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Brand management : comment dynamiser votre marque en ligne avec SEMrush

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Brand management : comment dynamiser votre marque en ligne avec SEMrush

Olga Smirnova
Brand management : comment dynamiser votre marque en ligne avec SEMrush

Vous souhaitez que votre marque soit visible en ligne ? Pour y arriver, vous devez avant toute chose savoir précisément ce qu’on dit d’elle sur le web… et disposer des stratégies suffisantes pour gérer sa réputation.

La première étape de votre workflow de brand management consiste à suivre les mentions de votre marque. Une tâche chronophage, pour laquelle nous avons justement conçu notre outil Brand Monitoring afin de vous éviter de perdre des heures de travail. Cette fonctionnalité s’est considérablement étendue au fil des années, pour devenir une puissante solution de brand management.

Dans ce guide, nous vous livrons deux stratégies pour dynamiser votre marque en ligne grâce à Brand Monitoring. Cet outil vous permettra de :

  • Mesurer le succès d’une campagne RP en suivant les mentions, le trafic de votre site et les scores d’autorité de vos ressources ;

  • Découvrir de nouvelles opportunités de partenariat en analysant les mentions de vos concurrents et en suivant les tendances de votre marché.

Mesurez le succès d’une campagne RP

La communication entre une marque et son audience est la clé d’un brand management efficace. Afin de vous assurer que votre message a été suffisamment diffusé et correctement perçu par votre marché, vous devez évaluer le succès de vos efforts.

Cette étape d’évaluation est essentielle pour :

  • Vérifier que vous êtes bien en phase avec les objectifs de campagne fixés ;

  • Ajuster en conséquence vos efforts à venir et développer de meilleures stratégies.

Suivez les mentions de marque

Une des techniques d’évaluation incontournables pour une campagne RP consiste à surveiller où et comment votre marque est mentionnée sur le web. Sans oublier combien de fois votre message clé a été relayé.

Voyons comment l’outil Brand Monitoring permet de rationaliser cette tâche souvent envahissante.

1. Programmez une campagne de brand monitoring

Rendez-vous sur l’outil Brand Monitoring et configurez-le en suivant ces étapes. Cela ne vous prendra qu’une à deux minutes.

Avant de commencer, précisez les informations que vous souhaitez suivre :

  • Votre marque (ex : Mercedes) ;

  • Votre nom de produit (ex : Mercedes Viano) ;

  • La marque de votre concurrent (ex : Audi) ;

  • Une tendance spécifique du secteur (ex : véhicule utilitaire)...

Une fois que vous avez défini votre requête de départ, saisissez-la. Vous pouvez aussi affiner votre recherche si nécessaire, en incluant ou en excluant des mots clés additionnels.

1-set-up-brand-monitoring.png

Ensuite, choisissez dans quelle langue et/ou dans quel pays vous voulez suivre vos mentions. Vous avez aussi la possibilité de demander à recevoir des rapports par mail à n’importe quel moment.

Une fois votre campagne paramétrée, vous êtes redirigé sur l’onglet "Mentions". Il affiche toutes les mentions de votre marque que SEMrush a trouvées sur le web et Twitter (en passant d’un onglet à l’autre : "Web" et "Twitter").

2-mentions-web-twitter.gif

Découvrez qui vous mentionne

Suivez vos mentions en ligne avec Brand Monitoring

Please specify a valid domain, e.g., www.example.com

2. Identifiez les mentions pertinentes sur le web

Pour simplifier encore plus l’analyse de vos mentions et trouver les mentions les plus pertinentes, la ressource "Web" vous offre un certain nombre de filtres que vous pouvez appliquer à cette étape :

  • Filtrez vos résultats par source : news, blogs ou tout le Web ;

  • Filtrez les mentions selon un domaine spécifique : vous pouvez voir celles qui contiennent un mot-clé particulier dans le titre, ou celles qui contiennent un mot-clé dans la mention elle-même ;

  • Paramétrez une période, afin de sélectionner les mentions émises durant une campagne RP spécifique.

3-filtering.gif

3. Identifiez les mentions pertinentes sur Twitter

En passant à l’onglet "Twitter", vous accédez à toutes les mentions contenant le nom de votre marque sur ce réseau social :

  • dans le hashtag,

  • dans le texte même du tweet,

  • après le symbole @, par exemple : @votremarque.

Vous pouvez de plus voir les profils Twitter de vos ressources.

Des filtres vous permettent d’affiner ces résultats en fonction de mots clés particuliers associés.

4-twitter-mentions.png

Évaluez le trafic attiré sur votre site

Le trafic est une des meilleures métriques pour déterminer le succès de n’importe quelle campagne RP ou marketing. Mais ces données ne sont pas toujours faciles à obtenir. Brand Monitoring vous offre deux façons d’évaluer votre trafic selon qu’un backlink soit ou non associé aux mentions de votre marque.

1. Fusionnez les données de Google Analytics

Cette option est disponible quand une ressource ayant mentionné votre marque y a associé un backlink.

Pour accéder à vos données de trafic referral, connectez-vous d’abord à votre compte Google Analytics. Pour cela, allez sur l’onglet "Statistic" et cliquez sur le bouton "Backlink". Ensuite, appuyez sur l’icône d’engrenage à droite en dessous du tableau "Backlinks by day" ("Backlink par jour"), puis sur "Connect GA" ("Connecter Google Analytics").

