Toute entreprise trouvera un jour de la concurrence. Comprendre les résultats de votre entreprise dans le paysage concurrentiel actuel est l'un des moyens d'obtenir un avantage significatif justement sur vos concurrents. Les entreprises créent souvent des matrices concurrentielles pour comprendre comment se positionner dans leur secteur ou leur niche.
Dans ce guide, nous allons explorer le fonctionnement des matrices concurrentielles, leurs avantages et vous expliquer comment commencer à créer la vôtre.
Qu'est-ce qu'une matrice concurrentielle ?
Une matrice concurrentielle est un outil d'analyse qui sert à mesurer et à comparer vos performances et celles de vos concurrents sur le marché. Elle vous aide à identifier les points forts et les points faibles de vos concurrents et met en évidence les principales différences entre votre entreprise et celles de votre niche.
Avec une matrice concurrentielle, vous comparez toutes les métriques que vous souhaitez comme la portée des réseaux sociaux, les visites quotidiennes sur un site ou les délais de livraison. Les matrices présentent les données de l'analyse concurrentielle dans un format facile à comprendre qui vous permet d'identifier rapidement vos atouts ou lacunes éventuelles.
Le lancement d'une analyse concurrentielle est un excellent point de départ, car vous aurez besoin des données qu'elle produit pour votre matrice. Vous pouvez utiliser tous les outils d'analyse concurrentielle dont vous disposez pour recueillir le maximum d'informations sur vos concurrents.
Pourquoi une matrice concurrentielle est-elle importante ?
Comprendre votre position dans le paysage de votre secteur vous permet de mieux vous adresser à votre public et d'identifier les opportunités commerciales dont vous pouvez tirer parti.
Il est important de savoir ce que font vos concurrents et comment ils se comportent sur le marché. Les matrices concurrentielles vous aident à comprendre qui sont réellement vos concurrents et à qui ils s'adressent.
Vous aurez un aperçu de leurs points forts en marketing, ce qui vous permettra de savoir où dépenser moins d'argent ou de consacrer moins d'efforts pour essayer de vous classer ou d'attirer l'attention. Dans le même ordre d'idées, si vous trouvez un point faible, vous saurez ce qu'il faut cibler pour gagner plus de parts de marché, de ventes ou d'attraction.
Une matrice concurrentielle peut également profiter à votre stratégie marketing en mettant en évidence les lacunes de votre stratégie. Vous aurez une idée claire des sujets, des mots clés et des produits que vos concurrents ciblent déjà, et des domaines dans lesquels vous devrez peut-être faire plus d'efforts pour vous classer. Vous pourrez vous servir de ces informations pour parvenir aux valeurs de référence de votre secteur ou déterminer les points à tester et de quelle manière.
Les matrices concurrentielles vous aident à répondre à ces questions stratégiques importantes : Quels sujets traiter dans mon blog ? Quels mots clés à faible concurrence puis-je cibler ? Y a-t-il des tendances à l'horizon auxquelles mes concurrents se préparent ?
Une fois que vous connaîtrez la stratégie de vos concurrents, vous serez en mesure de prendre des décisions plus éclairées concernant votre marketing et votre marque.
À quel moment créer une matrice concurrentielle ?
Si vous n'en avez pas déjà une, créez-la maintenant.
Commencez-en une maintenant, et préparez-vous à en exécuter d'autres. Votre marché évoluera au gré des arrivées et des départs des concurrents ou des changements de stratégie. Il est donc judicieux de mettre votre matrice concurrentielle souvent à jour.
D'autres délais sont à prendre en compte :
1. À la création de votre entreprise
L'identification des concurrents de votre nouvelle entreprise vous aide à vous démarquer dès le départ. Vous connaîtrez les activités de vos concurrents, et saurez comment vous démarquer facilement dans le paysage concurrentiel.
Apprendre de vos concurrents est aussi une bonne idée. Que font-ils de bien ? Quelles opportunités manquent-ils ou que font-ils mal ? Certains de vos concurrents sont peut-être en activité depuis un certain temps et pourraient avoir beaucoup à vous apprendre sur vos propres stratégies commerciales.
2. Tous les 3 mois
Une matrice concurrentielle ne doit pas être figée. L'idéal est d'en mener une chaque mois, mais vous pouvez essayer d'en faire une chaque trimestre.
