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Les aperçus concurrentiels (ou aperçus des concurrents) sont des éléments d'information sur les entreprises rivales qui te donnent les moyens de prendre de meilleures décisions pour ta propre entreprise.
Pour obtenir des informations sur la concurrence, tu dois analyser manuellement les activités, les plans et les résultats des autres entreprises de ton créneau. Ou utilise des outils spécialisés.
Explorons neuf informations clés sur la concurrence et comment les obtenir :
1. Part de marché pour divers paramètres
Calcule la part de marché de chaque entreprise de ton secteur d'activité. Ainsi, tu pourras mettre en perspective les performances de chaque entreprise et identifier tes plus grandes menaces.
Mais ne te concentre pas uniquement sur la part de revenus. Vois quelles sont les entreprises qui dominent en fonction des paramètres pertinents de l'industrie, tels que :
- Ventes à l'unité
- Utilisateurs actifs mensuels
- Trafic Web
De cette façon, tu peux travailler sur ce qui aide les entreprises à réussir dans différents domaines.
Disons que tu veux évaluer ta part de trafic web et celle de tes concurrents.
Avec l'outil Market Explorer de Semrush, tu peux rapidement découvrir comment le trafic web dans ta niche est réparti entre les domaines.
Il suffit de cliquer sur "Trouver des concurrents" et d'entrer l'URL de ta page d'accueil.
Ensuite, choisis ton lieu et clique sur "Rechercher".
L'outil analysera le trafic vers ton domaine et jusqu'à 99 domaines de concurrents.
Dans le module "Quadrant de croissance", tu peux voir où toi et tes rivaux vous vous situez dans le paysage concurrentiel.
Fais défiler vers le bas jusqu'à "Part des visites" sous "Domaine vs Dynamique du marché" pour voir la part de trafic de chaque entreprise sur le marché.
2. Canaux d'acquisition de trafic
Savoir d'où les concurrents tirent le trafic de leur site Web peut t'aider à identifier les canaux d'acquisition que tu manques. Et les domaines dans lesquels tu n'es pas assez performant.
Va au rapport "Benchmarking" dans Market Explorer pour voir quels sont les canaux qui génèrent le plus de trafic sur ton marché.
Tu peux sélectionner jusqu'à cinq domaines à comparer. Analyse tes plus grands rivaux.
Voici une répartition des principaux canaux d'acquisition de trafic. Et des tactiques pour améliorer tes performances dans chacune d'entre elles :
| Canal de circulation | Descriptions | Tactiques d'acquisition de trafic |
| Direct | Les visites qui se produisent lorsque les gens tapent ton URL dans leur navigateur ou ouvrent un signet. | Création de contenu + marketing et publicité hors ligne (par exemple, courrier direct et panneaux d'affichage). |
| Renvoi | Visites à partir de liens sur des sites web externes | Création de liens + relations publiques numériques (obtenir des publications en ligne qu'elles créent un lien vers ton site ou qu'elles en parlent). |
| Recherche organique | Visites non payées à partir des résultats des moteurs de recherche | |
| Recherche payante2 | Visites à partir de publicités sur les moteurs de recherche | |
| Organic Social | Visites non rémunérées à partir de liens de médias sociaux | |
| Promotion payante sur les réseaux sociaux4 | Visites provenant de publicités sur les médias sociaux | |
| | Visites à partir de liens électroniques | |
| Annonces d'affichage | Visites provenant d'annonces publicitaires |
Autres lectures: Comment faire une analyse des concurrents en marketing numérique ?
3. Présence dans les médias sociaux
Si tes concurrents sont sur des plateformes de médias sociaux que tu ne fréquentes pas, tu pourrais passer à côté d'une portée et d'un engagement précieux.
La plupart des entreprises établissent un lien vers leurs profils de médias sociaux dans le pied de page de leur site Web. Tu peux donc vérifier manuellement quelles plateformes ils utilisent.
Mais tu peux obtenir une meilleure (et plus rapide) compréhension grâce à l'outil Explorateur de marché.
Le graphique "Stratégie de distribution des médias sociaux" dans le rapport "Benchmarking" montre les plateformes les plus utilisées sur ton marché. Et une répartition détaillée pour cinq domaines sélectionnés.
Voici un rapide aperçu des plateformes couvertes :
| | Une collection de communautés/forums en ligne. Faire du marketing sur Reddit peut être délicat, mais c'est un bon moyen d'atteindre des publics de niche. |
| | Une plateforme de partage d'images et de vidéos. C'est particulièrement bien pour les marques de mode, de décoration intérieure, etc. |
| YouTube | Une plateforme de partage de vidéos avec une fonction de recherche populaire. Tu peux utiliser les techniques de référencement de YouTube pour augmenter la portée de ton contenu. |
| | Un tableau d'affichage virtuel qui te permet de poster des images, des vidéos et des liens. Tu peux utiliser l'outil Pinterest Trends pour trouver des sujets populaires. |
| | Un réseau social particulièrement intéressant pour les entreprises locales. Lis les informations sur Facebook Business Manager pour t'aider à démarrer. |
| X (anciennement Twitter) | Une plateforme de microblogging qui est couramment utilisée pour le marketing et le service à la clientèle. |
| Autre | Cette catégorie couvre d'autres plateformes sociales comme TikTok et Snapchat |
Pour obtenir plus d'informations sur la concurrence, utilise l'outil Social Tracker (qui fait partie de Semrush Social).
