Votre site web n’aura aucune utilité si celui-ci ne reçoit pas de visiteurs. Il est donc capital de vous investir pour acquérir du trafic qualifié sur votre site, si vous souhaitez atteindre vos objectifs. Voici les meilleurs leviers qui vous permettront de générer des visites de qualité sur votre site web.
L'importance d'avoir un trafic qualifié
Les leviers d’acquisition de trafic sont des outils ou des moyens que l’on utilise pour augmenter le nombre de visites sur un site. Cette approche permet non seulement de développer la visibilité et la notoriété du site visité, mais également d’augmenter sa rentabilité. Il existe de nombreux leviers que vous pouvez mettre en place pour cela.
Cependant, tous les leviers ne se valent pas et ne permettent pas d’atteindre les objectifs de l’entreprise. Plus que le nombre de visites, la qualité du trafic généré a toute son importance et doit être prise en considération. Nous nous attarderons donc régulièrement sur les bonnes pratiques pour acquérir un trafic gagnant sur votre site.
Le référencement
Comment ne pas commencer ce guide par le référencement ? On distingue deux types de référencement : le naturel et le payant. L’objectif de chacune de ces deux méthodes est de faire apparaître votre site dans les premiers résultats de recherche de Google.
Le référencement (SEO) : l’incontournable pour un trafic qualité
Le SEO, acronyme de Search Engine Optimization, est le référencement naturel. C'est l’un des meilleurs leviers d'acquisition d'un trafic qualifié sur votre site web. C’est également un ensemble de pratiques qui concourent à positionner un site dans les premiers résultats des moteurs de recherche.
Cela dit, le référencement naturel est un travail sur le long terme qui nécessite des connaissances solides, des actions cohérentes et de la patience. On s’intéresse à la recherche de mots-clés pertinents, à la production de contenus structurés et optimisés, au maillage interne, à l’optimisation SEO technique, au netlinking et à bien d’autres techniques.
Mais les bénéfices d’un bon référencement naturel sont réconfortants dès les premiers résultats. Cela vous offre :
- Un trafic qualifié : les utilisateurs qui atterrissent sur votre site sont à la recherche d’une réponse ou d’une solution. Ils ont donc fait une recherche qui les a conduits directement vers l’une des meilleures solutions : vous !
- Un trafic régulier : Votre site recevra régulièrement la visite de personnes qui chercheront les mots-clés sur lesquels il est positionné.
- Un trafic gratuit : Il est possible d’obtenir gratuitement une bonne place dans les résultats de recherche de Google. Tout ce qu’il vous faut, c’est d’avoir de bonnes compétences et de les mettre en pratique avec patience.
Pour rappel, plus de 91 % des recherches sur internet passent par Google. Si vous souhaitez avoir un trafic pertinent sur votre site, Google est un endroit où vous devez être visible. Semrush propose une multitude d’outils et de fonctionnalités pour vous faciliter la tâche.
Le Search payant pour aller plus vite
Le référencement payant ou SEA ( Search Engine Advertising) est une méthode de référencement à double objectif. Il permet d’obtenir un trafic rapide et a également un impact sur le référencement naturel. L’enjeu ici est de créer des annonces que Google se chargera de mettre en avant sur ses pages de résultat.
Cette méthode permet d’obtenir du trafic provenant des SERPs, même sans avoir un bon référencement naturel. De plus, elle permet de cibler des requêtes précises. Les internautes qui voient votre annonce et qui se rendent sur votre site sont donc à la recherche d’une réponse. Cependant, le SEA présente certains risques et il ne suffit pas de faire une publicité pour avoir de bons résultats.
Si le terme ciblé n’intéresse personne, vous n’aurez aucun trafic. De plus, le SEA est payant et fonctionne selon le principe des enchères. Plus un mot-clé est populaire, plus la concurrence autour de lui est grande et plus vous devrez payer pour obtenir une bonne visibilité.
Les utilisateurs ne trouveront pas la solution recherchée sur votre site si votre requête cible n’est pas adaptée à ce que vous proposez. Le trafic obtenu ne sera donc pas de qualité et le taux de conversion sur votre site sera très faible. Et c’est sans compter que 20 % des utilisateurs préfèrent ignorer les liens sponsorisés.
