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7 erreurs Instagram qui pourraient limiter vos résultats

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7 erreurs Instagram qui pourraient limiter vos résultats

Tania Ferreira
7 erreurs Instagram qui pourraient limiter vos résultats

Depuis son lancement, Instagram a changé la vie de 1 milliard de personnes dont 25 millions d’entreprises. 

Vos concurrents en font sûrement partie. Il est donc important d’avoir la meilleure stratégie sur Instagram pour pouvoir les concurrencer.

Et pourtant, malgré vos efforts, il semblerait que rien ne vous apporte les résultats escomptés.

La raison de cet échec ? Soit vous n’en faites pas assez, soit vous faites quelque chose mal. Et vous ne le réalisez probablement pas.

Mais vous n’êtes pas seul. L’algorithme d’Instagram est une énigme.  Personne — à part les développeurs de l’outil — ne comprend à 100% son fonctionnement. Beaucoup de professionnels luttent contre les mêmes problèmes et commettent les mêmes erreurs sur Instagram.

Dans cet article, nous allons passer en revue certaines des erreurs les plus courantes et vous présenter des astuces à mettre en place pour vous aider à les résoudre, ou mieux, à les éviter.

#1 Votre stratégie de contenu n’est pas clairement définie 

Sur Instagram il est très important d’avoir une base de contenu solide sur laquelle vous appuyer. Parce que sans cela, votre travail risque de partir en fumée. 

Une stratégie de contenu efficace vous permettra de définir votre propre identité de marque et votre propre itinéraire à suivre dans ce labyrinthe qu’est le marketing sur Instagram. Elle vous apportera également la clarté nécessaire pour créer un contenu que votre communauté valorisera et qui lui apportera une réelle valeur ajoutée.

Plutôt que de poster du contenu aléatoire ou d’essayer de deviner quel type de contenu va plaire à votre audience, commencez par vous poser ces questions :

  • Quel type de contenu souhaitez-vous publier ?

  • À quel type de contenu votre audience s'intéresse-t-elle déjà ?

  • Avec quels sujets (professionnel, divertissement, etc.) interagissent-ils le plus ?

  • Existe-t-il un filtre, un arrière-plan ou un style spécifique que votre communauté semble préférer ?

Une fois que vous avez identifié ce qui plaît à votre audience, vous pouvez commencer à construire une stratégie de contenu autour des principaux éléments. 

Imaginez que vous êtes un coach sportif et que vos recherches vous révèlent que votre communauté adore les astuces de santé et de remise en forme. Vous allez pouvoir vous servir de cette information pour décliner votre contenu sur plusieurs formats : des tutoriels vidéo de remise en forme à la maison, des recettes de cuisine sous forme de Stories, ou encore des mini-séances de yoga 🧘expliquées dans un carrousel — le tout en gardant le même fil conducteur. 

Astuce 🌟: N’hésitez pas à utiliser les stickers sur Instagram pour demander l’avis de votre audience dans vos Stories. Un sondage auprès de vos abonnés peut s'avérer utile pour prendre des décisions relatives au type de contenu qu’ils aimeraient davantage voir sur votre compte Instagram.

7 erreurs Instagram qui pourraient limiter vos résultats. Image :n

#2 Vous ne soignez pas votre biographie 

Négliger la biographie… sûrement l’erreur la plus commise sur Instagram, et pourtant, c’est l’élément qui peut tout faire basculer. Mais pourquoi est-elle si importante ? 

La biographe Instagram est importante pour plusieurs raisons, la première étant que les internautes ont une capacité d'attention limitée. Vous ne disposez que de quelques secondes (0,05 millisecondes très exactement) pour attirer l’attention d’une personne et l’inciter à vous suivre. Quand une personne se rend sur votre compte, elle  va spontanément se demander qui vous êtes, ce que vous faites et pourquoi elle devrait vous suivre — une bonne biographie est le moyen idéal de répondre à toutes ces questions et de créer une connexion dès le départ.

Voici quelques astuces pour rédiger une biographie Instagram efficace : 

  1. Optez pour une image de profil de très haute qualité, qui permette de vous identifier facilement. Si vous êtes une marque, utilisez votre logo ;

  2. Ajoutez des mots clés pour décrire ce que vous faites ;

  3. Ajoutez un lien et n’oubliez pas d’y insérer un call-to-action ;

  4. Sélectionnez une sous-catégorie professionnelle qui représente votre marque ;

  5. Ajoutez des informations de contact ;

  6. Ajoutez de la personnalité et soyez créatif !

Jetez un oeil à la bio de @jenesuispajoli — influenceuse lifestyle et bien-être — un très bel exemple de biographie Instagram efficace. Elle remplit tous les critères cités ci-dessus pour une biographie réussie. 

