Les spécialistes du marketing en ligne sont toujours à la recherche de moyens pour améliorer l'efficacité de leurs campagnes publicitaires. En particulier, les entreprises qui ont des budgets serrés doivent tirer le meilleur parti de leurs activités PPC pour s’assurer qu’elles ne gaspillent pas leur argent.
Bien que cibler le monde entier avec vos annonces puisse sembler tentant, en réalité, cibler tout le monde ne signifie pas que vous atteignez tout le monde. Vos annonces n’ont pas besoin d’être vues aux quatre coins du monde. Une stratégie PPC locale bien planifiée vous permet de diffuser votre message aux bonnes personnes.
Dans cet article, je vous guiderai étape par étape dans l'optimisation de votre campagne ciblée géographiquement pour la faire fonctionner comme une machine bien huilée. À la fin de l’article, vous trouverez des conseils judicieux pour réussir votre stratégie PPC locale.
Qu'est-ce que le ciblage géographique ?
En résumé, le ciblage géographique, ou PPC local, est une stratégie publicitaire payante conçue pour cibler un public dans un domaine spécifique. Cette stratégie joue un rôle primordial dans la création de campagnes fortement ciblées et personnalisées. En utilisant des stratégies de ciblage géographique dans Google Ads (anciennement Google AdWords), vous pouvez envoyer vos messages à vos clients potentiels en fonction de leur zone géographique.
Pourquoi cibler par zone géographique ?
Une campagne PPC ciblée géographiquement peut être une arme redoutable dans votre arsenal de marketing numérique. Il y a deux principales raisons pour lesquelles le PPC local peut être très bénéfique et vaut le temps et les efforts :
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Tout d'abord, si vous créez le contenu de votre annonce en tenant compte d'aspects spécifiques à une zone géographique (par exemple, il peut contenir des mots clés spécifiques à un lieu ou des termes que seuls les locaux connaissent), il résonnera avec succès auprès de votre public. Cela signifie que votre message sera plus susceptible d'attirer l'attention de votre public.
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Le deuxième point suit le premier. Si votre annonce attire efficacement vos utilisateurs, elle sera également plus attrayante aux yeux de Google. Cela peut vous aider à améliorer le niveau de qualité de votre annonce, car l'un des facteurs qui influencent le score est le taux de clics attendu. Plus votre niveau de qualité est élevé, plus votre CPC est bas.
Optimisation du ciblage géographique dans Google Ads
Google Ads propose une gamme d'excellentes options pour répondre à vos objectifs commerciaux spécifiques. Vous pouvez cibler les utilisateurs par zone géographique en fonction de différents critères :
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Pays. Vous pouvez cibler des pays entiers dans lesquels vous vendez vos produits ou services. Cette méthode est généralement utilisée par les grandes entreprises opérant dans de grandes zones géographiques.
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Zones géographiques nationales. Avec cette option, vous pouvez cibler des régions, des villes ou même des codes postaux. Cela peut être avantageux pour les entreprises qui travaillent dans une région particulière d’un pays.
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Zones géographiques multiples. Vous pouvez cibler un groupe de zones géographiques (jusqu'à 1000 zones dans un pays). Cette option convient aux entreprises travaillant pour plusieurs régions dans un pays.
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Rayon autour d’une zone géographique. Vous pouvez sélectionner un rayon autour d'une zone géographique spécifique. Par exemple, si vous possédez un magasin physique ou assurez la livraison dans un rayon donné autour de votre zone, cette stratégie peut être très avantageuse.
Après avoir sélectionné une campagne dans Google Ads, cliquez sur l'onglet "Paramètres" dans l'interface et choisissez la section "Zones géographiques". Cliquez sur le bouton "Modifier" sous les zones géographiques pour définir les options de ciblage.
Une fois que vous avez cliqué dans la barre de recherche et commencé à taper votre zone géographique, vous verrez un menu déroulant avec des propositions pertinentes, dans lequel vous pouvez sélectionner la zone souhaitée. Vous pouvez effectuer une recherche par pays ou par lieu, comme une région ou un département, une ville, un code postal et même des aéroports.
À côté de chaque zone géographique suggérée, vous verrez une estimation du nombre de personnes dans cette zone géographique particulière (ou des personnes intéressées par cette zone) qui correspondent à vos paramètres de ciblage. Les données sont basées sur le nombre d'utilisateurs connectés.
