La veille concurrentielle peut devenir un atout décisif pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs performances numériques et à accélérer leur croissance. Savoir d'où vient le trafic de votre rival ou partenaire potentiel, comprendre comment ils interagissent avec leurs utilisateurs et voir s'ils sont affectés par les tendances du marché vous aidera sans aucun doute à prendre des décisions commerciales mieux fondées.
Pour n'importe quel site web, l'outil Analyse du trafic de SEMrush fournit des estimations du trafic desktop et mobile, des statistiques sur le comportement des utilisateurs et des analyses des sources de trafic. Ces données vous aideront à décortiquer la stratégie marketing digital d'un concurrent, à estimer les capacités d'un partenaire potentiel, à explorer de nouveaux marchés, à élaborer des argumentaires efficaces pour promouvoir vos services (si vous êtes une agence), et bien plus encore.
Analyse du trafic vs Google Analytics
Bien sûr, Analyse du trafic n’obtient pas les statistiques du trafic du site à partir d'analyses internes. Nous analysons des pétaoctets de données de flux de clics collectées à partir de diverses sources propriétaires et tierces en utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique et des technologies Big Data.
Analyse du trafic est conçu pour l'analyse concurrentielle et le benchmarking. Si vous souhaitez analyser les performances de votre propre site web, il sera plus approprié d'utiliser Google Analytics, qui recueille des informations directement à partir de votre site web grâce à un code de suivi JavaScript. Cependant, si votre objectif est de comparer le trafic de site et le comportement des utilisateurs de deux ou plusieurs concurrents, Analyse du trafic est certainement la solution à privilégier.
Explorer le trafic et le comportement des utilisateurs d'autres sites web
Même les informations de base sur le trafic de votre concurrent ou partenaire/client potentiel peuvent devenir une véritable mine d'or si vous les examinez sous le bon angle. Vous trouverez ci-dessous des recommandations sur la manière de contrôler le trafic d'autres sites web en utilisant Analyse du trafic de SEMrush, d'interpréter les données collectées et de vous en servir pour atteindre vos objectifs commerciaux.
Données générales du trafic
Commencez par déterminer le volume de trafic du site web qui vous intéresse. Entrez l'URL d'un concurrent pour consulter le rapport sur le trafic de son site (Rapport Vue d'ensemble). Vérifiez le nombre estimé de Visites et Visiteurs uniques sur son site web au cours du dernier mois. Cela vous permettra d'évaluer l'audience du concurrent et de vous faire une idée de sa réussite ou de son échec.
Ajoutez ensuite jusqu'à quatre concurrents pour les comparer les uns aux autres et estimez la part de marché de chaque entreprise.
Comme vous pouvez le constater, la pandémie de Covid a frappé de plein fouet les principales compagnies aériennes low cost du monde, et même les vacances d'été ne leur ont pas apporté la reprise souhaitée. Et pourtant, EasyJet a moins souffert que Ryanair.
Le rapport Vue d'ensemble vous montre les données du trafic d'un site web cible pour les 6 derniers mois, une année ou tout le temps (depuis janvier 2017).
Comportement de l'audience
Pour avoir un aperçu de la qualité du trafic d'un concurrent et tirer des conclusions sur l'efficacité de ses activités de marketing numérique, vous pouvez analyser les Pages/Visite et le Taux de rebond. *
Par exemple, si le trafic total d'un site augmente, que le taux de rebond croît et que le nombre de pages par visite diminue, cela peut signifier que le trafic arrivant sur son site est de mauvaise qualité. Une autre possibilité est qu'une campagne marketing ou publicitaire ait échoué ou que le contenu du site ne fournisse pas les informations que les utilisateurs recherchent.
*Veuillez noter que la différence de valeurs dans les rapports Analyse du trafic et Vue d'ensemble du domaine est due à des méthodes de calcul différentes (dans Vue d'ensemble du domaine, les données sont calculées en fonction de la position du site sur les SERP).
Pour étudier cette situation et l'éviter pour vos propres campagnes, vous pouvez également consulter les rapports Parcours du trafic (Sources du trafic) et Répartition géographique, afin de contrôler le trafic direct suspect ou le trafic provenant de pays/sous-continents qui ne sont pas pertinents pour l'entreprise en question.
Pour obtenir des données sur le comportement des utilisateurs pour de nombreux concurrents à la fois, vous pouvez essayer le rapport Analyse par lots, qui vous permet de récupérer les métriques énumérées ci-dessus pour jusqu'à 200 URL.
