Le Marketing de Contenu en 2020 ? Retour vers le futur !

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Le Marketing de Contenu en 2020 ? Retour vers le futur !

Audrey Tips
Le Marketing de Contenu en 2020 ? Retour vers le futur !

Qu'est ce que le marketing de contenu en 2017 ? Il consiste à publier sur le Web, du contenu pertinent, informatif, intéressant, voire amusant. Ce contenu est destiné à des prospects qui n'ont jamais entendu parler de votre entreprise ou des clients qui utilisent vos produits depuis longtemps. C'est pourquoi ce contenu doit être en cohérence tout au long de leur relation avec votre marque.

Loin de se réduire à la création et distribution de contenus, le Content Marketing constitue un cycle stratégique qui comprend plusieurs étapes. Basée sur une méthodologie rigoureuse et une évaluation permanente, cette approche peut booster la visibilité de votre marque et le chiffre d’affaires de votre entreprise. Dans ce guide, vous trouverez des conseils pratiques pour mettre en place une...

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Votre entreprise doit être présente partout où se trouvent vos prospects et clients, pour leur proposer un contenu qui va répondre à leurs besoins : 

  • Informations ;
  • Réassurance ;
  • Comparatifs de solutions ;
  • Aide à l'utilisation du produit ;
  • Études de cas ;
  • Vidéos tutoriels ;
  • Guide de SAV, etc.

C'est aussi particulièrement important de diffuser tous vos contenus au bon endroit et sur des supports appropriés.

Vous avez créé une superbe infographie qui illustre dans le détail comment utiliser votre nouveau kit de maquillage ? Bravo ! Maintenant, faites le choix des bons réseaux sociaux où vous pouvez la promouvoir. Donc, diffusez-la sur Pinterest, Instagram ou encore Facebook. Par contre, je ne suis pas sûre que LinkedIn soit le meilleur choix.

twitter facebook instagram pinterest linkedin social media

Connaître ses prospects et clients est fondamental pour être présent sur les supports sur lesquels ils se trouvent. Si vous ne connaissez pas encore suffisamment les habitudes de votre clientèle, vous pouvez prendre les actions suivantes :

  • Demander à des experts leur avis
  • Regarder ce que font vos concurrents, c'est encore souvent le plus simple à faire !
  • Demander à vos clients, lorsqu'ils passent en magasin, ou lorsqu'ils vous appellent : « Vous utilisez Facebook au fait ? »
  • Inclure des liens vers vos réseaux sociaux dans votre newsletter, dans vos emailings, etc.
  • Suivre le trafic généré sur vos comptes/pages de réseaux sociaux

Je vous recommande de formaliser ensuite toutes les caractéristiques de ces typologies de cibles sous forme de personas.

Cherchez au bon moment !

Le concept a été lancé par Google, en 2011, il s'agit du Zero Moment of Truth (ou ZMOT). Le "Moment de Vérité Zéro" consiste à dire que le consommateur ne fait plus son choix lorsqu'il entre dans le magasin et qu'il y voit votre produit. Ça, c'était avant. Maintenant, il y a toute une série d'actions prises par le consommateur bien avant qu'il ne vienne sur votre site web ou dans votre magasin :

  • Nous demandons un avis à nos amis sur Facebook ( « Vous pensez quoi de ce kit de maquillage ? ») ou à nos collègues sur LinkedIn s'il s'agit d'un achat pro
  • Nous parcourrons les comparateurs de produits sur Google
  • Nous regardons sur Instagram les têtes maquillées des stars qui utilisent ce kit de maquillage
  • Nous utilisons Google Shopping pour connaître le prix d'autres kits de maquillage
  • Enfin, certains lisent 2 ou 3 articles de blogs qui traitent de ce nouveau kit

Kit maquillage - résultats dans Google Shopping

Après avoir fait tout cela, on est prêt à acheter. Ou pas du tout ! C'est là que rentre en jeu le bon moment pour votre marketing de contenu.

Il s'agit de recenser tous ces moments dans le parcours décisionnel du consommateur. Et pour chaque étape, de proposer du contenu intéressant, pertinent et utile, répondant à toutes les questions que se posent vos prospects et clients. Évidemment, comme je le disais précédemment, il faut aussi le publier aux bons endroits.

Ne laissez pas la place à vos concurrents ! Si vous n'occupez pas le terrain, c'est eux qui le feront et vous perdrez des ventes.

