Depuis ces dernières années, Instagram a connu un engouement sans précédent et les marques et les entreprises sont toujours plus nombreuses à rejoindre la plateforme afin de pouvoir rencontrer un vivier de prospects prêts à consommer leurs produits, leurs services ou leurs offres.
Avec l’augmentation de la concurrence, l’audience est toujours plus sollicitée et les messages destinés à la vente sont devenus monnaie courante sur la plateforme il est donc plus difficile que jamais de se tailler une bonne part du gâteau dans cette jungle concurrentielle en perpétuelle évolution.
Afin de pouvoir s’adapter à cette situation inédite rencontrée sur ce fantastique réseau social, il est devenu primordial de se différencier afin de pouvoir sortir son épingle du jeu et de manière à pouvoir enregistrer des résultats vraiment significatifs.
5 étapes pour réussir sur Instagram
Cela va passer nécessairement par 5 étapes cruciales que vous vous devez de maîtriser parfaitement si vous souhaitez véritablement réussir sur Instagram.
Les voici :
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Différenciation de la concurrence par le branding
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Apport de valeur par les contenus partagés
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Création et développement du lien par l'interaction
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Conversions des abonnés par la conversation
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Explosion des résultats sur le long terme par la fidélisation.
Nous allons désormais entrer dans le détail afin que vous puissiez avoir toutes les informations à votre disposition pour faire des merveilles dès aujourd’hui.
La création d'un branding différenciant : voilà, donc vous, vous êtes le mec en rose au milieu
Il est nécessaire d’utiliser un branding différenciant afin de pouvoir marquer votre audience et créer une cohérence vis à vis de votre positionnement, de votre communication mais aussi par rapport à vos offres et à vos différents contenus.
Une homogénéité au niveau de votre branding vous permettra d’être plus impactant et de “rester” dans la tête de vos abonnés pour longtemps. D’autant plus que le fait de conserver l’attention de vos abonnés sur le long terme sera quelque chose de vraiment bénéfique pour vous.
Vous pourrez être en mesure de parfaire votre branding de différentes manières. Dans le choix des couleurs utilisées, dans le ton des messages que vous allez créer, dans votre manière de communiquer avec vos abonnés, dans la typographie choisie ou grâce à vos références et à l’utilisation de certains concepts de manière récurrente. C’est comme cela que vous parviendrez à faire toute la différence.
L'apport de valeur par les contenus
La valeur est un élément indiscutable que vous devrez travailler sans relâche afin de favoriser votre réussite sur la plateforme. Comment faire pour transmettre de la valeur ? Tout simplement en répondant à des problématiques pertinentes vis-à-vis de votre thématique et en mettant en lumière des concepts qui sont susceptibles d’intéresser vos abonnés, ni plus ni moins.
Développez votre expertise ainsi que votre autorité en communiquant continuellement et de la bonne manière afin que vos abonnés reconnaissent votre vraie valeur et sachent vers qui se tourner quand ils en auront le plus besoin.
La mise en place du lien
Rien ne sert de se différencier et de proposer des contenus à haute valeur si vous ne profitez pas de cette opportunité pour créer un véritable lien avec votre communauté. Le lien c’est véritablement le premier point d’accroche significatif entre vos abonnés et vous et c’est ce lien qui va permettre de créer progressivement une relation de confiance au fil du temps.
Comment vous allez créer ce lien si important avec vos abonnés ? Tout simplement en interagissant avec eux. Ce qu’il est important de retenir c’est qu’il faut absolument prendre vos abonnés en considération et démontrer de l’intérêt envers ces derniers.
Cela peut se manifester de différentes manières. Vous pourrez par exemple liker, commenter, partager ou réagir aux publications et réactions laissées par vos abonnés afin qu’ils se sentent véritablement entendu et pris en compte.
La conversion par la conversation
Une fois que vous avez pu créer un premier lien avec vos abonnés, il va falloir entretenir cette relation, un peu à l’image d’un potager que l’on viendrait arroser tous les jours jusqu’à pouvoir en récolter les fruits (par fruits visualiser des conversions ou des ventes).
Afin de maximiser vos résultats et de manière à obtenir la meilleure récolte possible il faudra que vous soyez en mesure de converser véritablement avec les personnes qui s'intéressent à vous. Pour cela Instagram propose des fonctionnalités à l’efficacité avérée, ce sont les stories et les DMs.
Utilisez bien ces fonctionnalités afin de maximiser les échanges, comprendre votre audience et lui proposer ce dont elle a besoin au moment le plus adéquat et dans un contexte propice au passage à l’achat (degré d’éveil du prospect élevé).
La fidélisation sur le long terme
Peut être encore plus importante que la conversion elle-même la phase de fidélisation est à même de vous apporter des retours sans précédents sur le long terme. Afin de maximiser vos performances il sera nécessaire de prendre votre audience en compte et de ne surtout pas stopper la communication une fois qu’elle aura consommée votre produit, votre offre ou votre solution.
En réalité c’est tout le contraire, vous devrez être en mesure de prendre en considération chaque client et d’entretenir la relation avec ce dernier sur le long terme. Un client heureux criera sur tous les toits que vos produits sont les meilleurs ce qui vous permettra d’obtenir énormément de retours en mettant en place des efforts tout à fait raisonnables.
