Qu'est-ce que le graphe de connaissance Google (et affecte-t-il le SEO) ?

Olivier Amici

Jul 26, 202111 min read
Knowledge Graph

Le graphe de connaissance de Google (Knowledge Graph) est une énorme base d'informations qui permet à Google de fournir des réponses immédiates et factuelles à vos questions. S'il vous est déjà arrivé d'effectuer une recherche sur Google et de recevoir une réponse utile sans avoir à cliquer à nouveau, vous devez remercier le graphe de connaissance de Google.

Vous n'avez peut-être jamais réfléchi à la manière dont Google recueille des informations pertinentes, ou vous êtes simplement curieux de savoir ce que cela peut signifier pour le référencement naturel de votre site web.

Nous examinerons ici les meilleures pratiques et les outils du secteur qui peuvent vous donner une longueur d'avance dans l'utilisation du Knowledge Graph de Google.

Qu'est-ce que le graphe de connaissance Google ?

En d'autres termes, le graphe de connaissance Google est rempli de milliards d'informations sur des personnes, des lieux et des sujets divers. Ces faits (souvent classés en "entités") couvrent tout, depuis les sujets de niche jusqu'aux sujets d'intérêt public comme la médecine et la science. Au total, il y a plus de 5 milliards d'entités et plus de 500 milliards de faits sur le graphe. 

Le graphe de connaissance Google peut être identifié comme une carte mentale (mind mapping). Non seulement il comprend ce que représente chaque entité, mais il peut suivre la manière dont les différentes entités se connectent les unes aux autres. 

C'est pourquoi le terme "base de connaissances" est peut-être plus exact que celui de "base de données", car il indique la puissance de traitement que le graphe de connaissance donne au moteur de recherche de Google.

Sur la base de votre requête de recherche et des informations stockées dans le graphe de connaissance Google, Google peut associer des données, et donc assembler des faits pertinents pour vous faciliter la vie.

Par exemple, si vous voulez savoir quelque chose sur nous, vous pouvez demander à Google "Quand Semrush a-t-il été fondé ?" Google pourra non seulement répondre à la question que vous avez posée, mais également vous offrir des informations sur l'identité de nos fondateurs, le lieu de notre siège social et l'endroit où vous pouvez nous trouver sur les réseaux sociaux. 

Google présente ces informations sous la forme de panneaux de connaissances ou de fiches de connaissances. Il s'agit de boîtes d'informations qui apparaissent comme ceci :

semrush

Quels sont les avantages du graphe de connaissance Google ?

Le graphe de connaissance permet de donner, aux utilisateurs, des réponses rapides et claires, ainsi que des réponses à d'autres requêtes sans avoir lancer une nouvelle recherche.

En utilisant l'exemple de Tom Cruise, Google affirme qu'avec une seule requête de l'utilisateur, son graphe de connaissance a permis au moteur de recherche de répondre à "37 % des requêtes suivantes que les internautes posent à son sujet" via les panneaux de connaissance.

Il n'est donc plus nécessaire de cliquer sur les pages de sites remplies de texte pour trouver une réponse ou de taper sans fin dans la barre de recherche de Google. Google a fait le travail pour vous.

À première vue, le knowledge graph de Google semble être une sorte de fontaine magique de connaissances, plutôt qu'un exploit de l'ingénierie moderne d'internet. Mais bien sûr, il faut beaucoup de travail pour maintenir un outil comme le graphe de connaissance Google.

Comment fonctionne le graphe de connaissance Google ?

Vous vous demandez peut-être d'où Google tire toutes ces informations. Google alimente son graphe de connaissance en trouvant et en compilant des données.

Ces données sont collectées à partir d'une variété de sources différentes : à la fois celles qui sont accessibles au public et celles qui sont sous licence privée. Toutefois, le graphe de connaissance Google a été critiqué par le passé, pour avoir répondu à des requêtes sans avoir cité les sources. 

