E-E-A-T (ou "Double E-A-T") signifie "Expérience, Expertise, Autorité et Fiabilité (Trustworthiness)". Jusqu'à une mise à jour de Google en décembre 2022, on parlait de E-A-T (sans le facteur "Expérience").
YMYL signifie "Your Money or Your Life" (votre argent ou votre vie).
Il est essentiel de comprendre ces deux concepts si vous souhaitez améliorer votre SEO.
Dans cet article, nous définirons les notions de E-E-A-T et YMYL. Et nous vous montrerons comment améliorer le E-E-A-T de votre site afin que votre contenu réponde aux besoins des utilisateurs et qu'il soit mieux classé dans Google.
Qu'est-ce que le E-E-A-T ?
E-E-A-T (Expérience, Expertise, Autorité, et Fiabilité) fait partie des Directives de Google aux évaluateurs de la qualité de la recherche — le manuel que des personnes en chair et en os utilisent pour évaluer la qualité des résultats de recherche.
Ces personnes sont connues sous le nom d'Évaluateurs de la qualité. Leurs retours permettent à Google de mesurer le succès des mises à jour de son algorithme.
Le E-E-A-T n'est pas un facteur de classement direct pour Google. Cependant, Google souhaite proposer des résultats avec un E-E-A-T fort. Il s'agit donc d'un concept important dans le SEO.
De plus, un E-E-A-T élevé peut améliorer la confiance des utilisateurs. Et conduire à plus de conversions sur votre site.
Aparté : Google met à jour les Directives de Google aux évaluateurs de la qualité de la recherche environ une fois par an. Voici un bref historique des principales mises à jour de Google E-E-A-T :
- Mars 2013 : Google publie officiellement ses Directives d'évaluation de la qualité de la recherche
- Mars 2014 : Google ajoute E-A-T (Expertise, Autorité, et Fiabilité) à ses directives
- Décembre 2022 : Google introduit le E-E-A-T, ajoutant un "E" pour "Experience"
Examinons maintenant les quatre composantes de Google E-E-A-T et la manière dont elles s'articulent avec votre contenu.
Expérience
Les contenus de qualité témoignent souvent de l'expérience directe du créateur dans le domaine concerné. Cela permet de prouver que les suggestions ont été testées et éprouvées. Et que les idées sont authentiques.
Prenons l'exemple de cet article sur le jeu de société Wingspan.
L'auteur parle de ses expériences et opinions personnelles. Il fournit également des photos uniques du produit pour prouver qu'il a joué au jeu.
Expertise
Les évaluateurs de la qualité de la recherche doivent déterminer si les auteurs possèdent une expertise thématique. Ont-ils les connaissances, les qualifications et les titres requis pour fournir des informations fiables ?
L'expertise se confond souvent avec l'expérience. Mais ce n'est pas la même chose.
Prenons l'exemple des économies d'argent.
Certaines personnes souhaitent obtenir des conseils financiers de la part d'un professionnel accrédité (Expertise).
D'autres veulent des exemples concrets de stratégies qui ont fonctionné pour leurs pairs (Expérience).
Les deux types de contenu peuvent offrir de la valeur aux internautes. Ils peuvent donc tous deux obtenir de bons résultats dans le cadre de Google E-E-A-T.
Autorité
L'Autorité se rapporte à votre réputation générale dans votre secteur d'activité. En particulier parmi les experts et les personnes influentes dans votre niche.
Les évaluateurs de qualité de Google ont pour instruction d'examiner l'autorité du créateur, du contenu et du site web.
Par exemple, un article sur les douleurs abdominales publié par Doctissimo fait autorité parce que :
- Doctissimo est une publication réputée pour ses conseils médicaux
- Les auteurs - les contributeurs éditoriaux de Doctissimo - sont des professionnels du bien-être
- Ils demandent à un expert (généralement un médecin) de vérifier l'exactitude de leur contenu
Dans l'idéal, d'autres autorités de votre secteur renvoient à votre contenu parce qu'il apporte de la valeur.
En d'autres termes, les gens vous connaissent, connaissent vos antécédents et vous considèrent comme un leader dans votre secteur. Ils vous voient comme une bonne source d'information.
Conseil : L'Authority Score de Semrush fournit une mesure de l'autorité d'un site sur une échelle de 100. Ce n'est pas un indicateur parfait de l'autorité axée sur le facteur E-E-A-T, mais il vous donne une idée générale de votre position.
Pour comparer votre Authority Score à celui de vos concurrents, entrez votre domaine dans Analyse de backlinks et cliquez sur "Analyser".
Saisissez ensuite jusqu'à quatre domaines rivaux et cliquez sur "Comparer".