Vous pouvez cliquer sur deux options pour chaque zone géographique qui apparaît dans le menu déroulant :
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Cibler. Vous permet d'ajouter ces zones géographiques à votre liste de zones ciblées.
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Exclure. Vous permet d'exclure certaines zones et d'empêcher l'affichage de vos annonces dans ces zones géographiques.
Options de zone géographique avancées
Une fois que vous avez cliqué sur "Recherche avancée", vous verrez une fenêtre contextuelle vous permettant de rechercher des zones géographiques à cibler ou à exclure, y compris une recherche par rayon, qui est aussi appelée ciblage de proximité.
Pour sélectionner un rayon de distance autour d’un lieu spécifique, choisissez l'option Rayon. Entrez ensuite un lieu qui sera le centre du rayon et définissez la distance autour de la zone choisie que vous allez cibler, soit en miles (mi) ou en kilomètres (km).
Par exemple, les annonces affichées sur l’image ci-dessous seront diffusées dans un rayon de 20 kilomètres autour de Lyon.
Cette option peut être particulièrement avantageuse pour les entreprises qui livrent dans un rayon donné ou pour les entreprises locales dont la base de clientèle se situe dans un rayon proche de celui de l’entreprise.
Vous pouvez aussi ajouter plusieurs zones géographiques choisies en même temps. Google Ads vous permet d'ajouter une liste de zones géographiques ciblées. Cliquez sur la case "Ajouter plusieurs zones géographiques". Vous pouvez ensuite entrer jusqu'à 1000 zones pour les cibler ou les exclure toutes à la fois. Les zones géographiques peuvent être des pays, des villes, des codes postaux, etc.
Dans la section "Zones géographiques", vous pouvez également ajuster les options de zone géographique avancées. Cliquez sur "Options de zone géographique" pour choisir qui vous voulez cibler et qui doit être exclu.
Par défaut, vos annonces seront diffusées aux personnes en fonction de leur emplacement physique ou des lieux qui les intéressent. Toutefois, vous pouvez utiliser les options de zone géographique proposées pour limiter l'affichage des annonces à un seul type de lieu.
Ajustements d’enchères par zone géographique
Si vous ciblez plusieurs zones géographiques dans un pays, il peut être utile d'évaluer leur potentiel en termes de CPC et de demande pour vos services dans ces lieux spécifiques. C'est là qu'intervient l'outil CPC Map. Il s'agit d'une carte interactive qui affiche le CPC moyen pour l'une des 17 industries (comme la banque en ligne, les voyages, l’immobilier, les assurances, etc.) dans une région ou un département spécifique.
Actuellement, il est disponible pour plusieurs pays, y compris la France.
L'outil vous permet également de vérifier le volume moyen de requêtes liées à un secteur particulier dans différentes zones géographiques.
Même dans un pays, les entreprises doivent déterminer s’il convient ou non de desservir des zones spécifiques. Par exemple, si la demande pour vos services en Bretagne et en Normandie est faible et que le CPC est considérablement élevé, vous ne voudrez peut-être pas cibler ces régions.
Avec ces informations, vous pouvez définir les modifications d’enchères au niveau de la région en fonction de deux critères :
- la mesure dans laquelle ces régions les réalisent,
- les coûts publicitaires dans ces régions.
Conseils pratiques pour améliorer votre PPC local
La stratégie PPC locale appropriée peut avoir un impact significatif sur le succès de votre entreprise. Toute campagne publicitaire réussie nécessite des connaissances, des expériences et des tests, et même de petits changements peuvent faire une grande différence. Pour vous aider à progresser localement et à améliorer vos résultats marketing, nous avons collecté six conseils incontournables pour atteindre votre public cible.
1. Exclure les zones géographiques non pertinentes
Le choix des cibles géographiques appropriées est extrêmement important, mais l'exclusion de zone géographique est tout aussi essentielle au succès de votre campagne. Cela vous aide à utiliser judicieusement votre budget publicitaire en évitant de diffuser vos annonces au mauvais public. De plus, cela peut être un moyen efficace d’éviter des tarifs d’annonce élevés dans une zone géographique à forte demande.
L'option d'exclusion de Google Ads vous permet d'empêcher l'affichage de vos annonces dans certaines parties des zones que vous avez ciblées, comme une région ou une ville dans un pays. Par exemple, votre entreprise ne propose pas de services ou n’effectue pas de livraisons dans une ville présente dans une plus large zone, ou bien elle offre une promotion spéciale qui ne concerne pas une région spécifique d’un pays ciblé. Dans ces cas-là, il est préférable d'empêcher que vos annonces ne soient diffusées à des personnes qui n'auront pas accès à vos offres.