7 erreurs Instagram qui pourraient limiter vos résultats. Image :n

#3 Vous ne publiez pas au bon moment 

Votre portée et votre taux d’engagement sur Instagram sont en déclin depuis quelques semaines ? 

Et si le problème venait du moment auquel vous publiez ?

Il n’y a qu’une façon de le savoir : analyser ! 

Publier au meilleur moment (pour vous !) peut vous aider à atteindre un plus grand nombre de vos abonnés ce qui par conséquent, entraîne un taux d’engagement plus élevé. 

 Il est essentiel d’attirer le plus possible l’attention sur votre publication dans les 15 à 20 premières minutes car l’algorithme Instagram favorise les publications qui obtiennent un pic initial de J’aime. Si votre publication suscite beaucoup d’engagement peu de temps après sa publication, cela indique à Instagram que votre contenu est de grande qualité et que l’algorithme devrait le faire passer en priorité dans le feed pour que la publication soit vue davantage.

Sachant cela, comment trouver votre meilleur moment pour publier ? 

1. Identifiez à quel moment vos abonnés sont connectés sur Instagram 

Il existe de nombreuses techniques pour rassembler les premiers J’aime et faire grimper le taux d’engagement. Par exemple, commenter les publications d’autres comptes juste après avoir publié, utiliser des hashtags spécifiques ou encore dynamiser vos publications grâce aux publicités. Cependant, tout ce travail peut être en vain si vous publiez au moment où personne n’est connecté...

En d’autres termes, si vous publiez au moment où votre audience est le plus connectée vous donnez plus de chances à votre contenu d’être vu et liké ! 

Pour trouver ces données, il vous suffit de demander à Instagram. Allez dans Statistiques → Audience et défilez vers le bas, vous y verrez quels jours de la semaine et à quelles heures, approximativement, vos abonnés sont le plus actifs sur Instagram.

7 erreurs Instagram qui pourraient limiter vos résultats. Image :n

2. Expérimentez plusieurs horaires de publication 

Une fois que vous avez déterminé à quel moment votre audience est le plus susceptible d’être en ligne, il vous suffit de jouer avec différentes heures de publication pour identifier l’heure la plus optimale. Ainsi, vous pourrez suivre les variations entre les différents taux d’engagement en fonction de l’heure à laquelle vous publiez.Changez les heures de vos publications chaque semaine pendant une certaine période. Une fois que vous avez suffisamment de données vous serez capable de connaître les créneaux horaires affichant un taux d'engagement plus élevé.

#4 La qualité de votre contenu est en déclin

Pourquoi est-il si important, à ce jour, de créer du contenu de qualité sur Instagram ?

Un indice ? L’algorithme Instagram.

En effet, l’algorithme Instagram ne facilite pas la vie des marques sur la plateforme. Avant, il était extrêmement facile de développer l’engagement en partageant de simples photos et vidéos. Maintenant, vous devez totalement repenser votre stratégie de contenu en proposant des publications de très haute qualité si vous souhaitez vous développer sur la plateforme.

Il se peut que la qualité de votre contenu ne soit pas optimale, par manque de temps, d’inspiration ou encore de ressources. Mais ne vous inquiétez pas, il existe de nombreuses façons de créer du contenu de qualité pour faire de votre feed, un feed esthétique avec lequel vos abonnés auront le plaisir d’interagir.

7 erreurs Instagram qui pourraient limiter vos résultats. Image :n

💡Voici quelques astuces pour créer un contenu de qualité : 

  • Utilisez des modèles prêts à l’emploi 

Si vous n’êtes pas un pro de Photoshop, pas de panique. Des outils de design comme Canva, Venngage ou encore Spark Post vous permettent de créer des visuels attrayants pour les réseaux sociaux. 

  • Trouvez des images stock de haute qualité 

Si vous souhaitez créer un feed varié, vous pouvez utiliser des images stock, à condition de les mixer avec d’autres images que vous avez créées. Mais il est important de garder à l’esprit que toutes les images stock ne sont pas à utiliser. Pour trouver des images de très haute qualité, je vous conseille les banques d’images Unsplash ou Stocksnap, qui vous offrent gratuitement une très large gamme d’images qui iront parfaitement avec votre contenu. 

  • Mixez les différents formats 

Sur Instagram, vous avez la chance d’avoir le choix parmi différents formats de publication. Alors, sortez de votre zone de confort et utilisez-les ! 

Pourquoi ne pas tester le post carrousel pour partager jusqu’à 10 photos ? Ou la vidéo, et en faire un tutoriel ? Ou créer des Stories pour montrer les coulisses de votre entreprise ?

Les possibilités sont nombreuses, alors profitez-en ! 