Plus votre compréhension du marché concurrentiel est à jour, plus vos décisions commerciales seront précises. Une matrice concurrentielle vous aide à suivre ou à anticiper les tendances de votre secteur. Vous pouvez également déterminer à quelle fréquence votre marché évolue au cours de l'année ou du trimestre (si tant est qu'il évolue)
Les matrices concurrentielles actualisées vous donnent la possibilité de changer de cap, de combler les lacunes et de suivre la réussite de vos campagnes en cours. En mettant à jour votre matrice concurrentielle tous les trois mois, vous jetterez, d'ici la fin de l'année, les bases de vos prochaines étapes.
3. Tous les 12 mois
Il est également judicieux d'effectuer une matrice concurrentielle complète tous les ans. Vous pouvez choisir de commencer par la nouvelle année civile, le nouvel exercice financier ou le début de votre saison la plus chargée.
Cette matrice concurrentielle est « votre tableau général ». Elle vous permet d'utiliser toute l'étendue de votre boîte à outils d'analyse concurrentielle. Examinez en profondeur les principaux indicateurs de vos concurrents et essayez de déterminer les tendances ou les opportunités pour l'année à venir.
Avec ce genre de vue détaillée, vous pouvez utiliser cette matrice concurrentielle pour trouver ce que vous avez gagné et perdu sur l'année écoulée, et élaborer votre stratégie marketing pour les douze prochains mois.
4. Avant chaque campagne marketing
Il est stratégiquement judicieux de tâter le terrain avant chaque campagne marketing. Vous avez la possibilité de voir si quelqu'un d'autre cible le même public, les mêmes mots clés ou le même message que vous voulez utiliser. Si c'est le cas, votre campagne risque de se perdre et de ne pas offrir un bon retour sur investissement.
Même si vous la mettez à jour tous les trois mois, les possibilités offertes par une matrice concurrentielle spécifique à votre campagne marketing sont inestimables.
Vous pouvez concentrer vos efforts sur de nouveaux publics cibles, de nouveaux mots clés et bien plus encore. Cela vous permettra de concentrer vos efforts marketing et de dépenser votre budget à bon escient.
Création d'une matrice concurrentielle
Lorsque vous menez une campagne en ligne, quelle qu'elle soit, vous devez déterminer toutes vos possibilités de mise sur le marché. L'utilisation d'outils d'analyse concurrentielle est un excellent moyen d'identifier les performances de vos concurrents en ligne.
Vous trouverez ci-dessous une série d'outils de matrice concurrentielle pour vous aider à réaliser différents types d'analyse concurrentielle. Pour mettre ces outils à l'épreuve, nous avons utilisé Nike comme exemple.
Matrice concurrentielle : Nike et ses concurrents
Market Explorer
L'outil Market Explorer est un excellent moyen de générer un quadrant de croissance pour visualiser le paysage concurrentiel. Voici le quadrant de croissance pour nike.com en France. Le quadrant de la croissance identifie quatre segments :
- Acteurs de niche : Ces entreprises sont généralement des acteurs qui ont peut-être moins de trafic que Nike mais qui sont en progression.
- Acteurs qui changent la donne : Le trafic de leur site est relativement faible par rapport à celui de Nike mais ils se développent à un rythme beaucoup plus rapide. Dans ce cas, Jdsports et Intersport sont des exemples parfaits, car ils ont véritablement changé la donne dans le secteur de la chaussure au cours de la dernière décennie.
- Leaders : ces acteurs parlent d'eux-mêmes. Leur trafic est activement en hausse et ne cesse d'augmenter.
- Acteurs en place : Ces acteurs sont présents dans le secteur depuis un certain temps. Ils ont un public établi, mais leur trafic pourrait décliner au fil du temps.
Voici quelques façons de travailler avec l'outil de quadrant de croissance :
1. Identifier les « acteurs qui changent la donne » : Ces acteurs peuvent-ils détourner le trafic de votre entreprise en raison de leur croissance rapide ? Gardez un œil sur eux et sur leur présence en ligne.
2. Recueillir une vue d'ensemble rapide : Ayez une idée rapide de ce à quoi ressemble le paysage concurrentiel de votre secteur. Avec Nike, nous pouvons rapidement voir qui peut être une menace et qui ne l'est pas.
3. Lancer l'outil Vue d'ensemble du domaine sur des entreprises séparées : Une fois que vous avez identifié qui sont les proches concurrents, vous pouvez approfondir vos recherches avec l'outil de vue d'ensemble du domaine pour avoir une idée de la provenance du trafic d'un site. Voici le trafic de Jdsports par pays.
Pour accéder à l'outil Market Explorer :
- Cliquez sur l'onglet « Recherche de concurrents »
- Cliquez sur l'onglet « Market Explorer »
Possibilités de mots clés
En matière de référencement, il est essentiel de savoir où vous vous situez par rapport à la concurrence dans les SERP. Cet outil Possibilités de mots clés vous aide à identifier de nouveaux mots clés à cibler et à classer.