Tu peux voir quels posts de tes rivaux obtiennent le plus d'engagement sur Facebook, X, Instagram, YouTube et Pinterest.
Et compare les mesures d'audience, d'activité et d'engagement sélectionnées.
Ensuite, utilise l'inspiration et les connaissances que tu obtiens en évaluant les performances de tes concurrents pour guider ta propre stratégie de contenu social.
4. Offres de produits et de services
L'analyse des produits et services des concurrents peut t'aider à identifier les domaines potentiels d'innovation. Et détermine les moyens de différencier ton offre.
Tu peux te concentrer sur des éléments comme la qualité, le prix et les caractéristiques.
Disons que tu possèdes une marque de vêtements de yoga.
Il se peut que tu découvres qu'aucun de tes concurrents n'utilise les mêmes matériaux de haute qualité que toi. Tu décides donc de mettre l'accent sur cette proposition de vente unique (PVA) dans ton matériel de marketing.
Et peut-être apprends-tu qu'un de tes concurrents offre une grande variété d'options de couleurs. Ainsi, tu es inspirée pour élargir tes propres offres de couleurs.
5. Public cible
Découvre quels sont les publics cibles visés par tes concurrents. Ainsi, tu peux t'assurer que tu ne manques aucun segment important.
Tu peux aussi chercher des lacunes dans l'ensemble du marché. Et essaie de les remplir.
Les sites Web des concurrents peuvent te permettre de savoir qui est ciblé et comment.
Par exemple, Slack a des pages d'atterrissage dédiées aux différents départements et secteurs d'activité. Chacune d'entre elles met l'accent sur les différents avantages du produit.
L'entreprise crée également du contenu pour différents publics cibles.
Le nombre de ressources disponibles pour chaque segment indique l'importance du segment pour la marque. Alors que le contenu lui-même donne un aperçu de la stratégie de personnalisation de Slack.
Nous pouvons également en apprendre davantage sur les clients de Slack grâce à ses histoires de réussite.
Si tu veux poursuivre les mêmes types de clients, tu peux utiliser ces histoires pour recueillir des informations utiles pour tes buyer personas (par exemple, des détails sur leurs points de douleur).
Pour savoir quels publics visitent réellement les sites web de tes rivaux, utilise l'outil One2Target de Semrush.
Il suffit d'entrer jusqu'à cinq domaines de concurrents pour voir les répartitions :
- Données démographiques: Âge, sexe et pays
- Socioéconomie: taille du ménage, niveau de revenu du ménage, statut d'emploi et niveau d'éducation.
- Comportement: Plateformes de médias sociaux les plus visitées, centres d'intérêt principaux et utilisation du type d'appareil.
Dans la section "Chevauchement d'audience", tu peux voir les domaines les plus visités pour l'audience de chaque marque.
Ces endroits pourraient être d'excellents endroits pour obtenir une couverture (grâce à la création de liens ou aux relations publiques numériques). Ou pour faire de la publicité pour ton entreprise.
6. Pages Web populaires
L'analyse des pages Web les plus visitées de tes concurrents t'aide à déterminer quels produits, services et types de contenu sont populaires dans ta niche.
Pour commencer, entre un domaine rival dans l'outil d'analyse du trafic.
Ensuite, dirige-toi vers le rapport "Top Pages". Et choisis la période et le lieu qui t'intéressent.
Tu trouveras les mesures suivantes pour chaque page :
| Part de trafic | Pourcentage de pages vues par rapport au trafic global du domaine |
| Tendance 1 an | Comment les pages vues ont fluctué au cours des 12 derniers mois. |
| Pages uniques | Le nombre de visites sur la page (fais défiler vers la droite pour une répartition par canal d'acquisition). |
| Visiteurs uniques | Le nombre d'utilisateurs individuels qui ont visité la page |
| Entrées | Le nombre de visites du site web qui ont commencé sur cette page. |
| Moy. Durée de la visite | Combien de temps a duré la visite moyenne (MM:SS) |
| Sorties | Le nombre de visites du site web qui se sont terminées sur cette page. |
Pour examiner le contenu d'une page, clique sur l'icône pour ouvrir l'URL dans la colonne "Page" :
Ensuite, applique les informations sur les concurrents que tu as recueillies à ta propre stratégie commerciale.
Par exemple, tu peux envisager :
- Stocker des produits qui génèrent beaucoup de pages vues
- Créer tes propres versions des articles de blog qui génèrent beaucoup d'entrées.
- Imiter les pages d'atterrissage saisonnières qui attirent beaucoup de visites en décembre.