Fiabilité
La fiabilité est l'élément le plus important du SEO E-E-A-T de Google. Les évaluateurs de qualité doivent tenir compte du créateur, du contenu et du site web.
Indiquez clairement qui a rédigé votre contenu, vérifiez l'exactitude des faits, citez des sources dignes de confiance et évitez de dissimuler le contenu derrière un mur de publicités.
Gardez à l'esprit qu'il ne s'agit pas uniquement de marketing de contenu.
Dans ses Directives aux évaluateurs de la qualité de la recherche, Google qualifie d'indigne de confiance "une page d'achat dont la connexion n'est pas sécurisée".
Voyez ici comment Abebooks fait savoir à ses consommateurs que toutes les transactions sont sécurisées afin d'instaurer un climat de confiance :
Il est également important de fournir des informations de contact sur votre site web - en particulier pour les sujets YMYL ou les boutiques en ligne.
Qu'est-ce que le YMYL ?
Les sujets YMYL (Your Money or Your Life, soit votre argent ou votre vie) peuvent avoir un impact significatif sur la santé, la stabilité financière, la sécurité ou le bien-être des lecteurs. Les sujets YMYL les plus courants sont la finance, la médecine et les événements d'actualité.
E-E-A-T est important pour le SEO YMYL, car la désinformation sur ces sujets peut causer des dommages aux :
- Personnes consultant ce contenu
- Autres personnes touchées par ceux qui ont vu le contenu
- Groupes de personnes affectées par les actions de ceux qui ont vu le contenu
Voici quelques exemples pour mieux comprendre ce que sont les sujets YMYL selon Google :
- Sujets YMYL clairs : itinéraires d'évacuation en cas de tsunami, informations sur des violences en cours, informations sur l'achat de médicaments sur ordonnance
- Sujets pouvant être YMYL : prévisions météorologiques, informations sur un accident de voiture, informations sur la fréquence à laquelle il faut changer de brosse à dents
- Sujets probablement pas YMYL : les lauréats des prix musicaux, des informations sur le match de foot d'un lycée local, un clip vidéo
Il existe de nombreux autres sujets YMYL. Google précise toutefois que les évaluateurs de la qualité doivent faire preuve de discernement pour déterminer si une page peut être qualifiée de contenu YMYL. Auquel cas, ces pages doivent présenter les niveaux les plus élevés de E-E-A-T.
Si le E-E-A-T et le YMYL ne sont pas des facteurs de classement SEO, ce sont des éléments importants à prendre en compte lors de la création d'un contenu de qualité.
Comment Améliorer le E-E-A-T de Votre Site
Heureusement, il n'est pas nécessaire de revoir votre stratégie SEO pour améliorer votre E-E-A-T et prendre en compte l'aspect YMYL.
Passons à la découverte de six étapes pratiques pour améliorer le SEO E-E-A-T de votre site :
1. Créez du Contenu de Haute Qualité
Votre site doit proposer un contenu axé sur les personnes. Cela signifie que le contenu doit répondre à des questions, fournir des conseils et donner au lecteur un sentiment de satisfaction.
Google a publié des mises à jour de contenu utiles, conçues pour garantir que le contenu est :
- Original
- Utile aux utilisateurs
- Rédigé par des gens, pour les gens
Effectuez régulièrement un audit de votre contenu pour vous assurer qu'il est utile et qu'il présente un niveau élevé de E-E-A-T. Même si votre contenu a été utile, il ne le sera plus autant s'il contient des informations obsolètes.
Créez de nouveaux contenus qui répondent aux besoins changeants de votre audience.
L'outil Topic Research de Semrush peut vous aider.
Saisissez un sujet lié à votre expertise. Sélectionnez ensuite votre pays et cliquez sur "Obtenir des idées de contenu".
Les sous-sujets tendance sont marqués d'une icône de flamme.
Développez n'importe quel sous-sujet pour voir les titres, les questions et les recherches les plus populaires.
Vous pensez que vous pouvez aider ces internautes ?
Esquissez votre contenu dans SEO Writing Assistant de Semrush. Il vous fournira des suggestions sur la lisibilité, l'originalité et le ton de voix qui peuvent rendre votre texte plus utile.
2. Fournissez des Informations sur l'Auteur et Assurez la Transparence
Google veut savoir si la personne qui rédige un contenu est une source d'information légitime.
Veillez à créer une page "À propos de nous" pour présenter votre équipe (lorsqu'il y en a une). Mais aussi des pages d'auteur individuelles pour mettre en valeur des rédacteurs spécifiques.
Les biographies d'auteurs contribuent à la transparence et au E-E-A-T en montrant les références des auteurs et leurs travaux antérieurs :
Vous pouvez également tirer parti de l'expertise des auteurs en contribuant à des sites faisant autorité dans votre domaine.