C’est pourquoi le référencement payant est risqué et nécessite une bonne étude. Semrush par exemple permet de trouver les meilleurs mots-clés pour créer des annonces rentables selon la localisation ciblée. Gardez à l'esprit que la qualité du trafic et le retour sur investissement d’une bonne stratégie de référencement SEA peuvent dépasser les attentes.
Le Display
La publicité Display est une technique qui consiste à placer votre bannière sur le site d’un tiers appartenant au réseau Display de Google. Elle repose donc essentiellement sur le partenariat de Google. Et oui, cette forme de publicité génère du trafic qualifié.
La publicité peut en effet être paramétrée avec une segmentation de l’audience visée selon les centres d’intérêt, les critères géographiques et l’emplacement. Il est également possible de faire du retargeting avec Google Ads.
C’est un outil de publicité en ligne qui permet de gérer les campagnes publicitaires faites avec Google. Mais pour ce qui concerne la qualité du trafic généré par l’annonce Display, tout dépend du travail effectué en amont pour optimiser la campagne.
La fonctionnalité Audience Targeting permet par exemple d’analyser votre audience et celle de vos concurrents pour créer des campagnes d’annonces basées sur l’expérience. L’objectif est d’identifier la bonne audience à cibler pour monter une campagne d’annonce qui génère un trafic qualifié et donc un meilleur taux de conversion.
L’affiliation
Vous n’y avez peut-être pas pensé, mais l’affiliation est une option très intéressante pour avoir un trafic de qualité. C‘est notamment le cas, lorsqu’il s’agit d’un site de vente en ligne.
En réalité, de nombreux blogs sont prêts à afficher la publicité d’autres sites pour rentabiliser leur ligne éditoriale. Naturellement, ce sont des blogs qui ont un trafic qualifié relativement important qu’ils souhaitent monétiser.
Il suffit donc de trouver un blog dont la ligne éditoriale se rapproche du vôtre pour établir un partenariat avec lui. La tarification peut être définie :
- Pour un clic sur votre bannière ou sur un hyperlien : CPC (coût par clic).
- Pour un achat ou une conversion : CPA (coût par action)
- Selon le nombre de chargements de la page qui contient la publicité : CPM (coût par mille)
- Pour l’inscription à un formulaire : CPL.
Comme pour la publicité display, cette arme peut être à double tranchant si le public du blog choisi n’est pas adapté à vos activités. Par exemple, si la tarification dépend du nombre de chargements et que votre publicité n’est pas bien visible, vous payerez alors que les internautes ne la verront pas bien.
Même problème si votre bannière ou votre annonce n’est pas fidèle à votre proposition. Il y aura du trafic sur votre site, mais puisque l’offre n’est pas adaptée, il n’y aura pas de réelle conversion.
Dans ce sens, le taux de conversion sur votre site et le retour sur investissement (ROI) sont des paramètres à surveiller de près. Ces indicateurs déterminent si vous recevez un trafic qualifié et si votre investissement est rentable.
Le blog pour faire venir des visiteurs
Alimenter un blog sur son site est un excellent levier pour acquérir du trafic qualifié. Qu’il appartienne à un site vitrine ou à un site e-commerce, le blog offre un espace personnel où vous pouvez publier du contenu intéressant et à forte valeur ajoutée. Il y a plusieurs avantages à créer des articles de blog :
- Acquérir du trafic de qualité (vos lecteurs se rendront sur votre site pour lire des articles qui les intéressent).
- Montrer votre expertise dans votre domaine
- Répondre aux questions des internautes et avoir leur confiance
- Promouvoir vos produits
Notons qu’un blog n'a de réelle utilité que si les articles que vous y publiez sont intéressants pour les robots de Google et pour votre cible. C’est ainsi qu’ils seront visibles dans le moteur de recherche et pourront drainer du trafic de qualité sur votre site.