Autres lectures: Comment faire une analyse concurrentielle du contenu
7. Classement des mots-clés dans Google
Regarder le classement des mots clés des concurrents sur Google (c'est-à-dire quand et où ils apparaissent dans les résultats de recherche) est l'un des meilleurs moyens de repérer les opportunités de référencement. Parce que tu peux voir ce qui fonctionne pour tes rivaux et essayer de les surpasser.
Pour commencer, entre ton domaine et celui d'un concurrent dans l'outil Gap de mots-clés.
Ensuite, choisis ton lieu et clique sur "Rechercher".
Fais défiler vers le bas jusqu'au tableau des mots-clés et sélectionne "Faible".
Cela te montrera les requêtes de recherche pour lesquelles le concurrent te surclasse. Tu peux voir tes positions exactes dans les colonnes correspondantes.
Pour améliorer ces positions, tu devras probablement optimiser les pages de classement.
Ensuite, va dans l'onglet "Clusters". Pour voir les mots-clés pour lesquels le concurrent se classe mais pas toi.
Pour gagner des classements pour ces mots-clés, tu devras probablement créer un contenu de qualité à partir de zéro.
Mais tu ne dois cibler que des mots-clés qui sont pertinents pour ton entreprise et ton public cible.
Si tu as besoin d'aide pour établir des priorités, concentre-toi sur les colonnes suivantes :
- Volume: Le nombre moyen de recherches que le mot clé reçoit par mois. Plus le volume est important, plus le trafic potentiel est élevé.
- KD%: Le score de difficulté du mot-clé, qui mesure la compétitivité du mot-clé. Plus le score est bas, plus il devrait être facile d'obtenir un bon classement.
- Intention: L'objectif général de la recherche. Généralement, les mots-clés ayant une intention de recherche transactionnelle sont plus susceptibles de générer des conversions.
Autres lectures: Comment faire une analyse des concurrents en matière de référencement
8. Stratégies publicitaires et résultats
Savoir où les concurrents font de la publicité (et quels sont les résultats qu'ils obtiennent) ne se contente pas de t'alerter sur les possibilités de publicité. Il t'aide à comprendre la stratégie de positionnement de tes concurrents, c'est-à-dire la façon dont ils présentent leur marque aux consommateurs.
Nous te recommandons d'utiliser :
- Recherche publicitaire pour analyser les annonces textuelles des concurrents sur Google Search.
- PLA Research pour analyser les annonces Google Shopping des concurrents
- AdClarity pour analyser les publicités display, vidéo et sur les médias sociaux des concurrents.
Par exemple, jetons un coup d'œil à l'activité publicitaire de Slack dans AdClarity.
Nous pouvons voir que l'entreprise a dépensé une somme estimée à 27 000 dollars pour des vidéos et des bannières publicitaires aux États-Unis. au cours du mois de décembre 2023 (ils ne diffusaient pas de publicités sociales à ce moment-là). Et a généré environ 5,7 millions d'impressions.
La section "Top Ads" montre quels messages et visuels Slack a utilisés pour susciter l'intérêt.
Tandis que la section "Top éditeurs et applis" montre où les publicités ont été placées.
9. Forces et faiblesses de la réputation
Il est important de comprendre ce que les consommateurs pensent de tes concurrents. Parce que tu peux essayer d'imiter leurs points forts. Et tire parti de leurs faiblesses.
Par exemple :
- Si ton principal concurrent est loué pour son excellent service à la clientèle, tu devrais peut-être adopter toi-même certaines de ses politiques
- Si ton principal concurrent est critiqué pour la mauvaise qualité de son service, mettre en avant tes propres avis cinq étoiles pourrait t'aider à obtenir plus de clients
Les plateformes d'évaluation par des tiers font partie des meilleurs endroits pour recueillir des informations sur les concurrents.
Identifie les sites que ton public cible utilise (par exemple, Google et Yelp). Ensuite, lis les avis récents sur tes concurrents et essaie d'identifier les thèmes communs.
Nous te recommandons également de regarder les références de tes concurrents en ligne.
Recherche ces noms de marques dans Google et explore les résultats pour voir ce que les gens en disent. (Tu devras passer outre le site Internet de la marque, ses profils sociaux, etc.)
La section "Actualités" peut être un endroit particulièrement intéressant pour trouver des commentaires récents.
Vois aussi ce que les gens disent sur les sites de médias sociaux.
Comme celui-ci:
Sinon, rationalise l'ensemble du processus grâce à l'appli de surveillance de la marque.
Il suffit d'ajouter le nom d'un concurrent pour voir où il est mentionné dans la presse ou les médias sociaux. Et si le sentiment est positif, négatif ou neutre.
Dans l'onglet "Analytique", tu peux suivre l'équilibre général des sentiments. Et regarde les tendances au fil du temps.
Commence à recueillir des informations sur la concurrence
Quelles que soient les méthodes que tu utilises pour recueillir des informations sur les concurrents, fais-le de façon continue. Car plus tôt tu identifies les changements dans le paysage concurrentiel, plus tôt tu peux agir en conséquence.
Avec Semrush, il est plus rapide et plus facile d'obtenir les informations sur le marketing numérique dont tu as besoin.
Découvre-le par toi-même en commençant ton essai gratuit.