C'est plus facile à dire qu'à faire. Mais un bon moyen de commencer est d'écrire des guest posts pour des sites pertinents et faisant autorité dans votre niche.
Enfin, engagez des experts lorsque vous le pouvez. Si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise ou si vous n'avez pas les moyens de le faire, engagez au moins des rédacteurs talentueux qui font des recherches pour créer un contenu informatif.
Conseil : Demandez à des experts du sujet traité de relire le contenu de vos rédacteurs. Cela vous permettra d'asseoir votre crédibilité et d'éviter toute erreur ou information erronée.
Par exemple, votre équipe financière n'a pas nécessairement les compétences nécessaires pour créer du contenu. En revanche, elle peut vérifier l'exactitude des articles relatifs à la finance ou fournir des citations.
Cela nous amène au point suivant :
3. Appuyez-Vous sur des Sources Crédibles
Lorsque vous créez du contenu, il est toujours préférable d'aller directement à la source pour établir votre crédibilité.
Créez toujours des liens vers des sources officielles, des études, des documents de recherche, etc. Il peut même s'agir de tweets et d'articles de blog d'experts dans votre domaine.
Il est également préférable d'utiliser des sources fiables. Celles-ci peuvent varier d'un domaine à l'autre, mais il peut s'agir de bases de données universitaires, de publications d'actualité ou de sites d'experts et d'agences reconnus.
Ce point est particulièrement important pour le SEO YMYL. Voici un excellent exemple de Healthline :
4. Créez une Image de Marque Positive
La réputation de votre marque peut avoir un impact sur la fiabilité de votre contenu et de votre site en général. La gestion de la réputation en ligne est donc cruciale pour le SEO E-E-A-T de Google.
Cela signifie que vous devez rester à l'affût des avis négatifs. Lorsque vous en recevez, répondez rapidement et de manière professionnelle.
L'outil Listing Management de Semrush permet aux entreprises locales de garder un œil sur les avis.
Saisissez le nom de votre entreprise et suivez les instructions pour vous inscrire.
Vous trouverez les avis issus de diverses plateformes dans l'onglet "Gestion des avis".
Si vous avez un emplacement Premium, vous pouvez répondre aux avis Google sans quitter Semrush.
Conseil : Répondez aussi bien aux avis négatifs qu'aux avis positifs. En effet, les interactions positives avec les clients peuvent contribuer à la réputation de votre marque sur le long terme.
5. Surveillez et Exploitez le Contenu Généré par les Utilisateurs
Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) correspond à tout type de contenu créé par des consommateurs ou des utilisateurs de sites web plutôt que par des marques. Lorsqu'il est bien utilisé, le contenu généré par les utilisateurs peut servir de signal de confiance et établir la fidélité à la marque.
Par exemple, 79 % des acheteurs en ligne affirment que le contenu généré par les utilisateurs influence fortement leurs décisions d'achat. Il est donc essentiel que votre base de clients soutienne votre marque.
L'UGC peut inclure des images, des témoignages vidéo, des avis de produits, des vidéos YouTube et des articles de blog.
Cette vidéo Instagram de Whitney Anderson sur ses chaussures Pashion Footwear est un excellent exemple d'UGC.
Selon les Directives de Google aux évaluateurs de la qualité de la recherche, l'UGC est considéré comme un contenu principal (CP), soit "toute partie de la page qui aide directement la page à atteindre son objectif".
Les directives précisent que tout contenu d'une page web peut être classé en trois catégories : CP, contenu supplémentaire (SC) et publicité/monétisation (annonces).
Le contenu supplémentaire, qui peut inclure l'UGC, doit donc être vu comme un aspect important de votre stratégie.
Pour améliorer le E-E-A-T de votre site, vous pouvez notamment recueillir de l'UGC en incitant les clients satisfaits à partager des photos de votre produit et à vous taguer.
Vous pouvez encourager les clients à parler de vous sur les réseaux sociaux en leur envoyant un e-mail rapide ou en organisant un concours.
Voici un exemple d'e-mail demandant aux clients de les taguer sur les réseaux sociaux à l'aide de hashtags :
Et voici un exemple de concours photo Instagram avec une demande de taguer le produit dans leurs stories Instagram :
En demandant à vos clients (et à vos clients potentiels) de poster sur vous, vous augmentez votre visibilité. Et en leur demandant de vous taguer, vous obtenez tout un dossier de contenu généré par les utilisateurs que vous pouvez partager sur vos fils d'actualité.