  • Intégrez l’UGC dans votre stratégie 

Le contenu généré par l’utilisateur est un type de contenu très apprécié, qui génère fréquemment un bon engagement. Si vous avez une communauté très engagée, n’hésitez pas à l’inciter à participer à un concours. La consigne peut être très simple : demandez à vos abonnés de créer une publication Instagram sur un thème donné et taguer votre compte pour tenter de gagner un cadeau. Ainsi, vous récoltez du contenu authentique, de qualité, que vous pourrez repartager (avec l’accord de la personne qui l’a créé) sur votre feed. 

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Programmez en avance toutes vos publications

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#5 Vous négligez les légendes et les hashtags

Sur Instagram, une forte composante visuelle captera l’attention de vos abonnés, mais cela ne suffira pas pour favoriser les conversions. C’est pourquoi une légende bien conçue avec un message clair peut avoir un impact significatif sur vos résultats Instagram.

Et pourtant, c’est une étape trop souvent négligée.

Voici une liste de choses sur lesquelles vous focaliser pour créer des légendes à la hauteur de vos publications :

  • Rédigez de brèves légendes ;

  • Développez une approche informelle et humoristique, montrant la personnalité de votre  marque ; 

  • Utilisez des emojis (mais pas trop !) ;

  • Intégrez des call-to-action ;

  • Posez des questions à vos abonnés pour capter leur attention et les encourager à interagir ; 

  • Tirez parti des tags pour inciter de nouveaux utilisateurs à vous suivre ; 

  • Ajoutez des hashtags.

En parlant de hashtags, saviez-vous qu’une publication dont la légende contient au moins un hashtag génère 12,6 % plus d’engagement qu’une légende sans ? 

Ce serait dommage de ne pas en profiter, n’est-ce pas ? 

Mais attention ! Il ne faut surtout pas en abuser ! Bien qu’Instagram autorise l’utilisation de 30 hashtags maximum par publication, cela ne vous aidera pas à générer plus de J’aimes ou à gagner plus d’abonnés — il est possible que cela impacte de façon négative votre visibilité et votre engagement. 

Mais ceci n’est pas la seule erreur concernant les hashtags. Si vous utilisez toujours les mêmes hashtags, il y a de fortes chances que l’algorithme Instagram l’interprète comme du spam et que vous soyez banni. Si vous utilisez des hashtags trop vagues, c’est comme si vous n’en utilisiez pas : vous n’aurez aucune portée sur la plateforme. Et enfin, si vous utilisez des hashtags qui ne complètent pas votre photo, l’engagement sera minime voire inexistant. 

Astuce 🌟: Pour tirer le maximum de profit des hashtags dans les légendes, utilisez entre 4 et 10 hashtags. Utilisez des hashtags de longue traîne, plus spécifiques et ciblés. Et surtout, utilisez des hashtags pertinents qui complètent votre photo.

En savoir plus [2020] Le calendrier ultime du Community Manager Article Jonathan Henault Snapchat et Instagram gagnent le coeur des plus jeunes Article Matthieu Espaze

#6 Vous privilégiez la croissance à l’engagement 

Le nombre d’abonnés sur Instagram est toujours considéré comme l’indicateur de performance le plus significatif qui soit. Mais est-ce vraiment le cas ? Est-ce qu’un nombre considérable d’abonnés est synonyme de succès ?

Ces dernières années, beaucoup d’entreprises sur Instagram se focalisent encore trop sur la croissance de leur nombre d’abonnés, et certaines passent même par la case “achat d’abonnés”. Il s’agit d’une erreur fatale !

Conséquence inévitable : ces entreprises remarquent très rapidement que les abonnés “achetés” n’interagissent pas avec leur contenu. Ils ne deviendront jamais leurs clients car ils n’ont jamais porté d’intérêt à leur marque de manière organique.

Au lieu de vous focaliser sur les chiffres, vous devriez plutôt vous préoccuper de l’interaction et l’engagement au sein de votre communauté existante. 

N’oubliez pas que votre communauté est susceptible de suivre des centaines de marques. Il est donc impératif de vous démarquer. Cela profitera non seulement à l’engagement et à la visibilité de votre entreprise, mais également à la conversion de vos abonnés en clients. Avoir une communauté très engagée de clients potentiels est bien plus important et bénéfique sur le long terme qu’une très importante communauté de personnes qui ne génèrent aucune interaction et donc aucune conversion.

Astuce 🌟: Pour développer cet engagement et humaniser votre entreprise, assurez-vous de prendre le temps de répondre aux commentaires laissés par vos abonnés et de répondre aux DMs. Les stickers dans les Stories sont également un bon moyen pour établir une interaction directe et simple avec votre communauté.

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#7 Vous ne vous focalisez pas sur les bons KPI

En débutant sur Instagram vous aviez établi une stratégie et vos principaux objectifs. 