2. Inclure des termes spécifiques à la zone géographique
Les annonceurs expérimentés planifient leurs stratégies en fonction de la manière dont les gens recherchent leur entreprise. Certains utilisateurs réduisent leur recherche en ajoutant le nom d’une ville ou d’un lieu à la requête. En incluant des termes spécifiques à une zone géographique dans vos annonces avec des mots clés, vous pouvez définir votre public cible, ce qui peut vous aider à supprimer le trafic inutile.
Vous pouvez faire des essais et utiliser d'autres termes géographiques, tels que les codes postaux, les indicatifs régionaux, les destinations touristiques et les noms de rues. En ajoutant des termes spécifiques à un lieu, vous pouvez cibler à la fois par zone géographique et par intention de recherche. Les utilisateurs qui consultent vos annonces géographiquement pertinentes seront plus qualifiés et, par conséquent, plus susceptibles de se convertir.
3. Faire bon usage des termes que seuls les locaux connaissent
Pour cibler les consommateurs locaux, vous devez parler leur langue. En incluant des mots et des expressions dans vos annonces que seul un public local connaît, vous pouvez créer des messages hyper-locaux et ultra-pertinents.
Faites des recherches pour connaître les centres d’intérêt et les façons de faire des communautés locales. Commencez à tirer profit de la langue locale et à rédiger des annonces qui correspondent parfaitement aux consommateurs locaux.
4. Activer les extensions dans vos annonces
Même les plus petits détails peuvent avoir un impact énorme sur le succès de votre campagne. Les extensions d'annonce offrent des avantages pour votre campagne publicitaire, mais pour une stratégie locale, elles sont indispensables. Les deux extensions d’annonce les plus populaires parmi les annonceurs sont les extensions de lieu et d’appel.
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Les extensions de lieu. Ces extensions d’annonce mettent en évidence l’adresse de votre entreprise, votre numéro de téléphone et une carte de votre zone géographique. Assurez-vous que votre compte Google My Business est à jour, car les extensions de lieu sont basées sur votre profil GMB.
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Les extensions d'appel. Ces extensions vous permettent d'inclure un numéro de téléphone dans votre annonce. Lorsque vos annonces sont diffusées, les extensions d'appel fournissent aux utilisateurs un numéro de téléphone ou un bouton d'appel cliquable (si leur appareil peut effectuer des appels), afin qu'ils puissent appeler directement votre entreprise. Vous pouvez planifier un numéro de téléphone à afficher uniquement pendant vos heures de travail.
5. Acquérir des connaissances locales pour créer des messages pertinents
Vous avez peut-être entendu parler du service nommé Google Trends qui indique la fréquence à laquelle un terme donné est entré dans le moteur de recherche par rapport au nombre total de recherches effectuées sur Google sur une certaine période. L'outil est essentiellement utilisé par les référenceurs et les spécialistes du contenu, mais les annonceurs peuvent néanmoins faire bon usage de Google Trends en explorant les zones géographiques dans lesquelles il y a le plus d’intérêt pour ce que vous proposez. Vous pouvez voir dans quel lieu un mot clé particulier est le plus populaire en triant les données par pays, ville, quartier ou métro.
Assurez-vous de suivre les nouvelles locales, les fêtes traditionnelles et autres événements locaux, qui peuvent accroître la demande de produits et de services particuliers, et permettre de stimuler les ventes. Ces connaissances vous aideront à créer des annonces pertinentes et efficaces qui amélioreront la réaction des consommateurs.
6. Tester et optimiser
Enfin, vos annonces sont diffusées, mais comment vous assurer qu’elles généreront les résultats souhaités ? Tester, mesurer les résultats et optimiser vos annonces sont les éléments essentiels de toute campagne réussie. Vous pouvez utiliser les tests A/B pour identifier les annonces les plus performantes et apporter les ajustements nécessaires à votre stratégie.
Conclusion
Réussir à diffuser vos annonces à votre public peut parfois être difficile. C’est là que le PPC local devient votre arme indispensable dans la bataille du paiement par clic pour attirer l’attention des consommateurs. Si vous pouvez préparer une campagne PPC adaptée à votre public local, vous serez en phase avec leurs besoins, leurs désirs et leurs préférences. Espérons que les techniques fournies dans cet article vous aideront à revitaliser et à dynamiser vos annonces PPC locales.