5-connect-ga.png

Une fois les informations Google Analytics recueillies, cliquez sur "Save changes".

Le tableau "Top Backlinks" se remplit alors des données relatives aux visites, ce qui vous permettra d’observer et d’évaluer la quantité de trafic referral généré par vos mentions grâce à un backlink pointant vers votre landing page ou une URL particulière.

6-referral-traffic.png

2. Vérifiez l’estimation de trafic d’une ressource

En cas de mention sans backlink, vous pouvez toujours estimer sa portée approximative. Pour cela, retournez sur l’onglet "Mentions" et allez à la ligne "Traffic" située sous le nom de domaine de votre ressource.

7-resource-traffic.gif

Brand Monitoring qualifie le trafic de la ressource en fonction de trois niveaux :

  • Élevé (High),

  • Médium (Medium),

  • Bas (Low).

Pour obtenir des données de trafic plus précises, Brand Monitoring vous dirige ensuite vers l’outil Traffic Analytics en un clic seulement.

Vous pouvez enfin filtrer vos mentions selon le trafic des ressources en utilisant des filtres avancés.

8-traffic-filter.png

Découvrez l’autorité des ressources qui vous mentionnent

Plus vous avez de liens provenant de sites de grande notoriété, plus vous avez de chances de bien vous positionner dans les résultats de recherche. Une autre façon d’évaluer vos efforts consiste donc à évaluer la valeur d’une mention grâce à l’autorité de sa source.

Pour vous y aider, nous avons développé le score BM. Cette métrique calcule l’autorité d’un domaine en utilisant une échelle de 1 à 100 (plus le score est élevé, plus la ressource a d’autorité). Le score BM vous permet :

  • D’évaluer l’importance d’un backlink existant ;

  • De planifier la génération de backlinks en fonction de la qualité des sources.

Vous trouverez cette métrique au-dessus de la ligne "Traffic", juste sous le nom de domaine de la ressource.

9-bm-score.png

Vous pouvez également filtrer les domaines par score BM en utilisant des filtres avancés afin de savoir à quelle fréquence ces sources pointent vers votre site et lesquelles ont une bonne réputation.

10-bm-score-filtering.png

Trouvez de nouvelles opportunités promotionnelles

Pour booster la visibilité de votre marque en ligne, identifiez des canaux promotionnels et de possibles partenariats :

  • Analysez les mentions et backlinks de vos concurrents ;

  • Observez les tendances populaires sur votre marché.

Brand Monitoring vous aide justement à relever ces deux défis.

Effectuez une analyse concurrentielle

Suivre les mentions et les backlinks de vos concurrents est indispensable pour comprendre les raisons de leur succès à les appliquer à votre marque.

Commencez par créer des campagnes de suivi concurrentiel. Pour cela, cliquez sur "Add campaign" ("Ajouter une campagne") en haut à droite et saisissez les informations concernant la campagne de votre concurrent.

13-add-campaign.png

Vous pouvez ajouter jusqu’à trois domaines simultanément : par exemple, votre domaine et celui de deux concurrents. Passez de l’un à l’autre en un clic seulement, en haut à gauche.

14-change-campaign.gif

Allez ensuite sur l’onglet "Statistics", et descendez jusqu’au graphique "Campaign Comparison" ("Comparaison de campagnes") pour comparer votre volume de mentions à celui de vos rivaux (tous ensemble). En effet, tous les concurrents que vous avez ajoutés à l’étape précédente apparaissent également dans ce graphique.

15-competitors-comparison.png

Pour obtenir plus d’informations sur ceux qui vous mentionnent, vous et vos concurrents, jetez un œil au tableau "Top Domains". Vous y trouverez le nombre de mentions et de backlinks que vous enregistrez respectivement.

16-top-domains.png

Vous pouvez comparer le nombre de mentions et le nombre de backlinks, pour contacter les sites qui ont oublié de pointer vers vous… et entrer en relation avec ceux pointant vers vos concurrents afin de leur présenter votre marque, vos produits ou vos services.

Suivez les tendances sur votre marché

Dans un environnement concurrentiel, disposer d’informations relatives aux comportements des consommateurs est capital pour garder une longueur d’avance. Suivez vos sujets de niche et les tendances de votre secteur, et évaluez la crédibilité des différentes sources pour trouver plus de zones promotionnelles encore inexploitées.

À cet effet, programmez une nouvelle campagne pour suivre des tendances spécifiques du marché. Entrez un mot clé dans la zone de commande et découvrez :

  • Qui a abordé ce sujet, pour trouver des influenceurs potentiels ;

  • Où la tendance est mentionnée et quelle est l’autorité de la source, pour découvrir de nouvelles opportunités promotionnelles ;

  • À quelle fréquence la tendance est mentionnée, pour réagir rapidement… ou abandonner cette idée !

17-industry-trends.png

L’outil Brand Monitoring est un outil puissant dont vous pouvez profiter pour développer la notoriété de votre marque en ligne. Il est d’une aide précieuse pour élaborer et mettre en œuvre un brand management réussi.

Vous avez déjà eu l’occasion d’utiliser notre outil Brand Monitoring ? Votre utilisation a-t-elle été convaincante ? N’hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires ci-dessous !

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