Pour accéder à l'outil Possibilités de mots clés, suivez les étapes ci-dessous :
- Dans la boîte à outils SEO, sélectionnez l'outil de possibilités de mots clés :
2. Sélectionnez le pays que vous souhaitez cibler. Insérez le domaine de votre site à côté de celui de vos principaux concurrents.
3. Après avoir sélectionné votre pays et inséré vos domaines, déterminez si vous voulez suivre les mots clés organiques, payants ou PLA.
Vous pouvez découvrir les mots clés que vous partagez déjà avec vos concurrents, déterminer leur rang et rechercher les mots clés que vous ne ciblez pas encore.
Vous pouvez aussi :
1. Filtrer les mots clés par classement des pages : L'outil Possibilités de mots clés vous permet de filtrer les mots clés en fonction de votre domaine, du domaine de votre concurrent ou de pages séparées. Dans l'idéal, vous souhaiterez filtrer en fonction du mot clé pour lequel vos concurrents sont bien classés et pas vous. Ces mots clés sont des mots clés inexploités.
2. Exporter les résultats : Une fois que vous avez les données recueillies par l'outil, vous pouvez les exporter dans un fichier Excel ou CSV. Sélectionnez « Exporter » à droite et indiquez le nombre de mots clés que vous souhaitez exporter et le type de fichier que vous voulez.
3. Utiliser les filtres avancés : Les filtres avancés vous permettent essentiellement d'inclure ou d'exclure les mots clés que vous voulez ou ne voulez pas voir. Vous pouvez ainsi facilement vous concentrer sur les mots clés qui comptent réellement pour votre entreprise.
Vous voudrez exclure le nom de votre marque ainsi que celui d'autres marques concurrentes. Essayez de vous concentrer sur les mots clés que vous voulez cibler, comme dans l'exemple ci-dessous :
Dans cet exemple, nous avons exclu tous les noms de marque (y compris Nike) et inclus le mot clé « chaussures de sport ». Nous pouvons rapidement constater que Nike n'est pas très bien classé pour les gros mots clés. C'est l'occasion d'examiner et d'optimiser toutes les pages web que vous avez et qui pourraient contenir ces mots clés.
Possibilités de backlinks
L'outil Possibilités de backlinks de Semrush vous permet de comparer jusqu'à 5 profils de backlinks de domaine à la fois. L'outil répertorie tous les domaines qui renvoient actuellement au site web cible, ainsi que leur score d'autorité et leur trafic mensuel.
Pour utiliser cet outil :
1. Cliquez sur l'option Possibilités de backlinks dans la boîte à outils SEO :
2. Ajoutez les domaines que vous voulez analyser :
3. Analysez les différentes possibilités de backlinks disponibles par rapport aux liens dont disposent vos concurrents :
L'outil Possibilités de backlinks vous permet d'examiner les backlinks que vous et vos concurrents possédez déjà. L'exemple ci-dessous montre que cyprien.fr (site du célèbre youtubeur français) est lié à adidas.fr 11 fois. Cela pourrait signifier que cyprien.fr est ouvert à la création de liens vers d'autres sites.
Nike pourrait s'en servir en contactant Cyprien afin d'obtenir des opportunités de collaboration. D'une certaine manière, il s'agit d'une rétro-ingénierie des backlinks des concurrents en vue de trouver des liens de valeur.
L'outil Possibilités de mots clés compare également l'autorité des domaines parmi les domaines identifiés. Il donne un aperçu rapide des 12 derniers mois, ce qui vous permettra de constater toute augmentation ou diminution de l'autorité, un excellent indicateur du référencement et de la stratégie numérique de votre concurrent.
Points clés à retenir
Il existe de nombreuses façons de créer une matrice concurrentielle, et une variété d'outils sont à votre disposition. Lors de l'élaboration de votre matrice, gardez à l'esprit les points forts et les points faibles que vous remarquez dans vos stratégies commerciales et marketing ou celles de vos concurrents.
Essayez de remplir une matrice concurrentielle plusieurs fois par an en gardant à l'esprit toute date ou campagne commerciale importante. Les marchés évoluent en permanence, il est donc préférable de toujours être au courant de ce qui se passe.
Nous proposons une gamme d'outils d'analyse de la concurrence pour vous aider à visualiser le paysage de votre marché. Quel que soit votre outil, plongez-y la tête la première avec la curiosité et la volonté d'améliorer votre activité.