Mais il est très facile de se perdre au fur et à mesure que vous vous développez sur la plateforme. Avez-vous les mêmes priorités qu’au début ? Appliquez-vous toujours la même stratégie ?

Pour ne pas perdre de vue vos objectifs, il est très important de les réévaluer régulièrement, et, par conséquent, de connaître les indicateurs de performance clés que vous allez utiliser. 

Sur Instagram, il y a des dizaines d’indicateurs, mais vous n’avez pas besoin de tous les utiliser. C’est pour cela que vous devez fixer des objectifs clairs et précis, et de ces objectifs vont découler plusieurs KPI qu’il sera important de mesurer — et vous saurez également lesquels vous pouvez oublier. 

Admettons que votre objectif soit de développer la notoriété de votre marque. Cela signifie que les indicateurs de performance clés sur lesquels vous allez devoir vous focaliser sont : la portée, les impressions ou encore la portée par type de publication, plutôt que de vous focaliser sur les clics sur le lien de votre bio, par exemple.

Ce travail d’analyse peut être assez fastidieux. Pour vous aider et vous faciliter la tâche, de nombreux outils de statistiques des réseaux sociaux existent. Iconosquare, par exemple, vous propose des statistiques avancées pour Instagram & Facebook, et vous permet d’analyser et d’améliorer vos performances en un clin d’oeil. 


Instagram est indéniablement un réseau social formidable pour faire connaître votre marque, vous construire une communauté engagée et interagir avec celle-ci. Cependant, pour profiter de ce potentiel, assurez-vous d’adopter une stratégie efficace et cohérente.

Gardez à l’esprit ces erreurs et évitez-les au maximum en prenant le temps de vérifier, régulièrement, que vous suivez toujours votre stratégie initiale et que vous ne laissez aucune étape de côté.

À vous de jouer ! 

7 erreurs Instagram à ne pas commettre - l'infographie 7 erreurs Instagram à ne pas commettre - l'infographie


Avez-vous déjà commis une de ces erreurs ?  Y a-t-il d’autres erreurs qu’on pourrait ajouter à cette liste ? Dites-nous tout en commentaire !

Tania Ferreira
Expert

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Commentaires

2000
Damien ROUSSON
Expert

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En effet, le récap est complet et permet d'éviter de tomber dans les écueils les plus courants.
Cependant, c'est quand même difficile de parler non pas de soi, mais de communiquer autour de valeurs et d'histoires autour de sa marque ou de soi-même. La préalable initiale sur Instagram et les autres réseaux sociaux ne serait-il pas de définir le pourquoi de votre présence sur un marché (votre valeur ajoutée) ?
Novice

Tout juste inscrit ou trop timide pour participer.

"Au lieu de vous focaliser sur les chiffres, vous devriez plutôt vous préoccuper de l'interaction et l'engagement au sein de votre communauté existante." >>> tellement vrai, et pour avoir appliqué cette méthode, je peux vous dire que ça paye ! Un article plein de bons conseils - je partage à ma communauté !
Tania Ferreira
Expert

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Emily Marsh
Contente que cette méthode ait marché pour vous Emily ! Merci pour le partage :)
Amateur

Participe sporadiquement aux conversations.

Un article utile englobant les points à ne pas manquer lors de la création de content sur Instagram ! Et merci pour la clarification sur l'utilisation des Hashtags... toujours trop flou.
Tania Ferreira
Expert

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R. Paroutaud
Contente que cet article vous ait été utile :)
Amateur

Participe sporadiquement aux conversations.

Avant je n'utilisais pas l'UGC et clairement ... ça change la donne !
Merci pour ce récap très complet.
Tania Ferreira
Expert

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Alexia Machado
Heureuse que l'UGC soit efficace dans votre stratégie sur Instagram Alexia !
Alexandre Nouhaud
Expert

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Merci pour cet article très instructif ! Comme quoi, obtenir du résultat sur instagram n'est pas aussi simple que cela et implique de suivre ces bonnes pratiques : ce que je compte bien faire :)

Créer un véritable engagement qui génère de la conversion est certainement le plus difficile... vous ne trouvez pas ?
Tania Ferreira
Expert

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Alexandre Nouhaud
Merci Alexandre, j'espère que la mise en place de ces bonnes pratiques boostera votre performance sur Instagram !
Et oui, vous avez raison, créer de l'engagement qui génère de la conversion est l'étape la plus difficile, cependant, si l'on met en place une stratégie cohérente avec les objectifs de départ, il n'y a pas de raison de ne pas y arriver ! Pour booster l'engagement, n'hésitez pas à privilégier la vidéo en utilisant les Stories, l'IGTV ou le live — à condition que cela soit cohérent avec votre stratégie de contenu.

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