Voici, par exemple, comment Spanx partage le contenu créé par ses clients :
Voici d'autres moyens de tirer parti de l'UGC pour améliorer le SEO E-E-A-T de votre site :
- Utiliser stratégiquement des hashtags pour faciliter le tri ultérieur des photos des fans
- Organiser des concours ou des cadeaux qui obligent les utilisateurs à s'engager et à partager le contenu
- Communiquer régulièrement avec les fans pour promouvoir l'interaction
- Organiser des campagnes de marketing d'influence
Chaque fois que vous mettez en avant de l'UGC sur votre site ou sur les réseaux sociaux, demandez toujours l'autorisation aux créateurs (et mentionnez-les dans le contenu).
Et n'oubliez pas :
Obtenir de l'UGC de qualité est une question de long terme. Communiquez régulièrement avec votre audience pour l'encourager à interagir avec votre marque et avec les autres.
Conseil : Semrush une variété d'outils gratuits pour le social media marketing qui rend la gestion des réseaux sociaux plus efficace.
6. Construisez des Backlinks de Qualité
Obtenir des backlinks d'autres sites de confiance est un aspect important de votre stratégie SEO. De plus, cela peut montrer que votre entreprise fait autorité dans votre secteur.
Dans l'exemple ci-dessous, WWF place des liens vers un certain nombre de marques plus petites.
WWF étant une autorité mondiale, l'obtention d'un backlink de sa part équivaut à l'obtention d'un grand label de qualité.
Pensez aux backlinks comme au bouche-à-oreille. Vous seriez probablement plus enclin à faire confiance à une marque recommandée par un ami.
De même, vous serez peut-être plus disposé à faire confiance à un site recommandé par un autre site auquel vous faites déjà confiance.
L'autre avantage des backlinks ? Ils constituent un volet essentiel de toute stratégie SEO. En règle générale, plus vous obtenez de backlinks de haute qualité, mieux vous vous positionnez dans les classements de Google.
Il existe de nombreuses façons d'obtenir des backlinks. Mais un bon début consiste simplement à créer un contenu utile et de qualité.
Voici quelques mesures spécifiques que vous pouvez prendre pour optimiser votre site dans l'optique de la création de liens :
- Créez des contenus susceptibles de recevoir des liens (par exemple, des infographies ou des guides vidéo utiles).
- Partagez des images ou des données intéressantes sur les réseaux sociaux (et incluez toujours des liens vers vos articles dans ces posts).
- Publiez des travaux de recherche originaux que les gens pourraient citer et vers lesquels ils pourraient placer des liens.
- Créez des guides pratiques utiles sur des sujets dans votre niche.
Une fois que vous avez créé votre contenu susceptible d'attirer des liens, contactez d'autres publications pour voir si cela les intéresse de créer un lien vers votre article.
Vous pouvez également utiliser l'outil Link Building de Semrush pour trouver des sites qui pourraient pointer vers le vôtre (des prospects de link building).
Créez un projet et cliquez sur "Configurer".
Saisissez une liste de mots clés cibles ou utilisez ceux qui vous sont proposés. Si vous avez besoin d'aide, utilisez notre checklist pour la recherche de mots clés.
Cliquez ensuite sur "Concurrents".
Saisissez une liste de concurrents ou utilisez ceux qui vous sont proposés.
Cliquez ensuite sur "Lancer Link Building".
Lorsque l'outil Link Building a fini de collecter et d'analyser les données, rendez-vous sur le rapport Prospects.
Vous obtiendrez une liste de sites susceptibles de placer un lien vers le vôtre. Vous y trouverez également leur Authority Score.
L'outil organise les résultats par "Classement", une mesure de la qualité et de l'accessibilité du lien potentiel.
L'outil Link Building vous aide à gérer l'ensemble du processus de création de liens. Cliquez sur "Vers En cours" à côté de chaque opportunité pour commencer.
Pour obtenir plus de prospects de link building, essayez l'outil Possibilités de backlinks de Semrush. Il permet de trouver des sites qui pointent vers vos concurrents, mais pas vers vous.
Commencez par identifier jusqu'à quatre concurrents avec lesquels vous souhaitez comparer votre site.
Ensuite, insérez votre site et celui de vos concurrents dans l'outil Possibilités de backlinks.
Après avoir cliqué sur le bouton "Trouver des prospects", vous verrez apparaître un tableau contenant une liste de publications qui pointent vers vos concurrents. Et le nombre de fois qu'elles le font.
Cliquez sur les chiffres pour obtenir plus d'informations sur chaque backlink. Par exemple, la page à laquelle il renvoie et le texte d'ancrage qu'il utilise.
Utilisez ces informations pour déterminer si l'obtention d'un backlinks de cette publication spécifique serait bénéfique pour l'autorité ou la fiabilité de votre site.
Pour envoyer des prospects de Possibilités de backlinks vers l'outil Link Building, cliquez sur "+ Commencer le ciblage" et suivez les instructions.