Cela signifie que des internautes peuvent penser qu'ils obtiennent les informations les plus récentes, alors qu'en fait, ils obtiennent sur le graphe les informations les plus facilement disponibles.

Alors, comment cela peut-il être éviter ? Comment Google maintient-il son graphe de connaissance à jour ? Et comment pouvez-vous contribuer à améliorer le graphe de connaissance de Google ? Tout le monde peut donner son avis sur les "Knowledge Panels" et suggérer des changements.

Les informations affichées dans les panneaux de connaissances sont générées automatiquement et reposent principalement sur des recherches précédentes. Mais elles peuvent également être mises à jour manuellement, pour autant qu'elles soient conformes aux critères stricts de Google.

Si vous êtes le sujet d'un panneau de connaissances ou le représentant officiel de ce sujet et que vous constatez que l'un des panneaux de connaissances de Google contient des informations erronées, vous pouvez revendiquer le panneau ou suggérer des modifications.

Pour revenir à notre exemple de requête Semrush, si nous voulions contester la date de notre création, nous cliquerions sur le bouton "Signaler un problème" :

knowledge graph

Choisir ce sur quoi nous voulons donner notre avis :

graphe de connaissance google

Et remplir leur formulaire pratique d'utilisation :

commentaire knowledge graph

Google dispose donc d'un grand nombre de moyens pour maintenir son graphe de connaissance à jour et précis, y compris via les informations que vous nous fournissez librement.

Comment influence-t-il le SEO et pourquoi est-il important ?

Bien sûr, vous vous êtes peut-être déjà rendu compte que le graphe de connaissance Google pose un problème fondamental, si vous gérez un site web. 

Étant donné que Google propose des réponses aux utilisateurs directement sur sa page de résultats, ceux-ci n'ont souvent pas besoin de cliquer sur des liens pour trouver des informations, ce qui signifie que les visites sur votre site dues à la recherche de votre marque et les taux de clic vont diminuer.

Le graphique ci-dessous montre comment les taux de clic ont diminué entre 2014 (deux ans après l'introduction du Knowledge Graph de Google en 2012) et 2016. Aussi bien dans l'U.E./Royaume-Uni qu'aux États-Unis, le nombre de recherches qui n'ont pas abouti à un clic a augmenté d'environ 2 %, les gens s'étant adaptés aux avantages du graphe. Le taux de clics organiques a continué à diminuer au fil du temps.

étude knowledge graph

Ce n'est évidemment pas une bonne nouvelle pour ceux qui ont besoin de clics pour réaliser des ventes. S'il n'est pas nécessaire de visiter un site web pour connaître la date de création d'une entreprise, l'utilisateur ne sera pas incité à cliquer sur l'un des liens entrants vers la page d'accueil du site de cette entreprise, et il n'y aura donc pas de vente directe.

Un impact supplémentaire, que le graphe de connaissance Google peut avoir sur le référencement, implique de répondre rapidement à une requête. Or Google regardera toujours les connaissances préexistantes dans son graphe avant de vérifier sur l'ensemble de la toile. Ceci réduit les opportunités de réponses organiques traditionnelles. L'impact est clair sur le graphique ci-dessous, où le taux de clics organiques a diminué de plus de 3 % dans l'U.E./Royaume-Uni et aux États-Unis.

Cependant, il n'y a pas lieu de paniquer. Si vous arrivez à comprendre le graph, tous vos soucis seront peut-être terminés.

Comment accéder au graphe de connaissance Google ?

Une façon de lutter contre ces problèmes de SEO est de se connecter au Knowledge Graph et de figurer dans les panneaux de connaissances.

Une fois que Google a un accès direct à vos informations, qu'il sait que vous êtes digne de confiance et que vous donnez aux utilisateurs du moteur de recherche ce qu'ils veulent, il est plus susceptible de vous faire remonter en haut des pages de résultats du moteur de recherche et de présenter vos informations aux utilisateurs sous la forme de Knowledge Panels et de "rich snippets".

