On ne peut pas parler de publicité numérique à notre époque sans évoquer très vite et souvent dans la conversation le marketing de contenu. Il est clair, vu l'importance du sujet, qu'il s'agit d'une pièce essentielle du puzzle, mais qu'il n'est pas toujours évident de savoir ce qu'il signifie.
Qu'est-ce que le contenu ?
Pour comprendre le marketing de contenu, vous devez comprendre que le contenu n'est pas seulement un mot écrit.
Le contenu est à peu près tout ce qui s'affiche sur une page. Le contenu est la matière qui remplit Internet et sur laquelle repose l'ensemble du monde des réseaux sociaux. L'élément principal qui fait que le contenu est bien du contenu est qu'il n'est pas explicitement conçu pour être du marketing.
Il est informatif, divertissant, et même parfois partageable. Mais il ne correspond pas toujours à ce que nous considérons comme du marketing traditionnel.
Alors que le marketing vise à vendre un produit en en faisant directement la promotion, en expliquant dans le détail à quel point le Widget 3.0 est fantastique et comment il va bouleverser votre vie, le marketing de contenu vise souvent à informer ou à divertir un client potentiel pour le fidéliser à la marque.
Ce n'est un secret pour personne que les clients potentiels qui utilisent votre site pour obtenir des informations reviendront plus tard pour acheter des produits liés à votre entreprise s'ils sont convaincus que vous savez de quoi vous parlez.
Qu'est-ce qu'un bon marketing de contenu ?
Le meilleur marketing de contenu est véritablement désintéressé. Il ne vend pas quelque chose ou ne fait pas ouvertement la promotion d'un produit. Il fournit simplement des informations utiles dans un format facile à comprendre pour un public en quête de connaissances. Il se présente sous de nombreuses formes et tailles, notamment :
Des blogs
Les blogs qui sont, dans l'ensemble, l'une des formes les plus populaires du marketing de contenu. Non seulement ils vous permettent d'établir un véritable lien avec votre client et de démontrer vos connaissances sur un sujet donné, mais ils restent longtemps dans les SERP (si vous jouez bien vos cartes). Les blogs vous offrent plusieurs moyens d'assurer la visibilité de votre entreprise, notamment en collectant des liens entrants et en alimentant les plateformes de réseaux sociaux.
Newsletters
Les newsletters papier et numériques servent à rappeler régulièrement que votre entreprise existe toujours et que vous n'êtes pas seulement un puits de connaissances parmi tant d'autres. Après tout, pourquoi quelqu'un se donnerait-il la peine de faire plein de recherches sur un sujet alors qu'il sait qu'il peut compter sur vous pour lui fournir tout ce dont il a besoin dans un colis bien ficelé ? Que vous proposiez un service ou un produit, s'ils sont bien conçus et réalisés, les bulletins d'information sont un moyen très efficace de rester en tête (et de ne pas disparaître de la boîte de réception).
Vidéos
Les vidéos peuvent attirer beaucoup d'attention en peu de temps, mais leur utilité dépendra principalement de votre public et du sujet traité. Certaines personnes détestent les contenus vidéo, soit parce qu'elles ont tendance à surfer sur Internet depuis leur travail, soit parce qu'elles détestent tout simplement le bruit provenant de leur téléphone. D'autres personnes aiment le contenu vidéo et en demandent. En d'autres termes, vous pouvez le considérer comme un milieu entre deux extrêmes. Si votre marque est bien desservie par la vidéo, utilisez-la généreusement, mais veillez à fournir des légendes et un résumé afin que les gens puissent apprécier pleinement la gloire de votre contenu vidéo, où qu'ils se trouvent. Les transcriptions peuvent également aider certains utilisateurs.
Applications
On ne parle pas assez des applications en tant que marketing de contenu, mais il faudrait. Bien qu'elles puissent être une source de confusion pour la recherche, elles ont le potentiel de créer une reconnaissance significative de la marque. Imaginez que votre usine de widgets ait décidé de sortir une application contenant de nombreux plans pour construire des projets étonnants avec des widgets de marque Widget. Les amateurs de gadgets du monde entier s'en réjouiraient. Ils se tourneraient vers votre application pour trouver de nouvelles façons d'utiliser leur produit préféré, et vous verriez vos ventes augmenter, car les gens se mettraient au défi d'être meilleurs et plus inventifs avec ce produit.
Presque tout peut être un contenu, tant que vous ne forcez pas la vente. Le marketing de contenu est une vente subtile qui approche progressivement un visiteur. Il s'agit d'une technique de marketing ninja qui consiste à demander poliment si la personne souhaite en savoir plus sur votre produit ou service.
Conseil de pro : Participez à la conversation
Lorsque vous envisagez de faire du marketing de contenu, sachez que vous ne vous rendez pas service en vous contentant de régurgiter de manière à peine dissimulée le contenu que quelqu'un d'autre a créé. Il ne suffit pas de créer du contenu, vous devez créer quelque chose d'utile et de nouveau.
Il existe des milliers de plombiers qui parlent de la réparation des robinets qui fuient. Votre contenu doit donc être spécial pour résister à ce genre d'obstacles.
La véritable astuce du marketing de contenu, le grand secret, le billet d'or vers le portefeuille de votre marché, consiste à faire quelque chose de différent. Il ne s'agit pas nécessairement de quelque chose d'énorme. Cela peut simplement être une écriture plus divertissante et plus approfondie, une recherche détaillée sur un sujet avant d'écrire sur celui-ci pour que ce que vous avez à dire ait un réel pouvoir sur votre lecteur ou spectateur.
L'astuce, en bref, est d'être passionnant et frais. Il s'agit de contribuer à la conversation. Personne ne va se dépêcher de partager avec un ami un contenu qu'il a déjà vu avec dix marques différentes.
En d'autres termes, offrez de la valeur ! Et si vous avez besoin d'aide pour élaborer un plan solide, vous pouvez utiliser la Plateforme de marketing de contenu pour vous aider à développer une stratégie de marketing efficace.
… Mais ayez une stratégie
Malgré la nature ouverte du marketing de contenu, vous ne pouvez pas vous lancer dans cette activité au petit bonheur la chance. Il y a un ordre à suivre, ou du moins il devrait y en avoir un. Vous devez avoir un plan.
Comme pour n'importe quelle campagne marketing, vous devez fournir du contenu de manière logique et cohérente avec les autres contenus que vous avez créés dans le passé et que vous créerez à l'avenir. Votre contenu doit avoir un sens et faire partie de quelque chose de plus substantiel.
Si, par exemple, vous vendez des widgets hyper complexes, vous devrez faire en sorte que chaque projet est unique et qu'il ne chevauche pas trop un autre. Cela vaut doublement pour le contenu des blogs et des autres sites, car un contenu trop similaire ne vous apporte pas grand-chose dans les SERP (et ennuie votre public potentiel).
Une petite marque peut suivre les éléments de base dans un tableur ou un document simple. Néanmoins, pour les projets plus importants et plus ambitieux, un outil comme la Plateforme de marketing de contenu de Semrush peut simplifier les choses. Vous pouvez non seulement utiliser un outil de ce type pour élaborer un plan éditorial avec l'ensemble de votre équipe, mais aussi pour optimiser la qualité de votre contenu, en repérant les éléments qui fonctionnent auprès de votre public, ainsi que ceux qui ne fonctionnent pas.