Pluma Negra Software Studio

Défi

Landing avait besoin d'une solution efficace et évolutive pour analyser les données immobilières et ajuster les prix de location en temps réel. Son processus existant peinait à suivre le rythme des fluctuations fréquentes du marché, ce qui entraînait des opportunités manquées et des mises à jour manuelles chronophages.

Solution

Pluma Negra a développé un outil de traitement de données personnalisé pour recueillir des informations de marché en temps réel, en les intégrant directement dans le système de Landing. Cet outil a rationalisé l'analyse des données et a permis des mises à jour de prix en temps réel en analysant de vastes ensembles de données, garantissant ainsi que les prix restent compétitifs et alignés sur les tendances du marché.

Résultats

La solution a permis à Landing d'augmenter son efficacité tarifaire de 70 %, de réduire les efforts manuels de 85 % et de tirer parti instantanément des évolutions du marché. Le processus d'analyse des données amélioré a conféré à Landing un avantage concurrentiel, augmentant les taux d'occupation et optimisant la gestion des revenus sur l'ensemble de son portefeuille immobilier.

Défi

Hágalo Home Center avait besoin d'une plateforme de commerce électronique robuste et adaptée au secteur de la vente au détail de quincaillerie. L'entreprise recherchait une solution simplifiée pour gérer les canaux de vente tiers, optimiser la tarification numérique et mettre en œuvre des stratégies d'acquisition de clients. L'intégration limitée avec les ERP existants a créé des inefficacités dans les mises à jour des stocks et des prix.

Solution

Pluma Negra a développé une solution de commerce électronique avancée intégrée à des ERP comme EPICOR, permettant un contrôle transparent des stocks et des prix. Le projet comprenait également la création d'une stratégie de vente numérique, l'élargissement de la portée de l'entreprise par le biais de campagnes ciblées et de marchés tiers, et la mise en œuvre d'outils de tarification automatisés pour des ajustements en temps réel.

Résultats

En six mois, Hágalo a enregistré une augmentation de 65 % de ses ventes en ligne, avec une précision des stocks atteignant 98 % grâce à l'intégration de l'ERP. L'acquisition de nouveaux clients a augmenté de 40 % grâce à des stratégies numériques améliorées, positionnant Hágalo comme un leader compétitif dans le secteur du matériel informatique.

Défi

Frontier Communications avait besoin d'un moyen efficace d'analyser de vastes ensembles de données clients afin d'améliorer la segmentation de la clientèle et de personnaliser les stratégies d'engagement. Le défi consistait à créer un système intelligent capable de traiter de grandes quantités de données issues de leur CRM, d'extraire des informations exploitables et d'améliorer la fidélisation et l'acquisition de clients.

Solution

Pluma Negra a conçu un outil de data intelligence qui exploite l'analyse du Big Data pour segmenter et analyser la clientèle de Frontier. En intégrant cet outil dans le CRM de Frontier, nous avons permis une analyse automatisée des données en temps réel, ce qui les a aidés à identifier les segments de clientèle à forte valeur ajoutée et à optimiser les stratégies d'engagement pour chacun.

Résultats

La solution a permis d'augmenter l'engagement client de Frontier de 60 % et de réduire le taux de désabonnement de 25 %. De plus, les informations améliorées sur les clients ont permis à Frontier d'adapter plus efficacement ses stratégies marketing et commerciales, renforçant ainsi ses efforts d'acquisition et la fidélisation de la clientèle.