Les 8 tendances pour 2020

Tout ce qui précède est pour planter le décor de manière globale et actuelle. Mais je me suis aussi posé la question de savoir comment tout cela pourrait évoluer dans quelques années. Après tout, 2020, c'est demain ! Alors, autant s'y préparer 😉

J'adore le marketing digital mais, modestement, je ne suis pas assez visionnaire pour imaginer le futur. Donc en toute transparence, voici mes sources d'inspiration pour cet article : Forbes, Adage, DMNews

1. La réalité virtuelle, la réalité augmentée

Personne n'a raté le phénomène Pokemon Go durant l'été 2016 ? Le premier jeu adopté massivement, partout dans le monde, en réalité augmentée. Qui n'a pas aussi vu passer le rachat d'Oculus par Facebook en 2014 et les efforts massifs du géant du Web pour pénétrer ce marché ? Alors, c'est vrai, en 2017, on est encore loin du compte.

On a même déjà oublié les fameuses Google Glasses. Vous vous rappelez, elles promettaient une nouvelle plateforme de création et de diffusion de contenu marketing. Aujourd'hui, elles semblent s'orienter vers une logique B2B plus que grand public.

google glass

Mais dans 3 petites années, je pense que l'alignement des planètes devrait avoir eu lieu. Et nous devrions tous être en train de jouer, vivre et travailler avec des systèmes de réalité augmentée et/ou de réalité virtuelle. Un nouveau champ s'ouvre alors pour le marketing de contenu !

2. Le déclin du SEO tel que nous le connaissons aujourd'hui

Si vous travaillez dans le SEO, vous le savez déjà. Le fait de "choisir un mot-clé à optimiser" pour une page reste encore globalement pertinent. Mais ce n'est plus bête et méchant, comme au début des années 2000. Aujourd'hui, il est nécessaire de travailler votre champ sémantique de manière globale, mais aussi le maillage interne, la qualité des liens entrants et sortants, etc. Tout cela pour espérer sortir parmi les premiers résultats dans Google.

Or le problème est que Google ajoute progressivement plein d'autres types de résultats dans les SERP. Souvent, c'est même au-dessus des résultats naturels. Les experts du marketing digital parlent de la position 0 dans Google.

Featured SnippetFeatured Snippet dans la SERP de Google

À la place de cibler la première position 1, qui peut apparaître plus bas dans la page de résultats, il faut plutôt chercher à apparaître dans les fonctionnalités SERP comme Knowledge Graph ou Featured Snippet, et en local SEO (Google Business).

Le mobile et l'expérience utilisateur sont aujourd'hui des facteurs très importants en marketing et SEO. En 2020, ce sont les assistants personnels et les applications mobiles qui mèneront la danse.

Avez-vous déjà demandé à votre smartphone de vous trouver les horaires du restaurant le plus proche ? Tentez... Ça marche déjà.

Alors c'est quasiment sûr : le SEO sera bien différent en 2020.

3. La confluence des compétences : data, AI, etc.

Aujourd'hui, s'y connaître en marketing digital ne demande pas beaucoup d'efforts. Il n'y a rien de très technique. Un peu de créativité, beaucoup de travail et d'apprentissage sur le terrain, un peu de code HTML ou PHP et des outils appropriés font l'affaire.

Mais en 2020, si vous voulez rester dans la course, il sera nécessaire de maîtriser d'autres compétences :

  • Le big data, c'est-à-dire l'analyse de grosses quantités de données, pour définir les mots-clés de longue traîne, analyser votre trafic et comprendre les causes des résultats observés.
  • La finance (et donc les mathématiques), pour une analyse ultra-précise du ROI, des coûts, des budgets, et ce en temps réel et de manière prédictive.
  • L'intelligence artificielle, pour pré-produire du contenu à la volée, le diffuser aux bons endroits et aux bons moments.

Je vous conseille de regarder cette vidéo de Laurent Alexandre qui donne des exemples d'impacts rapides de l'Intelligence artificielle dans les 10 ans à venir.

Bref, en 2020, un seul spécialiste peut avoir du mal à maîtriser toute la chaîne de valeur. Il faudra constituer des petites équipes d'experts, mobiles et réactives.

4. La vidéo en direct

Déjà aujourd'hui, la vidéo est un format de contenu très performant. Elle bénéficie aussi d'un boost de la part de Google, qui surclasse les pages Web avec du contenu multimédia, mais aussi favorise les vidéos YouTube dans les SERP.

Mais certains experts pensent que la vidéo en direct, qui se répand rapidement, sera d'ici quelques années omniprésente et deviendra un canal à ne pas négliger. Il ne reste plus qu'à avoir une couverture très haut débit nationale et accessible depuis le mobile pour que tous les freins soient levés.

Donc si vous ne vous êtes pas encore mis à la vidéo...c'est le moment d'y penser !