Bien sûr, c'est plus facile à dire qu'à faire. Voici quatre mesures simples que vous pouvez mettre en place : 

1. Connectez-vous avec Google et Wikipedia

Rester connecté est essentiel. La plupart des informations contenues dans le graphe de connaissance Google proviennent de Wikipédia et de Google lui-même. En vous associant à ces grands acteurs, vous aurez une longueur d'avance sur le graphe.

Voici quelques mesures simples que vous pouvez prendre à cet effet :

  • l'enregistrement auprès de Google Search Console (qui vous aide à mesurer le trafic de recherche et les performances de votre site) ;
  • Si vous êtes propriétaire d'une entreprise, inscrivez-vous à Google My Business. Cela augmentera votre visibilité et votre autorité sur Google, et vous permettra de figurer sur Google Maps. 

Pour ce qui est de la conquête de Wikipédia, vous devez absolument vous assurer que vous disposez d'une entrée Wikidata. Nous avons discuté de la meilleure manière de créer une page Wikidata et de son importance pour le référencement dans un précédent article de blog. C'est important car Wikidata stocke toutes les données structurées de Wikipédia - qui sont utilisées dans la majorité des articles de Wikipédia.

En parlant d'articles Wikipédia, vous aurez certainement intérêt à en avoir un aussi. 

Avoir un article sur Wikipedia peut sembler étrange. Mais les liens des articles de Wikipedia, pointant vers les sources qu'ils utilisent, facilitent l'accès à votre site web. Ainsi, le fait d'avoir un article sur une page réputée peut conduire à plus de clics à long terme.

2. Utilisez le balisage Schema.org 

Le balisage Schema peut sembler déroutant au premier abord, mais il n'est pas si compliqué que ça. Le balisage Schema est un moyen de baliser votre contenu afin que Google puisse le comprendre.

Si Google comprend, par exemple, que vous parlez "des fondations d'un site web" plutôt que "des fondations d'un bâtiment", il peut signaler votre contenu aux personnes qui effectuent des recherches autour de la construction d'un site Internet. 

Un autre avantage du balisage schématique est qu'il vous met sur la bonne voie :

  • obtenir des extraits enrichis,
  • obtenir un panneau de connaissances, 
  • apparaissant pour certaines requêtes sans spécification de marque.

Les extraits enrichis sont des résultats d'une recherche spéciale qui comprennent des informations qui ne figurent pas dans la meta description de votre page web. Ils peuvent ressembler à ceci :

rich snippet

Ou à ça :

avis

Restez actif et cohérent

Un excellent moyen de montrer à Google que vous avez une bonne réputation est de vous assurer que votre page, votre contenu et vos informations sont à jour.

Pour ce faire, vous pouvez rester actif sur vos profils sociaux, organiser votre contenu pour des plateformes telles que Twitter, Facebook et LinkedIn, et suivre l'évolution de vos concurrents. LinkedIn, en particulier, est une autre grande source d'informations accessibles pour alimenter le graphe de connaissance de Google.

Postez aussi régulièrement que possible et développez votre stratégie de relations publiques. Une bonne réputation parmi vos pairs et un public fidèle contribueront grandement à ce que Google vous considère comme une personne digne de confiance sur internet.

Créez un contenu de qualité

Cette dernière étape peut sembler évidente, mais elle est vraiment essentielle. La priorité absolue de Google est l'expérience utilisateur ; il s'agit de donner aux gens ce qu'ils veulent de manière efficace et pertinente. Le graphe de connaissance Google en est la preuve. 

Par conséquent, le contenu qui privilégie l'expérience de l'utilisateur en utilisant des mots clés, des meta titles et d'autres techniques classiques de référencement se démarquera, sera mieux classé et aura plus de chances de figurer dans le graphe de connaissance de Google.

