’important, c’est avant tout d’engager un échange authentique, en restant vous-même. Privilégiez des présentations simples et épurées. Construisez une argumentation qui, tout en répondant étroitement aux insights de votre auditoire, prenne des allures de récit. Enfin, inutile de surcharger vos slides d’informations : elles seront d’autant plus efficaces si elles se contentent de marquer les esprits. N’hésitez pas à exploiter l’imaginaire collectif ! En utilisant de façon décalée des visuels familiers, en détournant des images cultes du cinéma ou de la publicité, vous contribuez à soutenir l’attention de votre assistance et à nouer avec elle une véritable proximité.
Au-delà des keynotes et autres interventions, l’animation de séances networking constitue une autre occasion d’être en relation directe avec votre communauté. Ses membres se rencontrent grâce à vous, et autour de vous. Ces événements ne se résument donc pas au seul partage de savoir et d’expertise. Ce sont aussi (et surtout) des moments de convivialité et d’écoute, dont le dynamisme est suspendu à votre capital sympathie ! Simplicité, générosité et humanité sont donc de mise… L’ambiance détendue et accueillante d’un branding cocktail ou d’un repas collectif peut aussi s’avérer décisive.
Merci à toutes et à tous d'être venus à la soirée SEMrush à la plage de Deauville ????????????☀☀☀ #queduweb pic.twitter.com/y7lfgDbOfI
— SEMrush France (@semrush_fr) June 8, 2016
Faites-vous suivre à la trace sur les réseaux sociaux
Twitter, Facebook, Pinterest (et les autres) sont des leviers indispensables pour générer des inscriptions, et créer le buzz autour de votre initiative. Conduite selon une temporalité tactique (c’est à dire assez tôt pour laisser le temps à vos messages d’être viraux, sans s’essouffler), votre campagne pre-event est un levier déterminant de votre stratégie inbound. Objectif n°1 : votre communauté doit s’approprier votre événement comme sa propre aventure, et s’en sentir l’héroïne. Elle doit le porter comme SON événement.
L’organisation de jeux quizz avec badges d’entrée offerts à la clé, ou le lancement de concours permettant à vos followers de choisir certains intervenants ou certains moments de votre programme… sont autant de moyens efficaces pour promouvoir cette dynamique de crowdsourcing.
✅ Dernière chance #SEMrushQUIZ ➡ https://t.co/rvNhj5zDmP
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✅ Réjoignez-nous ✌ RT SVP pic.twitter.com/0mbCVAVbuW— SEMrush France (@semrush_fr) June 6, 2016
Les réseaux sociaux sont aussi de puissants vecteurs d’animation on site. Ils vous permettent de fédérer vos participants, d’amplifier leur sentiment d’appartenance, de valoriser leur avis et leur implication. Et bien sûr d'échanger avec eux en temps réel pour renforcer encore davantage l’interactivité de votre événement.
Pensez « stratégie globale de contenu »
Ce qui fait la force d’un événement marketing, c’est son potentiel de transformation sur la durée, donc sa continuité ! Les contenus de long terme publiés sur votre blog ou votre site web en sont aussi les principaux leviers… tant qu’il s’agit des bons contenus, situés au bon endroit, offerts au bon moment.
Rappel des moments forts de votre événement, retours d’expériences, extraits d’intervention, ou compilation des meilleures citations… Les opportunités de sujets fournies par votre événement sont multiples : variez aussi vos formats éditoriaux pour les différencier et attiser la curiosité de votre communauté (articles, infographies, galeries photo ou simples mèmes, social CRM…).
Découvrez notre recap du #QueDuWeb ! ???????? Vivement le prochain @QueDuWeb en 2017 !
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Découvrez nos plus beaux souvenirs du #seocamp dans notre recap ➡ https://t.co/MBoWOr9w6n ???????? #SEO @HasniSEO pic.twitter.com/DtxxVCpBer
— SEMrush France (@semrush_fr) April 14, 2016
À la croisée du marketing expérientiel et du marketing transactionnel, la stratégie inbound repose sur une équation en apparence toute simple : entre vous et votre communauté, il faut créer et entretenir le coup de foudre partagé ! Maîtrise de l’amplification digitale, et maillage subtil de vos différents médias de communication sont toutefois indispensables pour que la magie de votre événement opère vraiment. À vous de jouer !