5. La taille des posts : 100 ou 5 000 mots ?

Si vous pratiquez le marketing de contenu, vous connaissez la ritournelle. Yoast SEO vous la répète en permanence. Votre article doit faire au moins 300 mots ! Selon les experts actuels, dont Neil Patel, il faut même viser 3 000 mots pour être sûr de maximiser son positionnement Google

Certains experts évaluent qu'en 2020 on assistera à un "extrémisation" des tailles de contenus, avec une tendance double :

  • D'une part, des contenus de 50 ou 150 mots, très courts, très vite lus et digérés. En très grand nombre.
  • Et des contenus de fond, d'expertise, incontournables et très informatifs, plus rares, mais de haute-qualité. Ceux-ci seraient (comme aujourd'hui) longs : 5 000, 10 000 voire 20 000 mots pour devenir des contenus evergreen incontournables et référents sur leur marché.

Ce que cela implique pour vous : des compétences de rédaction web (déjà, en avoir), adaptées à des articles de fond et analytiques, mais aussi des articles punchy et super percutants !

6. La fin du contenu "pourri"

Peut-être l'avez-vous remarqué vous aussi. Les contenus de mauvaise qualité polluent l'Internet de plus en plus. C'est le "contenu pigiste bas de gamme". Produit à la chaîne, via des plateformes de "rédacteurs web", payés au lance-pierre.

C'est une boucle sans fin :

  • Le pigiste reçoit une mission de rédiger un article, par exemple « Les 5 choses à savoir sur les kits de maquillage ».
  • Il fait rapidement une recherche sur le Web et tombe sur 1 article qui parle déjà de cela.
  • Il reformule l'article, sans valeur ajoutée, voire en ajoutant des erreurs de fond ou de forme.

Vous allez me dire : c'est ce que tu as fait pour cet article Audrey ! Oui et non. C'est vrai qu'en tant que blogueuse sur le marketing digital, je vais à la pioche d'informations sur le web. Mais je fais mon maximum pour m'approprier ce contenu, trier les bonnes idées, ajouter mon point de vue, le mettre en contexte. Un travail de fond en somme. Et je peux vous affirmer que je passe en général plusieurs heures à rédiger mes articles.

Et d'ici 2020, le poids de l'auteur et du fait qu'il soit ou non un influenceur devrait gagner en importance dans les algorithmes de recherche. Car les internautes vont se fatiguer des contenus pourris.

7. Le règne de l'éphémère

L'être humain est devenu un poisson rouge. En 2 décennies d'Internet, notre durée moyenne d'attention est descendue sous les 8 secondes en moyenne.

poisson rouge

  • Les magasins deviennent éphémères !
  • Les ventes privées ne durent que 4 heures !
  • Les marques créent des produits en permanence !
  • Les messageries instantanées comme SnapChat proposent de supprimer vos messages au bout de 10 secondes...

Tout s'accélère, tout se disperse.

Alors, le marketing de contenu va suivre le mouvement. Nous avons déjà parlé plus haut de la vidéo en direct. Mais il est facile d'imaginer aussi des sites Web entiers, voire des applications mobiles, éphémères, pour un besoin bien précis. Par exemple, un réseau social juste pour le temps d'un événement sportif (la Coupe du Monde) ou une application de messagerie le temps d'une grève !

Heureusement, les outils continueront à nous aider à streamliner la création du contenu et des applications, de plus en plus vite. Comme le fait WordPress pour la création de sites Web, mais en mieux et plus vite.

8. Les wearables ? D'ici 2020 ?

On peut se poser la question si réellement nous nous baladerons tous avec un Oculus sur la tête d'ici 3 ans. Possible ! Mais je pense que ça va prendre beaucoup plus de temps qu'initialement prévu. Après tout, les Google Glass ont fait pschitt. Les montres connectées connaissent des débuts poussifs...

Mais, ce n'est pas impossible. Et si les wearables deviennent mainstream, il va falloir sérieusement adapter notre mode de production de contenus. Impossible de répondre à un consommateur, qui vous pose une question depuis sa montre connectée, avec un article de 3 500 mots ? 🙂

Conclusion 

Il est toujours difficile de lire dans le marc de café. J'ai retenu principalement des technologies qui en sont à leur balbutiement aujourd'hui et dans lesquelles je crois. Évidemment, elles peuvent aussi disparaître aussi rapidement qu'elles sont apparues. L'avenir nous le dira. Une chose est sûre. Le marketing digital, en particulier le marketing de contenu, se transforme quotidiennement, il sera forcément différent en 2020.

Tenez-vous prêts !

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Blogueuse sur le marketing digital, je spécialise mes contenus pour être le plus utile possible pour mes lecteurs : Les entrepreneurs, les chefs d'entreprise.
Mon objectif est de montrer comment générer plus de revenus avec leur site Web.
J'adore le SEO, le SEA, les stratégies de contenus, le social media...
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