Analyser les stratégies des concurrents
Pour comprendre comment vos concurrents établissent leurs priorités et interagissent avec leur audience en termes de SEO, PPC, SMM, RP, et contenu, vous devrez plonger plus profondément dans les rapports d'Analyse du trafic. Dans cette partie de l'article, nous allons essayer de répondre à des questions plus spécifiques telles que :
- D'où vient l'audience de votre rival ?
- Où vont-ils après ?
- Vos rivaux sont-ils en concurrence pour la même audience ?
- Quelles stratégies marketing digital s'avèrent les plus efficaces ?
- Quelles sont les pages du site de votre concurrent qui attirent le plus l'attention ?
Parcours du trafic
Dans le rapport Parcours du trafic, vous trouverez le trafic du site cible réparti en direct, référent, de recherche, social et payant.
C'est ainsi que vous pouvez apprendre qu'Adidas obtient plus de trafic de ses annonces payantes que de ses campagnes sur les réseaux sociaux. Voyons si c'est la même chose pour les autres grands fabricants de vêtements de sport.
Presque !
Pour rendre les données plus granulaires, vous pouvez filtrer le rapport et voir les sites référents, les moteurs de recherche, et les réseaux sociaux qui génèrent le plus de trafic vers le domaine.
Examinons à présent où les gens vont. En bas du rapport Parcours du trafic, vous trouverez un schéma très clair du flux de trafic du site web cible. Par exemple, l'écran ci-dessous vous apprend que les visiteurs d'Etsy reviennent généralement pour effectuer une recherche ou payer leurs commandes et suivre leurs colis.
Que pouvez-vous faire avec les données :
- Prioriser vos campagnes de marketing numérique en fonction des informations sur les canaux de trafic les plus performants de vos rivaux.
- Tirez parti des stratégies de vos concurrents pour augmenter le trafic vers votre propre site web.
Informations sur l'audience
Le rapport Audience Insights vous permet de comparer l'audience jusqu'à 5 sites web et de trouver les autres domaines que les utilisateurs visitent. Par exemple, vous pourriez être surpris d'apprendre que les plus grandes entreprises de cosmétiques du monde ont des audiences assez différentes, qui sont toutes à la recherche de la meilleure affaire.
Que pouvez-vous faire avec les données :
- Essayez différents sites web pour vous faire une idée plus précise du rapport "Audience Insights".
- Passez à l'outil Market Explorer pour collecter des données supplémentaires sur l'audience de vos concurrents.
Meilleurs pages et sous-domaines
Le rapport Meilleures pages vous montre les vues de page uniques, visiteurs uniques, entrées, et sources de trafic (direct, référent, social media, moteurs de recherche, et annonces payantes) pour les 1000 pages du site (maximum) qui obtiennent le plus de trafic. Vous pouvez filtrer la liste en fonction de n'importe quel type de page spécifique.
Examinons le cas de nike.com, d'abord sans les filtres. Les hommes semblent plus enclins que les femmes à acheter ici leurs articles de sport, la plupart d'entre eux viennent des États-Unis, et ils ont accédé au site web par un lien direct.
Maintenant, je vais essayer d'apprendre quel modèle d'Air Max est le plus recherché. Les gagnants sont Evergreen Aura pour les hommes et Pure Platinum pour les femmes.
De la même façon, vous pouvez utiliser le rapport Sous-domaines pour trouver et analyser les principaux sous-domaines de votre rival, que ce soit le blog, la section des actualités, le sous-domaine régional ou une boutique de e-commerce.
Que pouvez-vous faire avec les données :
- Étendez votre analyse des concurrents à leurs stratégies de référencement, de réseaux sociaux, de publicité, de contenu et de relations publiques.
- Automatisez la surveillance de vos concurrents pour suivre leurs hauts et leurs bas.
Utiliser les données de trafic pour faciliter la croissance
En plus de vous apprendre les forces et les faiblesses de vos concurrents, Analyse du trafic peut devenir une source d'informations utiles lorsque vous essayez de développer votre entreprise, de persuader un prospect de conclure l'affaire ou d'établir un partenariat solide et fructueux.
Analyser un nouveau marché/niche
Si vous envisagez une campagne go-to-market, Analyse du trafic peut vous aider à estimer le potentiel du marché cible.
En examinant le rapport Répartition géographique que nous avons mentionné précédemment, vous pouvez identifier les régions du monde où votre concurrent a une demande importante. Il est utile de connaître le trafic total et la part de trafic de chaque pays/sous-continent si vous voulez savoir quels marchés mondiaux votre concurrent a déjà couverts. Les métriques sur le trafic et le comportement des utilisateurs vous indiqueront s'il a réussi son expansion.
Comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran ci-dessus, l'entreprise que nous examinons reçoit 31 % de son trafic des États-Unis, ce qui signifie que vous avez de bonnes chances de la battre en Europe tant qu'elle y est votre plus grande concurrente.
Ces données peuvent donner un bon départ à votre campagne. Pour effectuer une analyse plus approfondie, veuillez consulter notre checklist de la stratégie Go-to-Market et utiliser l'outil Market Explorer.
Évaluer un partenaire potentiel
Une façon ingénieuse d'utiliser les rapports d'Analyse du trafic est de découvrir si votre partenaire potentiel vous correspond parfaitement.
- Utilisez le rapport Vue d'ensemble pour voir l'importance du trafic qu'il reçoit et s'il est de bonne qualité.
- Apprenez comment il obtient son trafic à partir du rapport Parcours du trafic.
- Jetez un œil à Audience Insights pour vous assurer de bien cibler les mêmes personnes.
- Regardez la Répartition géographique du trafic pour voir si vous ciblez les mêmes pays.
Imaginons que je sois le New York Times et que je doive choisir entre trois bons journaux pour établir un partenariat. Pourquoi ne pas tous les benchmarker (le mien également) pour s'assurer que nous regardons dans la même direction ?
USA Today, le New York Post et le Washington Post obtiennent plus de trafic que les autres. Par ailleurs, le New York Post réussit bien sur le plan du taux de rebond et le Washington Post a le taux de rebond le plus bas de tous.
D'autre part, USA Today bat le New York Post sur le plan du trafic de recherche, ce qui est loin d'être négligeable.
Ils ont à peu près la même taille d'audience. Alors lequel dois-je choisir ? Intéressons-nous à la géographie. Imaginons que je veuille plus de lecteurs au Canada. Le trafic de USA Today s'y élève à 6 millions, celui du New York Post à 2,6 millions, et du Washington Post à 8,4 millions (vous trouverez ces données dans le widget Trafic par pays du rapport Vue d'ensemble lors du benchmark de vos partenaires potentiels). Ce dernier point m'indique donc de choisir USA Today et le Washington Post.
Préparer les préventes
Utiliser un outil d'analyse de la concurrence pour les préventes peut sembler étrange, mais lorsque vous proposez vos services, vous devez comprendre la situation actuelle de votre prospect et les problèmes que vous allez résoudre avec votre solution.
Il est également très important de faire votre offre au bon moment et sous la bonne forme. Et bien sûr, vous devez veiller à démontrer vos propres forces pour que le prospect n'hésite pas à vous choisir.
Vous pouvez analyser le trafic de votre client potentiel et ce qui a été décrit ci-dessus pour trouver des points à améliorer dans son SEO ou ses autres stratégies, et utiliser les fonctionnalités SEMrush de pitch et de rapports pour visualiser clairement sa position face à la concurrence.
Le Mode Pitch vous permet de présenter les données d'Analyse du trafic sur un simple écran sans aucune référence aux outils SEMrush, et Mes rapports vous donne la possibilité de rassembler ces données dans un rapport PDF bien structuré à envoyer à votre client.
Par exemple, il ne fait aucun doute que le jeune site web sur l'écran lutte pour surmonter la crise.
Toutefois, la perspective n'est pas aussi sombre qu'elle pourrait le sembler, car son trafic référent et son trafic de recherche augmentent légèrement et sont presque revenus au niveau d'avant la crise.
Si vous représentez une agence marketing ou de SEO, vous pouvez mettre ces points en évidence et proposer vos services pour accélérer cette croissance en élargissant le noyau sémantique, en plaçant les contenus sur des ressources faisant autorité ou en essayant de couvrir les réseaux sociaux qui ne sont pas utilisés actuellement.
Vous pouvez aussi vous servir des données d'Analyse du trafic pour déterminer le moment où l'intérêt pour votre offre est le plus élevé, par exemple, si les concurrents de vos prospects traversent une mauvaise passe.
Ce n'est pas tout !
Analyse du trafic n'est pas seulement une puissante solution de veille concurrentielle, mais fait partie de la boîte à outils Recherche Concurrentielle, qui est idéale pour effectuer une analyse approfondie de chaque aspect de la stratégie marketing de vos concurrents, allant de la recherche organique et de la publicité aux relations publiques et aux programmes d'affiliation, mais aussi pour explorer de nouveaux marchés et étudier les données démographiques et psychographiques de votre audience cible.
Grâce à elle, vous pourrez adopter les pratiques gagnantes des leaders du marché et faire passer vos campagnes au niveau supérieur. Pour en savoir plus sur l'utilisation de la boîte à outils Recherche Concurrentielle de SEMrush, veuillez consulter nos flux de travail les plus populaires (en anglais).