Si cette approche de l’inbound marketing permet d’acquérir du trafic, c’est également un excellent levier pour fidéliser vos lecteurs. Enfin, le blog n’est pas le seul outil de marketing de contenu qui permet d’acquérir des visiteurs. Vous avez également les livres blancs, les webinaires, etc.
Les backlinks
Les liens entrants ont un double bénéfice pour votre site web. Ils jouent un rôle primordial dans le référencement naturel, mais sont également de très bons générateurs de trafic. Le principe est simple : plus vous avez de liens qui pointent vers votre site web, plus vos chances d’avoir du trafic sont grandes.
L’une des méthodes les plus efficaces pour avoir des liens entrants consiste à créer un contenu pertinent. Les informations partagées conduiront d’autres sites web à placer votre lien sur leur site comme une référence. Vous pouvez également négocier avec d’autres propriétaires de sites web pour faire un échange d’article.
Ceux-ci vous permettront donc de publier des articles invités sur leurs sites afin d’y intégrer votre lien. Leurs lecteurs cliqueront donc sur votre lien pour visiter votre site. Toutefois, cette arme peut s’avérer nuisible si la source du trafic est douteuse ou ne présente pas de rapport direct avec votre thématique.
On vérifie donc la pertinence et la nature des domaines référents, le PageRank, la cohérence sémantique et beaucoup d’autres paramètres. Toutes ces tâches sont bien sûr plus faciles avec les outils adaptés. Ce qu’il faut retenir, c’est que les bons backlinks sont des sources inépuisables de trafic qualifié.
Plus de visibilité grâce aux réseaux sociaux
L’augmentation de la popularité des réseaux sociaux a fait d’eux des leviers importants pour trouver des leads qualifiés. Les entreprises les utilisent pour développer leur visibilité en communiquant avec leur public et en partageant les nouveautés de leurs marques ou de leurs sites web.
Pour les sites e-commerce (BtoC), les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram ou Pinterest sont des lieux de choix pour promouvoir leurs produits. Les sites du BtoB par contre se concentrent sur les réseaux professionnels comme LinkedIn ou Viadeo.
Dans l’un ou l’autre des cas, le principe est de placer un lien dans le contenu publié afin de générer du trafic qualifié sur le site web. Cela nécessite généralement l’intervention des professionnels d’un métier que l'on appelle : le Community management.
Ceux-ci sont chargés de développer une communauté autour de vos activités pour augmenter votre visibilité et votre notoriété. Ils appliquent donc différentes techniques (jeux-concours, partage d'articles de blog, publication d’information tendance, etc.).
De cette manière, vos abonnés peuvent liker, commenter et partager vos publications. Leurs amis également le verront et pourront vous suivre à leur tour.
Les référenceurs ont aussi leur utilité dans les techniques de marketing viral. Leur rôle consiste à ajouter de la valeur aux contenus partagés. On prendra tout de même soin de s’assurer de la qualité du contenu, et de sa pertinence pour les internautes et la thématique du site.
L’emailing toujours aussi efficace
Le but principal de cette technique de marketing direct est d’acquérir du trafic de qualité pour ensuite convertir les visiteurs. Les internautes la connaissent bien. On distingue :
- Les newsletters qui apportent des contenus pertinents directement en rapport avec la thématique du site
- L’email promotionnel qui informe des offres professionnelles en cours
- L’email remarketing qui relance des visiteurs qui ont volontairement donné leurs informations sur le site
- L’email de prospection qui consiste à contacter des prospects pour leur faire une offre
Quel que soit le type d’email, une base de données client/prospect est utilisée pour s’assurer de contacter les bonnes personnes, c’est-à-dire celles qui seront potentiellement intéressées par le message envoyé.
Le suivi des actions menées est ensuite effectué avec des outils comme les CRMs et d'autres services de mailing. On vérifie ainsi des indicateurs comme le taux de conversion pour déterminer la rentabilité des campagnes d’emailing.
D’autres indicateurs comme le taux de délivrabilité, le taux d’ouverture, le taux de clic (c’est ce qui génère le trafic recherché) et le taux de désabonnement (pour vérifier la pertinence de votre site pour les utilisateurs) sont également pris en compte pour mesurer les performances de la campagne.