Dans la section suivante, nous allons explorer quelques moyens de suivre tout cela et comment nous pouvons vous y aider.

Outils utiles de Semrush

Si tout cela vous semble un peu intimidant, ne vous inquiétez pas ; nous disposons d'une série d'outils qui peuvent vous aider à maîtriser le graphe de connaissance de Google, notamment : 

L'outil Suivi de position

L'outil Suivi des position permet de suivre facilement vos efforts de référencement, vous informe de tout changement dans vos classements Google et vous permet de créer des rapports sur vos progrès.

Tout en travaillant à l'amélioration de votre présence sur le graphe de connaissance, vous pouvez garder un œil sur le classement de tout domaine, sous-domaine, sous-dossier ou URL pour les mots clés que vous suivez, afin de vous assurer que vous fournissez le meilleur contenu en ligne possible.

semrush suivi de position

Il vous permet même de surveiller vos concurrents grâce à l'onglet "Découverte des concurrents", afin de savoir qui se bat également pour la première place. 

Comme vous pouvez le voir ci-dessous, l'outil vous permet de filtrer par le nombre de résultats le plus élevé et le mot clé que vous avez choisi, ainsi que par domaine et par balises.

découverte des concurrents

L'outil Recherche organique

L'outil Recherche organique est idéal pour découvrir les mots clés qui fonctionnent pour vos concurrents, la quantité de trafic organique que chaque terme individuel génère et les nouveaux mots clés qui ont aidé vos concurrents à entrer dans le top 20 de Google.

Vous pouvez entrer l'URL de n'importe quel concurrent pour voir les mots clés pour lesquels ils sont classés, et comment ces mots clés ont été eux-mêmes classés au fil du temps :

semrush recherche organique

L'outil de recherche organique peut vous aider à comprendre déjà, ce que vous faites bien pour améliorer votre classement ainsi que celui de vos principales pages, et à comprendre vos concurrents et quels sont vos mots clés. 

L'outil Vue d'ensemble des mots clés

Un autre outil disponible, qui peut vous aider à maîtriser le graphe de connaissance Google, est l'outil Vue d'ensemble des mots clés.

Cet outil effectuera une analyse complète de n'importe quel mot clé et vous aidera à décider s'il vaut la peine d'essayer de se classer pour ce mot. Notre base de données de mots clés comprend plus de 20 milliards de mots clés et 14 millions de suggestions par mot, à partir de 120 bases de données nationales.

L'outil vous fournit des informations sur le volume de recherche par mot clé, sa difficulté, des informations sur les SERP et des données sur les recherches payées, et vous permet de suivre la position de votre mot clé dans le suivi des positions. Cela vous aidera à améliorer la qualité de votre contenu pour le rendre plus convivial et plus attrayant pour Google.

semrush vue d'ensemble des mots clés

Notes importantes à retenir sur le graphe de connaissance Google

Alimenté par des milliards d'entités et de faits, le graphe de connaissance Google aide chaque jour les utilisateurs à naviguer dans le moteur de recherche de Google et à trouver rapidement des réponses à leurs questions et requêtes. 

Le graphe de connaissance Google est une base de données comme une autre. Bien qu'elle puisse poser quelques problèmes pour le référencement, il existe des astuces et des outils pour vous aider à la maîtriser. 

Que vous recherchiez des informations sur les caractéristiques des SERP avec l'outil Vue d'ensemble des mots clés ou que vous suiviez vos mots clés grâce à l'outil de Suivi de position, notre boîte à outils de référencement peut vous aider à faire en sorte que votre expérience sur Google, en tant que propriétaire d'un site, se déroule sans problème.

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Olivier AmiciJe suis en charge du développement marketing pour le marché Français et Francophone, de l’organisation des événements en ligne, des partenariats marketing/éducatifs, de la chaîne YouTube et du blog Semrush France.
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