La preuve par l'exemple
Afin que vous puissiez vous rendre véritablement compte de la puissance des concepts précédents cités une fois qu’ils sont mis en application, je voudrais vous partager le cas d’un immense succès francophone qui pour moi incarne à lui seul la différenciation dans sa plus pure forme il s’agit du cas @shantybiscuits
Le cas Shanty Biscuits
Pour tous ceux qui ne connaissent pas encore cette entreprise fondée en 2013, il s’agit d’une marque atypique créé par une jeune entrepreneuse à succès tout aussi atypique, la dénommée Shanty Baehrel ou “BisQueen” pour les intimes.
Shanty Biscuits c’est en quelque chiffres :
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1 concept unique en France
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1 entrepreneuse joviale et authentique
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1 communication décalée et différenciante
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100 000 fidèles sur Instagram
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+ 1,5 millions de biscuits vendus en 2019
Quelle a été l’idée de génie de Shanty ?
Créer des biscuits personnalisables et customisables selon les besoins et les envies de chacun, et ça a été un succès phénoménal qui se poursuit depuis plus de 7 ans déjà.
Quel est le secret qui explique la réussite de Shanty ?
Savoir innover dans sa manière de communiquer et apprendre à se différencier de tout ce qui existait afin de pouvoir créer un lien véritablement authentique avec ses abonnés grâce aux nombreux contenus qu’elle partage au quotidien.
Ce qu’il faut savoir, c’est que Shanty, la fondatrice elle-même, se charge personnellement de toute sa communication sur Instagram et n’hésite pas à prendre la parole ou à interagir directement avec ses abonnés pour conserver et développer toujours plus le lien avec sa belle communauté de près de 100 000 individus.
Pour Shanty ce qui est le plus important, c’est la relation, le contact et les échanges avec ses abonnés ce qui lui permet de conserver une relation vraiment unique avec son audience et qui explique en grande partie son succès si retentissant.
Le cas David Talas
Pour tous ceux qui ne le connaissent pas encore, David Talas est un infopreneur hongrois qui à réussi à mettre en lumière les plus grands secrets d’Instagram ou du moins les grandes stratégies à mettre en place pour pouvoir réussir efficacement sur la plateforme et monétiser son audience.
Il dévoile ses enseignements grâce à de superbes carrousels graphiques parfaitement calibrés, qui lui permettent de se démarquer tant sur le fond que sur la forme. En effet, grâce à ce format original, David peut partager de la valeur à son audience tout en bénéficiant de designs attractifs qui captent l’attention à tous les coups.
David Talas c’est en quelques chiffres :
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60 000 fans sur Instagram
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+ 100 élèves au quatre coins du globe
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+ 200 000 followers générés grâce à ses enseignements
Quelle a été l’idée de génie de David ?
David a tout simplement souhaité enseigner aux personnes qui voulaient se développer sur Instagram comment créer des contenus pertinents et comment parvenir à monétiser leur audience. Il a donc prit le pari de partager ses enseignements sous forme de carrousels, un format très en vogue depuis quelques temps déjà.
C’est notamment l’utilisation de ces carrousels qui lui a permit de partager de la valeur d’une manière originale et divertissante et de passer de 0 à + 60 000 abonnés en quelques mois seulement.
Quel est le secret qui explique la réussite de David ?
David partage tellement de valeur au travers de ses carrousels, et répond en même temps à une problématique tellement spécifique que les personnes qui le suivent finissent par interagir avec ses contenus, à les liker, à les commenter, à les enregistrer ou bien à les partager en masse (par DM et en story).
Tout cela à pour conséquence le développement de sa base d’abonnés avec l’arrivée de nouveaux followers qui vont eux aussi finir par être totalement conquis par la valeur que David a à offrir et qui vont reproduire le même processus d’interactions et de partage que leur prédécesseurs.C’est donc un réel effet boule de neige qui va s’opérer et qui va permettre à David d'exploser sa visibilité ainsi que ses résultats.
Un autre des atouts de David c’est sa sociabilité. En effet, David passe beaucoup de temps à interagir personnellement avec ses abonnés que ça soit par l'intermédiaire des commentaires ou grâce à l’envoie de DMs. De plus, David prend le temps de récompenser certains membres de sa communauté en mettant leur profil en avant dans ses stories ce qui offre aux chanceux une fabuleuse visibilité auprès d’une audience ultra qualifiée.
Il est clair que l’authenticité de David, sa bienveillance ainsi que sa manière de vulgariser de manière graphique et dynamique des concepts qui peuvent paraître compliqués ont également contribué à faire son succès sur Instagram.
Sa créativité sans borne ainsi que sa considération pour son audience sont eux aussi des éléments indissociables de sa réussite sur Instagram.
Comme vous l’aurez compris il est véritablement important de pouvoir être créatif et adopter un positionnement unique ainsi qu’un branding disruptif pour impacter véritablement votre communauté.
D’autre part il sera également primordial d’échanger avec votre audience et de personnaliser vos abonnés au maximum afin de créer un contexte véritablement propice à la conversion.
Une fois vos abonnés seront devenus acheteurs il sera aussi indispensable de continuer la conversation et la prise en considération de ces derniers afin de maximiser la fidélisation et les retours que vous pourrez obtenir sur le long terme.
Si vous souhaitez faire de votre business un véritable cas de réussite vous savez désormais les simples principes qu’il vous suffira de mettre en place afin de pouvoir enregistrer des performances commerciales très importantes.